Comparer OpsgenieetxMatters 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Entreprise (61.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 10 Users Par mois
Opsgenie
Note
(52)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur OpsgeniexMatters
Note
(746)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (61.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur xMattersRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que xMatters excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée dans son score G2 plus élevé par rapport à Opsgenie. Les utilisateurs apprécient le flux fluide des notifications lors des incidents critiques, ce qui améliore leur efficacité de réponse.
- Les utilisateurs disent qu'Opsgenie est particulièrement efficace pour les équipes utilisant déjà la suite Atlassian, car il s'intègre parfaitement avec des outils comme Jira Service Management. Les critiques soulignent sa facilité d'utilisation pour gérer les horaires d'astreinte et envoyer des alertes à plusieurs canaux, tels que l'email et Slack.
- Selon les avis vérifiés, xMatters se distingue par ses capacités d'automatisation robustes, permettant aux utilisateurs de configurer facilement des flux de travail. Cette fonctionnalité a été saluée pour simplifier les processus complexes, en faisant un favori parmi les équipes cherchant à rationaliser leur gestion des incidents.
- Les critiques mentionnent que bien qu'Opsgenie offre de bonnes options d'intégration, il rencontre parfois des défis de configuration. Les utilisateurs ont noté que la mise en place de certaines fonctionnalités peut être moins intuitive par rapport à xMatters, qui a la réputation d'un processus de mise en œuvre plus fluide.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité du support fourni par xMatters, qui obtient un score plus élevé qu'Opsgenie. Les utilisateurs apprécient le service client réactif et les ressources utiles disponibles, contribuant à une expérience globale plus positive.
- Les utilisateurs rapportent que les deux produits ont de fortes capacités de surveillance, mais xMatters se distingue par ses alertes opportunes et la précision des tickets. Les critiques ont noté que cette fiabilité est cruciale pour maintenir l'efficacité opérationnelle lors des incidents.
Opsgenie vs xMatters
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé xMatters plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec xMatters dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que xMatters répond mieux aux besoins de leur entreprise que Opsgenie.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que xMatters est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Opsgenie à xMatters.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Opsgenie
Aucun tarif disponiblexMatters
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Aide les petites équipes à automatiser les problèmes - gratuitement
- Planification d'astreinte mondiale
- Rappels d'astreinte
- Exceptions d'astreinte
Essai gratuit
Opsgenie
Essai gratuit disponible
xMatters
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
40
9.1
529
Facilité d’utilisation
8.4
40
8.9
547
Facilité d’installation
8.2
24
8.9
325
Facilité d’administration
8.6
23
8.9
186
Qualité du service client
8.7
30
9.1
449
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
22
9.3
178
Orientation du produit (% positif)
9.4
37
9.2
515
Fonctionnalités
Surveillance
9.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
315
9.2
31
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
352
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
317
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
33
Outils de gestion
8.9
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
316
8.7
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
318
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
293
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.3
5
8.3
79
7.0
5
8.5
83
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
87
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.4
72
Pas assez de données disponibles
9.3
73
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OpsgenieetxMatters est catégorisé comme Alerte informatiqueetGestion des incidents
Catégories uniques
Opsgenie n'a aucune catégorie unique
xMatters est catégorisé comme Applications du ServiceNow Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Opsgenie
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
xMatters
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
23.5%
Technologies et services d’information
17.6%
Télécommunications
11.8%
vente au détail
7.8%
Sécurité informatique et réseau
5.9%
Autre
33.3%
Technologies et services d’information
20.9%
Services financiers
8.8%
Logiciels informatiques
7.2%
Hôpital et soins de santé
6.7%
Bancaire
4.8%
Autre
51.6%
Meilleures alternatives
Discussions
How do I try Opsgenie out?
1 commentaire
Réponse officielle de Opsgenie
Opsgenie propose quatre plans qui vous permettent de vous adapter à mesure que vous grandissez, en commençant par notre plan gratuit de gestion des alertes...Lire la suite
À qui s'adresse Opsgenie ?
1 commentaire
Réponse officielle de Opsgenie
Opsgenie est conçu pour les équipes Dev et Ops opérant des services toujours actifs, nous sommes une solution pour les environnements cloud, sur site et...Lire la suite
Comment Opsgenie m'aide-t-il à travailler plus rapidement et plus intelligemment ?
1 commentaire
Réponse officielle de Opsgenie
Opsgenie élimine les incertitudes autour des alertes et des incidents, vous n'avez pas à vous demander quelles alertes sont importantes, d'où provient...Lire la suite
What is xMatters used for?
1 commentaire
RP
xMatters est une plateforme de fiabilité des services qui aide les équipes DevOps, SRE et opérations à automatiser les flux de travail, à garantir que...Lire la suite
Comment reconnaître plusieurs incidents en une seule fois au lieu de les traiter un par un
1 commentaire
AG
Il n'y a pas moyen .. Je pense en ce momentLire la suite
devrais-je taper plus de choses ici
1 commentaire
SB
Salut Dale, c'est Samantha Brown de l'équipe marketing de xMatters. Vous pouvez m'envoyer un e-mail à sbrown@xmatters.com.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
Vos informations sur les logiciels et les services sont précieuses.
Vos pairs viennent sur G2 pour découvrir et d'autres solutions d'entreprise de l'intérieur. Ajouter une perspective sur aidera les autres à choisir la bonne solution en se basant sur l'expérience réelle des utilisateurs.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
