A qualidade da voz é incrível — os chamadores genuinamente não conseguem perceber que estão falando com uma IA. A configuração foi rápida, a integração com a base de conhecimento funciona bem, e o sistema de webhook nos permite enviar dados de chamadas diretamente para nosso aplicativo. Para uma loja SaaS de uma só pessoa, ter um agente telefônico 24/7 que lida com chamadas de vendas e suporte é uma mudança de jogo. O painel facilita ajustar a personalidade do agente e monitorar a qualidade das chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O SMS me pegou de surpresa — eu presumi que já estava ativo no meu número e acabei de descobrir hoje que requer um registro A2P separado com uma espera de 2 semanas. Seria ótimo se isso fosse sinalizado durante a configuração inicial do número de telefone. Além disso, a página de preços poderia ser mais clara sobre o que está incluído versus o que requer etapas adicionais de registro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
