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Piccola Impresa (71.4% delle recensioni)
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$70 user/month (billed monthly)
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Le recensioni dicono che Five9 eccelle nella sua funzione di Predictive Dialer, ottenendo un punteggio di 8.6, che consente una gestione efficiente delle chiamate, mentre Voiptime Cloud si distingue con un punteggio di 9.8, indicando una capacità di composizione predittiva più avanzata ed efficace che gli utenti trovano migliora significativamente la loro produttività.
- Gli utenti riportano che la Qualità del Supporto di Voiptime Cloud è notevolmente più alta a 9.2 rispetto a quella di Five9 che è 8.0, con molti recensori che menzionano che la reattività e l'utilità del team di supporto fanno una differenza sostanziale nella loro esperienza complessiva.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la Facilità di Configurazione di Five9 è valutata a 7.7, che alcuni trovano un po' macchinosa, mentre il punteggio di Voiptime Cloud di 9.0 suggerisce un processo di onboarding più user-friendly che semplifica la configurazione iniziale.
- Gli utenti su G2 menzionano che le capacità Omnichannel di Voiptime Cloud ottengono un punteggio di 9.3, fornendo un'esperienza senza soluzione di continuità attraverso vari canali di comunicazione, mentre il punteggio di Five9 di 8.8 indica che potrebbe non essere altrettanto robusto nell'integrare metodi di comunicazione multipli.
- I recensori menzionano che la funzione di Monitoraggio delle Chiamate di Five9 è valutata a 8.9, il che è impressionante, ma il 9.7 di Voiptime Cloud indica un livello di funzionalità superiore che consente una supervisione e un coaching degli agenti più efficaci.
- Gli utenti dicono che il punteggio di Direzione del Prodotto di Five9 di 7.1 riflette alcune preoccupazioni riguardo agli aggiornamenti e miglioramenti futuri, mentre il punteggio di 8.2 di Voiptime Cloud suggerisce una prospettiva più positiva sull'evoluzione del prodotto e l'impegno verso le esigenze degli utenti.
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Voiptime Cloud
- I revisori hanno ritenuto che Voiptime Cloud soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Voiptime Cloud sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Voiptime Cloud rispetto a Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Nessun prezzo disponibileVoiptime Cloud
Voiptime Contact Center
$70
user/month (billed monthly)
All-in-one contact center software for multichannel customer interactions
(for teams from 3 up to 600)
- Multichannel communication (voice, email, robocalls, web chat, web callback)
- ACD routing
- Inbound and outbound IVR
Prova Gratuita
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Nessuna informazione sulla prova disponibileVoiptime Cloud
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
476
9.5
13
Facilità d'uso
8.4
485
8.8
13
Facilità di installazione
8.0
343
9.0
5
Facilità di amministrazione
8.0
293
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.2
458
9.2
13
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
292
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
7.4
472
8.2
13
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
6.9
8
Dati insufficienti
7.9
55
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.9
143
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
137
|
Verificato
9.4
6
|
Verificato
6.7
7
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.8
121
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
8.7
133
|
Verificato
9.7
10
|
Verificato
8.9
145
|
Verificato
9.8
10
|
Verificato
Automazione
8.4
126
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
123
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
118
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
5.4
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
3.7
5
Dati insufficienti
3.3
5
Dati insufficienti
3.3
5
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Designa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.1
59
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
8.4
49
Dati insufficienti
8.4
48
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.4
46
Dati insufficienti
8.3
52
Dati insufficienti
8.4
47
Dati insufficienti
Prestazione
8.8
51
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.1
11
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
Canali
8.9
218
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
168
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
163
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
159
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
167
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.3
56
Dati insufficienti
Funzioni
8.8
247
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
250
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
189
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
209
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
186
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.1
31
Dati insufficienti
7.1
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
32
Dati insufficienti
Amministrativo
8.2
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
255
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
196
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
168
|
Verificato
Dati insufficienti
Conformità
8.8
59
Dati insufficienti
8.8
62
Dati insufficienti
8.5
57
Dati insufficienti
Gestione
8.6
56
Dati insufficienti
8.5
59
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
8.5
60
Dati insufficienti
Integrazione
8.8
61
Dati insufficienti
8.5
60
Dati insufficienti
8.5
57
Dati insufficienti
App di ServiceNow
9.0
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.2
59
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.5
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
50
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
49
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
48
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
46
Dati insufficienti
Amministrazione
8.0
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
44
|
Verificato
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Notifica ProattivaNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di messaggistica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.0
104
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
90
Dati insufficienti
6.8
85
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
8.7
97
Dati insufficienti
8.6
95
Dati insufficienti
8.5
94
Dati insufficienti
8.9
97
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.1
29
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.9
90
Dati insufficienti
8.9
90
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
6.4
12
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
6.3
12
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
93
Dati insufficienti
8.7
97
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
8.0
31
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.1
30
Dati insufficienti
8.2
30
Dati insufficienti
7.8
30
Dati insufficienti
Automazione
7.8
29
Dati insufficienti
8.4
29
Dati insufficienti
8.2
28
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
28
Dati insufficienti
7.6
28
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.1
13
Dati insufficienti
6.7
14
Dati insufficienti
5.3
13
Dati insufficienti
Comunicazione
8.9
52
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
8.2
47
Dati insufficienti
8.5
50
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
Uso Interno
7.9
55
Dati insufficienti
8.0
43
Dati insufficienti
7.8
42
Dati insufficienti
8.5
44
Dati insufficienti
8.0
46
Dati insufficienti
8.4
46
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.3
6
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Governance dell'IANascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Rischio e Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del ciclo di vita dell'IA
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo degli Accessi e Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione e Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Governance dell'IA - AI Agentic
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruttori di Agenti AINascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accedi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
6.9
8
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
12
10.0
9
8.2
11
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
Contatti
8.2
12
8.3
7
8.8
10
Funzionalità non disponibile
8.5
12
10.0
9
Approfondimenti
8.2
12
8.5
9
8.6
11
9.4
9
8.8
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.8
10
Funzionalità non disponibile
6.9
9
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Commercio OmnicanaleNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Omnicanale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Autonomia
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Dati insufficienti
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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform e Voiptime Cloud sono categorizzati comeCompositore Automatico e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita
Categorie uniche
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform è categorizzato comeChatbot, Assistenti vocali AI, Centro di Contatto, Agenti di supporto clienti AI, Forza lavoro del centro di contatto, Supporto Conversazionale, Commercio Omnicanale, Analisi del discorso, App del negozio ServiceNow, Help Desk, Piattaforme UCaaS, Chiama la Conformità, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chat dal vivo, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Servizio Clienti Sociale, Costruttori di Agenti AI, Notifica Proattiva, App di Salesforce AppExchange, Infrastruttura del Call Center (CCI), Strumenti di Governance dell'IA, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Agenti AI per le operazioni aziendali, e Automazione del Servizio Clienti
Voiptime Cloud è categorizzato comeFornitori di VoIP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Voiptime Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi al Consumatore
8.7%
Servizi Finanziari
7.8%
Assicurazione
7.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.4%
Telecomunicazioni
5.5%
Altro
64.4%
Marketing e Pubblicità
35.7%
Software per computer
28.6%
Immobiliare
7.1%
Affari Internazionali
7.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.1%
Altro
14.3%
Alternative
Discussioni
Five9 ha un'app mobile?
2 Commenti
SA
No, è un software che aiuta a connettersi con persone al di fuori del tuo paese.Leggi di più
A cosa serve Five9?
2 Commenti
SA
Principalmente utilizzato nelle agenzie di call center per scopi di composizioneLeggi di più
Accelerazione della chiamata del cliente fedele
1 Commento
KG
I'm not certain - we don't use this functionality in our business, but I'm certain that Five9 would collaborate on a solution regardless.Leggi di più
Voiptime Cloud non ha discussioni con risposte
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