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Confronta Atera e Podium

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,039)4.6 su 5

(2,066)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.2% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (540) Features (359) Missing Features (248) Limited Features (176)

Ease of Use (407) Helpful (363) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

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Atera

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(1,039)4.6 su 5

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Piccola Impresa (61.2% delle recensioni)

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Podium

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(2,066)4.6 su 5

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Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (407) Helpful (363) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nell'engagement con i clienti, in particolare con la sua funzione di messaggistica di testo, che consente alle aziende di rispondere rapidamente alle richieste e raccogliere recensioni dei clienti senza sforzo. Gli utenti apprezzano come questa funzionalità migliori la comunicazione e aumenti la soddisfazione complessiva dei clienti.
Gli utenti dicono che Atera si distingue per il suo sistema di allerta centralizzato, che aiuta a gestire le sessioni remote e monitorare i problemi in modo proattivo. I revisori sottolineano che questa funzione riduce la necessità di passare da uno strumento all'altro, rendendo più facile anticipare i problemi potenziali.
Secondo le recensioni verificate, l'interfaccia utente di Podium è spesso elogiata per essere pulita e intuitiva, il che contribuisce a un'esperienza più fluida per gli utenti. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano di semplificare le loro interazioni con i clienti.
I revisori menzionano che Atera fornisce una gestione efficace dei ticket, rendendolo uno strumento utile sia per i manager che per gli utenti. La capacità di seguire facilmente i ticket è notata come una caratteristica chiave che migliora l'efficienza operativa.
I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambi i prodotti hanno valutazioni simili, il punteggio G2 più alto di Podium riflette una maggiore soddisfazione complessiva degli utenti. Questo è supportato da un numero maggiore di recensioni, indicando un'esperienza utente e una base di feedback più robusta.
Gli utenti riportano che gli strumenti di gestione delle recensioni di Podium sono particolarmente efficaci, aiutando le aziende a mantenere una reputazione positiva consolidando i feedback da vari canali. Questa funzione è cruciale per le aziende focalizzate sul miglioramento della loro presenza online e della fiducia dei clienti.

Atera vs Podium

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare, e entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Atera.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Atera e Podium forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atera rispetto a Podium.

Prezzi

Atera

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Podium

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Gestione delle Recensioni con Risposte AI
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Atera

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Podium

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Valutazioni

8.8

865

9.1

1,737

9.2

931

9.3

1,756

9.1

783

9.1

1,087

9.0

587

9.3

888

9.0

822

9.0

1,614

9.2

580

9.2

906

9.4

852

9.0

1,723

Categorie

Atera

Podium

Atera e Podium sono categorizzati comeAgenti AI per le operazioni aziendali

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

61.2%

33.4%

5.4%

Podium

60.2%

34.9%

4.8%

61.2%

60.2%

33.4%

34.9%

5.4%

4.8%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.8%

Produzione

3.1%

Telecomunicazioni

3.1%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.1%

Altro

47.5%

Podium

Automobilistico

19.8%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.2%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a Podium

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

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Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

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