Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Top Gratuit Logiciel de support conversationnel

Consultez notre liste de Logiciel de support conversationnel gratuits. Les produits présentés dans cette liste sont ceux qui offrent une version d'essai gratuite. Comme pour la plupart des versions gratuites, il y a des limitations, généralement en termes de temps ou de fonctionnalités.

Si vous souhaitez voir plus de produits et évaluer des options de fonctionnalités supplémentaires, comparez tous les Logiciel de support conversationnel pour vous assurer d'obtenir le bon produit.

Voir les Logiciel de support conversationnel gratuits

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
82 produits Support conversationnel disponibles
(3,754)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support conversationnel
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Fin by Intercom
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Fin par Intercom est l'agent IA le plus performant pour le service client. Il automatise les requêtes complexes, améliore les temps de résolution et offre un support de haute qualité de manière consta

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 57% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
    • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
    • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.7
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,886 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,820 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Fin par Intercom est l'agent IA le plus performant pour le service client. Il automatise les requêtes complexes, améliore les temps de résolution et offre un support de haute qualité de manière consta

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 57% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
  • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
  • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.7
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.8
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,886 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,820 employés sur LinkedIn®
(6,690)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support conversationnel
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zendesk for Customer Service
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modi

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
    • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
    • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zendesk for Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.2
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zendesk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,016 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modi

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable du service client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
  • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
  • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
Zendesk for Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.2
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.2
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.1
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,016 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7,692 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
(2,887)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour HubSpot Service Hub
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Spécialiste du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.2
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.1
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    HubSpot
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,398 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Spécialiste du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.2
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.1
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.1
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
HubSpot
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
786,398 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11,675 employés sur LinkedIn®
(2,409)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support conversationnel
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logistique et chaîne d'approvisionnement
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 49% Petite entreprise
    • 41% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.7
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Front App
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,449 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    524 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable de compte
Industries
  • Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 49% Petite entreprise
  • 41% Marché intermédiaire
Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.7
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.6
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Front App
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,449 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
524 employés sur LinkedIn®
(7,190)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Salesforce Service Cloud
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

    Utilisateurs
    • Administrateur Salesforce
    • Développeur Salesforce
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 41% Marché intermédiaire
    • 38% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.2
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.1
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.0
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesforce
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    577,588 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    86,064 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

Utilisateurs
  • Administrateur Salesforce
  • Développeur Salesforce
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 41% Marché intermédiaire
  • 38% Entreprise
Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.2
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.1
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.0
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
577,588 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
86,064 employés sur LinkedIn®
(3,660)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support conversationnel
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Freshdesk
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) est une solution de service client moderne et alimentée par l'IA, offrant des capacités d'entreprise sans la complexité d'entreprise. Freshdesk unifie les can

    Utilisateurs
    • Manager
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.4
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.3
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.2
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,049 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) est une solution de service client moderne et alimentée par l'IA, offrant des capacités d'entreprise sans la complexité d'entreprise. Freshdesk unifie les can

Utilisateurs
  • Manager
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.4
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.3
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.2
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,049 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 employés sur LinkedIn®
(3,860)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support conversationnel
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, approuvée par les plus grandes marques multi-sites à l'échelle mondiale, y compris H&R Block, Aspen Dental e

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable Marketing
    Industries
    • Soins hospitaliers et de santé
    • Immobilier
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients grâce à diverses fonctionnalités telles que les chats en direct, les réponses automatisées et les intégrations personnalisées.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à gérer et à répondre aux avis efficacement, ainsi que les précieuses informations fournies par les outils d'analyse de la plateforme, qui ont aidé à améliorer leur productivité commerciale et leur réputation en ligne.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes tels que la nécessité de rafraîchir la page pour que les discussions se remplissent automatiquement, l'absence de notifications sur l'application, la difficulté à extraire des photos, et des retards occasionnels dans les mises à jour, surtout depuis les plateformes de médias sociaux intégrées comme Instagram.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.9
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.8
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Birdeye
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,235 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,434 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Birdeye est la plateforme de marketing agentique numéro 1 pour les marques multi-sites, approuvée par les plus grandes marques multi-sites à l'échelle mondiale, y compris H&R Block, Aspen Dental e

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable Marketing
Industries
  • Soins hospitaliers et de santé
  • Immobilier
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Birdeye est une plateforme conviviale conçue pour gérer les avis des clients, envoyer des enquêtes et interagir avec les clients grâce à diverses fonctionnalités telles que les chats en direct, les réponses automatisées et les intégrations personnalisées.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité à gérer et à répondre aux avis efficacement, ainsi que les précieuses informations fournies par les outils d'analyse de la plateforme, qui ont aidé à améliorer leur productivité commerciale et leur réputation en ligne.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes tels que la nécessité de rafraîchir la page pour que les discussions se remplissent automatiquement, l'absence de notifications sur l'application, la difficulté à extraire des photos, et des retards occasionnels dans les mises à jour, surtout depuis les plateformes de médias sociaux intégrées comme Instagram.
Birdeye fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.9
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.8
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.6
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Birdeye
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,235 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,434 employés sur LinkedIn®
(1,256)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Drift
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $2,500.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

    Utilisateurs
    • Représentant du développement des ventes
    • Représentant du développement commercial
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 51% Marché intermédiaire
    • 27% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.6
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.7
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesloft
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,517 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,180 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

Utilisateurs
  • Représentant du développement des ventes
  • Représentant du développement commercial
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 51% Marché intermédiaire
  • 27% Petite entreprise
Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.6
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.7
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.4
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Salesloft
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,517 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,180 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Heymarket est une solution de messagerie d'affaires exceptionnellement intuitive pour des textos sécurisés et fiables entre vos employés et clients. Envoyez rapidement et facilement des messages texte

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Santé, bien-être et fitness
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 71% Petite entreprise
    • 26% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Heymarket fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.4
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.1
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.0
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Heymarket
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @heymarket
    10 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Heymarket est une solution de messagerie d'affaires exceptionnellement intuitive pour des textos sécurisés et fiables entre vos employés et clients. Envoyez rapidement et facilement des messages texte

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Santé, bien-être et fitness
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 71% Petite entreprise
  • 26% Marché intermédiaire
Heymarket fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.4
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.1
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.0
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Heymarket
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@heymarket
10 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24 employés sur LinkedIn®
(432)4.8 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support conversationnel
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $99.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Respond.io est un logiciel de gestion des conversations clients conçu pour aider les entreprises B2C à générer plus de prospects et à maximiser les revenus via le chat, les appels et les e-mails depui

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Loisirs, voyages et tourisme
    Segment de marché
    • 64% Petite entreprise
    • 21% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • respond.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.8
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    respond.io
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Kuala Lumpur, Malaysia
    Twitter
    @respond_io
    1,409 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    166 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Respond.io est un logiciel de gestion des conversations clients conçu pour aider les entreprises B2C à générer plus de prospects et à maximiser les revenus via le chat, les appels et les e-mails depui

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Loisirs, voyages et tourisme
Segment de marché
  • 64% Petite entreprise
  • 21% Marché intermédiaire
respond.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.8
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.6
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
respond.io
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Kuala Lumpur, Malaysia
Twitter
@respond_io
1,409 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
166 employés sur LinkedIn®
(391)4.2 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$39.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Dixa permet aux entreprises de fournir un service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les leaders du service client à créer des expériences sans effort pour les clients et les équipes qui déb

    Utilisateurs
    • Agent de service client
    Industries
    • Détail
    • Loisirs, voyages et tourisme
    Segment de marché
    • 53% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Dixa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    7.9
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    7.6
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dixa
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Copenhagen, Capital Region
    Twitter
    @DixaApp
    2,729 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    171 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Dixa permet aux entreprises de fournir un service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les leaders du service client à créer des expériences sans effort pour les clients et les équipes qui déb

Utilisateurs
  • Agent de service client
Industries
  • Détail
  • Loisirs, voyages et tourisme
Segment de marché
  • 53% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
Dixa fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
7.9
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.4
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
7.6
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Dixa
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Copenhagen, Capital Region
Twitter
@DixaApp
2,729 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
171 employés sur LinkedIn®
(1,859)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support conversationnel
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) une automatisation par chatbot, et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Pl

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Détail
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 90% Petite entreprise
    • 8% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Tidio est un outil de communication qui propose un chat en direct, des chatbots, des e-mails et des messages sur les réseaux sociaux pour le support client et l'engagement.
    • Les critiques apprécient la facilité d'installation de Tidio, son interface conviviale, son chatbot IA pour gérer les demandes des clients, et sa capacité à s'intégrer avec diverses plateformes.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la structure tarifaire qui est confuse, des limitations sur le plan gratuit, des difficultés avec certaines intégrations, et des inexactitudes occasionnelles dans les métriques de temps.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.4
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.1
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Tidio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,320 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    166 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) une automatisation par chatbot, et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Pl

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Détail
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 90% Petite entreprise
  • 8% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Tidio est un outil de communication qui propose un chat en direct, des chatbots, des e-mails et des messages sur les réseaux sociaux pour le support client et l'engagement.
  • Les critiques apprécient la facilité d'installation de Tidio, son interface conviviale, son chatbot IA pour gérer les demandes des clients, et sa capacité à s'intégrer avec diverses plateformes.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la structure tarifaire qui est confuse, des limitations sur le plan gratuit, des difficultés avec certaines intégrations, et des inexactitudes occasionnelles dans les métriques de temps.
Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.4
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.1
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.4
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Tidio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,320 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
166 employés sur LinkedIn®
(492)4.4 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour FreshChat
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshchat (un produit de Freshworks Inc.) est une solution d'engagement conversationnel qui aide les entreprises à interagir avec les clients sur plusieurs canaux tels que le chat web, l'email, le tél

    Utilisateurs
    • Fondateur
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Freshchat is a customer communication application that integrates multiple channels for efficient customer support and data management.
    • Reviewers appreciate Freshchat's intuitive interface, its ability to handle multiple conversations simultaneously, the organization of conversations, quick response times, and the integration with other Freshworks products.
    • Users mentioned that notifications can sometimes be delayed, advanced capabilities feel limited unless on a higher-tier plan, and the mobile app has functionality issues compared to the website.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • FreshChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.6
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.5
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,049 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ: FRSH
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Freshchat (un produit de Freshworks Inc.) est une solution d'engagement conversationnel qui aide les entreprises à interagir avec les clients sur plusieurs canaux tels que le chat web, l'email, le tél

Utilisateurs
  • Fondateur
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Freshchat is a customer communication application that integrates multiple channels for efficient customer support and data management.
  • Reviewers appreciate Freshchat's intuitive interface, its ability to handle multiple conversations simultaneously, the organization of conversations, quick response times, and the integration with other Freshworks products.
  • Users mentioned that notifications can sometimes be delayed, advanced capabilities feel limited unless on a higher-tier plan, and the mobile app has functionality issues compared to the website.
FreshChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.6
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.5
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.8
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,049 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
(369)4.7 sur 5
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support conversationnel
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Textline est une plateforme de messagerie d'affaires riche en fonctionnalités et sécurisée. Elle permet aux équipes de support, de vente, de marketing et d'opérations de mieux communiquer et à grande

    Utilisateurs
    • PDG
    • Responsable des opérations
    Industries
    • Santé, bien-être et fitness
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 68% Petite entreprise
    • 26% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Textline fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Textline
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @textline
    284 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    58 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Textline est une plateforme de messagerie d'affaires riche en fonctionnalités et sécurisée. Elle permet aux équipes de support, de vente, de marketing et d'opérations de mieux communiquer et à grande

Utilisateurs
  • PDG
  • Responsable des opérations
Industries
  • Santé, bien-être et fitness
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 68% Petite entreprise
  • 26% Marché intermédiaire
Textline fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
8.4
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
8.4
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Textline
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Los Angeles, CA
Twitter
@textline
284 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
58 employés sur LinkedIn®
(1,274)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support conversationnel
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Hiver est une plateforme de service client moderne basée sur l'IA, conçue pour les équipes dynamiques afin de fournir un service exceptionnel à travers des canaux tels que l'email, le chat, la voix, e

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 66% Petite entreprise
    • 27% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Hiver is a shared inbox tool that helps manage emails, assign tasks, and enhance customer service by integrating with Gmail.
    • Users frequently mention the convenience of automatic email assignment, the ease of setup, and the seamless integration with Gmail as key benefits of using Hiver.
    • Users reported occasional performance lags when handling high volumes of emails, limited automation features, and issues with the mobile app's user-friendliness.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Hiver fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    6.7
    Engagement proactif
    Moyenne : 8.5
    5.0
    Engagement contextuel
    Moyenne : 8.4
    7.3
    Soutien libre-service
    Moyenne : 8.4
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Hiver
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,653 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    279 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Hiver est une plateforme de service client moderne basée sur l'IA, conçue pour les équipes dynamiques afin de fournir un service exceptionnel à travers des canaux tels que l'email, le chat, la voix, e

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 66% Petite entreprise
  • 27% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Hiver is a shared inbox tool that helps manage emails, assign tasks, and enhance customer service by integrating with Gmail.
  • Users frequently mention the convenience of automatic email assignment, the ease of setup, and the seamless integration with Gmail as key benefits of using Hiver.
  • Users reported occasional performance lags when handling high volumes of emails, limited automation features, and issues with the mobile app's user-friendliness.
Hiver fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
6.7
Engagement proactif
Moyenne : 8.5
5.0
Engagement contextuel
Moyenne : 8.4
7.3
Soutien libre-service
Moyenne : 8.4
Détails du vendeur
Vendeur
Hiver
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,653 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
279 employés sur LinkedIn®