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(729)4.6 su 5

(882)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.5% delle recensioni)

Mercato Medio (60.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (114) Features (104) Learning Curve (93) Learning Difficulty (62)

Ease of Use (238) Customer Support (165) Learning Curve (114) Complexity (79)

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Bloomreach

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Planhat

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Bloomreach eccelle nelle capacità di personalizzazione, permettendo agli utenti di adattare contenuti e raccomandazioni di prodotti basati sul comportamento reale degli utenti. Questo livello di personalizzazione è evidenziato come un vantaggio significativo, rendendolo uno strumento potente per le aziende che cercano di migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Gli utenti dicono che Planhat offre un'interfaccia pulita e intuitiva, che semplifica il processo di monitoraggio della salute dei clienti e gestione degli account. I dashboard personalizzabili sono particolarmente apprezzati, fornendo una chiara visibilità sui rischi di rinnovo e azioni necessarie, che possono essere cruciali per i team di successo dei clienti.
Secondo le recensioni verificate, Bloomreach ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, indicando che gli utenti si sentono più positivi riguardo alla loro esperienza con la piattaforma. Questo si riflette nei feedback che lodano la sua capacità di connettere i dati con intuizioni azionabili, rendendolo più di un semplice deposito di dati.
I revisori menzionano che mentre entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili per facilità d'uso, Bloomreach si distingue leggermente per la sua capacità di gestire compiti complessi senza sopraffare gli utenti. Questa flessibilità è notata come un vantaggio chiave per i team che richiedono una soluzione robusta per esigenze di marketing diversificate.
Gli utenti evidenziano che il team di supporto di Planhat ha ricevuto grandi elogi, con menzioni specifiche di membri del personale disponibili che forniscono un'assistenza eccellente. Questo livello di supporto può essere un fattore decisivo per le aziende che danno priorità al servizio clienti e all'aiuto continuo durante l'implementazione.
I revisori di G2 indicano che il processo di implementazione di Bloomreach è generalmente più rapido e semplice, il che può essere un vantaggio significativo per i team che cercano di avviarsi senza ritardi estesi. Gli utenti apprezzano l'esperienza di onboarding intuitiva che facilita una transizione più fluida alla piattaforma.

Bloomreach vs Planhat

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Bloomreach è più facile da configurare mentre Planhat è più facile per fare affari in generale e amministrare.

I revisori hanno ritenuto che Bloomreach soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Planhat.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Bloomreach e Planhat forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Planhat rispetto a Bloomreach.

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Bloomreach

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Planhat

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Valutazioni

8.8

605

8.6

734

8.3

616

8.3

741

7.7

321

7.5

498

8.4

275

8.2

445

9.2

602

9.2

713

9.1

276

9.3

441

9.1

580

9.2

684

Categorie

Bloomreach

Planhat

Bloomreach e Planhat sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)

Bloomreach è categorizzato comePiattaforme di commercio conversazionale, Personalizzazione dell'e-commerce, Ricerca E-Commerce, CMS senza testa, E-Merchandising, Test A/B, Marketing tramite SMS, Marketing Mobile, Notifica push, Gestione dei Contenuti Web, Software di ricerca aziendale, Piattaforme di Esperienza Digitale (DXP), Integrazione dei dati di e-commerce, Pubblicità Cross-Channel, Strumenti SEO, Piattaforme WebOps, Negozio SAP, Marketing Conversazionale, Automazione del Marketing, Personalizzazione, Motori di personalizzazione, e Messaggistica Aziendale RCS

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Planhat è categorizzato comePortale Clienti, Mappatura del viaggio del cliente, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, Analisi del prodotto, Gestione dei Ricavi da Abbonamento, Successo del Cliente, CRM, Qualità dei dati, Costruttori di Agenti AI, e Onboarding del cliente

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Bloomreach

27.7%

49.5%

22.8%

Planhat

33.1%

60.9%

6.0%

27.7%

33.1%

49.5%

60.9%

22.8%

6.0%

Settore dei Recensori

Bloomreach

Vendita al dettaglio

20.2%

Marketing e Pubblicità

8.6%

Abbigliamento e Moda

8.6%

Servizi Finanziari

5.5%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

4.5%

Altro

52.5%

Planhat

Software per computer

37.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

18.4%

Marketing e Pubblicità

7.9%

Gestione dell'Istruzione

2.5%

E-Learning

2.3%

Altro

31.2%

Alternative

Alternative a Bloomreach

Insider One

MoEngage

Salesforce Marketing Cloud

Braze

Alternative a Planhat

Discussioni

Discussioni su Bloomreach

Ci sono campagne automatizzate che hai visto funzionare bene in Exponea che potremmo implementare nella nostra azienda?

3 Commenti

Risposta ufficiale da Bloomreach

Abbiamo molte storie di successo da casi d'uso che sono stati costruiti in passato e che sono stati successivamente convertiti in più di 50 casi d'uso Plug &...Leggi di più

Sono davvero curioso di sapere quali diverse aziende stanno usando Exponea nel loro lavoro quotidiano.

3 Commenti

Hi, there are a lot of big companies, very satisfied with Exponea contribution in time reduced spending to extract reports, complete dashboard with data and...Leggi di più

Posso usare questo strumento per query SQL avanzate?

2 Commenti

Risposta ufficiale da Bloomreach

Ciao Maciek, Exponea può connettersi con Postgres per importare eventi una volta o regolarmente tramite una query. La query supporta funzioni SQL, ad esempio...Leggi di più

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Discussioni su Planhat

Quanto tempo ci è voluto per implementarlo?

2 Commenti

Circa 6 settimane, ma la maggior parte del mio tempo è stata spesa organizzando i nostri dati piuttosto che personalizzando PH stesso, quindi dipende da in...Leggi di più

Qual è il modo migliore per gestire le opportunità di cross-sell su Planhat?

1 Commento

Risposta ufficiale da Planhat

Ciao Pedro, Grazie per la tua domanda! Ci sono diversi modi per gestire le opportunità di cross-selling in Planhat. Innanzitutto, è possibile impostare...Leggi di più

Come posso lanciare due campagne NPS simultanee

1 Commento

Risposta ufficiale da Planhat

Ciao Matheus, il tuo CSM ti contatterà a breve e ti aiuterà a configurarlo :)Leggi di più

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