Vue d'ensemble des tarifs de xMatters

Je l'aime parce qu'il est facile à utiliser, efficace et performant. Je l'apprécie également car il est excellent pour les notifications et, dans une certaine mesure, robuste pour la collaboration du personnel dans le pont de communication pour la gestion des incidents. J'aime aussi la messagerie en temps réel pour la gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports pourraient être améliorés et l'application mobile manque de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment xMatters pour ses capacités efficaces de gestion des incidents et d'automatisation des alertes, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes de carte de crédit et d'autres incidents critiques. Sa capacité à s'assurer que les notifications atteignent rapidement les bonnes personnes et à escalader les alertes si les réponses initiales ne sont pas reçues est inestimable. Les fonctionnalités d'intégration et d'automatisation sont particulièrement impressionnantes, permettant un routage sans faille des tâches au personnel approprié sans délai. Le processus de configuration est simple, avec un guide étape par étape qui facilite une intégration fluide avec les outils que nous utilisons déjà, comme Slack, rendant les communications rapides et efficaces. xMatters réduit également considérablement les temps de réponse lors des incidents, minimisant ainsi les temps d'arrêt de manière significative. La facilité d'intégration du système avec les outils existants et l'excellent support client sont des caractéristiques remarquables qui contribuent à son efficacité dans la gestion des incidents de manière rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les options pour l'estimation du travail dans les rapports et les analyses sont insuffisantes dans xMatters. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.