--- title: LogicMonitor Reviews meta_title: 'LogicMonitor Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 643 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment LogicMonitor fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 643 scale: '5' date_modified: '2026-06-18' parent_category: name: Surveillance url: https://www.g2.com/fr/categories/monitoring --- # LogicMonitor Reviews **Vendor:** LogicMonitor **Category:** [Logiciel d'observabilité](https://www.g2.com/fr/categories/observability-software) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 643 ## About LogicMonitor LogicMonitor® offre une observabilité hybride alimentée par l'IA. La plateforme SaaS de l'entreprise, LM Envision, permet l'observabilité à travers des environnements sur site et multi-cloud. Nous fournissons aux équipes informatiques et commerciales une visibilité opérationnelle et une prévisibilité sur leurs technologies et applications pour se concentrer moins sur le dépannage et plus sur la fourniture d'expériences extraordinaires aux employés et aux clients. Pour plus d'informations, visitez www.logicmonitor.com et notre blog, ou suivez-nous sur LinkedIn, X, Facebook et YouTube. ## LogicMonitor Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de LogicMonitor, bénéficiant de son interface conviviale et de sa navigation simple. (21 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **large gamme de capacités de surveillance** offertes par LogicMonitor, améliorant à la fois la supervision de l'infrastructure et des applications. (18 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'implémentation** de LogicMonitor, soulignant son déploiement rapide et sa configuration conviviale. (17 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **surveillance complète** de LogicMonitor, offrant des informations approfondies sur les serveurs, les applications et les environnements. (16 reviews) - Les utilisateurs louent LogicMonitor pour son **excellent support client** , facilitant une surveillance efficace et une intégration avec d'autres outils. (16 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **système d'alerte complet** de LogicMonitor, qui permet des configurations flexibles et des insights exploitables. (15 reviews) - Aperçus (15 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de LogicMonitor, améliorant la surveillance à travers divers environnements et outils sans effort. (15 reviews) - Interface utilisateur (14 reviews) - Visibilité (14 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs notent les **fonctionnalités limitées** de LogicMonitor, en particulier en ce qui concerne des aspects tels que les pipelines de journaux et l'utilité de l'intégration. (10 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **en raison de la dépendance aux fonctionnalités avancées et aux compétences en script pour une utilisation efficace.** (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent que LogicMonitor est **cher** , ce qui peut être un obstacle important pour les petites équipes et projets. (8 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **lacunes fonctionnelles** dans LogicMonitor, ce qui entraîne des solutions de contournement et des incohérences dans les capacités de la plateforme. (8 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **une surveillance inadéquate** pour les charges de travail traditionnelles entraîne des complications dans les processus de déploiement et de dépannage. (8 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **complexité des intégrations** difficile, nécessitant un investissement important en efforts de formation et de configuration. (7 reviews) - Les utilisateurs constatent que **LogicMonitor manque de fonctionnalités essentielles** , ce qui entraîne des solutions de contournement et des inefficacités dans l'utilisation. (7 reviews) - Pas convivial (7 reviews) - Problèmes de tarification (7 reviews) - Problèmes de fonctionnalité (6 reviews) ## LogicMonitor Reviews ### 1. Cartographie de la topologie LogicMonitor : visibilité en temps réel des dépendances pour une infrastructure cloud complexe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jogindar S. | Cloud Architect, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** ÉCOUTEZ-MOI. Je ne parle pas des tableaux de bord normaux. Je ne parle pas des alertes de base. Je parle de la fonctionnalité de cartographie topologique. Vous, les gars, j'ai littéralement une certaine manie ici. Ce n'est pas seulement « bon » – c'est révolutionnaire pour quiconque avec une infrastructure cloud complexe ! La majorité des systèmes de surveillance fournissent simplement une liste de cases vertes/rouges. Ennuyeux ! La carte topologique de LogicMonitor n'est pas seulement une visualisation des relations entre toutes les ressources, mais elle visualise cette relation en temps réel. Hier, je suis resté assis pendant 3 heures à regarder les cartes générées en utilisant notre environnement hybride. C'est excellent pour capturer les dépendances – si un microservice dans AWS communique avec une base de données sur site, il capturera cette dépendance instantanément. C'est comme si vous aviez une vision aux rayons X sur votre architecture ! Je n'ai jamais vu de chaînes de dépendance aussi précises, en termes de dépendance, sur des cartes ! C'est de la pure magie. J'envoie cette information à tous les architectes que je connais – pour dire que si vous n'avez pas cela sur une carte, vous volez à l'aveugle ! **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** C'est la seule chose que je n'aime pas, que je n'ai pas découvert cette fonctionnalité plus tôt. J'ai travaillé de cette manière pendant des années ; créant manuellement des dessins Visio obsolètes d'architectures qui me faisaient sentir comme si j'avais perdu des années à faire la mauvaise chose. Ces diagrammes sont dépassés, à moins que vous n'utilisiez LogicMonitor. Allez, achetez-le simplement. Au lieu de simplement lire ceci, pourquoi n'êtes-vous pas déjà membre ? Allez obtenir une démo ! **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dépendance infernale : Une mise à jour mineure dans un middleware a causé un problème à un service en amont que nous ne savions pas être là, ce qui a cassé nos services et causé la panne le mois dernier. La cartographie topologique de LogicMonitor a pu nous montrer la dépendance en quelques secondes. Plus de jeu du chat et de la souris ! Intégration : Plus besoin de distribuer des documents lorsque de nouveaux ingénieurs arrivent. Je les connecte simplement à la carte LogicMonitor. C'est la vérité et rien que la vérité ! Clarté totale : Je dors mieux la nuit parce que je peux voir tout ce qui se passe dans mon infrastructure. Ce n'est pas seulement de la surveillance, c'est un éclairage architectural ! ACHETEZ-LE MAINTENANT. N'ATTENDEZ PAS. ### 2. Les contrôles de prévision prédictive sont le rêve d'un passionné de mathématiques. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nidhi S. | Data Analyst Intern, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Le senior m'a conseillé de simplement surveiller les alertes du serveur. Je suis stagiaire en analyse de données, je ne me soucie pas des pings sur le serveur. J'ai parcouru les graphiques des métriques et j'ai remarqué les paramètres de « Prévision Prédictive ». Le curseur « Fenêtre d'Entraînement » (30 jours, 90 jours, ou décalage personnalisé) peut être ajusté manuellement pour entraîner ce modèle mathématique de Holt-Winters. C'est possible même pour changer l'intervalle de confiance ! Si vous n'êtes pas l'un des utilisateurs normaux heureux, mais que vous êtes un passionné de mathématiques, vous pouvez voir la ligne de prévision d'entraînement du canvas HTML5 changer lorsque vous modifiez le décalage d'entraînement (si vous ne le faites pas, vous pouvez le verrouiller), et c'est le paradis pur. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** C'est une belle fonctionnalité qu'ils ne publient pas ! Le curseur de formation est profondément enfoui dans les deux sous-menus des paramètres du widget. À part cela, si j'exporte en CSV, cela n'inclut que les données brutes historiques et non les points de coordonnées prévus calculés. Je n'aime pas avoir à copier les coordonnées pour mon script Python ! **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le manager veut savoir quand sera la première fois que le disque de notre base de données sera plein ? Plutôt que de régresser manuellement les données pendant quelques heures, j'ai utilisé cet outil de prévision. J'ai défini la fenêtre d'entraînement pour ignorer les pics de données d'entraînement temporaires du mois dernier, et BOUM ! Il a donné la date exacte (14 octobre). J'ai été époustouflé par ma présentation de prévision. J'ai réussi mon stage en obtenant une fonctionnalité de niche ! ### 3. LogicMonitor a réduit notre MTTR de 42 % et a fourni un retour sur investissement serré. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tiya P. | DevOps Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Je suis ingénieur DevOps, je mesure tout en chiffres. Nous utilisons LogicMonitor depuis un total de 14 mois. La meilleure partie est d'avoir une architecture de collecteur sans agent. Nous avons installé le collecteur sur une VM standard et en 2 heures, il a découvert plus de 650 appareils réseau et serveurs. Cela réduit le temps de configuration manuelle de 80 % par rapport à l'outil basé sur un agent que nous utilisions auparavant. La logique en anneau est bonne. Nous avons utilisé des commutateurs pour des seuils dynamiques pour le CPU et la mémoire au lieu de seuils statiques. C'est la raison pour laquelle le bruit des alertes a diminué de 62 %. Nous recevions 400 alertes par semaine de notre équipe d'astreinte et maintenant nous recevons 150 alertes exploitables par semaine ! Support complet pour l'intégration avec Terraform. La surveillance est "As Code". Temps de réponse API très faible - toujours <50ms pour les requêtes de métriques. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** le modèle de tarification est strictement basé sur le nombre d'appareils. Nous avons mis en place à la fois des groupes d'auto-scalabilité Kubernetes et AWS. Occasionnellement, des conteneurs de courte durée ou des instances EC2 sont lancés pour 1 heure, ce qui consomme le quota de licence. En raison de cela, nous payons 12 % de plus que prévu sur nos factures mensuelles. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème qu'il résout est la visibilité de l'infrastructure hybride. Nous avons 30 % de centre de données sur site et 70 % de cloud AWS. Les deux sont maintenant dans un tableau de bord unique. Le bénéfice ne peut être que quantitatif : Désormais, avec la visibilité sur le nœud exact de la cause racine dans le tableau de bord, le temps moyen de résolution (MTTR) est amélioré à 26 minutes, contre 45 minutes auparavant (amélioration de 42 %). La disponibilité de l'infrastructure est passée de 99,91 % à 99,99 % au cours des deux derniers trimestres. Le rapport de planification de la capacité a permis d'identifier et de réduire facilement 40 machines virtuelles inactives. Cette optimisation permet d'économiser exactement 3 200 $ par mois sur la facturation du cloud. Le retour sur investissement global est réalisé après seulement 8,5 mois. ### 4. Surveillance multi-cloud mains libres avec configuration facile du collecteur et alertes rapides **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ranjit P. | Cloud Engineer, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** En tant qu'ingénieur cloud, je suis actuellement responsable de la gestion d'une grande infrastructure multi-cloud (AWS & Azure) pour mon organisation. Ce que j'aime le plus chez LogicMonitor, c'est la configuration du collecteur. Nous déployons simplement un collecteur dans notre VPC et il découvre automatiquement toutes les ressources cloud. Il n'est pas nécessaire de déployer un agent sur tous les serveurs ou bases de données. Il fonctionne avec tous les services cloud tels que ACKS, EKS, RDS et d'autres services cloud.\nLes tableaux de bord sont très interactifs et faciles à construire. J'ai créé de nombreux tableaux de bord personnalisés pour les équipes d'applications et les équipes de bases de données afin qu'elles puissent voir leurs propres métriques. De plus, le système d'alerte est très rapide et fiable. Lorsqu'un de mes pods plante ou lorsque le CPU atteint 90, je reçois immédiatement des messages Slack et PagerDuty. Facile à configurer, mais une fois en place, il est totalement autonome. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Si votre environnement cloud est extrêmement vaste et que vous avez des milliers de ressources, alors les prix sont un peu élevés. Mais parfois, nous recevons une tempête d'alarmes si nous ne réglons pas correctement les seuils par défaut lors du démarrage. Une autre chose est l'écriture de sources de données personnalisées. Si la surveillance par défaut n'est pas présente, nous devons écrire des scripts en Groovy pour des points de données personnalisés. Pour les débutants, apprendre Groovy pour la surveillance est très difficile et lent. De plus, si vous placez trop de widgets graphiques dans un seul tableau de bord, l'interface utilisateur sera parfois lente à charger. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous vérifions actuellement AWS CloudWatch, Azure Monitor, et un outil réseau autonome pour détecter les problèmes. C'était un gros casse-tête de passer d'un portail à l'autre. Pour le moment, nous avons une vue d'ensemble unique pour tout. Cela m'aide à trouver très rapidement la cause racine d'un problème. La vitesse de l'application est lente—les métriques du serveur, le trafic réseau et la charge de la base de données peuvent tous être consultés en un seul endroit, simultanément. Cela nous fait gagner beaucoup de temps et le MTTR (Mean Time to Resolve) est considérablement réduit. Nous obtenons les bugs avant qu'ils ne nous soient signalés. ### 5. L'outil de surveillance "Tout en un", très utile pour les DevOps. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diya P. | Cloud & DevOps Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Nous utilisons LogicMonitor dans mon entreprise depuis environ un an. Ce que j'aime le plus, c'est qu'il peut surveiller les serveurs, le réseau, le cloud (AWS, Azure) et tout dans un seul tableau de bord. Déployer des collecteurs, et ils se déconnectent automatiquement de tout était vraiment facile. Les alertes sont extrêmement rapides et l'intégration avec PagerDuty et Slack semble faire des merveilles pour notre équipe d'astreinte. Les tableaux de bord sont extrêmement flexibles, j'ai créé des tableaux de bord séparés pour la direction et pour l'équipe technique. Cela me fait gagner énormément de temps pour localiser les problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Le chargement de l'interface utilisateur avec un grand nombre de widgets sur le tableau de bord est parfois un peu lent. De plus, la génération de points de données personnalisés (complexes) ou de scripts personnalisés pour la surveillance nécessite un certain apprentissage et au début, vous pourriez trouver cela pas si facile à comprendre. De plus, le prix est un peu élevé lorsque vous avez toute une série d'appareils à suivre. Parfois, les seuils ne sont pas bien ajustés dès le départ, ce qui peut nous causer de fausses alertes. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, nous avions 3 à 4 outils différents que nous utilisions à diverses fins. Nous avons maintenant un endroit pour la surveillance centrale de toute notre surveillance. Cela nous fournit d'excellentes informations sur les performances de l'infrastructure. Nous recevons une alerte si le CPU du serveur augmente, avant que les clients ne se plaignent que leur site est en panne. Je l'utilise pour résoudre les incidents beaucoup plus rapidement car mon équipe peut voir les métriques et les journaux en un seul endroit. Cela simplifie globalement la gestion de l'infrastructure pour les équipes DevOps. ### 6. Découverte automatique sans agent et tableaux de bord qui offrent une véritable vue d'ensemble unique. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keshav R. | Senior System Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** La seule chose qui surpasse LogicMonitor est leur architecture de collecteur sans agent. Dans notre organisation, nous avons des serveurs sur site, des appareils réseau Cisco et AWS/Azure dans le cloud. C'est un casse-tête d'installer des agents sur toutes ces machines virtuelles. Ils ont simplement placé leur collecteur sur une machine locale et voilà, toute l'infrastructure de notre réseau a été automatiquement détectée en quelques minutes après l'installation de LogicMonitor ! La partie magique de l'autodécouverte est justement cela. Elle exploite les éléments suivants sans configuration manuelle : identification du système d'exploitation utilisé, identification des ports d'écoute et affichage des métriques de CPU, mémoire et disque en temps réel. De plus, les tableaux de bord préconstruits sont très utiles. Notre équipe n'est pas obligée de passer des semaines à configurer des modèles. En tant que manager, j'aime vraiment et j'utilise la vue unique pour afficher notre statut SLA à la direction. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Le coût est certainement la première chose. LogicMonitor n'est ni abordable ni bon marché. Ce sont des frais par ressource et si vous avez un grand environnement avec beaucoup de petites machines virtuelles ou de nombreux commutateurs réseau, le coût peut rapidement augmenter. Parfois, c'est comme si nous payions pour la surveillance et plus encore ! L'autre problème est le bip au début. Votre boîte de réception sera inondée de milliers d'e-mails et de notifications Slack, si vous ne prenez pas le temps d'ajuster les seuils. La fatigue des alertes est vraiment une préoccupation ici. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant LogicMonitor, notre équipe des opérations informatiques était dans un état de chaos total. Il y avait divers outils open-source différents tels que Nagios pour les serveurs, un autre pour le ping à travers le réseau et AWS CloudWatch pour le cloud. En cas de panne, mon équipe passait des heures à essayer de déterminer qui avait réellement un problème et à quel moment. En cas de panne, mon équipe travaillait des heures pour essayer de déterminer qui avait les problèmes réels et où. Plus personne n'est obligé de passer d'une station à une autre. Corréler une base de données avec la latence du réseau ou les IOPs de stockage peut être fait presque instantanément avec une base de données lente sur le même tableau de bord. Notre MTTR (Mean Time to Resolution) a diminué de près de 40 %. Cela a aidé notre équipe à éviter la panique du support le week-end et a contribué à rendre notre infrastructure globale beaucoup plus stable. ### 7. Alertes en temps réel et un tableau de bord épuré pour une surveillance en toute confiance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saniya s. | Marketing Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Le plus grand avantage de LogicMonitor est son système d'alerte en temps réel et son tableau de bord extrêmement clair. En tant que Growth Marketer, mon équipe de croissance gère des campagnes publicitaires à haut budget sur Google et Meta. Sans notre page de destination principale ou notre API d'inscription, nous perdrions beaucoup d'argent et de prospects. LogicMonitor nous permet de surveiller la performance de notre site et l'état de notre base de données en temps réel. Je peux vérifier la santé de la ligne verte/rouge principale sur mon tableau de bord partagé, au lieu d'appeler mon équipe DevOps et de demander, "Le serveur fonctionne-t-il bien ?" Lorsqu'il y a le moindre décalage sur notre page de paiement, nous sommes alertés et nous pouvons mettre les publicités en pause immédiatement—le système d'alerte est vraiment rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** L'un des défis est la courbe d'apprentissage abrupte pour quelqu'un qui n'est pas nécessairement dans le domaine technologique, donc l'outil est définitivement destiné aux personnes du cœur de la technologie. Créer ses propres tableaux de bord pour les métriques marketing (comme le temps de chargement d'une certaine page de destination) est quelque peu complexe. Configurer des alertes a été un peu délicat et a fini par nécessiter un certain soutien de notre part dans le département informatique. De plus, les frais sont quelque peu plus élevés pour les startups de taille moyenne. Ce serait bien s'ils pouvaient créer un « service simple » pour les non-informaticiens qui veulent juste une surveillance basique de sites web et d'API basiques, ce qui est plus simple et moins cher. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prévention du gaspillage des dépenses publicitaires : Auparavant, une fois la campagne de dépenses publicitaires lancée, nous devions attendre que le site web soit en panne ou lent, et nous ne le découvrions que le lundi après avoir gaspillé des milliers de roupies. Maintenant, il est logique de nous alerter dès que nous le découvrons et nous pouvons réagir en temps réel. Amélioration de la collaboration d'équipe : Nous avons un tableau de bord commun ; les équipes marketing et ingénierie comprennent ce qui est en attente et avancent au même rythme. Si le trafic de notre campagne a un impact sur la charge du serveur, nous pouvons facilement constater que nous devons nous y préparer et déployer des serveurs supplémentaires pour gérer la charge supplémentaire à l'avance. Suivi du temps de disponibilité : Nous avons un formulaire de génération de leads critique dont nous pouvons suivre le temps de disponibilité à 99,9 %, ce qui joue un rôle direct dans l'atteinte de nos objectifs mensuels d'inscription. ### 8. Analyse approfondie en un seul endroit avec une intégration fluide de l'ITSM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shah Nawaz K. | Product Support Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** L'analyse approfondie qu'il fournit pendant que je l'utilise m'a rendu fan, puisque tout est disponible en un seul endroit. Il ne génère pas d'erreurs aléatoires ou de fausses alertes, ce que j'apprécie vraiment. L'intégration est facile avec les outils ITSM, et l'interface utilisateur fonctionne également bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Parfois, l'information nécessaire est profondément enfouie et vous devez aller à l'intérieur pour la récupérer, ce qui rend les choses un peu encombrantes et moins utilisables. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille dans les opérations réseau et les opérations informatiques. Nous surveillons la santé du réseau pour nos clients, ainsi que la santé du cloud, et LM fonctionne le mieux pour nous. ### 9. Surveillance proactive des serveurs qui nous aide à prévenir les problèmes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert B. | Lead Support Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Logic Monitor nous permet de surveiller tous nos serveurs et d'anticiper les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent, tels que l'utilisation intensive de l'espace disque et des problèmes similaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Logicmonitor coûte plus cher que certains de ses concurrents, et lorsque nous l'avons configuré, nous avons constaté que certaines des règles nécessaires pour la communication à distance étaient assez complexes. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Logicmonitor nous permet de surveiller les serveurs dans notre environnement VMware pour des mesures clés telles que l'espace disque, la RAM et l'utilisation du CPU. Il nous aide également à identifier les goulots d'étranglement qui pourraient causer des ralentissements ou des pannes potentielles avant qu'ils ne soient signalés par les utilisateurs finaux. Cela nous permet d'agir plus tôt et de maintenir tout en mouvement. ### 10. Surveillance efficace mais nécessite un meilleur support et des prix plus compétitifs **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anto M. | Head of Sales Marketing, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** J'aime LogicMonitor pour ses capacités de surveillance, surtout pour notre site web d'entreprise où il met à jour chaque page. J'ai trouvé la fonctionnalité de surveillance des serveurs dynamiques très utile, aidant à maintenir notre temps de disponibilité. De plus, j'apprécie d'être immédiatement notifié si quelque chose est en ligne ou hors ligne, ce qui est crucial pour nous. L'installation a été très facile pour moi, ce qui était un grand avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** J'ai dit le prix et ils permettent d'automatiser quelque chose comme ça. LogicMonitor est très difficile à joindre pour le support. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LogicMonitor met à jour tout sur notre site web, surveillant chaque page et fournissant des alertes de filtrage DNS immédiates si quelque chose monte ou descend, ce qui est majeur pour nous. ### 11. Il y a de bien meilleurs produits disponibles à des prix plus bas. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Warren S. | Head of Infrastructure, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Pas beaucoup, si notre support tiers n'insistait pas pour que nous l'utilisions, nous ne l'aurions pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** surveiller tout ce que vous souhaitez surveiller est coûteux. Comme nous passons par un fournisseur tiers, nous ne pouvons pas avoir de compte de surveillance car il nécessite désormais une authentification multi-facteurs (MFA). **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun, nous devons avoir dans le cadre de notre contrat de support avec un tiers. ### 12. LogicMonitor : Quand l'IA surveille votre informatique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keerthi R. | DevOps Engineer, Logiciels informatiques, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Ce que j'aime le plus chez LogicMonitor, c'est la façon dont il rend la surveillance sans effort. Les insights pilotés par l'IA coupent à travers le bruit, donc au lieu de me noyer dans les alertes, je reçois des informations claires et exploitables. Il est également excellent pour offrir une visibilité de bout en bout à travers les systèmes, ce qui rend le dépannage et l'optimisation des performances beaucoup plus rapides. Dans l'ensemble, cela m'aide à me concentrer moins sur la poursuite des problèmes et plus sur l'amélioration réelle des opérations. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** La configuration peut sembler complexe au début, et l'interface utilisateur pourrait être plus intuitive pour les nouveaux utilisateurs. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LogicMonitor nous aide à résoudre le problème de la visibilité limitée et de la fatigue constante due aux alertes. Avec sa surveillance pilotée par l'IA, nous pouvons voir les problèmes à travers toute notre infrastructure en temps réel et même prédire les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Cela a réduit les temps d'arrêt, accéléré le dépannage et libéré l'équipe pour se concentrer sur les améliorations au lieu de lutter contre les incendies. En bref, cela maintient nos systèmes en meilleure santé et rend nos journées de travail beaucoup plus fluides. ### 13. Super outil et partenaire précieux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wren D. | NOC and Automations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** LogicMonitor fournit d'excellentes données sur tous nos appareils et ceux de nos clients, permettant à notre NOC d'entreprise de soutenir et d'améliorer continuellement les environnements de nos clients sans passer d'innombrables heures à enquêter sur les appareils. La large gamme de points de données et de graphiques de données historiques de LM contribue grandement à faciliter la gestion des problèmes. L'API LM nous a permis d'intégrer nos autres outils et de personnaliser nos intégrations pour répondre à notre cas d'utilisation spécifique. Former les utilisateurs aux bases de la lecture des données et des alertes est facile, et cela nous a permis d'élargir notre équipe sans obstacles significatifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Toutes les intégrations intégrées ne sont pas particulièrement utiles, donc nous avons écrit les nôtres à l'occasion. Il y a quelques éléments au sein de la plateforme qui ne correspondent pas parfaitement à nos besoins et ont nécessité des solutions de contournement. Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que dans une version de l'interface utilisateur ou l'autre. Les licences individuelles sont chères, relativement parlant, et les options de licence moins chères comme les moniteurs de site web pour les vérifications de ping internes ou externes sont quelque peu contre-intuitives. Il peut être chronophage de déterminer quelles alertes sont exploitables et lesquelles sont du bruit, et d'ajuster les seuils de manière appropriée. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que fournisseur de services d'entreprise, notre principale utilisation de LM consiste à utiliser des alertes pour créer des tickets, ce qui oriente notre travail de résolution de problèmes et nous permet de notifier nos clients lorsque des événements se produisent dans leurs environnements. De plus, cela nous offre une excellente visibilité sur les environnements de nos clients, ce qui nous permet de les ajuster continuellement pour les maintenir et les améliorer au fil du temps. Ces données peuvent également être utilisées pour générer des revenus en permettant à nos équipes techniques de contacter les responsables de comptes lorsque des opportunités de projets de mise à niveau ou de remplacement de matériel se présentent. ### 14. LogicMonitor : Très capable, mais complexe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew Q. | Technical Strategy Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** LogicMonitor doit être considéré comme une plateforme sur laquelle construire un service de surveillance, plutôt qu'un produit final prêt à l'emploi. Bien qu'il soit livré avec un nombre substantiel de modules pour ingérer des données provenant d'appareils/applications courants, sa principale force réside dans son extensibilité. Aucun produit de surveillance ne peut couvrir tous les aspects de chaque application dans chaque organisation. L'extensibilité de LogicMonitor permet de créer les intégrations spécifiques dont vous avez besoin et d'ingérer les données dans une plateforme évolutive qui peut les transformer en alertes exploitables. Il n'est pas limité à la surveillance des systèmes informatiques traditionnels. Si vous pouvez trouver un moyen d'extraire des données d'un système, vous pouvez utiliser ces données dans LogicMonitor. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** LogicMonitor s'oppose dogmatiquement à l'utilisation de la surveillance basée sur des agents sous quelque forme que ce soit. La surveillance repose sur des serveurs collecteurs interrogeant les services à travers le réseau. Cela facilite l'intégration et la surveillance de nouveaux types de services sans avoir besoin de développer de nouveaux logiciels (en particulier les services modernes basés sur des API/cloud), mais les charges de travail traditionnelles des serveurs (Windows/Linux) sont beaucoup plus difficiles à déployer et à dépanner qu'avec une plateforme de surveillance typique basée sur des agents. Le processus de configuration des règles de pare-feu et des autorisations granulaires pour les comptes de surveillance au niveau des applications/fonctionnalités sur chaque système est très laborieux et nécessite un investissement dans des outils d'automatisation externes pour les environnements avec des changements fréquents. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LogicMonitor offre une surveillance détaillée d'une gamme diversifiée d'environnements clients, sur site et dans le cloud. Auparavant, nous avions besoin de plusieurs outils de surveillance différents pour obtenir une couverture adéquate de notre base de clients, et nous constations souvent que nos fournisseurs de logiciels de surveillance étaient trop lents à adapter leurs produits pour prendre en charge les nouvelles technologies. L'extensibilité de LogicMonitor signifie que nous pouvons tout surveiller sur une seule plateforme et intégrer de nouvelles technologies à l'avenir. ### 15. Outil extrêmement puissant et seulement limité par votre propre capacité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Liam P. | Infrastructure & Network Team Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** LogicMonitor offre une surveillance avancée dès le départ et un réglage d'alerte personnalisable qui est incroyablement simple et facile à utiliser par rapport à notre ancien outil. Cela nous a permis d'amener notre surveillance client à un niveau supérieur en offrant des alertes sur mesure pour leurs besoins plutôt qu'une approche universelle. De plus, LogicMonitor nous a donné la possibilité de créer notre propre surveillance que nous avons largement utilisée pour offrir à nouveau un bien meilleur service à nos clients. Déployer nos propres Datasources a été facile. L'implémentation de l'outil chez nos clients a également été très facile et simple à réaliser, sans menus compliqués et la documentation de support vous aide tout au long du processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Je ne suis pas le plus grand fan de la nouvelle interface UIv4, je suis très habitué à la v3 et pour moi, je trouve beaucoup plus simple de localiser tout ce dont j'ai besoin. Parfois, dans la v4, cela a été caché derrière différents menus ou déplacé. L'autre petite chose est que la qualité du support peut varier en fonction de la personne qui examine votre ticket de support. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LogicMonitor est déjà intervenu et a fourni plus de détails que notre outil précédent. Un exemple est la surveillance avancée qui nous a montré un problème de latence sur certains disques SAS dans un VRTX. LM a très utilement fourni un graphique qui montrait le moment exact où cela a augmenté et nous avons pu utiliser ces données pour identifier un problème avec le contrôleur sur le VRTX. De plus, la surveillance des certificats nous permet de trouver les emplacements où le certificat réside, alors que notre outil précédent ne pouvait jamais nous fournir ces données. ### 16. Logic Monitor meilleur partenaire NMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia EMERY A. | Network engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Logic Monitor est actuellement l'une des meilleures solutions de surveillance de réseau et d'infrastructure sur le marché. Facile à configurer, personnaliser et maintenir, Logic Monitor améliore mes compétences pour être plus proactif et effectuer une meilleure analyse et dépannage même avant que les problèmes n'apparaissent. LM offre une vue centralisée de mon infrastructure, y compris les serveurs, les appareils réseau, les pare-feu, etc. Je peux configurer NetFlow pour l'analyse du trafic réseau, Syslog pour les serveurs et je peux même surveiller les métriques de température et de climatisation en seulement deux clics. LM offre une intégration transparente avec la plupart des partenaires technologiques, vous trouverez presque aucun effort pour intégrer des serveurs, des nœuds réseau, des appareils virtuels et une infrastructure cloud en moins d'une minute. Vous pouvez également surveiller des sites web, pas seulement des serveurs web, pour voir des compteurs importants tels que les visites, etc. Vous pouvez également gérer et personnaliser les alertes, les seuils et planifier facilement les temps d'arrêt lors de la planification des fenêtres de maintenance et du travail avec la gestion des changements dans un environnement de production. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** LM s'est avéré trop efficace en termes de surveillance. Vous vous retrouverez à ajuster certaines fonctionnalités telles que les calendriers de collecte, à moins que vous ne souhaitiez avoir des téraoctets de surveillance logique traversant votre réseau. Bien que LM offre une intégration transparente avec la plupart des partenaires technologiques, certaines fonctionnalités recherchées pour les cartes de chaleur sans fil ne sont pas présentes. Je ne peux pas me plaindre de la flexibilité et des données des cartes de topologie réseau, mais avoir des données en temps réel concernant les métriques Wi-Fi dans un seul widget serait absolument génial. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les infrastructures technologiques diversifiées nécessitent une surveillance à partir d'une seule interface. ### 17. Perspective améliorée depuis ma dernière évaluation. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** ShuelKhan K. | Senior Technical Team Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** LogicMonitor est devenu l'épine dorsale de notre stratégie de surveillance proactive. Ses capacités d'alerte en temps réel ont considérablement réduit nos temps de réponse, notamment lors des incidents en dehors des heures de travail. Les fonctionnalités de SMS et d'appels vocaux sont absolument inestimables pour nos ingénieurs de garde—plus besoin de se fier uniquement aux e-mails qui pourraient être manqués à 3 heures du matin. Ce qui distingue vraiment LogicMonitor pour nous, c'est la profondeur de son intégration avec notre plateforme ITSM. Lorsqu'un problème est détecté, il ne se contente pas de déclencher une alerte—il crée automatiquement un ticket, définit la priorité appropriée en fonction de seuils prédéfinis, et l'assigne à l'équipe concernée. Cela a éliminé une grande quantité de tri manuel et a rendu notre service desk nettement plus efficace. Nous avons également trouvé les tableaux de bord personnalisés incroyablement utiles pour différents départements—notre équipe réseau a une vue, notre équipe infrastructure une autre, toutes adaptées exactement à leurs besoins. C'est comme avoir un centre de commandement adapté à chaque public. Nous apprécions également beaucoup le côté humain de LogicMonitor—le support client, en particulier de notre contact Charlton, a été exceptionnel. Nous avons des appels de suivi réguliers selon les besoins, et cela ne ressemble jamais à une "vente"—juste un véritable soutien, des conseils et un partage des meilleures pratiques. Il est rare d'obtenir ce type de gestion proactive des comptes de nos jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** La nouvelle interface graphique est un pas dans la bonne direction sur le plan esthétique, mais elle semble encore un peu maladroite en pratique. Par exemple, vérifier rapidement des métriques de base comme l'espace disque ou l'utilisation du CPU devrait être accessible en un seul clic depuis la page de l'appareil, mais actuellement, il faut souvent fouiller à travers plusieurs couches de menus et de graphiques. Cette friction peut être frustrante lorsque vous dépannez sous pression. De plus, bien que la plateforme soit incroyablement puissante, cette puissance peut parfois être accablante pour les nouveaux utilisateurs. Un peu plus de conseils d'intégration ou une vue simplifiée pour les ingénieurs juniors seraient très utiles. En ce qui concerne les SMS/appels, je souhaiterais qu'il y ait une option "Accuser réception de tout en relation avec ce client" plutôt que de recevoir 20 appels parce qu'Internet est tombé en panne. Réflexions finales : Malgré quelques petits désagréments de l'interface utilisateur, LogicMonitor est l'une des solutions de surveillance les plus puissantes et fiables que nous ayons utilisées. Elle a eu un réel impact sur notre temps de disponibilité, l'efficacité des appels d'urgence et les flux de travail de réponse aux incidents. Une fois que vous l'avez adaptée à votre environnement, c'est comme avoir un NOC virtuel infatigable qui veille sur tout, 24/7. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LogicMonitor résout plusieurs problèmes clés pour nous en matière de visibilité de l'infrastructure, d'alerte et de réponse aux incidents. L'un des plus grands points de douleur qu'il a résolus est le manque de visibilité en temps réel sur la santé et la performance du système. Avant LogicMonitor, nous étions souvent réactifs, ne découvrant les problèmes qu'après que les utilisateurs aient déjà été impactés. Maintenant, LogicMonitor nous offre une visibilité complète sur les serveurs, les appareils réseau, les services cloud et les applications, le tout en un seul endroit. L'alerte intelligente de la plateforme a transformé notre façon de gérer les incidents. Elle ne génère pas seulement du bruit, elle filtre et priorise les alertes en fonction des seuils et des dépendances, nous aidant à nous concentrer sur ce qui compte vraiment. Combinée à sa capacité à enregistrer automatiquement des tickets dans notre système ITSM (avec la bonne priorité et affectation), cela signifie moins de temps passé à trier et plus de temps à résoudre. Un autre avantage majeur est pour nos ingénieurs d'astreinte. Avec les alertes SMS et les appels automatisés, les ingénieurs sont immédiatement informés lorsque des systèmes critiques sont en panne—plus besoin de compter sur quelqu'un pour remarquer un e-mail. Cela nous a aidés à réduire considérablement les temps d'arrêt et à respecter nos SLA. De plus, les données historiques et les tendances de performance nous aident dans la planification de la capacité et la maintenance proactive. Nous pouvons voir quand l'utilisation du disque augmente ou quand la latence augmente, nous permettant d'agir avant qu'une panne ne se produise. Dans l'ensemble, LogicMonitor nous aide à passer d'un modèle informatique réactif à un modèle proactif, améliore nos temps de réponse et donne à la fois à nos équipes techniques et aux parties prenantes la confiance que nos systèmes sont surveillés 24/7. ### 18. Simplifie les services cloud avec un support rapide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krishna S. | Financial Analyst, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Je trouve LogicMonitor plus facile pour coder par rapport à AWS ou Azure. Le support est généralement plus rapide que les autres, et je trouve qu'il est facile à expliquer aux DevOps. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Il est affecté par les pannes chez d'autres fournisseurs comme CrowdStrike, donc cela a parfois été un problème. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LogicMonitor rend le codage plus facile par rapport à AWS ou Azure. Le support est généralement plus rapide et c'est facile à expliquer aux équipes DevOps. ### 19. Mon expérience avec LogicMonitor a été tout simplement exceptionnelle. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** LogicMonitor est un outil incroyablement utile pour toute entreprise, il vous aide à avoir une meilleure vue d'ensemble de tout votre domaine, de votre environnement de bureau à votre serveur sur site ou environnement cloud. Il est incroyablement facile à naviguer et à intégrer dans votre environnement en littéralement quelques clics ! Nous l'utilisons également pour le système d'astreinte afin d'envoyer des alertes par appel téléphonique/SMS lorsqu'un incident majeur s'est produit, nous utilisons le système quotidiennement. Tant le support client que la disponibilité de la documentation sur le site web de LogicMonitor rendent vraiment facile l'intégration avec de nombreuses solutions telles qu'Azure, AWS, M365, etc. Je suis vraiment content que nous ayons choisi LogicMonitor comme fournisseur et je ne reviendrais pas en arrière. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Il n'y a pas grand-chose à reprocher à LogicMonitor, les seules deux choses qui me viennent à l'esprit sont le manque de personnalisation en termes de couleurs et la liberté de personnalisation des rapports. Ce serait formidable si vous pouviez rendre le tableau de bord et les rapports plus « corporatifs » plutôt que d'avoir à utiliser les couleurs standard blanc, noir, bleu et gris. Bien qu'il existe une variété de sources de données faciles à utiliser dès le départ, il y a certaines sources de données de base que nous pensions qui auraient dû être incluses en standard. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LogicMonitor nous a aidés à résoudre certains problèmes commerciaux qui étaient fréquents. Nous avons pu utiliser le système pour détecter automatiquement les tendances dans les fichiers journaux et le visualiseur d'événements Windows. Il a également fourni diverses erreurs détaillées lorsqu'une panne de service majeure se produit avec un système spécifique, ce qui aide à réduire notre temps moyen de résolution, à améliorer la satisfaction client et à augmenter le temps de disponibilité global du système. ### 20. Vitre unique! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Les notes d'opérations vous permettent de tracer une ligne pour montrer quand un événement s'est produit, puis vous pouvez regarder un autre appareil et voir quelque chose qui s'est passé au même moment, ce qui pourrait avoir déclenché l'événement critique. Cela se traduit par un meilleur temps de résolution. J'adore le fait que si quelque chose a une API, vous pouvez interroger cette API et ensuite construire un graphique à partir de celle-ci dans LogicMonitor. Les graphiques/tableaux de bord sont incroyables ! et créer des sources de données personnalisées avec PowerShell et Groovy est vraiment amusant et excitant ! **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** rien pour le moment - J'apprécie vraiment ce produit ! C'est un produit vraiment facile à utiliser. **Recommandations à d’autres personnes envisageant LogicMonitor:** C'est un outil de surveillance incroyable avec une excellente équipe de mise en œuvre. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** consolidation de quelques outils de surveillance en un seul. Nous sommes passés de 4 outils à un seul, je n'ai jamais regretté. la vue unique est incroyable ### 21. Surveillance utile, mais manque de couverture complète **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Facile à installer, ajouter des appareils et personnaliser selon vos besoins **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Ne surveillez pas toutes les choses requises de tous les fournisseurs **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remplacez l'outil de surveillance existant et fournissez une analyse plus approfondie. ### 22. Outil puissant de surveillance et de rapport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahesh N. | Network Management Systems Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** C'est un outil indépendant des fournisseurs avec de plus grandes capacités d'IA et de corrélation, ainsi qu'une interface utilisateur et des configurations conviviales. Il nous a aidés à corréler les événements en des insights significatifs et à réduire la valeur MTTR. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Il n'y a rien que j'ai vu qui ne soit pas bon. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a aidés à porter notre surveillance à un niveau supérieur en fournissant diverses capacités, c'est-à-dire AI Ops, surveillance et corrélation des ressources Cloud et sur site, des analyses plus approfondies, un résumé et une analyse des causes profondes, la relation parent-enfant des événements, etc., avec l'observabilité de bout en bout pour les utilisateurs. ### 23. LogicMonitor fournit une surveillance solide de l'infrastructure - notre pain et beurre actuel. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services publics | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Logicmonitor a amélioré notre observabilité par rapport à notre solution précédente, avec des améliorations en termes de facilité d'utilisation, de tableaux de bord unifiés, de flexibilité de script et en étant une plateforme sans agent. Cela a permis un déploiement rapide et une meilleure compréhension des services que nous offrons à nos clients, tout en rationalisant les opérations de support. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Les principaux problèmes concernent le réglage des sources de données et le seuil d'alerte, ce qui n'est pas rare avec les plateformes d'observabilité, mais sans une attention particulière, cela peut entraîner un bruit excessif. Il n'y a pas de gestion de cas intégrée / flux de travail d'incident bien que des intégrations avec d'autres plateformes soient possibles. L'APM est actuellement une faiblesse à notre avis, mais il fait l'objet d'investissements importants. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Visibilité sur la santé de l'infrastructure, réduction des lacunes de surveillance, traitement proactif des problèmes avant qu'un intervenant ne soit impacté, amélioration des opérations globales ### 24. Excellent outil de surveillance réseau avec intégrations cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankur G. | Senior Network Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Plateforme SAAS. Support ultra-rapide et déploiement hybride. Les oids sont mis à jour régulièrement et support pour les fournisseurs qui ne sont pas disponibles sur d'autres plateformes. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Le coût de l'outil est un peu élevé et les intégrations sont quelque peu complexes à configurer. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ceci est notre outil de surveillance du réseau d'entreprise. Les tableaux de bord et l'historique des alertes personnalisées nous aident à suivre les performances de notre réseau et les pannes de site. ### 25. Puissant et complet **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jerome B. | AWS Support & Operations Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Premièrement, leur tableau de bord est convivial et peut être configuré pour un suivi plus facile. Deuxièmement, leurs alertes et la surveillance des journaux sont puissantes et complètes. Troisièmement, leur support en ligne est rapide et leurs ingénieurs sont excellents. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** L'inconvénient est que vous devez être conscient de vos coûts. Pour nous, le coût de AWS CloudWatch, mais une fois que vous l'avez configuré correctement, cela devrait être sans problème par la suite. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un dépannage plus facile pour identifier le problème particulier et l'optimisation des coûts. Cela rend votre vie plus facile. ### 26. Bonne, expérience fluide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Un chef de projet dédié et une ressource technique ont été assignés à la mise en œuvre, garantissant que le progrès était maintenu. Maintenant que nous sommes en direct avec Logic Monitor, il y a des appels mensuels avec un Customer Success Manager dédié. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Tôt dans le service en direct, nous avons reçu une demande technique qui n'était pas techniquement possible à réaliser. Ce qui était légèrement décevant. Mais ce n'était pas la fin du monde. Elle a été ajoutée à un backlog de fonctionnalités pour de futures versions. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vue holistique et interconnectivité des appareils à travers le service pris en charge, afin de nous permettre d'identifier facilement, rapidement et de manière proactive les problèmes potentiels et d'y répondre avant qu'ils ne deviennent un problème réel, dans la mesure du possible. ### 27. L'outil de surveillance le plus flexible que j'ai utilisé en 12 ans **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitor S. | Senior Monitoring Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** La polyvalence de l'outil. Je peux déployer des modules standard en quelques secondes sur des milliers de serveurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** La nouvelle interface graphique, pour être honnête. L'interface graphique v4 est bien pire et plus lente que l'ancienne. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vue d'ensemble générale de toute l'infrastructure indépendamment de la pile technologique. Capacité à regrouper et fusionner les métriques de différentes zones et à les présenter à différentes équipes. ### 28. Une plateforme très personnalisable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** J'aime le fait que vous puissiez à peu près développer sur mesure tout ce que vous voulez et l'intégrer dans la surveillance tant que vous savez coder. Nous avons réalisé un certain nombre de développements et d'intégrations personnalisés dans LM. C'est assez facile à utiliser une fois que vous avez compris où se trouvent les choses, nous avons démarré sur les chapeaux de roues. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Les tableaux de bord et les widgets nécessitent un peu de travail, mais la logique et les alertes sont solides. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Logicmonitor a ajouté beaucoup de visibilité ! Nous apprécions de voir des informations très spécifiques dans les tableaux de bord et les rapports. ### 29. Plateforme Cloud Native **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taha K. | Director Enterprise Architecture, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Surveille les environnements sur site, cloud et hybrides. Prend en charge un large éventail de technologies : serveurs, réseaux, conteneurs, applications, services cloud (AWS, Azure), et plus encore. Aucune infrastructure sur site nécessaire. Rapide à déployer et à mettre à l'échelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Fortement dépendant de la connectivité Internet pour la surveillance du cloud. Les fonctionnalités avancées (comme les sources de données personnalisées et les modules logiques) peuvent nécessiter des compétences en formation ou en script (par exemple, Groovy, PowerShell ou Python). Moins attrayant pour les environnements isolés. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Son automatisation, son large support technologique et ses intégrations en font un choix solide pour les entreprises. Cependant, il peut ne pas être idéal pour les petites équipes avec des budgets limités ou une expertise minimale en script. ### 30. Produit incroyable avec une fonctionnalité incroyable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Callum J. | Infrastructure and Network Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** La fonctionnalité de LogicMonitor est très, très capable, nous trouvons une utilité au sein de notre équipe que nous ne savions même pas nécessaire jusqu'à ce que nous commencions à utiliser LogicMonitor. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Parfois, cela peut être quelque peu compliqué à naviguer et à configurer une surveillance, cependant, une fois que c'est en place et que cela fonctionne, c'est brillant :) **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils travaillent actuellement à résoudre la cartographie de la topologie du réseau afin que la fonctionnalité de cartographie des alertes dépendantes fonctionne comme prévu, cette fonctionnalité bénéficiera grandement à notre équipe en matière de réduction du bruit. ### 31. Premier utilisateur de Logic Monitor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Produits chimiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Large éventail de fonctionnalités prêtes à l'emploi qui permettent la surveillance à la fois de l'infrastructure et des applications. La courbe d'apprentissage initiale pour commencer est faible. Les fonctionnalités plus avancées nécessitent plus de temps pour se familiariser. Capacité à créer des modules personnalisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** La maturité de la surveillance des applications peut être améliorée. Mettez à jour la fréquence des modules qui ne suivent pas toujours les dernières versions disponibles des systèmes/applications à surveiller. Certaines limitations de fonctionnalités (par exemple, un maximum de 15 pipelines de journaux). **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Standardiser une plateforme de surveillance qui peut être utilisée à travers les unités commerciales et les équipes de support. Vue unique/panoramique de bout en bout. ### 32. Expérience positive avec LogicMonitor **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Martin R. | Senior Wintel engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** simplicité de gestion divers types d'alertes et de configurations de règles grande taille des modules configurables communication avec les représentants structure et navigation de la plateforme faciles **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** ne pas avoir de mauvaise expérience ou quelque chose à critiquer **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour surveiller l'état et la santé des serveurs (virtuels et physiques), de même que les appareils réseau ### 33. Amélioration de l'infrastructure depuis l'utilisation de Logi Monitor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Logic Monitor sonde régulièrement notre infrastructure pour nous informer de ce qui se passe. Les informations fournies par Logic Monitor sont précieuses et détaillées. Avec ses tableaux de bord faciles à naviguer et la disponibilité des métriques, cela rend les opérations courantes et la surveillance faciles à réaliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Peut-être trop d'informations et de métriques, mais ce n'est pas une mauvaise chose. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'intégration avec Fresh Service est excellente et la capacité de soulever et de résoudre automatiquement les incidents est brillante. ### 34. Plus que de simples sondages SNMP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick A. | Senior Systems Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Capacité d'accéder aux environnements clients en utilisant des sondes plutôt que le transfert de port. Ses alertes personnalisables sont extrêmement utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** L'interface est extrêmement encombrée. Il est difficile de naviguer jusqu'à ce que vous vous familiarisiez avec son apparence. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Logic monitor a comblé le fossé que nous avions entre notre SIEM et notre système de gestion de bureau. ### 35. Meilleur outil jamais vu dans la surveillance NMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syed A. | Senior Network Observality Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Interface utilisateur très simple et rapide, très facile d'ajouter des appareils et de les surveiller. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** La partie de script et Edwin AI est assez complexe. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** A la capacité de surveiller l'ensemble de l'infrastructure de n'importe quel environnement. ### 36. Examen de LogicMonitor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eugenijus Z. | Cloud Operations Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Pas besoin d'installer des agents sur chaque hôte. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Pas de "niveau gratuit" - peut être coûteux pour les petites équipes **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vue centralisée de notre infrastructure cloud ### 37. Exploration de la collecte rapide d'informations avec des fournisseurs de premier ordre **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Référentiel centralisé pour de nombreux fournisseurs, assignant rapidement des graphiques préfabriqués aux appareils. Configuration rapide pour les collecteurs et les appareils avec un support client réactif pour l'assistance. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** La quantité d'informations recueillies peut être trop générale et laisser des lacunes. Les paramètres par défaut doivent être ajustés pour fournir le meilleur résultat, certaines alertes que vous vous attendriez à être critiques ne sont que des avertissements par défaut. Les tableaux de bord pourraient être améliorés pour offrir une meilleure compréhension des opérations commerciales. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LogicMonitor nous aide à centraliser un large éventail de dispositifs sur site et dans le cloud, nous permettant de réagir rapidement aux pannes et aux problèmes. ### 38. Visibilité et aperçu simplifiés **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Facile à utiliser et à déployer. De nombreuses sources de données et métriques par défaut fournissent des informations utiles sur l'utilisation de l'infrastructure et du réseau. Fournit des informations utiles sur l'infrastructure, l'utilisation en quasi temps réel ainsi que pour aider à l'investigation d'incidents ou de problèmes historiques grâce aux données stockées. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Meilleure compréhension des clusters Kubernetes et obtention de métriques utiles de l'intérieur. Le modèle de surveillance/coût du cloud signifie qu'il est nettement plus coûteux de surveiller nos ressources hébergées dans le cloud par rapport à nos ressources sur site/dans le centre de données. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acquérir une compréhension de l'utilisation du système à tout moment, que ce soit en temps quasi réel ou historique. Aide à la planification de la capacité, permet de voir les tendances de croissance des systèmes. ### 39. Logicmonitor est essentiel à notre offre de services gérés. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kris A. | Solutions Architect and Sales Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Fonctionnalités, Basé sur SaaS, Facilité de mise en œuvre, Multi-location **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Le moteur de rapport natif est limité mais permet l'intégration API. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Logicmonitor est livré comme une solution basée sur le cloud qui fournit une plateforme sécurisée et toujours disponible pour que nous puissions l'exploiter dans notre offre MSP. Nous n'avons eu besoin d'aucun investissement dans l'infrastructure et la solution était prête à être déployée en quelques minutes. Logicmonitor travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs pour intégrer des métriques clés et attribue automatiquement des indicateurs de gravité des alertes que nous pouvions exploiter dès le départ. La plateforme est hautement personnalisable, tant au niveau de l'alerte qu'au niveau du tableau de bord client, nous permettant de fournir des vues spécifiques aux clients de leur infrastructure critique. Les widgets SLA nous permettent de mesurer et de rendre compte des métriques clés alignées sur nos MSA. Logicmonitor nous donne la confiance que les solutions de nos clients fonctionnent de manière optimale et réduit considérablement notre MTTR. ### 40. En tant qu'utilisateur avancé, j'apprécie la flexibilité que l'API offre pour construire notre propre expérience avec les données. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stuart W. | Service Delivery Platform Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** LogicMonitor est si flexible que je peux faire n'importe quoi avec. J'ai créé un moyen d'alerter si mes enfants ne passaient pas assez de temps à se brosser les dents. J'ai construit des centaines de modules personnalisés pour surveiller la technologie spécifique aux besoins de nos clients. La question que l'on me pose le plus souvent est : "LogicMonitor peut-il surveiller _cela_ ?" La réponse est toujours : "Oui, il peut, si la chose peut être surveillée." **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Leur support est en sous-effectif. La plupart du temps, mes problèmes dépassent les compétences du support et doivent être transférés à un ticket de back-end, sur lequel je n'ai aucune visibilité. Ceux-ci échouent aussi souvent qu'ils sont résolus. LM travaille sur UIv4 depuis plus de 4 ans et n'a toujours pas réussi à le déployer avec succès. Ce qu'ils ont déployé est bogué, manque de parité de fonctionnalités et a manifestement été conçu sans aucune connaissance de la façon dont les utilisateurs réels travaillent avec le produit ou de ce dont ils ont besoin. J'étais enthousiaste à propos de Dexda, mais la structure tarifaire le rend prohibitif. Le problème qu'il est censé résoudre, trop d'alertes, est la façon dont il est facturé. Donc, les finances me poussent à réduire manuellement le bruit des alertes, ce qui est la raison pour laquelle je voudrais Dexda en premier lieu. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons automatisé LM au point où nous pouvons intégrer des clients très rapidement, en quelques heures dans certains cas. ### 41. Faible contact, haute récompense métrique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie S. | Infrastructure Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Au lieu de dire à votre outil de surveillance ce que vous voulez surveiller, LogicMonitor découvrira beaucoup de points de données et de métriques pour vous, principalement prêt à l'emploi. Vous pouvez ensuite très facilement ajuster et modifier les seuils pour les alertes, en créant des chaînes d'escalade pour réveiller les personnes concernées en utilisant votre plateforme de gestion des incidents de choix. Les tableaux de bord sont extrêmement puissants et utiles mais aussi très faciles à créer. Powershell est très présent dans LogicMonitor, ce qui est fantastique car c'est un langage omniprésent dans le monde Windows / Microsoft et il est relativement facile d'écrire des scripts/modules pour. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** La création de LogicModules (DataSources, ConfigSources, etc.) peut être assez compliquée, cependant cela est nécessaire car ils doivent renvoyer des données de manière cohérente. Certaines choses que vous pensez possibles ou fonctionnant d'une certaine manière ne sont pas possibles avec LogicMonitor. Powershell est très présent dans LogicMonitor, cependant ce n'est pas une intégration, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas utiliser un script Powershell dans une chaîne d'escalade, et donc une règle d'alerte. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduire les incidents critiques en mettant en lumière les problèmes potentiels avant qu'ils ne puissent causer des ravages. Visibilité de l'infrastructure pour la direction, surtout lors d'événements importants. Les propriétaires d'applications sont également plus conscients des problèmes avec leurs serveurs et services au lieu que l'infrastructure soit l'intermédiaire. ### 42. Ce qu'il dit sur la boîte, simple et efficace surveillance prête à l'emploi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominic C. | Senior Technical Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Tout d'abord, il convient de noter que l'équipe de LogicMonitor travaille d'arrache-pied pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti de leur plateforme. Après être passé d'une autre grande plateforme de surveillance, j'étais un peu dubitatif au début, cependant une fois que vous vous y plongez, j'ai trouvé que LM était beaucoup plus intuitif et beaucoup plus facile à présenter les données requises pour nos équipes. Non seulement les intégrations prêtes à l'emploi couvrent 99 % des cas d'utilisation, mais grâce à un développement supplémentaire, tout est possible. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Ce n'est pas la plateforme la moins chère, cependant cela en vaut la peine. Avec la migration entre les versions de l'interface utilisateur, c'était un peu frustrant au début, mais en gardant à l'esprit que la nouvelle interface utilisateur était encore en version bêta, il est bon de voir qu'elle est constamment améliorée pour atténuer ces frustrations initiales. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous permettant de surveiller de nombreux environnements clients, en utilisant une suite complète d'outils, y compris LM nous aidant à développer d'autres outils pour permettre à nos clients de mieux comprendre leurs environnements. ### 43. LogicMonitor - Personnalisable et Étendu **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas H. | Technical Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** La personnalisation de la plateforme est excellente. J'utilise l'outil quotidiennement pour garder un œil sur notre environnement. Nous avons utilisé la capacité de créer des scripts/moniteurs personnalisés pour surveiller et présenter des tableaux de bord pour le statut des correctifs et l'inventaire des appareils, ce qui est pratique pour nos clients. J'apprécie également la quantité de données qu'il ingère, car cela nous permet de bien comprendre l'environnement. C'était relativement simple à intégrer avec CW PSA et il a quelques bonnes intégrations avec Meraki et d'autres plateformes. Le support est assez bon, notre gestionnaire de compte et l'équipe technique avec laquelle nous traitons sont toujours très utiles pour fournir des solutions chaque fois qu'elles se présentent. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Les moniteurs sont tous basés sur des chiffres, donc extraire et afficher des chaînes est un peu difficile au sein de la plateforme d'après ce que j'ai vu. C'était un peu difficile à mettre en œuvre à cause de cela. Il y a aussi une courbe d'apprentissage relativement abrupte pour utiliser toutes les fonctionnalités. Et ce serait vraiment bien d'obtenir un rapport central Aruba approprié, mais cela pourrait être une limitation de l'API d'Aruba plutôt que des capacités de LogicMonitor. La surveillance SNMP fonctionne bien. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une plateforme de surveillance robuste est indispensable pour tout MSP. Mais elle doit être personnalisable pour répondre aux besoins de chaque client individuel. Bien que nous ayons eu d'autres outils de surveillance, LogicMonitor nous permet d'appliquer des règles aux moniteurs d'une manière qui facilite le filtrage des informations inutiles. La fonctionnalité de Seuils Dynamiques est excellente pour filtrer les éléments qui sont automatiquement programmés (par exemple, les pics de CPU dus aux analyses antivirus à un moment précis de la journée). Elle nous permet également de fournir un tableau de bord simple aux dirigeants afin qu'ils puissent obtenir un aperçu de leur environnement et de ses performances. LogicMonitor résout le problème de nécessiter une personne en ligne 24/7 pour examiner les environnements. Notre service desk n'est pas une opération 24/7, cependant, LogicMonitor fournit un bon système d'alerte précoce lorsque des problèmes surviennent après les heures de travail. ### 44. Surveillance de classe entreprise pour des clients de toute taille **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen C. | Director of IT Services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** LogicMonitor est un excellent outil de surveillance, avec un grand nombre de sources de données prêtes à l'emploi qui répondent aux besoins de 99 % des clients. Pouvoir créer des sources de données personnalisées pour ce 1 % restant est formidable et témoigne de la flexibilité globale de la plateforme. Si quelque chose peut être surveillé, LogicMonitor est l'outil idéal pour le travail. LogicMonitor s'intègre à notre PSA (ConnectWise), ce qui nous permet d'opérationnaliser les alertes de manière beaucoup plus efficace par rapport aux plateformes concurrentes qui manquent de cette capacité. Le support client est généralement très bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** L'interface utilisateur n'est pas particulièrement intuitive, la nouvelle interface a de nombreuses améliorations mais en ce moment je trouve que je dois changer fréquemment entre les deux pour accéder à ce dont j'ai besoin. La création de rapports est un domaine qui pourrait être amélioré et devrait également incorporer des modèles de rapports de style exécutif. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LM fournit une plateforme unifiée pour surveiller tout ce dont nous avons besoin et plus encore pour nous et nos clients. ### 45. Bon et mauvais à propos de Logicmonitor **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas H. | Infrastructure Technician, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** LogicMonitor prend en charge un large éventail de capacités de surveillance, y compris les serveurs, les réseaux, les services cloud, les conteneurs et les applications. Cette étendue permet aux organisations d'avoir une vue d'ensemble unique pour tous leurs besoins de surveillance. La plateforme dispose d'une interface conviviale et d'une facilité de déploiement. LogicMonitor fournit des intégrations prêtes à l'emploi et une découverte automatisée, ce qui réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires pour commencer à surveiller une infrastructure. De plus, LogicMonitor offre une API robuste, permettant une intégration transparente avec d'autres outils et flux de travail personnalisés, améliorant son potentiel d'adaptabilité et d'automatisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** problèmes avec la nouvelle interface graphique (GUI), mentionnant qu'elle peut être boguée et moins stable par rapport aux versions précédentes. Ces bogues peuvent affecter l'utilisabilité et l'efficacité. Bien que la plateforme soit conviviale pour les configurations de base, les configurations avancées peuvent être complexes et peuvent nécessiter une compréhension plus approfondie du système. Cette courbe d'apprentissage abrupte peut être un défi pour les nouveaux utilisateurs ou ceux sans formation technique. Sans réglage approprié, le système d'alerte peut générer une quantité significative de bruit, conduisant à une fatigue d'alerte. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** LogicMonitor surveille en continu la santé et la performance des composants de l'infrastructure informatique, tels que les serveurs, les réseaux et les applications. En identifiant des problèmes comme les hôtes RDS désactivés, il permet aux organisations de prendre des mesures correctives avant que ces problèmes ne s'aggravent, assurant ainsi une disponibilité et une fiabilité accrues des services. ### 46. Solution dynamique pour répondre à vos besoins de surveillance de l'infrastructure. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Senior Network Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Bien que LogicMonitor puisse surveiller votre infrastructure avec facilité, la capacité de créer ou de modifier des sources de données pour répondre à vos exigences commerciales spécifiques est fantastique, cela nous permet en tant qu'équipe de répondre à nos besoins de surveillance avec une relative facilité. Le fait que LM soit basé sur le SAAS signifie que nous n'avons pas à passer du temps à maintenir le produit à jour, surtout si vous configurez les collecteurs pour se mettre à jour automatiquement plutôt que de faire exécuter la mise à niveau par vos ingénieurs, cela garantit à nouveau que le produit est maintenu à jour. Les fonctions de support en ligne aident avec tous les problèmes que vous pourriez avoir avec le produit et la plupart de mes interactions ont été parfaites. Les équipes de support sont compétentes et rarement les problèmes sont escaladés. Le déploiement et l'intégration dans notre infrastructure ont été simples et nous ont très rapidement permis de surveiller notre réseau à un niveau qui a grandement amélioré notre visibilité. L'intégration API pour récupérer des données de LogicMonitor à ingérer dans d'autres outils a été simple à réaliser avec un problème parfois frustrant. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Bien que l'API ait une limitation de débit activée, ce qui est évidemment nécessaire, il semble y avoir un bug ou un problème qui n'a pas pu être identifié où je commencerais à être rejeté/bloqué pendant plusieurs heures, pourtant la réponse ne m'indiquait pas que j'approchais de la limite de débit, cela semble affecter uniquement LMAuth car en utilisant un jeton, je ne rencontre plus le problème. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème est l'observabilité de l'infrastructure pour les réseaux, le stockage et les domaines de virtualisation à travers toutes nos unités commerciales. La nature dynamique et complète de LogicMonitor signifie que, bien que nous devions parfois modifier ou créer des sources de données, le fait est qu'il répond très simplement à l'objectif de visibilité complète de l'infrastructure avec peu d'administration de produit, garantissant ainsi qu'avec les alertes dynamiques et statiques, nous sommes en mesure d'offrir une visibilité pratiquement complète de notre infrastructure de manière qui était auparavant répartie sur plusieurs outils. ### 47. Déplacer notre plateforme de surveillance vers la prochaine génération **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Les caractéristiques remarquables de LogicMonitor sont ses capacités de surveillance complètes. Il ne s'agit pas seulement de surveiller les serveurs ou les réseaux, mais il offre également une visibilité approfondie sur les applications, les environnements cloud et les infrastructures hybrides. Cela combiné avec l'automatisation et l'intégration facile dans d'autres outils **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Cela a été une courbe d'apprentissage pour comprendre la solution, cela et le manque de rapports complets prêts à l'emploi. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remplacement d'une plateforme de surveillance qui n'offrait pas les fonctionnalités nécessaires ### 48. Plus que la surveillance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff P. | Infrastructure Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Le logiciel est excellent et a été un atout pour notre entreprise. Il nous a permis d'avoir une visibilité complète sur notre environnement. Avant d'utiliser LogicMonitor, nous n'avions de visibilité que sur une fraction de nos serveurs et appareils réseau. Au-delà du logiciel, les employés et les services de support sont fantastiques. Tous ceux avec qui nous avons travaillé ont fourni un excellent service client. Des ventes à la gestion de compte en passant par les ingénieurs avec lesquels nous travaillons, tous ont été formidables et montrent qu'ils se soucient du succès de notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Comme tout produit de surveillance, il nécessite une administration continue, ce qui prend du temps à notre personnel pour les projets. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Actuellement, c'est uniquement pour surveiller l'environnement et permettre à notre MSP de réagir rapidement aux problèmes. À l'avenir, nous envisageons d'élargir l'utilisation pour montrer à l'entreprise comment les choses fonctionnent et démontrer notre impact sur l'efficacité opérationnelle. ### 49. Outil puissant de surveillance de l'infrastructure réseau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** De nombreux modules intégrés pour divers matériels de fournisseurs **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** La documentation en ligne est obsolète, se référant à l'ancienne interface utilisateur, alors que nous sommes poussés à migrer vers la nouvelle interface utilisateur. **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Identifier la cause première et la visibilité de la stabilité du serveur ### 50. Bonne expérience et plateforme, mais j'aimerais la voir optimisée pour nous en tant que MSP. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amar I. | Head of Managed Services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de LogicMonitor?** Les gens, aidez, soutenez et intégrez des API dans différentes plateformes comme Service Now **Que n’aimez-vous pas à propos de LogicMonitor?** Faire en sorte que nous, en tant que MSP, embrassions toutes les capacités et stimulions le ROI **Quels sont les problèmes que LogicMonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer le patrimoine de nos clients et être proactif, en prévenant les problèmes avant qu'ils ne surviennent. ## LogicMonitor Discussions - [Puis-je utiliser cette application de surveillance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/35906-can-i-use-this-application-monitoring) - 1 comment, 1 upvote - [Y a-t-il des plans pour consolider les nombreux modules qui peuvent être importés dans Logic Monitor en un ensemble standardisé plus rationalisé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/34661-are-there-any-plans-to-consolidate-the-numerous-modules-that-can-be-imported-into-logic-monitor-into-a-more-streamline-standardized-set) - 1 comment, 1 upvote - [Comment est la feuille de route de l'intelligence artificielle pour résoudre automatiquement les problèmes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/33117-how-is-the-artificial-intelligence-roadmap-to-solve-problems-automatically) - 1 comment, 1 upvote - [Comment obtenir une analyse au niveau des applications de la flotte d'applications](https://www.g2.com/fr/discussions/15097-how-do-i-get-applications-level-analysis-of-the-application-fleet) - 1 comment, 1 upvote - [Qu'est-ce qui rend LogicMonitor différent ?](https://www.g2.com/fr/discussions/differentiators) - 1 comment, 1 upvote - [View LogicMonitor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/logicmonitor/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+19%3A47%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7ba6c736-e240-449d-9e90-b61d10e7cfbb&secure%5Btoken%5D=9835865abf7195b7f9bb85e72a84eb44f9d424772223b26f34fb4c0a608ac5b2&format=llm_user) ## LogicMonitor Integrations - [IT Glue](https://www.g2.com/fr/products/it-glue/reviews) - [LogicMonitor CMDB Integration](https://www.g2.com/fr/products/logicmonitor-cmdb-integration/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [Opsgenie](https://www.g2.com/fr/products/opsgenie/reviews) - [ServiceNow App Engine](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-app-engine/reviews) ## LogicMonitor Features **Fonctionnalité** - Base - Alerte - Surveillance multisite - Rapports - Alertes multicanaux - Informations sur l’emplacement **Fonctionnalité** - Surveillance des performances - Alerte - Suggestions d’amélioration - Capacité multi-réseau **Surveillance** - Surveillance de l’utilisation - Surveillance de la base de données - Surveillance des API - Surveillance en temps réel - Surveillance de l’infrastructure cloud - Surveillance de la sécurité et de la conformité **Fonctionnalité** - intelligence - Apprentissage automatique - Surveillance des systèmes **Visibilité** - Tableaux de bord et visualisations - Alertes et notifications - Rapports **Fonctionnalité** - Surveillance de divers systèmes - Analyse en temps réel - Observabilité - Intégration IA/ML **Applications ServiceNow** - Intégration ServiceNow - Valeur **Préparation des données** - Sources de données - Indexation - Balisage automatisé - Fusion de données **Surveillance** - Bases de référence des performances - Analyse du rendement - Surveillance des performances - Assistance IA/ML - Surveillance multi-systèmes **Gestion des alertes** - Alertes multimodes - Alertes d’optimisation - Alertes d'incident **Surveillance - Surveillance du réseau** - Visibilité du réseau à 360 degrés - Découverte de réseau automatisée - Surveillance en temps réel **Collecte et ingestion de télémétrie - Observabilité** - Ingestion multi-télémétrie - Support OpenTelemetry **Agentic AI - Logiciel d'observabilité** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **management** - Base de référence des performances - Visualisation des données **Administration** - Surveillance de l’activité - Gestion multi-cloud - Automatisation - Mise à l'échelle automatique et optimisation des ressources **Résolution des problèmes** - Identification des causes profondes - Proactive Identification - Guide de résolution **Suivi et gestion** - Automatisation - Base de référence des performances - Surveillance en temps réel **management** - Vitre unique - Tableaux de bord et visualisation - Bases de référence des performances - Alerte **Analyse** - Suivre les tendances - Détecter les anomalies - Données de mesure et d’événement - Rechercher - Alertes - Queue vivante **Réponse** - Tableaux de bord et visualisation - Alerte d’incident - Analyse des causes profondes (RCA) **Surveillance** - Utilisation des ressources - Surveillance en temps réel - Base de référence des performances - Surveillance des API **Analyse - Surveillance du Réseau** - Analyse de la performance prédictive - Analyse de Paquets et de Flux **Visualisation et tableaux de bord - Observabilité** - Cartographie des dépendances de service - Tableau de bord unifié - Visualisation de la trace **Agentic AI - Applications du Store ServiceNow** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Agentic AI - Surveillance de site web** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Automatisation** - Automatisation de la résolution - Automatisation **Analyse** - Rapports - Tableaux de bord et visualisations - Prévision et optimisation des dépenses **management** - Intégration de systèmes - Alerte - Rapports **Visualisation** - Tableaux - Découverte de données **Sécurité - Surveillance du Réseau** - Transmission de données chiffrées - Zero Trust et Gestion de l'Identité - Sécurité Réseau Intégrée **Corrélation et analyse des causes profondes - Observabilité** - Corrélation de télémétrie croisée - Détection de la cause racine - Alerte Intelligente **Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Surveillance des journaux** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Surveillance d'entreprise** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Analyse** - Rechercher - Rapports - Visualisation - Suivre les tendances **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Performance du Réseau - Surveillance du Réseau** - Optimisation de Réseau Dynamique - Routage des tâches automatisées **Évolutivité et Intégration de l'Écosystème - Observabilité** - Surveillance de Kubernetes - Support hybride/multi-cloud **Analyse des journaux d'IA agentique** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Surveillance de l'infrastructure cloud** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Résolution des problèmes** - Identification des causes profondes - Guide de résolution - Identification proactive **Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau** - Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique - Réseaux auto-réparateurs - Maintenance prédictive du réseau **Fonctionnalités d'IA - Observabilité** - Aperçus Prédictifs - Résumés d'incidents générés par l'IA - Détection d'anomalies par IA **Agentic AI - Plateformes AIOps** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Automatisation IA - Surveillance de l'infrastructure cloud** - Détection d'anomalies alimentée par l'IA - Recommandations d'aperçus pilotées par l'IA **Agentic AI - Surveillance du réseau** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Performance** - Surveillance des utilisateurs réels (RUM) - Mesures seconde par seconde **Fonctionnalité** - Surveillance synthétique - Mappage dynamique des transactions - Équilibrage - Observabilité du cloud ## Top LogicMonitor Alternatives - [Dynatrace](https://www.g2.com/fr/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/fr/products/datadog/reviews) - 4.4/5.0 (708 reviews) - [Checkmk](https://www.g2.com/fr/products/checkmk/reviews) - 4.7/5.0 (291 reviews)