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Média de xMatters

Démo de xMatters - How xMatters Compares Against the Competition (A GigaOm Benchmark Report)
Leading analysts prefer xMatters, inc over the competition. Download the report to learn why our low-code and workflow-based approach is a significant strength for both large enterprises and smaller organizations: https://bit.ly/3ERiM5O
Démo de xMatters - Crystal clear shift & rotation calendars
With our automated on-call scheduling, you won’t waste another second struggling with out-of-date contact information or wondering if someone is available.
Démo de xMatters - xMatters on the go
Who knows where you’ll be for the next incident? Kick off workflows, act on alerts, manage shifts, and view reports—all from your mobile device.
Démo de xMatters - Enriched notifications
xMatters consolidates important information from across your tools into smart notifications that give you the complete context in one place. Understand the scope of each issue so you can get to resolution faster.
Démo de xMatters - Drag and drop your way to full service reliability
xMatters code-free workflow builder, Flow Designer, gives you complete control over your workflows—no code required.
Démo de xMatters - Stay in control with the xMatters Incident Console
Review incident details in seconds from a unified incident console built for team collaboration. Understand which team members are on call and actively working toward resolution. Stay informed as incidents progress with a live timeline and continuous status updates.
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4.5
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Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
HL
Major Incident Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience incroyable avec xMatters pour envoyer des notifications et gérer des problèmes."
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Dans l'ensemble, ce produit est excellent car il fonctionne vraiment et possède une belle interface et de bonnes fonctionnalités, en particulier le suivi et la visualisation des rapports. J'ai également beaucoup aimé les modèles personnalisables et l'équipe de support est toujours rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Le coût par licence est un peu élevé. C'est ma seule plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravi Kumar G.
RG
Software engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système de gestion des incidents très utile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

c'est très facile à utiliser et offre une grande flexibilité. J'aime cette fonctionnalité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

pas grand-chose, je ne trouve pas de problèmes majeurs avec xmatters Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LA
IT Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un bon outil global pour la gestion des incidents."
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Je l'aime parce qu'il est puissant mais polyvalent pour résoudre plusieurs problèmes et j'adore pouvoir créer des groupes pour les alertes et des API pour nous-mêmes et il offre des fonctionnalités de communication d'incidents automatiques, de plus j'adore qu'il soit assez simple et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Rien qui soit pertinent et affecte son utilisation, mais j'aimerais voir une petite amélioration de l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MC
Application Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"xMatters est bon pour la gestion des incidents majeurs."
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

J'aime la facilité d'utilisation et de travail avec cet outil en raison de ses fonctionnalités pour la gestion des incidents et il est simple avec un grand potentiel. Et j'ai vraiment adoré son efficacité et son efficacité, et aussi qu'il offre un très bon service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Certains aspects tels que le reporting et l'interface doivent être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Darren S.
DS
Systems Support Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Nous économisant de l'argent."
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Obtenir rapidement les bonnes personnes impliquées lorsque nous avons des pannes critiques a été extrêmement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Je n'ai pas vraiment de plaintes. Jusqu'à présent, le produit a été extrêmement fiable. Parfois, il y a des rapports d'utilisateurs indiquant que les notifications peuvent être défectueuses, mais je ne les ai pas vérifiés et ils semblent être des erreurs d'utilisateur la plupart du temps. Peut-être que parfois c'est trop configurable ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sabareswaran R.
SR
Database Administrator
Entreprise (> 1000 employés)
"Examen de XMatters"
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Options pour avoir plusieurs moyens de communiquer avec la personne de garde via e-mail, appel téléphonique automatisé, SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Rien, chaque fonctionnalité est détaillée et bonne à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MD
Sr. Specialty Systems Operations Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Bien supérieur à Everbridge"
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

La navigation et l'intégration sont beaucoup plus fluides avec xMatters que plusieurs autres outils de support de production sur lesquels j'ai travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

La connexion en utilisant la biométrie sur iOS est parfois assez boguée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MT
System Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent outil qui répond à nos besoins avec des résultats positifs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Il est facile d'utiliser la plupart de ses fonctions, il offre également la possibilité de créer des groupes pour les alertes et d'envoyer des notifications à différents groupes et l'interface est très flexible, ce qui la rend agréable à utiliser lors de la création de plusieurs programmes d'alerte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

La vérité est que l'équipe d'assistance n'a pas été en mesure de clarifier clairement certains doutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravi K.
RK
Software engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"facile à utiliser et très puissant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

c'est très utile de suivre les activités quotidiennes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Je ne vois pas de grandes aversions observées dans xmatters. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MB
Account
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Application SaaS facile à utiliser et à configurer pour la gestion des incidents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de xMatters?

Il est facile à utiliser, à concevoir et à configurer des messages. J'ai aimé l'interface et ses fonctionnalités pour gérer les incidents et envoyer des messages. Je le trouve très facile à utiliser et la courbe d'apprentissage est bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de xMatters?

Je n'aime pas les filtres dans la recherche, ils ne sont presque jamais précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Visualisation du cycle de vie
Intégration ServiceNow
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