[ Avis sur Dixa ](https://www.g2.com/fr/products/dixa/reviews) [ Avis sur Dixa ](https://www.g2.com/fr/products/dixa/reviews) # Vue d'ensemble des tarifs de Dixa [Éditeréditer](https://my.g2.com/fr/dixa/pricings) Essai gratuit ## Principaux aperçus de la tarification de Dixa Dernière mise à jour le Avr 09 2026 * * * Dixa propose **4 éditions de tarification** , à partir de **$39**. Les niveaux de tarification de Dixa sont conçus pour prendre en charge différents niveaux d'utilisation et tailles d'équipe. Dixa propose également un **essai gratuit**. Comparez le tableau de tarification de Dixa ci-dessous pour déterminer la meilleure solution pour vos besoins. Certains plans peuvent nécessiter de contacter **Dixa** pour un **tarif personnalisé**. * * * Essential — $39 / 1 Per agent / Par mois Growth — $89 / 1 Per agent / Par mois Ultimate — $139 / 1 Per agent / Par mois Custom — Nous contacter / 1 Per agent / Par mois Noté 4.2 / 5 \*Les informations de tarification sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales des coûts doivent être menées avec le vendeur. Essential $39.00 1 Per agent / Par mois votre base de clients avec ces éléments essentiels de service. - Dixa Messenger en tant que canal - Chronologie des conversations - Routage intelligent - Offres - Recherche avancée - Conversations secondaires - Notes et étiquettes - Transferts - Analytique - Journal d'activité - Exportation de données - Intégrations - SDK mobile - Formulaires de contact personnalisables - API de formulaire de contact - Contacts - Aperçu des conversations Show More Growth $89.00 1 Per agent / Par mois Ravissez vos clients et augmentez la fidélisation avec un service personnalisé à grande échelle. - Toutes les fonctionnalités de l'Essentiel - Tous les canaux (Téléphone, Email, Dixa Messenger, Chat en direct, SMS, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, Whatsapp, et formulaires de contact) - Base de connaissances externe - Mesure CSAT pour le chat en direct, l'email et Dixa Messenger - Rappel - Détection de la langue - Conversations programmées - Équipes d'agents - Cartes personnalisées illimitées - Attributs de conversation personnalisés - Intégrations critiques pour l'entreprise - Organisations multiples Show More Ultimate $139.00 1 Per agent / Par mois Créer une fidélité client durable avec des automatisations avancées et un service centré sur la connaissance. - Toutes les fonctionnalités de croissance - Routage avec des données externes - Service centré sur la connaissance - Automatisations de conversation avancées - Identité d'agent avec SCIM - Accès au bac à sable - API de journal d'activité - Actions en masse - Assistant de routage dans Dixa Messenger Show More Custom Nous contacter 1 Per agent / Par mois Conçu pour répondre à vos besoins. Obtenez de meilleurs résultats commerciaux avec chaque interaction client. - Toutes les fonctionnalités de l'Ultimate - Limite d'API personnalisée - API de connaissances - Services et support personnalisés - Support spécial pour l'intégration et la transition Show More Inclus dans tous les forfaits : Plateforme construite nativement unifiant les interactions à travers tous les canaux — social, chat, téléphone, email et web — dans une seule conversation pour une expérience fluide Personnalisez les interactions en utilisant vos propres cartes personnalisées affichant les données clients, les insights, l'historique des conversations et les préférences Configuration gratuite de la plateforme pour trouver l'ajustement optimal pour votre entreprise Base de connaissances optimisée par l'IA pour que les clients profitent de meilleures expériences en libre-service, gérée via un système de gestion des connaissances Évoluez de manière rentable avec des forfaits d'agents saisonniers pour répondre aux demandes Utilisez l'historique et le contexte des clients pour les associer au bon agent Optimisez l'expérience client dans un créateur de flux par glisser-déposer pour acheminer chaque conversation vers le bon agent Les informations de tarification de Dixa sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Dixa doivent être menées avec le vendeur. \*Minutes sold separately. Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 10, 2024 Show More [ ![Aissist.io](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/dddb4f069713c51237de4b898c6d05b7/aissist-io.svg "Aissist.io") Sponsorisé Aissist.io 4.8/5 (35) Visiter le site web ](javascript:void(0)) ## Alternatives les mieux notées [ ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7b95b13ec74f28d1bdceba616c8f8e97/zendesk-for-customer-service.svg "Zendesk for Customer Service") Zendesk for Customer Service 4.3/5 (6,620) ](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) [ ![Kustomer](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/549a61e64a7f54024fa731bd899ce6f7/kustomer.svg "Kustomer") Kustomer 4.4/5 (527) ](https://www.g2.com/fr/products/kustomer/reviews) [ ![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5d5fd30de40ef30f077664aa44f9775a/fin.svg "Fin") Fin 4.5/5 (3,701) ](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/dixa/competitors/alternatives) ## Tarification des alternatives de Dixa Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support) | ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png) [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ##### Support Only (Team) | $19.001 user per month billed annually | Support client intégré - Email et réseaux sociaux - Widget web et SDK mobile - Règles commerciales prédéfinies - Carte essentielle - Historique des interactions | | ![Kustomer](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b708d0b35e19c8f51b24bd38b6322724/kustomer.png) [Kustomer](https://www.g2.com/fr/products/kustomer/reviews) ##### Kustomer Pricing | Nous contacter | - Kustomer AI | | ![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b34e5fb2190630dd5d5830f2b22fe140/fin.png) [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) ##### Fin with your current helpdesk | $0.991 Outcome | Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions. - Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore. - Configurez en moins d'une heure - Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore - Ton et longueur de réponse personnalisables - Prend des mesures pour mettre à jour les systèmes externes - Transfère directement aux agents dans la boîte de réception préférée [Afficher plus](javascript:void(0);) | Différentes alternatives de tarification et plans Essai gratuit Les informations de tarification des différentes alternatives de Dixa ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur. ## Avis sur la tarification Dixa (2) ![Bailey A.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Bailey A.") BA Bailey A. Head Of Customer Care Marché intermédiaire (51-1000 employés) 1/16/2025 Plus d'options - "Il est difficile d'imaginer un avenir où Dixa ne serait pas une partie essentielle de ma philosophie CX." 4.5/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de Dixa? Imaginez chaque point de douleur que vous avez vécu avec Intercom, Zendesk ou des plateformes similaires—maintenant, enlevez-les. C'est Dixa. C'est convivial pour les agents, convivial pour la gestion, et fournit des données facilement digestibles, parfaites pour ceux qui ont peu de temps à consacrer à la mise en forme. Leur équipe de support est exceptionnelle ; ils n'offrent pas seulement de l'assistance mais se soucient réellement du succès de votre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de Dixa? J'aimerais qu'ils offrent un support technique 24/7—étant un peu un oiseau de nuit, cela changerait la donne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que Dixa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? Les économies réalisées grâce à une plateforme qui donne du pouvoir à votre équipe sont inégalées. Nous sommes capables de fonctionner avec une équipe de 7 personnes alors qu'avec une autre plateforme, il faudrait une équipe de 10. Dixa vous permet de tirer le meilleur parti de moins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Utilisateur actuelÉvaluateur validéIncitéSource : Invitation du vendeurTraduit par IA ![Jeppe K.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jeppe K.") JK Jeppe K. Kundeservicechef / Customer Service Manager Marché intermédiaire (51-1000 employés) 5/14/2025 Plus d'options - "Les conditions du contrat sont obsolètes pour une entreprise de logiciels en 2025." 1/5 Qu'aimez-vous le plus à propos de Dixa? Le logiciel fonctionne de manière fiable et offre une interface conviviale qui est facile à naviguer. La consolidation de tous les canaux de communication en une seule plateforme a considérablement amélioré l'efficacité des représentants du service client. De plus, le support fourni par Dixa a été exemplaire, avec une assistance rapide et accessible disponible dès que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Que n’aimez-vous pas à propos de Dixa? Une entreprise de logiciels opérant en 2025 qui impose un engagement contractuel d'un an, ainsi qu'un préavis de trois mois pour la résiliation, semble adhérer à un modèle commercial dépassé. De même, l'exigence de payer pour un minimum de six licences d'agent, indépendamment de l'utilisation réelle, manque de flexibilité et pose un défi pour des entreprises comme la nôtre qui connaissent d'importantes fluctuations saisonnières. De plus, la structure tarifaire des services de téléphonie n'est plus en phase avec les normes actuelles du marché. Facturer à la minute pour les appels entrants est, à notre avis, une pratique datée qui a été largement remplacée par des modèles de tarification forfaitaire prévisibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Quels sont les problèmes que Dixa résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique? La plateforme unifiée a rationalisé notre communication et nous a fait gagner un temps considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com. Show More Utilisateur actuelÉvaluateur validéSource : OrganiqueTraduit par IA Comparaisons Dixa ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png "Image de l'avatar du produit") Zendesk for Customer Service 4.3/5 (6,979) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-zendesk-for-customer-service) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b708d0b35e19c8f51b24bd38b6322724/kustomer.png "Image de l'avatar du produit") Kustomer 4.4/5 (556) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-kustomer) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b34e5fb2190630dd5d5830f2b22fe140/fin.png "Image de l'avatar du produit") Fin 4.5/5 (3,867) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-fin) ##### Catégories sur G2 [ Agents IA pour les opérations commerciales ](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations)[ Chat en direct ](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat)[ Agents de support client IA ](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents) [ Base de connaissances ](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software)[ Service client en libre-service ](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)[ Bureau d'assistance ](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk)[ Support conversationnel ](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support)[ Plateformes de service client numérique ](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms)[ Centre de contact ](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center)[ Centre d'assurance qualité des centres de contact ](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance)[ Centre de contact effectif ](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-workforce) Show More ##### Explorer plus [ La CPaaS la plus fiable pour les fournisseurs de SaaS ](https://www.g2.com/fr/discussions/most-reliable-cpaas-for-saas-providers)[ Quel est le meilleur logiciel CPQ avec des fonctionnalités de tarification personnalisée ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-cpq-software-with-custom-pricing-features)[ Quel est le logiciel de gestion de contenu web le plus abordable pour les PME ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-affordable-web-content-management-software-for-smbs) [ Plateformes de communication pour les employés ](https://www.g2.com/fr/discussions/employee-communications-platforms-need-help-choosing-a-solution-advice-needed)[ Meilleure application de plateforme de service de communication pour les petites entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-communication-service-platform-app-for-small-business)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/dixa/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ La CPaaS la plus fiable pour les fournisseurs de SaaS ](https://www.g2.com/fr/discussions/most-reliable-cpaas-for-saas-providers)[ Quel est le meilleur logiciel CPQ avec des fonctionnalités de tarification personnalisée ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-cpq-software-with-custom-pricing-features)[ Quel est le logiciel de gestion de contenu web le plus abordable pour les PME ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-affordable-web-content-management-software-for-smbs) [ Plateformes de communication pour les employés ](https://www.g2.com/fr/discussions/employee-communications-platforms-need-help-choosing-a-solution-advice-needed)[ Meilleure application de plateforme de service de communication pour les petites entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-communication-service-platform-app-for-small-business)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/dixa/reviews?qs=pros-and-cons)