La formation et le support sont excellents ! Tellement facile à mettre en œuvre. Notre équipe adore que HeyMarket s'intègre à Hubspot et soit super facile à utiliser. Nous l'utilisons également pour la fonctionnalité de chat sur le site web.

Je trouve Heymarket rentable et facile à utiliser. J'aime qu'il permette à plusieurs agents de coordonner les efforts de messagerie texte à travers les différents quarts de travail. C'est vraiment bénéfique pour nous, car nous gérons un service d'assistance avec des étudiants universitaires, et lorsque quelqu'un répond, un autre étudiant de service peut consulter les interactions passées et reprendre la conversation en utilisant notre numéro de téléphone principal du service d'assistance. J'apprécie également que nous ayons pu activer la messagerie texte sur notre numéro de téléphone professionnel pour notre service d'assistance sans avoir besoin d'acquérir un autre numéro. La configuration initiale a été assez facile, sauf pour traiter avec AT&T pour permettre l'envoi de SMS sur le numéro, ce qui était un problème avec eux, pas avec Heymarket.

Le texto, c'est vraiment à cela qu'il sert.