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Recensioni MoEngage (523)

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4.5
Recensioni 523

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e le potenti capacità di segmentazione di MoEngage, che semplificano la gestione delle campagne e migliorano il coinvolgimento dei clienti. Le robuste funzionalità di analisi e automazione della piattaforma aiutano le aziende a mirare efficacemente il loro pubblico e ottimizzare le strategie di marketing. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia può essere lenta a volte, in particolare quando si gestiscono grandi set di dati.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Ravindra N.
RN
SDET - 2
Petrolio ed energia
Enterprise (> 1000 dip.)
"Costruzione di funnel senza sforzo e segmentazione in tempo reale"
Cosa ti piace di più di MoEngage?

I funnel sono estremamente facili da costruire, basta scegliere gli eventi e MoEngage mostra istantaneamente i drop-off, i tassi di conversione e il tempo impiegato tra i passaggi. Ottimo sia per la convalida QA che per le decisioni di prodotto.\nI segmenti si aggiornano in tempo reale, il che rende semplice verificare se gli utenti stanno entrando o uscendo da un segmento dopo azioni specifiche.\nLa possibilità di filtrare i funnel per tipo di dispositivo, posizione, proprietà dell'utente o attributi personalizzati offre una comprensione molto più ricca delle aree problematiche.\nI segmenti possono essere riutilizzati in tutte le campagne, il che significa che una volta definito un modello comportamentale (come "aggiunto al carrello ma mai acquistato"), è disponibile ovunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

I funnel con un volume di dati molto elevato a volte impiegano un po' più di tempo a caricarsi. Se i nomi degli eventi non sono ben standardizzati, la costruzione del funnel diventa disordinata, il che mette pressione sui team per mantenere una disciplina rigorosa nella denominazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SP
SDET
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Segmentazione potente e campagne intuitive, approfondimenti sul percorso utente senza sforzo"
Cosa ti piace di più di MoEngage?

La dashboard offre una panoramica molto chiara dei percorsi degli utenti, è facile tracciare come gli utenti si muovono attraverso le diverse parti del prodotto. Il tracciamento degli eventi è semplice, e il flusso di eventi in tempo reale aiuta a verificare rapidamente l'implementazione durante i test. La segmentazione è incredibilmente potente; puoi suddividere gli utenti in base ad azioni, tempistiche, posizione o modelli di comportamento. Il costruttore di campagne è intuitivo, le notifiche push, le email e i messaggi in-app possono essere creati senza dipendere ogni volta dall'ingegneria.

Apprezzo quanto sia facile convalidare gli eventi sia dal browser che dalla console di MoEngage durante i cicli di QA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

L'interfaccia utente può sembrare leggermente lenta quando si passa tra rapporti analitici pesanti. I nomi degli eventi e gli attributi necessitano di una coerenza rigorosa, qualsiasi discrepanza nei nomi diventa rapidamente confusa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KV
Marketing Manager
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"È un'interfaccia utente elegante, supporto tecnico completo per un approccio "taglia unica" che porta all'innovazione del prodotto."
Cosa ti piace di più di MoEngage?

MoEngage si distingue per un'interfaccia elegante, essendo bella e facile da navigare. Amo il modo in cui il loro supporto tecnico si impegna a offrire un supporto esteso con una segmentazione granulare del pubblico, dei clienti attraverso una personalizzazione approfondita degli utenti per il successo con l'innovazione del prodotto, portando a un aumento del coinvolgimento dei lead e della comunicazione cross-channel. Affidabile per tassi di conversione e ROI aumentati che abbiamo sperimentato da quando l'abbiamo adottato. Finora senza pari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

Lo adoro per l'ampia personalizzazione dell'utente che ha portato al successo della nostra attività con l'innovazione del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mohamed H.
MH
Growth Strategist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione Efficiente delle Campagne con Funzionalità AI Limitate"
Cosa ti piace di più di MoEngage?

Mi piace usare MoEngage principalmente per le notifiche push e le campagne di banner o popup nell'app. Mi aiuta a raggiungere gli utenti attivi con un costo minimo e ad automatizzare il loro percorso. Apprezzo i segmenti RFM e i filtri di affinità degli utenti perché offrono la migliore chiarezza sulle campagne. Queste funzionalità aiutano a identificare sia gli utenti potenziali che quelli in ibernazione in base alle loro attività recenti e frequenti, permettendomi di indirizzarli con il prodotto esatto che meritano. L'installazione iniziale di MoEngage è stata rapida e davvero facile, il che è stato un vantaggio per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

Merlin AI non sta dando il risultato atteso per le nostre campagne promozionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NJ
SDET
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Tracciamento affidabile degli eventi e segmentazione potente"
Cosa ti piace di più di MoEngage?

Il tracciamento degli eventi è affidabile e facile da convalidare durante i cicli di QA. I segmenti sono estremamente utili per raggruppare gli utenti in base ad azioni reali, non solo a attributi statici. Utilizziamo regolarmente i segmenti per confermare se gli utenti entrano nei cohort corretti dopo flussi specifici. Gli aggiornamenti in tempo reale dei segmenti rendono facile individuare i problemi di tracciamento in anticipo. I funnel combinati con i segmenti offrono un quadro chiaro delle uscite degli utenti e delle loro intenzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

Le condizioni dei segmenti possono diventare complesse e difficili da mantenere se le convenzioni di denominazione non sono rigide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ayush M.
AM
senior software engineer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Notifica efficiente con margine di miglioramento"
Cosa ti piace di più di MoEngage?

Utilizzo MoEngage per le notifiche push su diversi eventi, come coinvolgere gli utenti, condividere aggiornamenti e messaggi di transazione. Mi piace la segmentazione degli utenti e l'automazione delle campagne poiché semplificano la creazione di campagne di notifiche push per pubblici mirati, riducendo gli sforzi manuali. Le sue funzionalità ci aiutano a indirizzare gli utenti giusti e migliorare il coinvolgimento delle notifiche per eventi specifici. Le notifiche push di base funzionavano rapidamente con uno sforzo minimo, rendendo facile la configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

Trovo che la dashboard e i report manchino di chiari approfondimenti. Una documentazione migliore e degli esempi sarebbero più utili per una rapida comprensione e per iniziare. Desidero report e modelli più personalizzabili, un'esperienza utente di segmentazione semplificata e una migliore esperienza di test A/B. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GS
Digital Marketer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sfruttare i dati dei clienti per personalizzare il percorso del cliente e migliorare le strategie di marketing"
Cosa ti piace di più di MoEngage?

Con MoEngage, comprendere e personalizzare il percorso del cliente è sempre facile e questo garantisce una grande soddisfazione del cliente. Con le funzionalità AI degli strumenti, analizziamo i comportamenti dei clienti e personalizziamo i contenuti per garantire che ricevano solo contenuti pertinenti. I prodotti supportano la comunicazione multicanale e quindi raggiungere i nostri clienti utilizzando i loro canali preferiti è sempre facile. Lo strumento viene fornito con straordinarie funzionalità di marketing, inclusa la personalizzazione con ottimi approfondimenti sui clienti, miratiamo i clienti con il giusto contenuto di marketing per garantire un alto tasso di successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

Con MoEngage, non ci sono state sfide serie. Soddisfa le nostre esigenze senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avinash B.
AB
Chief of Content and Marketing
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma di Coinvolgimento Solidccc con Analisi Approfondite"
Cosa ti piace di più di MoEngage?

MoEngage è eccellente per costruire campagne personalizzate e omnicanale e tracciare i percorsi degli utenti in dettaglio.

I flussi di lavoro automatizzati della piattaforma, la segmentazione e l'analisi rendono facile coinvolgere gli utenti al momento giusto con il messaggio giusto. Mi piace particolarmente la facilità di esecuzione delle campagne tramite email, push, WhatsApp e notifiche in-app, e le intuizioni pratiche che ci aiutano a migliorare le conversioni e la fidelizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

La piattaforma è ricca di funzionalità, ma l'interfaccia utente può sembrare un po' opprimente per i nuovi utenti, specialmente quando si impostano percorsi avanzati. A volte, i cruscotti di reportistica si caricano lentamente per set di dati di grandi dimensioni. Mi piacerebbe anche vedere integrazioni ancora più fluide con strumenti di terze parti per un flusso di lavoro più senza interruzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aviral G.
AG
Manager- E-commerce
Enterprise (> 1000 dip.)
"Aumenta l'efficienza della campagna con il supporto multicanale"
Cosa ti piace di più di MoEngage?

Mi piacciono le campagne interattive che possiamo avere in diverse fasi del percorso dell'ordine e il numero di canali che supporta, inclusi WhatsApp ed email. La facilità d'uso della piattaforma e la personalizzazione in diverse fasi del percorso dell'ordine ci hanno fatto scegliere MoEngage. L'installazione iniziale è stata piuttosto fluida grazie al supporto dedicato del team tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

MoEngage non è in grado di interagire in modo conversazionale con i clienti, il che significa che non si basa sulle risposte dei clienti, e la sua connettività WABA potrebbe essere migliorata. Dovrebbe supportare più fornitori WABA e aiutare nell'integrazione con piattaforme conversazionali come DevRev e Verloop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FC
Marketing Team Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un'affidabile automazione del marketing per le imprese"
Cosa ti piace di più di MoEngage?

Per tutte le nostre esigenze di marketing, in particolare l'automazione del marketing, il marketing via SMS e l'analisi del marketing, MoEngage offre ottime funzionalità ed è stato molto utile. È facile da usare, supporta la personalizzazione e dispone di ottime funzionalità di mappatura dei dati dei clienti. Mi piace che offra ottime funzionalità di test A/B e supporti anche l'analisi delle app mobili. Ha soddisfatto efficacemente tutte le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MoEngage?

Tutto su MoEngage è stato fantastico e non ci sono stati problemi di alcun tipo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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