Avis et détails du produit xMatters

La plateforme de gestion d'incidents de bout en bout xMatters automatise chaque étape du cycle de vie de l'incident, de l'événement à la résolution, réduisant ainsi la fréquence, la durée et le coût des interruptions de service critiques. L'IA spécialement conçue par xMatters réduit considérablement les temps de résolution grâce à une intégration transparente avec n'importe quelle chaîne d'outils DevOps ou ITSM, garantissant que chaque équipe dispose du contexte nécessaire pour éviter les perturbations avant qu'elles ne se produisent. Nous collaborons avec nos clients pour créer des flux de travail qui réduisent le MTTA/MTTR, augmentent la satisfaction des clients et des employés, et améliorent la conformité et le reporting. Intégrez la résilience opérationnelle dans vos services numériques et automatisez les réponses jusqu'à la résolution avec Everbridge xMatters.

Site Web du produit

Vendeur

Everbridge

Discussions

Communauté de xMatters

Langues prises en charge

Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Icelandic, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)

Description du produit

xMatters est une plateforme de communication intelligente qui relie les informations de n'importe quel système aux personnes importantes.

Aperçu par

Merve Erdogmus

Tarification

Tarification fournie par xMatters.

Free

Gratuit

10 Users Par mois

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Intégrations xMatters

(81)

Vérifié par xMatters

Akamai Cloud Block Storage

Alertus Unified Mass Notification System

BlazeMeter Continuous Testing Platform

CA Service Desk Manager

CA Unified Infrastructure Management

CircleCI

Cisco Prime Access Registrar

Cisco Webex Support

Datadog

Dynatrace

EasyVista Service Manager

F5 BIG-IP Access Policy Manager (APM)

Google Kubernetes Engine (GKE)

Grafana Labs

HaloITSM

HEWLETT PACKARD ENTERPRISE..

Honeycomb

Hubot

Icinga Infrastructure Monitoring

Microsoft Active Directory Certificate Services (AD CS)

Microsoft Azure

Microsoft Azure DevOps

Microsoft Teams

Mobile

Moogsoft

Nagios Network Analyzer

Oracle Enterprise Data Management Cloud

Oracle Enterprise Manager

PingOne Advanced Identity Cloud

Prometheus

Salesforce Service Cloud

ScienceLogic AI Platform

Sematext Cloud

Sentry

ServiceNow IT Service Management

Splunk Infrastructure Monitoring

Splunk IT Service Intelligence‎ (ITSI)

StandardFusion

StatusHub

Statuspage

Strategy One (formerly MicroStrategy ONE)

Média de xMatters

Démo de xMatters - How xMatters Compares Against the Competition (A GigaOm Benchmark Report)

Leading analysts prefer xMatters, inc over the competition. Download the report to learn why our low-code and workflow-based approach is a significant strength for both large enterprises and smaller organizations: https://bit.ly/3ERiM5O

Démo de xMatters - Crystal clear shift & rotation calendars

With our automated on-call scheduling, you won’t waste another second struggling with out-of-date contact information or wondering if someone is available.

Who knows where you’ll be for the next incident? Kick off workflows, act on alerts, manage shifts, and view reports—all from your mobile device.

Démo de xMatters - Enriched notifications

xMatters consolidates important information from across your tools into smart notifications that give you the complete context in one place. Understand the scope of each issue so you can get to resolution faster.

Démo de xMatters - Drag and drop your way to full service reliability

xMatters code-free workflow builder, Flow Designer, gives you complete control over your workflows—no code required.

Démo de xMatters - Stay in control with the xMatters Incident Console

Review incident details in seconds from a unified incident console built for team collaboration. Understand which team members are on call and actively working toward resolution. Stay informed as incidents progress with a live timeline and continuous status updates.

Téléchargements officiels

(5)

éditer

Uptime and seamless communication for Great Britain’s telecommunications leader

Sharp HealthCare expedites end user communication with xMatters

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Haithem L.

Major Incident Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/27/2024

"Expérience incroyable avec xMatters pour envoyer des notifications et gérer des problèmes."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Dans l'ensemble, ce produit est excellent car il fonctionne vraiment et possède une belle interface et de bonnes fonctionnalités, en particulier le suivi et la visualisation des rapports. J'ai également beaucoup aimé les modèles personnalisables et l'équipe de support est toujours rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Le coût par licence est un peu élevé. C'est ma seule plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravi Kumar G.

Software engineer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/20/2025

"Système de gestion des incidents très utile"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

c'est très facile à utiliser et offre une grande flexibilité. J'aime cette fonctionnalité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

pas grand-chose, je ne trouve pas de problèmes majeurs avec xmatters Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Louis A.

IT Consultant

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/7/2024

"Un bon outil global pour la gestion des incidents."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Je l'aime parce qu'il est puissant mais polyvalent pour résoudre plusieurs problèmes et j'adore pouvoir créer des groupes pour les alertes et des API pour nous-mêmes et il offre des fonctionnalités de communication d'incidents automatiques, de plus j'adore qu'il soit assez simple et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Rien qui soit pertinent et affecte son utilisation, mais j'aimerais voir une petite amélioration de l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xMatters résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'expérience avec XMatters est excellente car nous l'utilisons principalement pour les alertes informatiques, la gestion des incidents et comme outil de notification pour des alertes spécifiques, et ses caractéristiques et fonctionnalités se sont avérées capables de répondre à nos besoins que nous recherchions dans ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mario C.

Application Engineer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/21/2024

"xMatters est bon pour la gestion des incidents majeurs."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

J'aime la facilité d'utilisation et de travail avec cet outil en raison de ses fonctionnalités pour la gestion des incidents et il est simple avec un grand potentiel. Et j'ai vraiment adoré son efficacité et son efficacité, et aussi qu'il offre un très bon service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Certains aspects tels que le reporting et l'interface doivent être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Darren S.

Systems Support Manager

Entreprise (> 1000 employés)

11/7/2024

"Nous économisant de l'argent."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Obtenir rapidement les bonnes personnes impliquées lorsque nous avons des pannes critiques a été extrêmement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Je n'ai pas vraiment de plaintes. Jusqu'à présent, le produit a été extrêmement fiable. Parfois, il y a des rapports d'utilisateurs indiquant que les notifications peuvent être défectueuses, mais je ne les ai pas vérifiés et ils semblent être des erreurs d'utilisateur la plupart du temps. Peut-être que parfois c'est trop configurable ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sabareswaran R.

Database Administrator

Entreprise (> 1000 employés)

2/12/2025

"Examen de XMatters"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Options pour avoir plusieurs moyens de communiquer avec la personne de garde via e-mail, appel téléphonique automatisé, SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Rien, chaque fonctionnalité est détaillée et bonne à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Makala D.

Sr. Specialty Systems Operations Engineer

Entreprise (> 1000 employés)

2/12/2025

"Bien supérieur à Everbridge"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

La navigation et l'intégration sont beaucoup plus fluides avec xMatters que plusieurs autres outils de support de production sur lesquels j'ai travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

La connexion en utilisant la biométrie sur iOS est parfois assez boguée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Miz T.

System Engineer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/30/2024

"Excellent outil qui répond à nos besoins avec des résultats positifs"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Il est facile d'utiliser la plupart de ses fonctions, il offre également la possibilité de créer des groupes pour les alertes et d'envoyer des notifications à différents groupes et l'interface est très flexible, ce qui la rend agréable à utiliser lors de la création de plusieurs programmes d'alerte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

La vérité est que l'équipe d'assistance n'a pas été en mesure de clarifier clairement certains doutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que xMatters résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Jusqu'à présent, xMatters a été très fonctionnel, utile et efficace pour la gestion des incidents, créant des alertes facilement et efficacement et économisant beaucoup de temps grâce à son automatisation et son intégration avec certains de nos outils essentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravi K.

Software engineer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/20/2025

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"facile à utiliser et très puissant"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

c'est très utile de suivre les activités quotidiennes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Je ne vois pas de grandes aversions observées dans xmatters. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magalie B.

Account

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/26/2024

"Application SaaS facile à utiliser et à configurer pour la gestion des incidents"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Il est facile à utiliser, à concevoir et à configurer des messages. J'ai aimé l'interface et ses fonctionnalités pour gérer les incidents et envoyer des messages. Je le trouve très facile à utiliser et la courbe d'apprentissage est bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Je n'aime pas les filtres dans la recherche, ils ne sont presque jamais précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.