
Nous avons initialement décidé d'utiliser une plateforme de statut tierce en raison de certaines pannes limitées qui rendaient difficile la communication efficace avec nos clients ainsi qu'avec nos ressources internes. En utilisant StatusHub, nous avons pu créer des hubs internes et externes gérés par notre équipe pour communiquer efficacement les problèmes de système, qu'ils soient prévus ou imprévus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas la faute de la plateforme, mais il y a une quantité considérable de gestion requise. Nous avons différentes ressources dans toute l'organisation qui sont responsables de la mise à jour de leurs domaines d'activité. C'est la nature de la bête, mais ce n'est certainement pas quelque chose que l'on peut simplement configurer et oublier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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