Avis et détails du produit Sumo Logic

Cloud-native, aucune infrastructure à gérer : Il n'y a pas de serveurs à maintenir, et il évolue avec le volume de journaux.

Langage de recherche et de requête puissant : Vous pouvez analyser, filtrer et agréger les journaux rapidement, et les recherches et tableaux de bord enregistrés facilitent l'analyse récurrente.

Journaux, métriques et traces unifiés : Une plateforme couvre l'observabilité et la surveillance de la sécurité.

Analyses de sécurité intégrées : Ses fonctionnalités SIEM cloud et ses applications préconstruites pour AWS, Kubernetes et autres accélèrent la configuration.

Alerte en temps réel : Les alertes et tableaux de bord aident les équipes à détecter les problèmes tôt et à réduire le temps de dépannage.

Intégrations : Il se connecte à la plupart des principaux services cloud et outils DevOps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût : Les prix peuvent augmenter rapidement à mesure que le volume de journaux augmente, et de nombreux utilisateurs trouvent difficile de prévoir ou de contrôler les dépenses.

Courbe d'apprentissage : Le langage de requête est puissant mais prend du temps à apprendre, surtout pour le parsing et l'agrégation complexes.

Performance sur les grandes recherches : Les requêtes sur de grandes plages de temps ou de grands ensembles de données peuvent être lentes.

Limitations du tableau de bord et de l'interface utilisateur : Certains utilisateurs trouvent la personnalisation moins flexible que celle des concurrents, et l'interface peut sembler encombrée à mesure que les fonctionnalités s'étendent.

Réglage des alertes : Configurer des alertes précises sans être bruyant demande des efforts.

Support et documentation : Les expériences varient, et certains utilisateurs disent que les problèmes complexes prennent du temps à résoudre.

Prolifération des fonctionnalités : Parce que la plateforme couvre les journaux, les métriques, les traces et le SIEM, certaines capacités semblent moins matures que les outils spécialisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Surveillance et analyse des journaux en temps réel qui soutiennent une réponse rapide aux incidents. Conception native pour le cloud sans surcharge d'infrastructure sur site. S'adapte bien même avec de grands volumes de données. Capacités SIEM/sécurité solides, y compris le filtrage d'alertes assisté par IA, la détection des menaces et l'analyse médico-légale. Support de conformité et d'audit solide avec des pistes d'audit détaillées et une récupération des preuves simple. Interface utilisateur intuitive, plus des tableaux de bord préconstruits qui facilitent l'intégration. Tarification basée sur la consommation où vous payez pour ce que vous utilisez. Bonne visibilité multi-cloud avec des intégrations utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les coûts augmentent rapidement à mesure que le volume de données augmente — cela peut devenir coûteux pour les grands environnements. La syntaxe de requête avancée et la configuration ont une courbe d'apprentissage abrupte pour les utilisateurs non techniques. Les options de personnalisation semblent limitées pour les utilisateurs avancés. Les tableaux de bord/recherches de base sont faciles, mais les flux de travail de surveillance plus approfondis sont moins intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mobot ne traite ni ne partage nos données de journal avec des tiers. Toutes les capacités d'IA de Sumo Logic fonctionnent dans des cadres de sécurité reconnus par l'industrie, ce qui est un énorme avantage pour une entreprise de logiciels comme la nôtre et nous aide à réduire le risque de violations de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart du temps, je finis par apparaître dans le Top 100 des utilisateurs en raison de problèmes de journalisation des partitions. Si, par défaut, les journaux pouvaient aller à T1 ou T3 en fonction des requêtes, cela aiderait les nouveaux utilisateurs à éviter le gaspillage de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sumo Logic fournit une plateforme complète pour la surveillance et le dépannage des environnements cloud. Il offre des tableaux de bord et des requêtes puissants qui permettent aux utilisateurs d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes, garantissant un impact minimal sur les services de production. La capacité de la plateforme à gérer des structures de journaux complexes et à fournir des informations exploitables en fait un outil essentiel pour les professionnels de l'informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Sumo Logic, c'est à quel point il m'aide à travailler plus rapidement et plus efficacement lors de la surveillance quotidienne et des enquêtes sur les incidents. Ses tableaux de bord me donnent une vue rapide de ce qui se passe dans les environnements de production, tandis que des requêtes puissantes m'aident à explorer les journaux, identifier les modèles, valider les alertes et trouver la cause première des problèmes. Les requêtes réutilisables me font également gagner du temps en rendant les enquêtes courantes beaucoup plus efficaces. Plus important encore, Sumo Logic m'aide à comprendre rapidement si un problème pourrait affecter les clients et à fournir des informations claires et exploitables aux bonnes équipes d'ingénierie. Il me donne la visibilité et les outils dont j'ai besoin pour passer de la détection à l'enquête et à l'escalade avec plus de confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous gérons l'observabilité pour des dizaines d'environnements de production isolés à travers AWS, OCI et Azure avec une petite équipe DevOps/SRE, et Sumo Logic est la seule raison pour laquelle cela s'adapte. Tout atterrit dans une seule organisation : des clusters Kubernetes sur EKS et OKE, des journaux d'audit cloud, de la télémétrie d'identité et de point de terminaison, une infrastructure Windows sur site. Le triage des incidents commence dans une seule boîte de recherche au lieu d'une chasse "dans quel cluster se trouve ce journal ?". Le design API-first est la partie sous-estimée — nous générons Terraform à partir de l'organisation en direct via l'API et gérons l'ensemble de notre parc de collecteurs en tant que code, et l'intégration d'un nouvel environnement client est passée de 5–6 semaines à environ une. Les Vues Programmées maintiennent notre rapport SLA à moindre coût, les moniteurs d'anomalies AI détectent ce que les seuils statiques manquent, et le modèle de tarification Flex avec des partitions par niveaux nous a enfin permis d'adapter les dépenses à la valeur des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le langage de requête a une véritable courbe d'apprentissage pour les ingénieurs venant d'autres environnements, et le fournisseur Terraform est parfois en retard par rapport aux nouvelles fonctionnalités de la plateforme, ce qui est important si vous gérez tout en tant que code comme nous le faisons. La gestion de contenu (dossiers, tableaux de bord) via l'API est plus maladroite que la gestion des collecteurs. Aucun de ces éléments n'est rédhibitoire — mais ce sont les aspérités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SumoLogic traite les événements efficacement et rapidement. Les changements d'interface utilisateur ont généralement été une amélioration. L'organisation est meilleure. Les récents changements de Mobot ont été une mise à niveau notable des capacités. Mobot m'a fait gagner beaucoup de temps pour comprendre les événements et même identifier des activités que je n'aurais peut-être pas remarquées. L'équipe de support est excellente et toujours disponible. Ils ont agi en véritable partenaire, contribuant au fonctionnement de Sumo et non seulement en répondant à une question à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les collecteurs ne peuvent pas être marqués comme inactifs. Un collecteur affichera vert pour sain mais cela peut être trompeur. Un collecteur devrait avoir un indicateur actif/inactif pour marquer ces sources soit non configurées soit plus utilisées. L'utilisation de Mobot est limitée car il est encore en version bêta. Les instructions ne peuvent pas être appliquées à Mobot et il y a des capacités qu'il n'a pas, par exemple, il ne peut pas mettre à jour un moniteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like most about Sumo Logic is the centralized visibility it provides into both security and operational data, which makes monitoring and investigations more efficient. I also appreciate its strong analytics and real-time alerting features, since they help teams spot issues sooner and respond quickly when something comes up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sumo Logic can feel somewhat complex to configure and navigate, especially for new users. Some of the more advanced features also take extra time and expertise to use effectively. On top of that, the pricing model can be hard to predict as data volume grows, and the AI capabilities could offer more actionable insights without requiring so much manual tuning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le service client que Sumo Logic offre par l'intermédiaire de notre représentant, Greg Jerry, qui est toujours prêt à aider avec n'importe quel problème et est proactif dans la fourniture de solutions sur mesure. La fiabilité de la journalisation des données est également impressionnante, garantissant que nous obtenons des requêtes de données précises et approfondies. De plus, je trouve l'interface conviviale et facile à naviguer, ce qui ne nécessite pas beaucoup d'exposition supplémentaire pour s'y habituer. C'est simple et direct à utiliser, ce qui en fait un outil pratique pour nos besoins. J'apprécie également les nouvelles fonctionnalités mobiles, qui aident dans les enquêtes et la corrélation des signaux précédemment déclenchés. L'intégration de Sumo Logic avec notre système de connexion unique a été assez simple, aidée par Okta, et elle améliore notre capacité à exécuter la logique de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le temps nécessaire pour exécuter une requête peut être lent, surtout lorsqu'il s'agit de grandes requêtes. Cependant, cela peut ne pas être entièrement un problème de Sumo Logic et pourrait être lié à l'ancienneté des données ou à la façon dont elles sont stockées. Il est compréhensible que les requêtes plus importantes prennent plus de temps, mais cela affecte parfois mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Sumo Logic pour examiner tous les journaux de nos services et plonger dans les temps de réponse et la santé de nos systèmes. J'apprécie de pouvoir voir la performance de nos services à tout moment, ce qui aide à gérer la disponibilité du système et les erreurs. C'est également très utile lorsqu'un client a un problème, car je peux rechercher dans les journaux pour comprendre exactement ce qu'il a fait. J'aime beaucoup les nouveaux connecteurs IA qui aident à rédiger de nouvelles requêtes, car ils me permettent d'explorer plus en profondeur sans avoir besoin de connaissances approfondies de toutes les normes de requêtes Sumo Logic. Je passe la plupart de mon temps à utiliser la recherche, les SLO et les tableaux de bord au sein de Sumo Logic. La configuration initiale a été très facile avec beaucoup d'assistance et une bonne formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que mon mécontentement dans le passé était dû au fait que nous ne pouvions stocker que xx mois de données en raison du prix. De plus, l'IA interne des premiers jours n'était pas aussi évoluée que je le pensais. Cela s'est amélioré avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Sumo Logic comme plateforme centralisée de journalisation et de surveillance, qui offre de puissantes capacités de recherche et facilite la corrélation des journaux de différents systèmes. La plateforme est intuitive pour le dépannage et fournit des tableaux de bord et des alertes flexibles. La fonctionnalité de recherche de journaux est très puissante, avec un langage de recherche flexible et rapide qui facilite le filtrage. L'agrégation centralisée des journaux élimine le besoin de passer d'un outil à l'autre et accélère l'analyse des causes profondes. J'apprécie également les tableaux de bord personnalisés qui offrent une visibilité en temps réel et la configuration initiale simple et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent devenir élevés à mesure que notre volume augmente, et le langage de requête a une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Une personnalisation améliorée du tableau de bord et un onboarding plus guidé amélioreraient également l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.