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Melhor Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA para Pequenas Empresas

Blue Bowen
BB
Pesquisado e escrito por Blue Bowen

Produtos classificados na categoria geral Agentes de Suporte ao Cliente de IA são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de pequenas empresas, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com a Pequena Empresa Agentes de Suporte ao Cliente de IA certa para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Pequena Empresa Agentes de Suporte ao Cliente de IA.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA, para se qualificar para inclusão na categoria de Pequena Empresa Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de uma pequena empresa.

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16 Listagens em Pequenas Empresas Agentes de Suporte ao Cliente de IA Disponíveis

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9th Mais Fácil de Usar em software Agentes de Suporte ao Cliente de IA
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fin by Intercom é o Agente de IA com melhor desempenho para atendimento ao cliente. Ele automatiza consultas complexas, melhora os tempos de resolução e oferece suporte de alta qualidade de forma cons

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Fin by Intercom é uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para lidar com consultas de suporte recebidas e fornecer respostas instantâneas e relevantes às perguntas dos clientes.
    • Os revisores frequentemente mencionam que o Fin é fácil de configurar, integra-se bem com os centros de ajuda existentes e lida efetivamente com um alto volume de perguntas comuns de clientes, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.
    • Os revisores observaram que Fin às vezes tem dificuldades com perguntas nuançadas ou de múltiplas camadas, pode dar respostas genéricas ou incorretas, e carece de flexibilidade para adaptar suas respostas, fazendo com que pareça menos humano em alguns momentos.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Fin by Intercom
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    409
    Útil
    390
    Recursos
    314
    Suporte ao Cliente
    250
    Eficiência
    240
    Contras
    Recursos Faltantes
    144
    Recursos Limitados
    119
    Curva de Aprendizado
    99
    Limitações da IA
    95
    Caro
    86
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,856 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,820 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Fin by Intercom é o Agente de IA com melhor desempenho para atendimento ao cliente. Ele automatiza consultas complexas, melhora os tempos de resolução e oferece suporte de alta qualidade de forma cons

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 57% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Fin by Intercom é uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para lidar com consultas de suporte recebidas e fornecer respostas instantâneas e relevantes às perguntas dos clientes.
  • Os revisores frequentemente mencionam que o Fin é fácil de configurar, integra-se bem com os centros de ajuda existentes e lida efetivamente com um alto volume de perguntas comuns de clientes, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.
  • Os revisores observaram que Fin às vezes tem dificuldades com perguntas nuançadas ou de múltiplas camadas, pode dar respostas genéricas ou incorretas, e carece de flexibilidade para adaptar suas respostas, fazendo com que pareça menos humano em alguns momentos.
Prós e Contras de Fin by Intercom
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
409
Útil
390
Recursos
314
Suporte ao Cliente
250
Eficiência
240
Contras
Recursos Faltantes
144
Recursos Limitados
119
Curva de Aprendizado
99
Limitações da IA
95
Caro
86
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
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(390)4.4 de 5
12th Mais Fácil de Usar em software Agentes de Suporte ao Cliente de IA
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Os Agentes de IA da Jotform são assistentes automatizados em tempo real projetados para ajudar seus usuários a qualquer hora do dia ou da noite. Os Agentes de IA são o futuro do atendimento ao cliente

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Seguros
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 64% Pequena Empresa
    • 14% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Jotform AI Agents é uma ferramenta projetada para simplificar tarefas de criação de formulários e automação de dados, oferecendo recursos como criação intuitiva de formulários, automação de fluxos de trabalho e coleta de dados em tempo real.
    • Os revisores gostam da facilidade de uso, dos recursos de automação que economizam tempo e da capacidade da IA de se adaptar e melhorar a cada uso, tornando o gerenciamento de formulários eficiente e fácil de usar.
    • Os revisores mencionaram que a IA às vezes pode interpretar mal pedidos complexos, exigindo ajustes manuais, e o plano gratuito torna-se limitado assim que fluxos de trabalho reais de negócios são iniciados, atingindo rapidamente o limite de uso.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Jotform AI Agents
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    170
    Inteligência Artificial
    115
    Configuração Fácil
    100
    Economia de tempo
    99
    Útil
    98
    Contras
    Limitações da IA
    76
    Capacidades Limitadas de IA
    47
    Recursos Limitados
    42
    Curva de Aprendizado
    39
    Recursos de IA Inadequados
    38
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Jotform
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @Jotform
    39,512 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    867 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Os Agentes de IA da Jotform são assistentes automatizados em tempo real projetados para ajudar seus usuários a qualquer hora do dia ou da noite. Os Agentes de IA são o futuro do atendimento ao cliente

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Seguros
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 64% Pequena Empresa
  • 14% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Jotform AI Agents é uma ferramenta projetada para simplificar tarefas de criação de formulários e automação de dados, oferecendo recursos como criação intuitiva de formulários, automação de fluxos de trabalho e coleta de dados em tempo real.
  • Os revisores gostam da facilidade de uso, dos recursos de automação que economizam tempo e da capacidade da IA de se adaptar e melhorar a cada uso, tornando o gerenciamento de formulários eficiente e fácil de usar.
  • Os revisores mencionaram que a IA às vezes pode interpretar mal pedidos complexos, exigindo ajustes manuais, e o plano gratuito torna-se limitado assim que fluxos de trabalho reais de negócios são iniciados, atingindo rapidamente o limite de uso.
Prós e Contras de Jotform AI Agents
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
170
Inteligência Artificial
115
Configuração Fácil
100
Economia de tempo
99
Útil
98
Contras
Limitações da IA
76
Capacidades Limitadas de IA
47
Recursos Limitados
42
Curva de Aprendizado
39
Recursos de IA Inadequados
38
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Jotform
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@Jotform
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Página do LinkedIn®
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço com tecnologia de IA que é fácil de configurar, usar e expandir. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modifica

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente de Atendimento ao Cliente
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 41% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que centraliza a comunicação de e-mail, chat, redes sociais e telefone em um único espaço de trabalho, oferecendo gerenciamento de tickets, automação e personalização.
    • Os revisores gostam do painel unificado, da integração perfeita com outras ferramentas e dos recursos de automação que simplificam tarefas repetitivas e melhoram os tempos de resposta.
    • Os revisores experimentaram uma curva de aprendizado acentuada, preços altos para equipes maiores, atrasos ocasionais durante volumes altos de tickets e limitações nos relatórios nativos e na personalização.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Zendesk for Customer Service - AC
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    502
    Recursos
    377
    Suporte ao Cliente
    277
    Útil
    265
    Gestão de Bilhetes
    242
    Contras
    Recursos Faltantes
    206
    Recursos Limitados
    174
    Curva de Aprendizado
    164
    Personalização Limitada
    147
    Problemas de Bilhetagem
    130
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,173 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço com tecnologia de IA que é fácil de configurar, usar e expandir. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modifica

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente de Atendimento ao Cliente
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 41% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • O Zendesk Support Suite é uma plataforma de suporte ao cliente que centraliza a comunicação de e-mail, chat, redes sociais e telefone em um único espaço de trabalho, oferecendo gerenciamento de tickets, automação e personalização.
  • Os revisores gostam do painel unificado, da integração perfeita com outras ferramentas e dos recursos de automação que simplificam tarefas repetitivas e melhoram os tempos de resposta.
  • Os revisores experimentaram uma curva de aprendizado acentuada, preços altos para equipes maiores, atrasos ocasionais durante volumes altos de tickets e limitações nos relatórios nativos e na personalização.
Prós e Contras de Zendesk for Customer Service - AC
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
502
Recursos
377
Suporte ao Cliente
277
Útil
265
Gestão de Bilhetes
242
Contras
Recursos Faltantes
206
Recursos Limitados
174
Curva de Aprendizado
164
Personalização Limitada
147
Problemas de Bilhetagem
130
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,173 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
7,692 funcionários no LinkedIn®
(1,851)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Agentes de Suporte ao Cliente de IA
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Tidio é um conjunto de software de suporte ao cliente tudo-em-um que compreende (1) help desk, (2) chat ao vivo, (3) automação de chatbot e (4) recursos de agente de IA. Mais de 300.000 empresas nos s

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Varejo
    • Marketing e Publicidade
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequena Empresa
    • 8% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Tidio é uma ferramenta de comunicação que oferece chat ao vivo, chatbots, e-mail e mensagens de mídia social para suporte ao cliente e engajamento.
    • Os revisores gostam da facilidade de configuração do Tidio, da interface amigável, do chatbot de IA para lidar com consultas de clientes e de sua capacidade de integração com várias plataformas.
    • Os usuários relataram problemas com a estrutura de preços sendo confusa, limitações no plano gratuito, dificuldade com certas integrações e imprecisões ocasionais nas métricas de tempo.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Tidio
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    242
    Útil
    188
    Chatbots
    168
    Configuração Fácil
    157
    Recursos de Chat
    145
    Contras
    Caro
    85
    Recursos Faltantes
    63
    Custo
    59
    Recursos Limitados
    59
    Personalização Limitada
    52
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Tidio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,323 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    166 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Tidio é um conjunto de software de suporte ao cliente tudo-em-um que compreende (1) help desk, (2) chat ao vivo, (3) automação de chatbot e (4) recursos de agente de IA. Mais de 300.000 empresas nos s

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Varejo
  • Marketing e Publicidade
Segmento de Mercado
  • 90% Pequena Empresa
  • 8% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Tidio é uma ferramenta de comunicação que oferece chat ao vivo, chatbots, e-mail e mensagens de mídia social para suporte ao cliente e engajamento.
  • Os revisores gostam da facilidade de configuração do Tidio, da interface amigável, do chatbot de IA para lidar com consultas de clientes e de sua capacidade de integração com várias plataformas.
  • Os usuários relataram problemas com a estrutura de preços sendo confusa, limitações no plano gratuito, dificuldade com certas integrações e imprecisões ocasionais nas métricas de tempo.
Prós e Contras de Tidio
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
242
Útil
188
Chatbots
168
Configuração Fácil
157
Recursos de Chat
145
Contras
Caro
85
Recursos Faltantes
63
Custo
59
Recursos Limitados
59
Personalização Limitada
52
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tidio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,323 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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(834)4.3 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para Salesforce Agentforce
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Humanos com agentes impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Agentforce, o conjunto de agentes de IA personalizáveis e ferramentas da Salesforce, combina agentes de IA autônomos, dados unificados e

    Usuários
    • Desenvolvedor Salesforce
    • Administrador do Salesforce
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 37% Médio Porte
    • 31% Empresa
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Salesforce
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    578,072 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    86,064 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Humanos com agentes impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Agentforce, o conjunto de agentes de IA personalizáveis e ferramentas da Salesforce, combina agentes de IA autônomos, dados unificados e

Usuários
  • Desenvolvedor Salesforce
  • Administrador do Salesforce
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 37% Médio Porte
  • 31% Empresa
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
578,072 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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86,064 funcionários no LinkedIn®
(2,338)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
7th Mais Fácil de Usar em software Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Ver os principais Serviços de Consultoria para JustCall
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com client

    Usuários
    • CEO
    • Executivo de Contas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • JustCall é uma plataforma de comunicação que se integra com vários sistemas de CRM, oferece capacidades de chamadas internacionais e oferece recursos como gravação de chamadas, análises e suporte de voz com tecnologia de IA.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente rápido e responsivo, a integração perfeita com sistemas CRM e a capacidade de gerenciar e monitorar chamadas de forma eficaz como benefícios principais do uso do JustCall.
    • Os revisores enfrentaram problemas com o processo de integração, problemas ocasionais de conectividade durante as chamadas, tempos de resposta lentos do serviço ao cliente e limitações em certos recursos, como automação de SMS e minutos de chamadas de saída.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de JustCall
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1,313
    Recursos
    794
    Útil
    649
    Gerenciar Chamadas
    645
    Recursos de Chamada
    599
    Contras
    Chame Problemas
    726
    Chamar Funcionalidade
    519
    Problemas de Conexão
    411
    Qualidade de chamada ruim
    355
    Gerenciar Chamadas
    329
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    301 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    415 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com client

Usuários
  • CEO
  • Executivo de Contas
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • JustCall é uma plataforma de comunicação que se integra com vários sistemas de CRM, oferece capacidades de chamadas internacionais e oferece recursos como gravação de chamadas, análises e suporte de voz com tecnologia de IA.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente rápido e responsivo, a integração perfeita com sistemas CRM e a capacidade de gerenciar e monitorar chamadas de forma eficaz como benefícios principais do uso do JustCall.
  • Os revisores enfrentaram problemas com o processo de integração, problemas ocasionais de conectividade durante as chamadas, tempos de resposta lentos do serviço ao cliente e limitações em certos recursos, como automação de SMS e minutos de chamadas de saída.
Prós e Contras de JustCall
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1,313
Recursos
794
Útil
649
Gerenciar Chamadas
645
Recursos de Chamada
599
Contras
Chame Problemas
726
Chamar Funcionalidade
519
Problemas de Conexão
411
Qualidade de chamada ruim
355
Gerenciar Chamadas
329
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Saas Labs
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
301 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
415 funcionários no LinkedIn®
(2,500)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
10th Mais Fácil de Usar em software Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Ver os principais Serviços de Consultoria para Talkdesk
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

    Usuários
    • Supervisor
    • Líder de Equipe
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 20% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Talkdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    239
    Gerenciar Chamadas
    147
    Eficiência
    135
    Útil
    128
    Recursos
    120
    Contras
    Chame Problemas
    100
    Problemas Técnicos
    66
    Recursos Faltantes
    54
    Problemas de Notificação
    54
    Problemas de Conexão
    50
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Talkdesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,984 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,346 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

Usuários
  • Supervisor
  • Líder de Equipe
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 20% Empresa
Prós e Contras de Talkdesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
239
Gerenciar Chamadas
147
Eficiência
135
Útil
128
Recursos
120
Contras
Chame Problemas
100
Problemas Técnicos
66
Recursos Faltantes
54
Problemas de Notificação
54
Problemas de Conexão
50
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Talkdesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,984 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,346 funcionários no LinkedIn®
(30)4.9 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Evly é um assistente de IA projetado para aprimorar seu atendimento ao cliente, criado por veteranos de suporte que entendem o que realmente funciona. Ao contrário de outras IAs, Evly realmente entend

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequena Empresa
    • 13% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Evly
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    15
    Automação
    14
    Satisfação do Cliente
    12
    Conectividade
    6
    Rastreamento
    6
    Contras
    Problemas no Painel de Controle
    3
    Configuração Difícil
    3
    Curva de Aprendizado Íngreme
    2
    Compreender Problemas
    2
    Implementação Difícil
    1
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    EverHelp
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Warsaw, PL
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    245 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Evly é um assistente de IA projetado para aprimorar seu atendimento ao cliente, criado por veteranos de suporte que entendem o que realmente funciona. Ao contrário de outras IAs, Evly realmente entend

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 90% Pequena Empresa
  • 13% Médio Porte
Prós e Contras de Evly
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
15
Automação
14
Satisfação do Cliente
12
Conectividade
6
Rastreamento
6
Contras
Problemas no Painel de Controle
3
Configuração Difícil
3
Curva de Aprendizado Íngreme
2
Compreender Problemas
2
Implementação Difícil
1
Detalhes do Vendedor
Vendedor
EverHelp
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Warsaw, PL
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
245 funcionários no LinkedIn®
(198)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A LivePerson é a líder empresarial em conversas digitais com clientes. Nossa plataforma de conversas digitais com clientes é confiada pelas maiores marcas do mundo para acelerar a transformação de seu

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Internet
    • Varejo
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 33% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • LivePerson é uma ferramenta que oferece capacidades de chat e mensagens impulsionadas por IA, permitindo integração perfeita com sistemas existentes e automação de interações com clientes.
    • Os usuários gostam dos chatbots com inteligência artificial e da comunicação em tempo real através de múltiplos canais, das funcionalidades intuitivas e personalizáveis, da capacidade de automatizar interações com clientes sem perder o toque pessoal, e das ferramentas robustas de análise e relatórios que fornecem insights valiosos sobre o comportamento dos clientes e o desempenho dos agentes.
    • Os usuários enfrentaram problemas com a interface do usuário, que parecia desatualizada em algumas áreas, uma curva de aprendizado íngreme para novos usuários, atrasos ocasionais no tempo de resposta do suporte durante as horas de pico e limitações na troca de mensagens em vários idiomas e na definição de limites de mensagens separados para diferentes canais.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de LivePerson
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    27
    Útil
    23
    Facilidade de Uso
    21
    Inteligência Artificial
    15
    Engajamento do Cliente
    13
    Contras
    Curva de Aprendizado
    15
    Caro
    9
    Curva de Aprendizado Íngreme
    9
    Complexidade
    8
    Relatório Inadequado
    8
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    LivePerson
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1995
    Localização da Sede
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,882 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,258 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A LivePerson é a líder empresarial em conversas digitais com clientes. Nossa plataforma de conversas digitais com clientes é confiada pelas maiores marcas do mundo para acelerar a transformação de seu

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Internet
  • Varejo
Segmento de Mercado
  • 42% Médio Porte
  • 33% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • LivePerson é uma ferramenta que oferece capacidades de chat e mensagens impulsionadas por IA, permitindo integração perfeita com sistemas existentes e automação de interações com clientes.
  • Os usuários gostam dos chatbots com inteligência artificial e da comunicação em tempo real através de múltiplos canais, das funcionalidades intuitivas e personalizáveis, da capacidade de automatizar interações com clientes sem perder o toque pessoal, e das ferramentas robustas de análise e relatórios que fornecem insights valiosos sobre o comportamento dos clientes e o desempenho dos agentes.
  • Os usuários enfrentaram problemas com a interface do usuário, que parecia desatualizada em algumas áreas, uma curva de aprendizado íngreme para novos usuários, atrasos ocasionais no tempo de resposta do suporte durante as horas de pico e limitações na troca de mensagens em vários idiomas e na definição de limites de mensagens separados para diferentes canais.
Prós e Contras de LivePerson
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
27
Útil
23
Facilidade de Uso
21
Inteligência Artificial
15
Engajamento do Cliente
13
Contras
Curva de Aprendizado
15
Caro
9
Curva de Aprendizado Íngreme
9
Complexidade
8
Relatório Inadequado
8
Detalhes do Vendedor
Vendedor
LivePerson
Website da Empresa
Ano de Fundação
1995
Localização da Sede
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,882 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,258 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Os Agentes de IA do ServiceNow tomam medidas de forma autônoma e resolvem proativamente desafios em TI, atendimento ao cliente, RH, desenvolvimento de aplicativos e além, impulsionando a produtividade

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 34% Empresa
    • 34% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de ServiceNow AI Agents
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Eficiência
    21
    Facilidade de Uso
    14
    Automação de Mensagens
    11
    Integrações fáceis
    10
    Útil
    8
    Contras
    Imprecisão
    9
    Configuração Complexa
    7
    Inteligência Artificial Limitada
    7
    Má compreensão
    7
    Curva de Aprendizado
    6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    ServiceNow
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    53,032 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31,344 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Os Agentes de IA do ServiceNow tomam medidas de forma autônoma e resolvem proativamente desafios em TI, atendimento ao cliente, RH, desenvolvimento de aplicativos e além, impulsionando a produtividade

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 34% Empresa
  • 34% Pequena Empresa
Prós e Contras de ServiceNow AI Agents
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Eficiência
21
Facilidade de Uso
14
Automação de Mensagens
11
Integrações fáceis
10
Útil
8
Contras
Imprecisão
9
Configuração Complexa
7
Inteligência Artificial Limitada
7
Má compreensão
7
Curva de Aprendizado
6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
ServiceNow
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Santa Clara, CA
Twitter
@servicenow
53,032 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
31,344 funcionários no LinkedIn®
(1,084)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
1st Mais Fácil de Usar em software Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    As marcas mais centradas no cliente do mundo usam a plataforma de CX da Gladly para reduzir custos, nutrir relacionamentos e aumentar a lealdade. Impulsionada por uma IA de Cliente proprietária, a Gla

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    • Consultor de Experiência do Cliente
    Indústrias
    • Varejo
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 61% Médio Porte
    • 22% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Gladly
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    191
    Útil
    134
    Recursos
    127
    Eficiência
    105
    Suporte ao Cliente
    78
    Contras
    Recursos Faltantes
    41
    Complexidade
    33
    Curva de Aprendizado
    32
    Chame Problemas
    31
    Recursos Limitados
    31
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Gladly
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,111 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    239 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

As marcas mais centradas no cliente do mundo usam a plataforma de CX da Gladly para reduzir custos, nutrir relacionamentos e aumentar a lealdade. Impulsionada por uma IA de Cliente proprietária, a Gla

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
  • Consultor de Experiência do Cliente
Indústrias
  • Varejo
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 61% Médio Porte
  • 22% Pequena Empresa
Prós e Contras de Gladly
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
191
Útil
134
Recursos
127
Eficiência
105
Suporte ao Cliente
78
Contras
Recursos Faltantes
41
Complexidade
33
Curva de Aprendizado
32
Chame Problemas
31
Recursos Limitados
31
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Gladly
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,111 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
239 funcionários no LinkedIn®
(86)4.9 de 5
13th Mais Fácil de Usar em software Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Twixor é uma plataforma de experiência do cliente (CX) de ponta que aproveita a IA Generativa e o Processamento de Linguagem Natural (NLP) para criar jornadas dinâmicas do cliente em vários canais de

    Usuários
    • Produtor de Conferência
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequena Empresa
    • 38% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates tasks through low code journeys.
    • Users frequently mention Twixor's ability to simplify complex workflows, its user-friendly interface, its ability to connect smoothly with CRM's, ERP's payment gateway and internal system, and its easy low-code builder that makes creating automated chat journeys fast and simple.
    • Users reported that the interface can feel a bit slow or less intuitive when handling more complex tasks, the user interface can be a bit crowded, it takes a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively, and it can slow down during very high usage.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Twixor
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    47
    Recursos
    42
    Automação
    34
    Eficiência
    30
    Inteligência Artificial
    28
    Contras
    Curva de Aprendizado
    26
    Curva de Aprendizado Íngreme
    15
    Aprendizado Difícil
    14
    Personalização Limitada
    13
    Problemas de Integração
    9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Twixor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2019
    Localização da Sede
    Singapore, SG
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    96 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Twixor é uma plataforma de experiência do cliente (CX) de ponta que aproveita a IA Generativa e o Processamento de Linguagem Natural (NLP) para criar jornadas dinâmicas do cliente em vários canais de

Usuários
  • Produtor de Conferência
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 50% Pequena Empresa
  • 38% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates tasks through low code journeys.
  • Users frequently mention Twixor's ability to simplify complex workflows, its user-friendly interface, its ability to connect smoothly with CRM's, ERP's payment gateway and internal system, and its easy low-code builder that makes creating automated chat journeys fast and simple.
  • Users reported that the interface can feel a bit slow or less intuitive when handling more complex tasks, the user interface can be a bit crowded, it takes a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively, and it can slow down during very high usage.
Prós e Contras de Twixor
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
47
Recursos
42
Automação
34
Eficiência
30
Inteligência Artificial
28
Contras
Curva de Aprendizado
26
Curva de Aprendizado Íngreme
15
Aprendizado Difícil
14
Personalização Limitada
13
Problemas de Integração
9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Twixor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
Singapore, SG
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
96 funcionários no LinkedIn®
(783)4.8 de 5
5th Mais Fácil de Usar em software Agentes de Suporte ao Cliente de IA
Ver os principais Serviços de Consultoria para Retell AI
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Preço de Entrada:$0.07
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Retell AI é uma poderosa plataforma de IA conversacional projetada para automatizar interações de voz, SMS e chat com desempenho natural e semelhante ao humano. Construída sobre sua escolha de modelos

    Usuários
    • CEO
    • Fundador
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 6% Pequena Empresa
    • 1% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Retell AI é uma plataforma que permite aos usuários criar e integrar agentes de voz com IA para várias aplicações.
    • Os usuários gostam das conversas com voz natural e semelhante à humana, da facilidade de uso, da flexibilidade na construção de fluxos de múltiplas etapas e das análises detalhadas de chamadas que o Retell AI oferece.
    • Os revisores enfrentaram problemas com a personalização de resumos de chamadas e insights gerados por IA, a configuração inicial e a imprevisibilidade dos agentes de voz de IA.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Retell AI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    284
    Interface do Usuário
    88
    Útil
    85
    Integrações
    71
    Integrações fáceis
    63
    Contras
    Recursos Faltantes
    67
    Curva de Aprendizado
    46
    Recursos Limitados
    44
    Caro
    41
    Má compreensão
    37
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Retell AI
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2023
    Localização da Sede
    Palo Alto, US
    Twitter
    @retellai
    2,787 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    75 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Retell AI é uma poderosa plataforma de IA conversacional projetada para automatizar interações de voz, SMS e chat com desempenho natural e semelhante ao humano. Construída sobre sua escolha de modelos

Usuários
  • CEO
  • Fundador
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 6% Pequena Empresa
  • 1% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Retell AI é uma plataforma que permite aos usuários criar e integrar agentes de voz com IA para várias aplicações.
  • Os usuários gostam das conversas com voz natural e semelhante à humana, da facilidade de uso, da flexibilidade na construção de fluxos de múltiplas etapas e das análises detalhadas de chamadas que o Retell AI oferece.
  • Os revisores enfrentaram problemas com a personalização de resumos de chamadas e insights gerados por IA, a configuração inicial e a imprevisibilidade dos agentes de voz de IA.
Prós e Contras de Retell AI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
284
Interface do Usuário
88
Útil
85
Integrações
71
Integrações fáceis
63
Contras
Recursos Faltantes
67
Curva de Aprendizado
46
Recursos Limitados
44
Caro
41
Má compreensão
37
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Retell AI
Website da Empresa
Ano de Fundação
2023
Localização da Sede
Palo Alto, US
Twitter
@retellai
2,787 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
75 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    A Leaping AI cria agentes de voz para empresas com grandes volumes de chamadas (>100k chamadas por ano). Nossos agentes de voz com IA são semelhantes a humanos, lidam com fluxos de trabalho complex

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 64% Pequena Empresa
    • 9% Médio Porte
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Leaping AI
    Localização da Sede
    San Francisco, California, United States
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Leaping AI cria agentes de voz para empresas com grandes volumes de chamadas (>100k chamadas por ano). Nossos agentes de voz com IA são semelhantes a humanos, lidam com fluxos de trabalho complex

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 64% Pequena Empresa
  • 9% Médio Porte
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Leaping AI
Localização da Sede
San Francisco, California, United States
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
4 funcionários no LinkedIn®
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Haptik ajuda marcas a adquirir, converter, engajar e encantar usuários com experiências conversacionais personalizadas e impulsionadas por IA em 20 canais e mais de 100 idiomas. Com a visão de criar

    Usuários
    • Gerente de Produto
    Indústrias
    • Seguros
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 50% Médio Porte
    • 29% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Haptik
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    29
    Útil
    29
    Recursos
    26
    Suporte ao Cliente
    22
    Eficiência
    13
    Contras
    Recursos Faltantes
    11
    Limitações da IA
    7
    Recursos Limitados
    7
    Complexidade
    6
    Atrasos
    6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Haptik
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    New York, US
    Twitter
    @haptik
    6,009 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    303 funcionários no LinkedIn®
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Haptik ajuda marcas a adquirir, converter, engajar e encantar usuários com experiências conversacionais personalizadas e impulsionadas por IA em 20 canais e mais de 100 idiomas. Com a visão de criar

Usuários
  • Gerente de Produto
Indústrias
  • Seguros
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 50% Médio Porte
  • 29% Empresa
Prós e Contras de Haptik
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
29
Útil
29
Recursos
26
Suporte ao Cliente
22
Eficiência
13
Contras
Recursos Faltantes
11
Limitações da IA
7
Recursos Limitados
7
Complexidade
6
Atrasos
6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Haptik
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
New York, US
Twitter
@haptik
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