Il software di gestione degli asset IT (ITAM) assiste nella gestione del ciclo di vita degli asset IT. Lo scopo centrale del software ITAM è creare e mantenere un database che comprenda i componenti digitali, fisici e virtuali dell'azienda. Questo consente ai team IT di ottenere una visione dello stato attuale e della capacità dell'infrastruttura aziendale. I responsabili IT possono utilizzare queste informazioni per pianificare a lungo termine l'acquisto, la manutenzione, lo smaltimento e la sostituzione degli asset IT.
Oltre a costruire database di asset, gli strumenti ITAM spesso contengono funzionalità per gestire contratti, finanze e rischi associati all'inventario. Le aziende possono ulteriormente utilizzare questi strumenti per patching del software e governance delle politiche. Il software ITAM garantisce che ogni connessione sia approvata, correttamente formattata e aggiornata, riducendo così i rischi per la sicurezza. Le funzionalità di monitoraggio in tempo reale consentono ai prodotti ITAM di identificare nuove connessioni e informare gli amministratori di dispositivi nuovi e potenzialmente non approvati. Alcuni strumenti ITAM non solo gestiscono l'hardware ma contengono anche le capacità degli strumenti di gestione degli asset software.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Gestione degli Asset IT, un prodotto deve:
Creare un database centrale di asset IT che includa comuni asset IT fisici come workstation, laptop, server, stampanti, router e vari dispositivi Internet delle Cose (IoT)
Riportare lo stato di ciascun asset IT, inclusi licenza, garanzia, contratto, ciclo di vita e informazioni sull'utente
Scoprire automaticamente o creare manualmente nuovi asset IT
