Top 10 Alternative e Competitor di Podium

Le migliori alternative a 10 a Podium recentemente recensite dalla comunità G2

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Birdeye
Di Birdeye
4.7/5
(3,880)
Descrizione del Prodotto
Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi con più sedi, scelta da oltre 200.000 aziende per garantire una crescita misurabile con l'IA. Con Birdeye, i marchi sfruttano il potere degli agenti intelligenti per gestire il marketing, automatizzare l'interazione e guidare i risultati aziendali su larga scala. Progettata specificamente per la complessità delle organizzazioni con più sedi, Birdeye consente ai marchi di migliorare la loro reputazione online, coinvolgere i clienti su social, ricerca e web, e ottenere informazioni in tempo reale sul comportamento dei consumatori e l'attività dei concorrenti. Il risultato: più contatti e traffico pedonale, costi ridotti e crescita accelerata dei ricavi. Al centro di Birdeye c'è la sua Piattaforma Agentica, che alimenta una crescente suite di agenti specializzati in IA progettati per funzionare come compagni di squadra sempre attivi. Questi agenti gestiscono recensioni, coinvolgono contatti, rispondono ai clienti, semplificano i social media, eseguono sondaggi, mantengono elenchi, inviano promemoria, forniscono approfondimenti e coordinano tra le sedi. Collaborando senza soluzione di continuità, formano una forza lavoro digitale scalabile—sempre in apprendimento, sempre in linea con il marchio e sempre orientata ai risultati. Birdeye si distingue con la sua piattaforma di IA agentica che i marchi possono personalizzare utilizzando il framework unico di Birdeye per i risultati. Le aziende possono configurare agenti con trigger specifici che forniscono compiti e risultati misurabili per ogni sede, mantenendo la voce autentica del marchio in ogni interazione. Con l'IA consapevole della posizione e una piattaforma completamente integrata che riunisce reputazione, messaggistica, social, sondaggi, elenchi, approfondimenti e altro ancora, Birdeye elimina la necessità di soluzioni puntuali frammentate. Per i marchi con più sedi e in franchising in settori come sanità, vendita al dettaglio, servizi finanziari, immobiliare, ristoranti e oltre, Birdeye offre scalabilità senza sacrificare la precisione. Unendo automazione e approfondimenti attuabili, Birdeye consente alle organizzazioni di aumentare la visibilità, incrementare il coinvolgimento dei clienti e far crescere i ricavi—più velocemente e in modo più efficiente. Con Birdeye, le aziende non adottano solo l'IA—acquisiscono una forza lavoro agentica dedicata a fornire risultati aziendali reali. Birdeye: Sempre Attivo. Sempre In Linea con il Marchio. Sempre Orientato ai Risultati.
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I recensori dicono che rispetto a Podium, Birdeye è:
Meglio nel supporto
Più costoso
Più facile fare affari con
Categorie in comune con Podium:
Agenti AI per le operazioni aziendali
Supporto Conversazionale
Marketing tramite SMS
Marketing Conversazionale
Chatbot

Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,763)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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I recensori dicono che rispetto a Podium, Fin by Intercom è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con Podium:
Agenti AI per le operazioni aziendali
Posta in arrivo condivisa
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Marketing Conversazionale

Plivo
Di Plivo
4.5/5
(747)
Descrizione del Prodotto
SMS e chiamate vocali globali per aziende di tutte le dimensioni
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Categorie in comune con Podium:
Agenti AI per le operazioni aziendali
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Marketing tramite SMS
Marketing Conversazionale
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Drift
Di Salesloft
4.4/5
(1,256)
Descrizione del Prodotto
La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.
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Categorie in comune con Podium:
Supporto Conversazionale
Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Chekkit
Di Chekkit
4.9/5
(154)
Descrizione del Prodotto
Ottieni più recensioni online e costruisci fiducia nel marchio: Chekkit aumenta il ROI del marketing offrendo ai clienti un modo per condividere i loro pensieri con persone che cercano un'azienda come la tua.
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I recensori dicono che rispetto a Podium, Chekkit è:
Meglio nel supporto
Più facile fare affari con
Più facile da configurare
Categorie in comune con Podium:
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Marketing tramite SMS
Marketing Conversazionale
Gestione della Reputazione Online
Chat dal vivo

LiveChat
Di Text
4.5/5
(787)
Descrizione del Prodotto
Software di chat dal vivo premium e help desk per siti web aziendali. Software di e-commerce e servizio clienti con sistema di ticketing integrato.
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I recensori dicono che rispetto a Podium, LiveChat è:
Meglio nel supporto
Più utilizzabile
Categorie in comune con Podium:
Supporto Conversazionale
Marketing Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,694)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a Podium, Zendesk for Customer Service è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con Podium:
Agenti AI per le operazioni aziendali
Posta in arrivo condivisa
Supporto Conversazionale
Chatbot
Chat dal vivo

Twilio
Di Twilio
4.1/5
(500)
Descrizione del Prodotto
Twilio ti permette di utilizzare i linguaggi web standard per creare applicazioni vocali, VoIP e SMS tramite un'API web. Costruisci con noi la prossima generazione di comunicazioni.
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I recensori dicono che rispetto a Podium, Twilio è:
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con Podium:
Marketing tramite SMS
Fornitori di VoIP

Front
Di Front App
4.7/5
(2,412)
Descrizione del Prodotto
Front elimina il dolore delle caselle di posta condivise (contact@, team@, jobs@...) introducendo la collaborazione nelle email.
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I recensori dicono che rispetto a Podium, Front è:
Più lento a raggiungere il roi
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Podium:
Posta in arrivo condivisa
Supporto Conversazionale
Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Chat dal vivo

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