Top 10 Alternatives et concurrents de CloudTalk

Genesys Cloud CX

Par Genesys

4.4/5

(1,488)

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Les commentateurs disent que par rapport à CloudTalk, Genesys Cloud CX est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec CloudTalk :

Talkdesk

Par Talkdesk

4.4/5

(2,500)

Description du produit

Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.

Les commentateurs disent que par rapport à CloudTalk, Talkdesk est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec CloudTalk :

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Kixie PowerCall & SMS

Par Kixie

4.8/5

(860)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à CloudTalk, Kixie PowerCall & SMS est :

Meilleur en soutien

Meilleur pour répondre aux exigences

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec CloudTalk :

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Par Five9

4.1/5

(579)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à CloudTalk, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Catégories en commun avec CloudTalk :

NiCE CXone Mpower

Par NiCE

4.3/5

(1,726)

Description du produit

NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.

Les commentateurs disent que par rapport à CloudTalk, NiCE CXone Mpower est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec CloudTalk :

Par RingCentral

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à CloudTalk, RingEX est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Plus cher

Catégories en commun avec CloudTalk :

Plateformes de PBX Cloud

Ringover

Par Ringover

4.6/5

(434)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à CloudTalk, Ringover est :

Meilleur pour répondre aux exigences

Meilleur en soutien

Plus facile à configurer

Catégories en commun avec CloudTalk :

Plateformes de PBX Cloud

Aloware

Par Aloware

4.1/5

(820)

Description du produit

Aloware est un logiciel de centre de contact qui élimine les tracas du matériel. Vous pouvez l'utiliser n'importe où et depuis n'importe quel appareil, vous offrant toute la liberté et la flexibilité de travailler partout. La meilleure partie est qu'il fournit aux équipes une plateforme tout-en-un où elles peuvent se connecter avec des centaines de clients via appel, texte, email et réseaux sociaux, automatiser les flux de travail, et obtenir de meilleurs prospects rapidement et facilement. Power Dialer élimine les prospects inutiles de votre liste et compose tous les numéros automatiquement. Atteignez jusqu'à 500 prospects en une seule séance, et concluez plus d'affaires avec lui. Avec des déclencheurs, les équipes peuvent facilement configurer des automatisations pour rendre les flux de travail plus efficaces.

Les commentateurs disent que par rapport à CloudTalk, Aloware est :

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec CloudTalk :