Comparer Splunk On-CalletxMatters
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.2% des avis)
Entreprise (60.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
--
Gratuit 10 Users Par mois
Splunk On-Call
Note
(52)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
--
Parcourir tous les plans tarifaires 4
xMatters
Note
(750)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (60.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
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Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que xMatters excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée par son score G2 significativement plus élevé par rapport à Splunk On-Call. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à automatiser les flux de travail et ses nombreuses options d'intégration, en faisant un choix privilégié pour de nombreuses équipes.
- Les utilisateurs disent que Splunk On-Call offre un système de notification robuste qui améliore les processus de gestion des incidents. Les critiques soulignent sa flexibilité et sa configurabilité, ce qui permet aux équipes d'adapter l'outil à leurs besoins spécifiques, bien que certains trouvent difficile de faire correspondre parfaitement leurs flux de travail.
- Selon les avis vérifiés, xMatters brille dans son processus de mise en œuvre, les utilisateurs notant que l'installation a été plus fluide que prévu. Cette facilité de mise en œuvre est un avantage significatif pour les équipes cherchant à être opérationnelles rapidement.
- Les critiques mentionnent que Splunk On-Call offre une excellente intégration d'application mobile, permettant aux membres de l'équipe de répondre aux alertes de n'importe où. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les ingénieurs DevOps qui valorisent la capacité à gérer les incidents en déplacement.
- Les critiques de G2 soulignent que xMatters se concentre fortement sur les besoins des entreprises, avec une majorité de sa base d'utilisateurs provenant de grandes organisations. Cette présence sur le marché peut offrir des ressources et un soutien supplémentaires adaptés aux opérations de niveau entreprise.
- Les utilisateurs apprécient la qualité du support fourni par les deux plateformes, Splunk On-Call recevant des notes légèrement plus élevées. Les critiques louent l'équipe de support réactive, ce qui est crucial pour résoudre rapidement les problèmes lors d'incidents critiques.
Splunk On-Call vs xMatters
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que xMatters était plus facile à utiliser et à gérer. Cependant, ils ont estimé que Splunk On-Call était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que xMatters répond mieux aux besoins de leur entreprise que Splunk On-Call.
- En comparant la qualité du support produit continu, Splunk On-Call et xMatters fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de xMatters à Splunk On-Call.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Splunk On-Call
Custom Pricing
--
un plan personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques.
xMatters
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Aide les petites équipes à automatiser les problèmes - gratuitement
- Planification d'astreinte mondiale
- Rappels d'astreinte
- Exceptions d'astreinte
Essai gratuit
Splunk On-Call
Essai gratuit disponible
xMatters
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
48
9.1
530
Facilité d’utilisation
8.6
48
8.9
549
Facilité de configuration
8.9
31
8.9
328
Facilité d’administration
8.8
31
8.9
186
Qualité du support
9.1
44
9.1
449
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
28
9.3
178
Orientation du produit (% positif)
9.0
48
9.2
517
Fonctionnalités
Surveillance
Pas assez de données disponibles
9.3
316
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
354
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
317
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
33
Outils de gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
317
Pas assez de données disponibles
9.2
319
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
294
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
78
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
8.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
87
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.4
72
Pas assez de données disponibles
9.3
73
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Alerte IT
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Splunk On-CalletxMatters est catégorisé comme Alerte informatiqueetGestion des incidents
Catégories uniques
Splunk On-Call n'a aucune catégorie unique
xMatters est catégorisé comme Applications du ServiceNow Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Splunk On-Call
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
xMatters
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
28.8%
Technologies et services d’information
26.9%
vente au détail
7.7%
Marketing et publicité
7.7%
Médias audiovisuels
3.8%
Autre
25.0%
Technologies et services d’information
20.8%
Services financiers
8.9%
Logiciels informatiques
7.4%
Hôpital et soins de santé
6.6%
Bancaire
4.8%
Autre
51.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Splunk On-Call n'a aucune discussion avec des réponses
What is xMatters used for?
1 commentaire
RP
xMatters est une plateforme de fiabilité des services qui aide les équipes DevOps, SRE et opérations à automatiser les flux de travail, à garantir que...Lire la suite
Comment reconnaître plusieurs incidents en une seule fois au lieu de les traiter un par un
1 commentaire
AG
Il n'y a pas moyen .. Je pense en ce momentLire la suite
devrais-je taper plus de choses ici
1 commentaire
SB
Salut Dale, c'est Samantha Brown de l'équipe marketing de xMatters. Vous pouvez m'envoyer un e-mail à sbrown@xmatters.com.Lire la suite
