# Migliori Software di gestione delle risorse IT *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)* Il software di gestione degli asset IT (ITAM) assiste nella gestione del ciclo di vita degli asset IT. Lo scopo centrale del software ITAM è creare e mantenere un database che comprenda i componenti digitali, fisici e virtuali dell'azienda. Questo consente ai team IT di ottenere una visione dello stato attuale e della capacità dell'infrastruttura aziendale. I responsabili IT possono utilizzare queste informazioni per pianificare a lungo termine l'acquisto, la manutenzione, lo smaltimento e la sostituzione degli asset IT. Oltre a costruire database di asset, gli strumenti ITAM spesso contengono funzionalità per gestire contratti, finanze e rischi associati all'inventario. Le aziende possono ulteriormente utilizzare questi strumenti per patching del software e governance delle politiche. Il software ITAM garantisce che ogni connessione sia approvata, correttamente formattata e aggiornata, riducendo così i rischi per la sicurezza. Le funzionalità di monitoraggio in tempo reale consentono ai prodotti ITAM di identificare nuove connessioni e informare gli amministratori di dispositivi nuovi e potenzialmente non approvati. Alcuni strumenti ITAM non solo gestiscono l'hardware ma contengono anche le capacità degli [strumenti di gestione degli asset software](https://www.g2crowd.com/categories/software-asset-management). Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Gestione degli Asset IT, un prodotto deve: - Creare un database centrale di asset IT che includa comuni asset IT fisici come workstation, laptop, server, stampanti, router e vari dispositivi Internet delle Cose (IoT) - Riportare lo stato di ciascun asset IT, inclusi licenza, garanzia, contratto, ciclo di vita e informazioni sull'utente - Scoprire automaticamente o creare manualmente nuovi asset IT ## How Many Software di gestione delle risorse IT Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 247 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.51/5 (↓0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 684 - **Buyer Segments**: Impresa 36% │ Mercato Medio 35% │ Piccola Impresa 29% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Zendesk for Employee Service (+0.171) - Among all products in this category, Zendesk for Employee Service recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Software di gestione delle risorse IT Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 19,600+ Recensioni autentiche - 247+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Which Software di gestione delle risorse IT Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) - **Miglior performer:** [Scrut Automation](https://www.g2.com/it/products/scrut-automation/reviews) - **Più facile da usare:** [Scrut Automation](https://www.g2.com/it/products/scrut-automation/reviews) - **Più in voga:** [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) - **Miglior software gratuito:** [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) --- **Sponsored** ### Asato Asato è una piattaforma di ottimizzazione degli asset IT progettata per assistere i Chief Information Officers (CIO) e i leader IT nella gestione e nel miglioramento dei loro portafogli di asset IT. Questa soluzione si concentra sull'ottimizzazione dell'intero patrimonio di asset IT attraverso una scoperta continua e un'esecuzione guidata dall'IA, con l'obiettivo di eliminare gli sprechi, catturare valore e massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI) delle spese IT in vari ambiti, tra cui Software as a Service (SaaS), hardware e infrastruttura cloud. La piattaforma serve un pubblico diversificato, in particolare le organizzazioni che cercano di semplificare le loro operazioni IT e migliorare la gestione degli asset. Asato è particolarmente vantaggioso per le imprese che operano in ambienti complessi con più sistemi e asset IT. Unificando i dati da fonti disparate in uno strato di conoscenza connesso, Asato fornisce approfondimenti attuabili che facilitano l'analisi del rischio e della conformità, l'ottimizzazione dei costi e il supporto decisionale proattivo per le operazioni IT. Questo approccio olistico consente alle organizzazioni di allineare le loro strategie tecnologiche con gli obiettivi aziendali generali. Una delle caratteristiche distintive di Asato è la sua capacità di fornire visibilità e gestione unificate degli asset IT su varie piattaforme, inclusi SaaS, hardware e servizi cloud. Questa visibilità completa consente alle organizzazioni di monitorare e gestire efficacemente i loro asset, garantendo che le risorse siano utilizzate in modo efficiente e che i potenziali problemi siano identificati prima che si aggravino. Inoltre, la piattaforma sfrutta l'IA per fornire approfondimenti potenti che guidano l'ottimizzazione dei costi e migliorano l'efficienza operativa, rendendo più facile per i leader IT prendere decisioni informate. Asato enfatizza anche il monitoraggio del rischio e della conformità, che è cruciale nel panorama digitale odierno. Valutando continuamente gli asset digitali per la conformità ai requisiti normativi e alle politiche organizzative, la piattaforma aiuta a mitigare i rischi associati alla gestione degli asset IT. Inoltre, le capacità di analisi in tempo reale e di supporto decisionale consentono ai leader IT di adattare dinamicamente le loro strategie, garantendo che rimangano reattivi alle esigenze aziendali in evoluzione e ai progressi tecnologici. Nel complesso, Asato si distingue nella categoria dell'ottimizzazione degli asset IT combinando tecnologie avanzate di IA con un approccio completo alla gestione degli asset. Il suo focus sulla fornitura di approfondimenti attuabili, mitigazione del rischio ed efficienza operativa lo posiziona come uno strumento prezioso per le organizzazioni che mirano a migliorare le loro pratiche di gestione degli asset IT e a ottenere migliori risultati aziendali. [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1391&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1391&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1391&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1717718&secure%5Bresource_id%5D=1391&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fit-asset-management&secure%5Btoken%5D=717b1fefb3b778e51e1842ef1bba2eb76f437510f09aec58d56163adb4190f7c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.asato.ai&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## What Are the Top-Rated Software di gestione delle risorse IT Products in 2026? ### 1. [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) NinjaOne unifica l'IT per semplificare il lavoro per quasi 40.000 clienti in oltre 140 paesi. La piattaforma unificata di operazioni IT di NinjaOne offre gestione degli endpoint, patching autonomo, backup e accesso remoto in un'unica console per migliorare l'efficienza, aumentare la resilienza e ridurre i costi. L'automazione intelligente e l'IA centrata sull'uomo offrono ai dipendenti un'ottima esperienza tecnologica. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,268 **How Do G2 Users Rate NinjaOne?** - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.7/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind NinjaOne?** - **Venditore:** [NinjaOne](https://www.g2.com/it/sellers/ninjaone) - **Sito web dell'azienda:** https://www.ninjaone.com/ - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Austin, Texas - **Twitter:** @NinjaOne (3,591 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6436301/ (2,121 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT Manager, Owner - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete - **Company Size:** 49% Mid-Market, 43% Piccola impresa #### What Are NinjaOne's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (1373 reviews) - Remote Access (867 reviews) - Features (852 reviews) - Automation (820 reviews) - Customer Support (733 reviews) **Cons:** - Missing Features (715 reviews) - Limited Features (396 reviews) - Improvement Needed (372 reviews) - Needs Improvement (362 reviews) - Feature Issues (306 reviews) ### 2. [Deel IT](https://www.g2.com/it/products/deel-it/reviews) Deel IT è una piattaforma globale di gestione IT che aiuta le organizzazioni a fornire, proteggere, supportare e recuperare dispositivi e software dei dipendenti in team distribuiti. Consente ai team IT di gestire l'intero ciclo di vita dei dispositivi e degli accessi per i dipendenti remoti e internazionali, con azioni di onboarding e offboarding attivate automaticamente tramite sistemi HR connessi. I dispositivi arrivano pronti all'uso con sicurezza, applicazioni e controlli di accesso predefiniti, e vengono recuperati e protetti quando i dipendenti lasciano l'azienda. Deel IT supporta operazioni in più di 130 paesi e sostituisce il coordinamento manuale tra fornitori, regioni e strumenti con flussi di lavoro centralizzati e visibilità condivisa tra IT e HR. Le capacità e i valori chiave includono: - Gestione del ciclo di vita dei dispositivi: Ordini centralizzati, spedizione, tracciamento, riparazioni, recupero, stoccaggio e riutilizzo di laptop e accessori con visibilità dell'inventario in tempo reale, supportato da un tasso di consegna puntuale del 99,1%. - Recupero globale dei dispositivi: Raccolta, cancellazione, stoccaggio e ridistribuzione coordinata dei dispositivi a livello mondiale, con un tasso di recupero globale dei dispositivi del 96%. - Gestione dei dispositivi mobili (MDM): Registrazione automatizzata, applicazione delle politiche, blocco remoto e cancellazione dei dispositivi per mantenere la conformità e la coerenza su tutti i dispositivi di proprietà aziendale. - Sicurezza e protezione degli endpoint: Monitoraggio degli endpoint integrato, crittografia e prevenzione delle minacce aiutano a proteggere i dati aziendali in ambienti distribuiti. - Gestione degli accessi e delle identità: Single sign-on, autenticazione a più fattori e provisioning e revoca degli accessi automatizzati garantiscono che i dipendenti abbiano accesso appropriato durante tutto il loro ciclo di vita. - Fornitura di software e app: Applicazioni e licenze vengono assegnate, aggiornate e rimosse automaticamente in base allo stato del dipendente. - Supporto IT globale: Supporto 24/7 rivolto ai dipendenti fornisce assistenza per la risoluzione dei problemi e dei dispositivi in tutte le regioni e fusi orari. - Automazione connessa all'HR: I flussi di lavoro di onboarding e offboarding si sincronizzano con i sistemi HR per ridurre i passaggi e il lavoro manuale. Deel IT è utilizzato da manager IT, amministratori di sistema e team People Ops che necessitano di controllo centralizzato, sicurezza e visibilità mentre la loro forza lavoro si espande a livello globale. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 487 **How Do G2 Users Rate Deel IT?** - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 9.5/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Deel IT?** - **Venditore:** [Deel](https://www.g2.com/it/sellers/deel) - **Sito web dell'azienda:** https://www.deel.com/ - **Anno di Fondazione:** 2019 - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @deel (30,368 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/deel/ (9,619 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software Engineer, Interprete - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 48% Piccola impresa, 43% Mid-Market #### What Are Deel IT's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (294 reviews) - Simple (100 reviews) - Intuitive (97 reviews) - Customer Support (58 reviews) - User Interface (50 reviews) **Cons:** - Expensive (46 reviews) - Improvement Needed (44 reviews) - Insufficient Information (37 reviews) - Missing Features (37 reviews) - Slow Performance (33 reviews) ### 3. [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-asset-management/reviews) La visibilità su tutti i tuoi asset IT non dovrebbe essere così difficile come la maggior parte delle persone la trova. I fogli di calcolo e gli strumenti autonomi non sono all'altezza della complessità del panorama degli asset IT odierni che comprende software, hardware, servizi cloud e AI. ServiceNow ITAM è la tua soluzione per l'intero ciclo di vita degli asset IT. I gestori degli asset possono essere sopraffatti dalle richieste e dalle attività monotone. Automatizza le attività, dalla fornitura alle azioni di fine vita, con l'aiuto degli agenti AI di ServiceNow. Costruisci dati affidabili sugli asset, come contratti, costi e conformità, utilizzando la potenza del CMDB. ServiceNow ITAM fornisce spazi di lavoro su misura per i gestori degli asset. Ottieni visibilità e controllo per rispondere alle domande aziendali e per una collaborazione senza soluzione di continuità tra le funzioni. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 437 **How Do G2 Users Rate ServiceNow IT Asset Management?** - **Facilità d'uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind ServiceNow IT Asset Management?** - **Venditore:** [ServiceNow](https://www.g2.com/it/sellers/servicenow) - **Sito web dell'azienda:** https://www.servicenow.com/ - **Anno di Fondazione:** 2004 - **Sede centrale:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @servicenow (55,433 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/29352/ (35,081 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari - **Company Size:** 53% Enterprise, 18% Mid-Market #### What Are ServiceNow IT Asset Management's Pros and Cons? **Pros:** - Asset Management (51 reviews) - Ease of Use (24 reviews) - Integrations (21 reviews) - Tracking (19 reviews) - Features (13 reviews) **Cons:** - Expensive (17 reviews) - Learning Curve (17 reviews) - Complexity (8 reviews) - Difficult Setup (7 reviews) - Insufficient Information (6 reviews) ### 4. [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) La prima e unica piattaforma AI agentica per la gestione IT, offre una forza lavoro digitale di agenti AI che supportano proattivamente e autonomamente l'intera operazione IT. La piattaforma di gestione IT all-in-one di Atera consolida RMM, helpdesk, ticketing, reportistica avanzata e automazione, consentendo così ai team IT e agli MSP di gestire e proteggere efficacemente l'infrastruttura, automatizzare i compiti e migliorare la qualità del servizio riducendo i tempi di inattività e migliorando gli SLA. Presentazione di IT Autopilot di Atera: Non è un'altra soluzione IT, è una trasformazione nel modo in cui le organizzazioni scalano l'IT. Questa evoluzione apre la strada all'IT autonomo, spostando il modus operandi dall'automazione reattiva o di routine all'azione proattiva e preventiva. (1) Riduci del 40% il carico di lavoro IT: Elimina il 100% dei compiti che drenano il tempo del tuo team. IT Autopilot non si limita ad assistere, agisce e risolve. (2) Sempre attivo. Nessun tempo di inattività: Fornisci supporto IT 24/7/365, senza vacanze, senza congedi per malattia. (3) Un tecnico IT personale per ogni dipendente: Agente AI intelligente e consapevole del contesto che comprende il tuo ambiente, si adatta a ogni utente, risponde istantaneamente e risolve autonomamente. Inoltre, i primi adottanti hanno detto che è anche piuttosto educato. Atera sta guidando il passaggio dall'automazione all'autonomia alimentata dall'AI nell'IT. Con i nostri agenti AI, i team IT possono scaricare compiti ripetitivi, risolvere i problemi più velocemente, garantire un servizio migliore e concentrarsi sulla strategia piuttosto che sulla risoluzione di problemi o sull'estinzione di incendi. Manteniamo i più alti standard di sicurezza e conformità e seguiamo i quadri di AI responsabile, garantendo che la nostra AI possa essere un'estensione fidata del tuo team IT. Fidato da oltre 13.000 clienti in più di 120 paesi, Atera offre una soluzione scalabile che consente alle organizzazioni di guidare una crescita sostenibile e massimizzare l'efficienza organizzativa. Scopri come Atera può aiutarti a raggiungere un'efficienza IT senza pari. Prova Atera gratuitamente per 30 giorni su: www.atera.com **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,148 **How Do G2 Users Rate Atera?** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.1/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Atera?** - **Venditore:** [Atera](https://www.g2.com/it/sellers/atera) - **Sito web dell'azienda:** https://www.atera.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Tel Aviv - **Twitter:** @AteraCloud (1,673 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/98739/ (404 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, IT Manager - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete - **Company Size:** 58% Piccola impresa, 32% Mid-Market #### What Are Atera's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (386 reviews) - Automation (273 reviews) - Features (260 reviews) - Efficiency (210 reviews) - Monitoring (184 reviews) **Cons:** - Missing Features (161 reviews) - Limited Features (135 reviews) - Improvement Needed (96 reviews) - Needs Improvement (91 reviews) - Feature Issues (84 reviews) ### 5. [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) TeamViewer è un fornitore leader di software di connettività remota per individui e aziende di tutte le dimensioni. Il nostro software remoto consente alle aziende di vari settori di migliorare la loro efficienza e raggiungere i loro obiettivi aziendali trasformando digitalmente i loro processi. Offriamo una selezione di soluzioni su misura: TeamViewer Tensor, la nostra soluzione di connettività remota per le imprese, consente alle aziende di connettere, gestire e proteggere computer, dispositivi mobili e piattaforme integrate, sia in loco che in tutto il mondo. TeamViewer Remote, la nostra soluzione di accesso e supporto remoto, consente l'accesso sicuro ai dispositivi per il supporto remoto nelle piccole e medie imprese. Una versione gratuita di TeamViewer Remote è disponibile per uso personale. TeamViewer sta lavorando attivamente per plasmare la rivoluzione digitale innovando nei campi della realtà aumentata (AR) e dell'Internet delle cose (IoT). La nostra piattaforma AR, Frontline, porta la tecnologia digitale sul piano di produzione con soluzioni AR industriali progettate per ottimizzare i processi manuali. Partnership strategiche e integrazioni software con altri leader del settore come SAP, Google e Microsoft ci permettono di fornire ai nostri clienti un'esperienza senza interruzioni, indipendentemente dal loro dispositivo o sistema operativo. Da quando TeamViewer è stata fondata a Göppingen, in Germania, nel 2005, le nostre soluzioni sono state installate su oltre 2,5 miliardi di dispositivi in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, visita www.teamviewer.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,862 **How Do G2 Users Rate TeamViewer?** - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.5/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind TeamViewer?** - **Venditore:** [TeamViewer](https://www.g2.com/it/sellers/teamviewer) - **Sito web dell'azienda:** https://www.teamviewer.com - **Anno di Fondazione:** 2005 - **Sede centrale:** Goppingen - **Twitter:** @TeamViewer (48,106 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3479536/ (2,769 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software Engineer, IT Manager - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 42% Piccola impresa, 35% Mid-Market #### What Are TeamViewer's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (518 reviews) - Remote Access (424 reviews) - Remote Control (341 reviews) - Easy Access (277 reviews) - Remote Work (275 reviews) **Cons:** - Connection Issues (180 reviews) - Connectivity Issues (146 reviews) - Expensive (139 reviews) - Slow Performance (135 reviews) - Remote Access Issues (119 reviews) ### 6. [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) Freshservice di Freshworks è una piattaforma ServiceOps alimentata dall'IA, costruita per le imprese moderne che hanno bisogno di muoversi rapidamente senza sacrificare il controllo. Unificando ITSM, ITOM, gestione degli asset IT e gestione dei servizi aziendali su un'unica piattaforma con un livello di dati condiviso, Freshservice elimina la dispersione degli strumenti e le lacune di visibilità che rallentano i team, creando un'unica fonte di verità tra servizi, asset e infrastruttura. I team IT ottengono piena visibilità nel loro ambiente: scoperta automatizzata, un robusto CMDB per l'analisi dell'impatto e la risoluzione delle cause principali, e gestione semplificata degli incidenti, dei problemi, dei cambiamenti e degli incidenti maggiori. Oltre all'IT, Freshservice si estende senza soluzione di continuità a HR, finanza e strutture, offrendo a ogni team aziendale la stessa esperienza di servizio coerente ed efficiente senza la complessità di strumenti separati. Freshservice è dotato di uno strato di IA nativamente integrato chiamato Freddy AI, che aiuta gli agenti a risolvere i problemi più velocemente, automatizza le richieste di servizio dei dipendenti e fornisce ai leader le informazioni necessarie per prendere decisioni migliori. Il risultato non è solo un servizio più veloce; è un'operazione fondamentalmente più proattiva che individua e risolve i problemi prima che impattino sui dipendenti. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,289 **How Do G2 Users Rate Freshservice?** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Freshservice?** - **Venditore:** [Freshworks](https://www.g2.com/it/sellers/freshworks) - **Sito web dell'azienda:** https://www.freshworks.com/ - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** San Mateo, CA - **Twitter:** @FreshworksInc (19,032 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/freshworks-inc/ (7,505 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT Manager, IT Director - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 61% Mid-Market, 21% Enterprise #### What Are Freshservice's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (229 reviews) - Features (116 reviews) - Automation (101 reviews) - Ticketing System (101 reviews) - Ticket Management (92 reviews) **Cons:** - Missing Features (83 reviews) - Limited Features (56 reviews) - Limited Customization (47 reviews) - Learning Curve (45 reviews) - Ticketing Issues (44 reviews) ### 7. [Flexera One](https://www.g2.com/it/products/flexera-one/reviews) Flexera One is a SaaS-based IT management solution designed with and for organizations like yours with highly complex hybrid environments. With Flexera One, you can visualize your entire estate and make data-driven decisions from on-premise to SaaS to the cloud. IT Visibility Flexera One’s IT Visibility solution delivers the most comprehensive and clear view of your IT estate. Discovery and normalization—gain consistent, reliable data and take control of assets to draw valuable insights across software, hardware, SaaS and cloud. Data enrichment—enhance your IT inventory data with market intelligence that improves your decision-making abilities, via Technopedia—the largest and most trusted IT asset information source in the world. Unified data visualization—simplify the view of your environment with clear understanding and analytic that provide context for business initiatives spanning your entire IT estate. IT Asset Management Flexera One’s IT asset management (ITAM) starts with knowing what you have in your IT ecosystem—across hardware, software, SaaS, cloud, containers, clusters and virtual technologies. Optimized for today’s digital business, find the evidence required to determine license consumption, such as IBM sub-capacity requirements. Software asset management— Flexera One is the only SAM solution to solve the exponentiality of licensing with depth, breadth, algorithms and automation required to truly create a trusted and accurate license position. Hardware asset management— manage the hardware you own or lease, no matter where it is. Make critical hardware lifecycle decisions to support user productivity, business continuity and make the most of your hardware investments. SaaS management— get a current and complete picture of SaaS usage to support your business stakeholders while optimizing SaaS spend with all your vendors. Take action by discovering shadow SaaS, removing redundant applications and optimizing subscriptions based on actual usage automatically. Software request and reharvest— proactively reduce the sprawl and provide end users with a catalog of approved software, SaaS and cloud instances–helping you get them within guard rails while enabling the business to be agile and innovative. Reclaim unused technology to avoid future costs. Integrate with ITSM providers so you can meet users where they are and provide a seamless end-user experience. Cloud Cost Optimization Flexera One offers a unique approach to cloud cost optimization that enables cloud governance teams to work collaboratively with business units and cloud resource owners to optimize spend. With Flexera One, you get a comprehensive set of cloud cost optimization capabilities designed to easily reduce costs across your entire cloud environment. Cloud Cost Management— Get visibility into cloud usage and costs for all your cloud accounts. You can evaluate and report on your most cost-effective regions and instance sizes, and dive deep into public and private cloud costs by application, category, business unit, cost center, department or team. You also can allocate costs for chargeback and showback with complete backup and justification. Cloud Governance— Flexera One offers a powerful policies engine that enables your cloud governance teams to manage and control hybrid cloud use with out-of-the-box and custom policies to automate governance of costs, operations, security and compliance. Cloud Migration and Modernization Successful IT modernization requires proper analysis, prioritization and planning. Flexera One’s Cloud Migration and Modernization provides the actionable intelligence you need to optimize your cloud modernization and migration—no matter where you are on your cloud journey. Cloud Migration Planning— Flexera one gives you the actionable intelligence needed to optimize your on-premises to cloud migration journey from start to finish with full context visibility into business services. Cloud Cost Assessment — Flexera One provides comprehensive workload assessments to show you which cloud type, provider, custom instance choice, buying type and resource provisioning are best for your workload, budget and performance requirements—all to optimize your cloud cost savings. Workload Placement — Cloud migration and modernization provides comprehensive workload assessments for full visibility into your current workloads, so you can prioritize and identify which providers are best for your performance requirements to ensure successful migration of workloads to the cloud. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 115 **How Do G2 Users Rate Flexera One?** - **Facilità d'uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.4/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Flexera One?** - **Venditore:** [Flexera](https://www.g2.com/it/sellers/flexera) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Itasca, IL - **Twitter:** @flexera (4,736 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,072 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Analyst, Consultant - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 75% Enterprise, 17% Mid-Market #### What Are Flexera One's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (54 reviews) - Features (47 reviews) - Integrations (37 reviews) - Product Quality (36 reviews) - Visibility (35 reviews) **Cons:** - Complexity (37 reviews) - Difficult Learning (35 reviews) - Learning Curve (31 reviews) - Complex Setup (26 reviews) - Difficult Setup (23 reviews) ### 8. [HCL BigFix](https://www.g2.com/it/products/hcl-technologies-hcl-bigfix/reviews) HCL BigFix è una piattaforma di gestione unificata degli endpoint (UEM) e automazione di livello enterprise. Costruita per offrire operazioni sicure e resilienti, HCL BigFix consente ai team IT e di sicurezza di gestire, proteggere e risolvere problemi sugli endpoint e sull'infrastruttura in ambienti on-premises, ibridi e multi-cloud su scala aziendale. Le aziende scelgono HCL BigFix per: - Una piattaforma unificata con un singolo agente per la gestione degli endpoint e dell'infrastruttura - Visibilità e controllo centralizzati su oltre 155 milioni di endpoint e più di 90 varianti di sistemi operativi - Patch automatiche, conformità continua e risoluzione delle vulnerabilità in tempo reale con un successo di patch al primo tentativo superiore al 98% - Automazione guidata dall'IA e flussi di lavoro agentici alimentati da AEX per abilitare l'auto-riparazione proattiva e migliorare l'esperienza digitale dei dipendenti (DEX) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 85 **How Do G2 Users Rate HCL BigFix?** - **Facilità d'uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind HCL BigFix?** - **Venditore:** [HCL Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/hcl-technologies) - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** Noida, Uttar Pradesh - **Twitter:** @hcltech (425,214 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1756/ (246,058 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** NSE - National Stock Exchange of India **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete - **Company Size:** 38% Mid-Market, 36% Enterprise #### What Are HCL BigFix's Pros and Cons? **Pros:** - Automation (1 reviews) - Centralized Management (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Endpoint Management (1 reviews) - Patching Efficiency (1 reviews) **Cons:** - Complexity (1 reviews) - Learning Curve (1 reviews) - Poor Interface Design (1 reviews) - Poor Reporting (1 reviews) - Poor UI (1 reviews) ### 9. [Scrut Automation](https://www.g2.com/it/products/scrut-automation/reviews) Scrut Automation è una piattaforma leader nell'automazione della conformità progettata per le aziende in rapida crescita che cercano di ottimizzare la sicurezza, il rischio e la conformità senza interrompere le operazioni. Centralizza le funzioni di conformità, automatizza la raccolta delle prove e semplifica gli audit, aiutando i team di sicurezza a ridurre gli sforzi di conformità fino all'80%. Scrut supporta oltre 60 framework preconfigurati, tra cui SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA e PCI-DSS, con la flessibilità di aggiungere framework personalizzati per esigenze normative uniche. Con oltre 100 integrazioni, Scrut si integra perfettamente nel tuo ecosistema di sicurezza e IT, automatizzando la conformità, eliminando il lavoro manuale e migliorando la visibilità del rischio. Unisciti a oltre 1700 leader del settore che si affidano a Scrut per una gestione semplificata della conformità e del rischio. Pianifica una demo oggi stesso. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,309 **How Do G2 Users Rate Scrut Automation?** - **Facilità d'uso:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 9.4/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Scrut Automation?** - **Venditore:** [Scrut Automation](https://www.g2.com/it/sellers/scrut-automation) - **Sito web dell'azienda:** https://www.scrut.io/ - **Anno di Fondazione:** 2022 - **Sede centrale:** Palo Alto, US - **Twitter:** @scrutsocial (121 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://in.linkedin.com/company/scrut-automation (233 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CTO, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 48% Mid-Market #### What Are Scrut Automation's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (276 reviews) - Customer Support (249 reviews) - Compliance Management (225 reviews) - Helpful (216 reviews) - Compliance (190 reviews) **Cons:** - Improvement Needed (69 reviews) - Technical Issues (52 reviews) - Missing Features (44 reviews) - UX Improvement (44 reviews) - Learning Curve (41 reviews) ### 10. [Tanium](https://www.g2.com/it/products/tanium/reviews) La piattaforma autonoma IT di Tanium unifica la gestione degli endpoint e la sicurezza su un'unica piattaforma unificata. Guidata da intelligenza in tempo reale e AI generativa, agentica e predittiva, Tanium garantisce che ogni intuizione e automazione si basi su dati accurati e affidabili, in modo che i team IT e di sicurezza possano agire più rapidamente, rimanere resilienti e ottenere migliori risultati aziendali con fiducia. Costruita sull'architettura brevettata Linear Chain di Tanium, i team possono implementare automazione affidabile in modo progressivo, quindi eseguire azioni in modo sicuro a velocità e scala - senza scansioni o flussi di lavoro manuali. La visibilità continua attraverso ambienti IT, mobili, OT e cloud aiuta le organizzazioni ad accelerare l'agilità decisionale, risparmiare costi attraverso l'automazione integrata e rafforzare la resilienza con sicurezza a ciclo chiuso. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 61 **How Do G2 Users Rate Tanium?** - **Facilità d'uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.9/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Tanium?** - **Venditore:** [Tanium](https://www.g2.com/it/sellers/tanium) - **Sito web dell'azienda:** https://www.tanium.com/ - **Anno di Fondazione:** 2007 - **Sede centrale:** Emeryville, CA - **Twitter:** @Tanium (7,237 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2109024/ (2,333 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 48% Enterprise, 31% Mid-Market #### What Are Tanium's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (7 reviews) - Features (7 reviews) - Reliability (4 reviews) - Security (4 reviews) - Visibility (4 reviews) **Cons:** - Learning Curve (4 reviews) - Complexity (3 reviews) - Limited Features (3 reviews) - Insufficient Information (2 reviews) - Needs Improvement (2 reviews) ### 11. [Lansweeper](https://www.g2.com/it/products/lansweeper/reviews) Lansweeper è il leader nell'Intelligenza degli Asset Cibernetici, fornendo una singola fonte di verità per una visibilità completa attraverso ambienti IT, OT e cloud. Fornendo una visione completa, accurata, consolidata e unificata di tutto lo stato degli asset tecnologici su una piattaforma centralizzata, Lansweeper assicura che nessun asset venga trascurato. Offre approfondimenti attuabili, identifica rischi e opportunità e automatizza compiti che richiedono tempo, aumentando la produttività e risparmiando tempo prezioso. Collegando senza soluzione di continuità team e strumenti, Lansweeper migliora la collaborazione e guida l'efficienza operativa conveniente. Che si tratti di ottimizzare i flussi di lavoro, garantire la conformità o migliorare l'allocazione delle risorse, Lansweeper trasforma l'IT in un abilitatore strategico di successo, consentendo alle organizzazioni di prendere decisioni più intelligenti basate sui dati e raggiungere risultati aziendali misurabili. Dal 2004, Lansweeper ha permesso alle organizzazioni di rimanere competitive con dati accurati e attuabili che rafforzano la sicurezza, guidano decisioni strategiche e aumentano l'efficienza operativa. Fidato da oltre 30.000 clienti, tra cui CMA CGM, Rentokil, Fiskars, Nestlé e Nvidia, Lansweeper serve imprese, governi, istituzioni finanziarie, ONG e università in tutto il mondo. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 66 **How Do G2 Users Rate Lansweeper?** - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.9/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Lansweeper?** - **Venditore:** [Lansweeper](https://www.g2.com/it/sellers/lansweeper) - **Sito web dell'azienda:** https://www.lansweeper.com - **Anno di Fondazione:** 2004 - **Sede centrale:** Merelbeke, Belgium - **Twitter:** @Lansweeper (3,206 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5239202/ (410 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 66% Mid-Market, 27% Enterprise #### What Are Lansweeper's Pros and Cons? **Pros:** - Asset Management (2 reviews) - Alerts (1 reviews) - Integrations (1 reviews) - Tracking (1 reviews) - User Interface (1 reviews) **Cons:** - App Limitations (1 reviews) - Cloud Integration (1 reviews) - Setup Difficulty (1 reviews) ### 12. [IT Glue](https://www.g2.com/it/products/it-glue/reviews) IT Glue è la prima piattaforma di documentazione costruita specificamente per le esigenze dei professionisti IT. Con IT Glue, il tuo team avrà informazioni sugli asset IT, sui fornitori e sul software, insieme a password, contatti e SOP, tutto in un'unica interfaccia. La documentazione può essere collegata ad altre, creando un'esperienza senza interruzioni, dove il tuo team ha tutto ciò di cui ha bisogno a portata di mano, senza dover passare da un'applicazione all'altra. IT Glue è fidato da team IT in oltre 16.000 organizzazioni in più di 70 paesi. IT Glue rende la documentazione facile consolidando e integrando con gli strumenti di monitoraggio, ticketing e Microsoft che i tecnici usano ogni giorno. Centinaia di modelli di documentazione pronti all'uso assicurano un avvio facile, il tuo team crea documentazione in un formato coerente, e la nostra ricerca approfondita rende tutto facile da trovare. IT Glue è certificato SOC 2, Tipo II, e viene fornito con una ricchezza di funzionalità di sicurezza, tra cui l'hosting di password a prova di host, permessi di sicurezza granulari sia a livello di gruppo che individuale, controllo delle versioni, un audit trail immutabile e altro ancora. Con IT Glue, gli utenti possono: • Organizzare e gestire gli asset IT • Formalizzare i processi e le pratiche IT • Creare SOP e articoli della Knowledge Base modificabili • Definire le relazioni tra asset, licenze, fornitori, password e altro • Creare liste di controllo per processi e procedure ripetibili ad alto livello • Caricare o allegare vari tipi di file, come file audio e video, immagini e link esterni • Condividere credenziali in modo sicuro • Automatizzare il riempimento di moduli di password o accessi **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 685 **How Do G2 Users Rate IT Glue?** - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.1/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind IT Glue?** - **Venditore:** [Kaseya](https://www.g2.com/it/sellers/kaseya) - **Sito web dell'azienda:** https://www.kaseya.com/ - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Miami, FL - **Twitter:** @KaseyaCorp (17,420 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kaseya/ (5,471 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, President - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete - **Company Size:** 70% Piccola impresa, 26% Mid-Market #### What Are IT Glue's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (90 reviews) - Document Management (59 reviews) - Integrations (54 reviews) - Easy Integrations (39 reviews) - Organization (39 reviews) **Cons:** - Slow Performance (21 reviews) - Missing Features (19 reviews) - Learning Curve (17 reviews) - Search Functionality (15 reviews) - Poor Interface Design (13 reviews) ### 13. [Milvus TI](https://www.g2.com/it/products/milvus-ti/reviews) Milvus è una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, delle relazioni con i clienti e degli asset IT, sviluppata per le aziende che cercano di centralizzare i processi, aumentare l'efficienza operativa e migliorare l'esperienza del cliente. La soluzione riunisce in un unico ambiente risorse di Help Desk, gestione dei ticket, inventario IT, assistenza multicanale (e-mail, chat, WhatsApp e altri) e automazione dei processi, permettendo un maggiore controllo, visibilità e standardizzazione delle operazioni di supporto e assistenza. Con un focus su semplicità, scalabilità e integrazione, Milvus si connette facilmente a strumenti di CRM, marketing e vendite, aiutando i team a prendere decisioni basate sui dati e a monitorare gli indicatori in tempo reale. È ideale per aziende di diverse dimensioni che desiderano professionalizzare il supporto, organizzare gli asset tecnologici e rafforzare la relazione con i propri clienti. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 132 **How Do G2 Users Rate Milvus TI?** - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Milvus TI?** - **Venditore:** [Milvus](https://www.g2.com/it/sellers/milvus) - **Sede centrale:** São Caetano do Sul, BR - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/milvusbr/ (72 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Analista di Supporto, Analista IT - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Reti informatiche - **Company Size:** 45% Piccola impresa, 42% Mid-Market #### What Are Milvus TI's Pros and Cons? **Pros:** - Asset Management (2 reviews) - Automation (2 reviews) - Efficiency (2 reviews) - Management Efficiency (2 reviews) - Ticketing System (2 reviews) **Cons:** - Connection Issues (2 reviews) - Performance Issues (2 reviews) - Complexity (1 reviews) - Latency Issues (1 reviews) - Learning Curve (1 reviews) ### 14. [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-service-desk/reviews) ITSM di livello enterprise che è davvero facile da usare — risolvi i problemi fino al 52% più velocemente con l'AI, la gestione unificata degli asset e l'integrazione nativa di ITOps integrata fin dal primo giorno. SolarWinds Service Desk è una piattaforma di gestione dei servizi IT (ITSM) basata su cloud che consente ai team IT e ad altri dipartimenti aziendali di gestire richieste di servizio, incidenti, asset e flussi di lavoro in un ambiente unificato. È progettata per i professionisti IT, i team del service desk e le organizzazioni che cercano di migliorare le loro capacità di gestione dei servizi senza il sovraccarico di implementazione tipicamente associato agli strumenti ITSM aziendali. La piattaforma copre la gestione degli incidenti, la gestione dei problemi, la gestione dei cambiamenti, la gestione degli asset e il CMDB in un unico prodotto. Un portale self-service configurabile e drag-and-drop e una base di conoscenza facile da usare consentono agli utenti finali di risolvere autonomamente i problemi comuni, mentre le automazioni basate su regole gestiscono l'instradamento dei ticket, la prioritizzazione, l'escalation e le notifiche senza intervento manuale. Dashboard personalizzabili e reportistica offrono ai team visibilità su incidenti, richieste, cambiamenti e asset. Le capacità di AI sono integrate direttamente nei flussi di lavoro degli agenti; includendo la sintesi dei ticket, suggerimenti di soluzioni, collegamenti intelligenti tra incidenti/problemi, redazione di risposte e risoluzioni, generazione di runbook e raccomandazioni per la base di conoscenza. Queste capacità sono disponibili immediatamente senza configurazioni aggiuntive. L'AI è progettata per fornire informazioni rilevanti e azionabili al momento giusto piuttosto che richiedere ai team di costruire o mantenere strumenti AI separati. Come parte del portafoglio SolarWinds, Service Desk si integra nativamente con SolarWinds Observability e strumenti di operazioni IT, consentendo agli avvisi di infrastruttura di generare automaticamente ticket del service desk e dando ai tecnici accesso diretto alla salute dei nodi, ai cambiamenti recenti e ad altri contesti operativi all'interno del record dell'incidente. Le integrazioni native includono anche Microsoft Entra ID per la gestione del ciclo di vita degli utenti, Jira per l'escalation tra team, Automox per la gestione delle patch e un'API aperta per connessioni personalizzate. Service Desk supporta la gestione dei servizi aziendali (ESM), consentendo alle organizzazioni di estendere i processi ITSM oltre l'IT, a dipartimenti come HR, Facilities e Legal, senza prodotti o servizi professionali aggiuntivi. Per i team IT, il carico è minimo: i nuovi portali dipartimentali sono costruiti sulla stessa piattaforma che già gestiscono, utilizzando gli stessi flussi di lavoro, automazioni e reportistica. Questo offre all'IT visibilità e controllo centralizzati in tutta l'organizzazione, riducendo il rischio che i dipartimenti adottino strumenti non autorizzati per colmare le lacune nella copertura dei servizi. Nel complesso, SolarWinds Service Desk offre un set robusto di funzionalità progettate per migliorare l'efficienza della gestione dei servizi, senza mal di testa. Integrando automazione, flussi di lavoro personalizzati e raccomandazioni intelligenti, si distingue come una soluzione completa che non solo risponde alle esigenze immediate dei team IT ma supporta anche obiettivi organizzativi più ampi per un miglioramento della fornitura dei servizi. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 769 **How Do G2 Users Rate SolarWinds Service Desk?** - **Facilità d'uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.0/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind SolarWinds Service Desk?** - **Venditore:** [SolarWinds Worldwide LLC](https://www.g2.com/it/sellers/solarwinds-worldwide-llc) - **Sito web dell'azienda:** https://www.solarwinds.com - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** Austin, TX - **Twitter:** @solarwinds (19,580 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/166039/ (2,824 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT Manager, Systems Administrator - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 67% Mid-Market, 24% Enterprise #### What Are SolarWinds Service Desk's Pros and Cons? **Pros:** - Asset Management (4 reviews) - Ticketing System (4 reviews) - Customer Satisfaction (3 reviews) - Custom Fields (3 reviews) - Incident Management (3 reviews) **Cons:** - Insufficient Information (3 reviews) - Expensive (2 reviews) - Limited Customization (2 reviews) - Limited Features (2 reviews) - Missing Features (2 reviews) ### 15. [Ivanti Neurons for ITAM](https://www.g2.com/it/products/ivanti-neurons-for-itam/reviews) Ivanti Neurons for ITAM centralizza e automatizza la gestione dei tuoi asset IT—hardware, software, cloud e virtuali—dall'acquisto allo smaltimento. Fornisce visibilità in tempo reale e tracciamento del ciclo di vita per tutti gli asset, aiutando le organizzazioni a ridurre i rischi, migliorare la conformità e ottimizzare i costi. I flussi di lavoro flessibili e configurabili della soluzione supportano i processi della tua organizzazione, oppure puoi sfruttare le migliori pratiche integrate. Fornisci decisioni migliori e basate sui dati con l'integrazione senza soluzione di continuità di Ivanti Neurons for ITAM con Ivanti Neurons for ITSM. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 32 **How Do G2 Users Rate Ivanti Neurons for ITAM?** - **Facilità d'uso:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 7.8/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Ivanti Neurons for ITAM?** - **Venditore:** [Ivanti](https://www.g2.com/it/sellers/ivanti) - **Anno di Fondazione:** 1985 - **Sede centrale:** South Jordan, UT - **Twitter:** @GoIvanti (6,767 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15224185/ (3,023 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 50% Enterprise, 44% Mid-Market #### What Are Ivanti Neurons for ITAM's Pros and Cons? **Pros:** - Asset Management (1 reviews) **Cons:** - Technical Issues (1 reviews) ### 16. [Prey](https://www.g2.com/it/products/prey/reviews) Prey è una soluzione completa e multipiattaforma progettata per aiutare i team IT a mantenere piena visibilità e controllo sull'intero parco di laptop, tablet e smartphone. Fornendo un agente leggero e facile da distribuire, Prey consente alle organizzazioni di proteggere i propri beni, garantire la sicurezza dei dati sensibili e assicurare la conformità, indipendentemente dalla posizione dei dispositivi. Con oltre 8 milioni di dispositivi fidati a livello globale, Prey si presenta come una scelta affidabile per le organizzazioni che cercano una gestione e sicurezza dei dispositivi robusta. Il pubblico principale di Prey include i dipartimenti IT di vari settori, tra cui l'istruzione, la sanità e gli ambienti aziendali, dove la sicurezza e la gestione dei dispositivi sono critiche. Le organizzazioni che gestiscono dati sensibili o operano in settori regolamentati troveranno Prey particolarmente vantaggioso grazie alle sue funzionalità di conformità. Gli usi specifici vanno dal tracciamento di dispositivi persi o rubati alla gestione di un parco diversificato di dispositivi utilizzati da dipendenti remoti. Le capacità della piattaforma vanno oltre il semplice tracciamento; offre un approccio completo alla sicurezza e gestione dei dispositivi. Una delle caratteristiche distintive di Prey è la sua capacità di tracciamento e recupero dei beni. Gli utenti possono localizzare qualsiasi dispositivo in tempo reale attraverso una combinazione di GPS, triangolazione Wi-Fi e tecnologia GeoIP. Questa funzionalità consente ai team IT di rivedere la cronologia delle posizioni, creare zone georeferenziate dinamiche che attivano azioni di sicurezza e generare rapporti di prove attuabili. Questi rapporti possono includere scatti della fotocamera, dati di rete e screenshot, fornendo supporto essenziale alle forze dell'ordine nel recupero dei dispositivi mancanti. Questo livello di controllo non solo aiuta nel recupero dei beni, ma migliora anche la sicurezza organizzativa complessiva. Prey dà anche priorità alla protezione dei dati sensibili e alla conformità con varie normative. La piattaforma consente azioni immediate per prevenire violazioni dei dati, come la cancellazione remota dei file, il blocco dello schermo e gli allarmi sui dispositivi. Con la certificazione SOC 2 e l'allineamento agli standard GDPR e HIPAA/FERPA, Prey offre registri pronti per l'audit e avvisi di conformità automatizzati. Funzionalità come il recupero selettivo dei dati garantiscono ulteriormente che le organizzazioni possano mantenere la conformità senza il rischio di esposizione dei dati, rendendolo uno strumento inestimabile per le aziende che richiedono misure rigorose di protezione dei dati. Infine, Prey semplifica la gestione del parco dispositivi attraverso un dashboard intuitivo che consente ai team IT di gestire l'intero parco dispositivi in modo efficiente. Gli amministratori possono facilmente assegnare dispositivi ai dipendenti, raggrupparli per utilizzo o posizione e monitorare i cambiamenti hardware. Questo approccio semplificato riduce il carico operativo, facilitando i processi di off-boarding e i programmi di dispositivi in prestito. Consolidando la gestione dei dispositivi in un'unica piattaforma, Prey migliora la produttività e l'efficienza operativa per i team IT, rendendolo un componente vitale delle moderne strategie di gestione dei dispositivi. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 54 **How Do G2 Users Rate Prey?** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.6/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Prey?** - **Venditore:** [Prey Project](https://www.g2.com/it/sellers/prey-project) - **Sito web dell'azienda:** https://preyproject.com - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Santiago, Santiago - **Twitter:** @preyproject (9,383 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/931433/ (36 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 51% Piccola impresa, 40% Mid-Market #### What Are Prey's Pros and Cons? **Pros:** - Tracking (6 reviews) - Device Management (5 reviews) - Device Monitoring (5 reviews) - Ease of Use (4 reviews) - Asset Management (3 reviews) **Cons:** - Connection Issues (2 reviews) - Improvement Needed (2 reviews) - Lack of Remote Access (2 reviews) - Remote Access Issues (2 reviews) - Update Issues (2 reviews) ### 17. [Hudu](https://www.g2.com/it/products/hudu/reviews) Hudu è una piattaforma completa di documentazione IT progettata per aiutare le organizzazioni a semplificare le loro operazioni e migliorare l'efficienza del team. Fornisce un hub centralizzato per l'archiviazione della documentazione critica, coprendo tutto, dai sistemi, processi e politiche alle credenziali, SOP e registri delle risorse. Con Hudu, i team possono garantire che le informazioni importanti siano sempre organizzate, facili da accedere e aggiornate, rendendo il lavoro quotidiano più fluido e il processo decisionale più veloce. Sebbene originariamente costruito per i dipartimenti IT interni e gli MSP, Hudu è abbastanza flessibile da supportare una vasta gamma di settori, tra cui finanza, sanità, istruzione e costruzioni. La sua struttura può essere adattata per soddisfare le esigenze di qualsiasi organizzazione, che si tratti di gestire infrastrutture interne, supportare clienti o coordinare team distribuiti. I team possono creare layout personalizzati delle risorse per tracciare hardware, software o dati specifici del settore. Gli articoli della base di conoscenza e le SOP supportano una formattazione ricca, contenuti incorporati e modelli riutilizzabili per mantenere la documentazione coerente e facile da seguire. Le password e gli OTP sono archiviati in modo sicuro con controlli di accesso completi e tracciamento della cronologia per auditabilità e conformità. Hudu supporta una gestione dettagliata delle autorizzazioni, in modo che i team possano controllare l'accesso a livello granulare tra dipartimenti, ruoli o clienti. Si integra con strumenti popolari come Microsoft 365, ConnectWise, HaloPSA, NinjaOne, N-able e molti altri per sincronizzare automaticamente i dati chiave e ridurre l'inserimento manuale. Un'estensione del browser e un'app mobile rendono facile accedere o aggiornare la documentazione in movimento, sia in ufficio che sul campo. Per flussi di lavoro più avanzati, Hudu offre un potente API, permettendo ai team di automatizzare la documentazione o integrarsi con sistemi interni. Le organizzazioni con requisiti di sicurezza rigorosi possono anche scegliere di distribuire Hudu on-premises con pieno controllo sul loro ambiente. Con Hudu, i team possono ridurre il tempo di onboarding, ridurre le domande ripetitive e garantire che i processi siano seguiti in modo coerente. Sostituisce la documentazione dispersa con una fonte centralizzata di verità che è facile da gestire e scalare. Se il tuo team dipende dalla conoscenza condivisa per operare in modo efficiente, Hudu ti aiuta a mantenerla organizzata, accessibile e sicura, indipendentemente dal tuo settore o dimensione. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 356 **How Do G2 Users Rate Hudu?** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 10.0/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Hudu?** - **Venditore:** [Hudu](https://www.g2.com/it/sellers/hudu) - **Sito web dell'azienda:** https://hudu.com/ - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Fort Collins, Colorado - **Twitter:** @HuduHQ (500 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hudu-technologies/ (32 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, Director - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete - **Company Size:** 70% Piccola impresa, 12% Mid-Market #### What Are Hudu's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (207 reviews) - Features (110 reviews) - Integrations (103 reviews) - Easy Setup (95 reviews) - Simple (85 reviews) **Cons:** - Missing Features (75 reviews) - Poor Integration (43 reviews) - UX Improvement (41 reviews) - Limited Features (38 reviews) - Integration Issues (36 reviews) ### 18. [Alloy Navigator](https://www.g2.com/it/products/alloy-navigator/reviews) Alloy Navigator è una soluzione di gestione dei servizi e delle risorse IT basata sull'intelligenza artificiale che consente alle organizzazioni di tutte le dimensioni di gestire le loro operazioni IT. Questa soluzione offre funzionalità di help desk, inventario di rete e base di conoscenza completamente integrate, oltre a standard ITIL come la gestione delle modifiche e della configurazione. Navigator crea automaticamente relazioni tra dati significativi fornendo una visione completa dei componenti dell'infrastruttura IT. Il service desk di Alloy Navigator gestisce ticket, risorse, incidenti, modifiche, ordini di lavoro e altro ancora all'interno di un'unica interfaccia. Il motore di gestione del flusso di lavoro all'interno di Alloy Navigator consente agli utenti di progettare processi IT personalizzati. Questi possono essere modificati in base alle esigenze specifiche dell'azienda e del personale e potrebbero includere anche passaggi guidati dall'IA. La soluzione offre anche un portale web online, un portale self-service per gli utenti finali e app mobili per tecnici e utenti finali. Il Portale Self-Service è dotato di un Assistente AI per risolvere le domande di routine degli utenti finali, liberando l'IT per sfide più grandi. Alloy Navigator offre agli utenti la possibilità di eseguire un audit con un solo clic dell'intera rete, condurre un inventario fisico con uno scanner di codici a barre e garantire la conformità nelle licenze software. Gli utenti finali e gli amministratori hanno anche accesso a dashboard interattivi, report programmati e visualizzazioni in tempo reale per un'analisi tempestiva. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 100 **How Do G2 Users Rate Alloy Navigator?** - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.6/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Alloy Navigator?** - **Venditore:** [Alloy Software](https://www.g2.com/it/sellers/alloy-software) - **Anno di Fondazione:** 2002 - **Sede centrale:** Bloomfield, NJ - **Twitter:** @AlloySoftware (466 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alloy-software/ (16 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 74% Piccola impresa, 36% Mid-Market #### What Are Alloy Navigator's Pros and Cons? **Pros:** - Asset Management (32 reviews) - Ease of Use (31 reviews) - Ticketing System (27 reviews) - Ticket Management (27 reviews) - Automation (21 reviews) **Cons:** - Learning Curve (13 reviews) - Complex Setup (12 reviews) - Limited Customization (11 reviews) - Setup Difficulty (11 reviews) - Poor Interface Design (8 reviews) ### 19. [Snow Atlas](https://www.g2.com/it/products/snow-atlas/reviews) Snow Atlas è una soluzione di gestione delle risorse software (SAM) e gestione del Software as a Service (SaaS) nativa del cloud progettata per aiutare le organizzazioni a gestire e ottimizzare efficacemente le loro risorse software. Fornisce approfondimenti completi sull'uso del software, consentendo alle aziende di scoprire l'IT ombra, prepararsi per gli audit e identificare opportunità di risparmio sui costi nel giro di poche settimane. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Difesa Audit: Garantisce che le organizzazioni siano sempre preparate per gli audit dei fornitori di software, riducendo il rischio di costi imprevisti e minimizzando il tempo dedicato alle attività legate agli audit. - Rilevamento IT Ombra: Identifica l'uso non autorizzato o non gestito del software all'interno dell'organizzazione, permettendo un migliore controllo e sicurezza. - Ottimizzazione dei Costi: Analizza l'uso del software per individuare licenze e abbonamenti sottoutilizzati, facilitando decisioni informate per ridurre le spese non necessarie. - Approfondimenti Completi: Offre una visibilità dettagliata sulle risorse software in tutta l'organizzazione, supportando la pianificazione strategica e gli sforzi di conformità. Valore Primario e Problema Risolto: Snow Atlas affronta le sfide che le organizzazioni incontrano nella gestione dei crescenti budget software e nell'assicurare la conformità con gli accordi di licenza. Fornendo approfondimenti dettagliati sull'uso del software e facilitando la prontezza proattiva agli audit, consente alle aziende di ottimizzare i loro investimenti software, mitigare i rischi associati alla non conformità e ottenere significativi risparmi sui costi. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 23 **How Do G2 Users Rate Snow Atlas?** - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.4/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Snow Atlas?** - **Venditore:** [Flexera](https://www.g2.com/it/sellers/flexera) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Itasca, IL - **Twitter:** @flexera (4,736 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/574962/ (2,072 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 57% Enterprise, 35% Mid-Market #### What Are Snow Atlas's Pros and Cons? **Pros:** - Visibility (10 reviews) - Application Integration (9 reviews) - Ease of Use (8 reviews) - Data Management (6 reviews) - Integrations (6 reviews) **Cons:** - Limited Customization (7 reviews) - Complex Setup (6 reviews) - Complex Configuration (5 reviews) - Complexity (5 reviews) - Difficult Learning (5 reviews) ### 20. [Harmony](https://www.g2.com/it/products/harmony-2026-03-02/reviews) Harmony è una piattaforma di gestione dei servizi aziendali incentrata sull'IA, progettata per operare autonomamente. Al suo centro, Harmony è un agente di help desk intelligente alimentato da dozzine di agenti pronti all'uso e proattivi, con generazione continua di conoscenze e un costruttore di flussi di lavoro AI flessibile. Harmony si integra perfettamente con i tuoi strumenti ITSM esistenti, permettendoti di iniziare da dove sei e passare al sistema completo di registrazione di Harmony quando sei pronto. Eliminando l'attesa, le congetture e il caos operativo, Harmony consente ai team IT di andare oltre il supporto reattivo e raggiungere operazioni veramente autonome. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 67 **How Do G2 Users Rate Harmony?** - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) **Who Is the Company Behind Harmony?** - **Venditore:** [Harmony](https://www.g2.com/it/sellers/harmony-ff273a8e-9d4e-4270-bccd-ce0efef47f7f) - **Sito web dell'azienda:** https://harmony.io - **Anno di Fondazione:** 2025 - **Sede centrale:** New York, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/harmonyio/ (58 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** IT Manager - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete - **Company Size:** 57% Mid-Market, 28% Piccola impresa ### 21. [Snipe-IT](https://www.g2.com/it/products/snipe-it/reviews) Snipe-IT è un sistema di gestione delle risorse IT open-source e basato sul web, progettato per aiutare le organizzazioni a tracciare e gestire efficacemente le loro risorse IT. Offre un'interfaccia user-friendly che consente alle aziende di monitorare hardware, licenze software e periferiche, garantendo una registrazione accurata e operazioni semplificate. Sostituendo i tradizionali fogli di calcolo, Snipe-IT migliora la visibilità delle risorse, riduce gli errori manuali e supporta decisioni informate. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Gestione delle Risorse: Monitora con facilità le assegnazioni delle risorse, le ubicazioni fisiche e gli stati. Le funzionalità includono il check-in con un clic, il raggruppamento delle risorse tramite modelli e storie complete delle risorse. - Gestione delle Licenze: Traccia le licenze software in modo efficiente, con avvisi email per le scadenze imminenti e supporto per licenze multi-pack. - Notifiche Email: Notifiche automatiche per utenti e amministratori riguardo a check-out, check-in delle risorse e scadenze imminenti. - Integrazioni: Integrazione senza soluzione di continuità con strumenti come Jira, JAMF e Kandji, insieme a una robusta API REST per integrazioni personalizzate. - Sicurezza: Le funzionalità includono l'hashing delle password con bcrypt, l'autenticazione a due fattori e i cookie solo HTTPS per garantire la sicurezza dei dati. - Supporto Multilingue: Supporta oltre 55 lingue, soddisfacendo team diversi. - Mobile-Friendly: Accessibile su qualsiasi dispositivo, facilitando gli aggiornamenti delle risorse in movimento. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Snipe-IT affronta le sfide della gestione delle risorse IT offrendo una soluzione centralizzata, sicura e scalabile. Elimina le inefficienze del tracciamento manuale, riduce il rischio di cattiva gestione delle risorse e fornisce approfondimenti in tempo reale sull'utilizzo delle risorse. Le organizzazioni beneficiano di una migliore conformità, costi operativi ridotti e capacità decisionali migliorate. La sua natura open-source garantisce flessibilità, permettendo alle aziende di personalizzare il sistema in base alle loro esigenze specifiche senza incorrere in costi di licenza. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 25 **How Do G2 Users Rate Snipe-IT?** - **Facilità d'uso:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.6/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Snipe-IT?** - **Venditore:** [Grokability](https://www.g2.com/it/sellers/grokability) - **Sede centrale:** San Diego, CA - **Twitter:** @snipeitapp (2,077 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6580149/ (7 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 77% Mid-Market, 19% Piccola impresa #### What Are Snipe-IT's Pros and Cons? **Pros:** - Asset Management (2 reviews) - Ease of Use (2 reviews) - Product Quality (2 reviews) - Tracking (2 reviews) - Management (1 reviews) **Cons:** - Inadequate Reporting (2 reviews) - Learning Curve (1 reviews) - Limited Automation (1 reviews) - Limited Customization (1 reviews) - Limited Features (1 reviews) ### 22. [Ivanti Neurons for Discovery](https://www.g2.com/it/products/ivanti-neurons-for-discovery/reviews) Scoperta e inventario degli asset IT che forniscono visibilità attuabile su utenti, endpoint e software con scansione attiva e passiva, gestione delle licenze software integrata e strumenti di analisi del rischio per semplificare la gestione delle licenze software, chiarire l'uso, garantire la conformità pronta per l'audit e ridurre le spese. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 **How Do G2 Users Rate Ivanti Neurons for Discovery?** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Ivanti Neurons for Discovery?** - **Venditore:** [Ivanti](https://www.g2.com/it/sellers/ivanti) - **Anno di Fondazione:** 1985 - **Sede centrale:** South Jordan, UT - **Twitter:** @GoIvanti (6,767 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/15224185/ (3,023 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 45% Enterprise, 36% Mid-Market ### 23. [TeamDynamix ITAM](https://www.g2.com/it/products/teamdynamix-itam/reviews) TeamDynamix ITAM, precedentemente Sassafras, è una soluzione completa e indipendente dalla piattaforma per la gestione degli asset IT che aiuta le organizzazioni a identificare le licenze software inutilizzate, gestire l'hardware durante l'intero ciclo di vita e rimanere pronte per gli audit. La gestione degli asset software combina la scoperta automatizzata con l'analisi dell'uso per i conteggi di accesso, i conteggi di avvio, il tempo totale e l'uso simultaneo massimo per identificare il 30%+ della spesa software che viene tipicamente sprecata. Combina i registri di acquisto, i dati di audit e le statistiche di utilizzo per costruire una Posizione di Licenza Effettiva (ELP) difendibile per ogni prodotto, ottimizzare i rinnovi e mitigare il rischio di audit. La gestione del ciclo di vita dell'hardware traccia ogni asset IT dall'acquisto allo smaltimento su Windows, Mac, Linux e ChromeOS, inclusi i sistemi virtuali e thin-client. Le integrazioni pre-costruite con Jamf, Intune, SCCM e le importazioni CSV accelerano il consolidamento dell'inventario. Include la gestione delle attrezzature di laboratorio, la mappatura della posizione in tempo reale e l'integrazione CMDB con TeamDynamix ITSM. Con esso si ottiene valore in giorni, non mesi. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 34 **How Do G2 Users Rate TeamDynamix ITAM?** - **Facilità d'uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind TeamDynamix ITAM?** - **Venditore:** [TeamDynamix](https://www.g2.com/it/sellers/teamdynamix) - **Anno di Fondazione:** 2001 - **Sede centrale:** Columbus, Ohio - **Twitter:** @TDXBuzz (1,048 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1494030/ (166 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Istruzione superiore, Gestione dell'istruzione - **Company Size:** 62% Enterprise, 29% Mid-Market ### 24. [Proactivanet](https://www.g2.com/it/products/proactivanet/reviews) Proactivanet è un software certificato e completamente integrato per la gestione degli asset e dei servizi IT. Proactivanet ITAM è l'unico fornitore che garantisce una scoperta al 100% del tuo inventario IT. Proactivanet ITSM è il service desk con la valutazione più alta al mondo secondo una ricerca indipendente del settore del 2021. L'azienda è cresciuta ogni anno dalla sua fondazione nel 1998 e ha uffici in cinque paesi. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 64 **How Do G2 Users Rate Proactivanet?** - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 9.0/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind Proactivanet?** - **Venditore:** [Proactivanet](https://www.g2.com/it/sellers/proactivanet) - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** Gijon - **Twitter:** @ProactivaNET (1,777 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/proactivanet/ (65 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari - **Company Size:** 52% Mid-Market, 34% Enterprise #### What Are Proactivanet's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (3 reviews) - Automation (2 reviews) - Customer Support (2 reviews) - Customization (2 reviews) - Communication Efficiency (1 reviews) **Cons:** - Limited Customization (1 reviews) - Limited Features (1 reviews) - Limited Functionality (1 reviews) - Mobile App Issues (1 reviews) - Poor Interface Design (1 reviews) ### 25. [TeamDynamix IT Service Management](https://www.g2.com/it/products/teamdynamix-it-service-management/reviews) TeamDynamix è una piattaforma ITSM/ESM senza codice potenziata dall'IA con automazione nativa dell'IA, agenti di supporto virtuali e integrazione a livello aziendale. Devia il 30-60% dei ticket, risolvi i ticket dal 40 al 90% più velocemente, elimina 2-3 mesi di compiti manuali e riduci i costi generali. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 99 **How Do G2 Users Rate TeamDynamix IT Service Management?** - **Facilità d'uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualità del supporto:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Gestione delle Politiche degli Asset:** 7.6/10 (Category avg: 8.2/10) **Who Is the Company Behind TeamDynamix IT Service Management?** - **Venditore:** [TeamDynamix](https://www.g2.com/it/sellers/teamdynamix) - **Anno di Fondazione:** 2001 - **Sede centrale:** Columbus, Ohio - **Twitter:** @TDXBuzz (1,048 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1494030/ (166 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Istruzione superiore, Gestione dell'istruzione - **Company Size:** 46% Mid-Market, 45% Enterprise ## What Is Software di gestione delle risorse IT? [Software di gestione IT](https://www.g2.com/it/categories/it-management) ## What Software Categories Are Similar to Software di gestione delle risorse IT? - [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) - [Strumenti di Gestione delle Risorse Software (SAM)](https://www.g2.com/it/categories/software-asset-management-tools) - [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools)