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Confronta Nextiva e Podium

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,435)4.5 su 5

(2,049)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (166) Ease of Use (163) Difficult Configuration (28) Call Issues (25)

Ease of Use (401) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (100)

Prezzo di Ingresso

A partire da $15.00 1 User Al mese

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Nextiva

Valutazione a Stelle

(3,435)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (166) Ease of Use (163) Difficult Configuration (28) Call Issues (25)

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Podium

Valutazione a Stelle

(2,049)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (401) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (100)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 87,5 rispetto al 68,02 di Podium. Gli utenti apprezzano le prestazioni affidabili di Nextiva e l'eccellente supporto clienti, rendendola una scelta forte per le aziende che cercano soluzioni VoIP affidabili.
Gli utenti dicono che Podium si distingue per la sua interfaccia user-friendly e le funzionalità che centralizzano la messaggistica dei clienti. I revisori evidenziano la capacità di raccogliere messaggi da varie piattaforme come Google Business Profile e Facebook in un unico feed, semplificando la gestione della comunicazione.
Secondo le recensioni verificate, la facilità di implementazione di Nextiva è un vantaggio significativo, con molti utenti che notano che configurarlo per ogni agente è semplice. Questa facilità d'uso è completata da funzionalità robuste che aiutano le aziende a connettersi efficacemente con i clienti.
I revisori menzionano che la funzione Text-to-Pay di Podium è particolarmente preziosa, permettendo ai clienti di effettuare pagamenti facilmente tramite testo. Questa funzionalità, insieme agli strumenti di gestione della reputazione, rende Podium un'opzione interessante per le aziende focalizzate sul miglioramento delle interazioni con i clienti.
Gli utenti evidenziano che Nextiva offre funzionalità preziose come la registrazione delle chiamate, che aiuta le aziende a migliorare gli script di comunicazione e l'assicurazione della qualità. Questa funzione è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese che cercano di perfezionare il loro approccio al servizio clienti.
I revisori di G2 notano che mentre Podium ha un punteggio più alto per facilità d'uso e configurazione, la presenza di mercato più ampia di Nextiva e il maggior numero di recensioni (oltre 3.400) suggeriscono una soluzione più consolidata e affidabile nel settore VoIP, rendendola una scelta più sicura per molti utenti.

Nextiva vs Podium

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Podium in generale.

I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nextiva.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Nextiva e Podium forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a Nextiva.

Prezzi

Nextiva

Core

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Chiamate in entrata e in uscita
SMS aziendali
Riunioni video

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Podium

Core

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Con funzionalità AI essenziali, rispondi e converti più contatti più velocemente.

Piattaforma Consolidata di Conversione Lead
Gestione delle Recensioni con Risposte AI
Automazioni di Base

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Nextiva

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Podium

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

9.0

2,766

9.1

1,727

8.7

2,802

9.3

1,746

8.4

2,093

9.1

1,079

8.6

1,986

9.3

881

9.0

2,752

9.0

1,605

8.8

1,967

9.2

898

8.3

2,653

9.0

1,713

Categorie

Nextiva

Podium

Nextiva e Podium sono categorizzati comeFornitori di VoIP

Nextiva è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Assistenti vocali AI, Centro di Contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud

Podium è categorizzato comeChatbot AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing tramite SMS, Marketing automobilistico, Marketing Conversazionale, Chatbot, Gestione della Reputazione Online, e Chat dal vivo

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Nextiva

78.2%

20.6%

1.2%

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

78.2%

60.3%

20.6%

34.8%

1.2%

4.9%

Settore dei Recensori

Nextiva

Ospedale e Assistenza Sanitaria

6.0%

Assicurazione

5.7%

Costruzione

5.3%

Servizi Finanziari

4.6%

Immobiliare

4.0%

Altro

74.4%

Podium

Automobilistico

19.9%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.0%

Alternative

Alternative a Nextiva

Alternative a Podium

Discussioni

Discussioni su Nextiva

What does nextiva do?

3 Commenti

Phone Systems for businessLeggi di più

Qual è la funzione VoIP?

3 Commenti

Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più

Se in futuro avremo bisogno di più linee man mano che la nostra attività cresce, dovremo acquistare anche nuovi telefoni?

2 Commenti

Julianne, la risposta dipende dai tuoi telefoni attuali e dal pacchetto di servizi con Nextiva. Abbiamo diversi numeri configurati per squillare su uno o più...Leggi di più

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Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

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