Vue d'ensemble des tarifs de Tidio

Nous utilisons le chat Tidio depuis 2014 pour les sites web de notre petite boutique de thé familiale et j'ai vraiment vu leur croissance. Ils innovent et modernisent toujours avec de nouvelles fonctionnalités. J'adore les flux, les designs et couleurs plus modernes et récents, et le fait que vous puissiez toujours l'utiliser gratuitement, peu importe quoi. Même depuis votre téléphone !

J'ai aussi aimé Lyro, leur nouveau chatbot IA, bien que nous ayons cessé de l'utiliser. Si j'étais dans n'importe quelle autre industrie, j'insisterais pour que nous continuions à l'utiliser pour notre site web car il était vraiment utile pour les questions simples et répétitives que tout fournisseur reçoit, mais les produits de notre entreprise nécessitent souvent des réponses plus personnelles et réfléchies, donc nous avons décidé de nous en passer. Mais quand même, génial et je le recommanderais ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis d'accord avec ma réponse précédente... "Je ne sais honnêtement pas quoi mettre ici". J'ai toujours été extrêmement satisfait de leur produit, service, fonctionnalités et développements. Olek a toujours été gentil avec moi quand j'avais besoin d'aide, depuis 2014. C'est une interface de service client et de chat ridiculement facile à utiliser et à s'habituer - peut-être à l'exception des flux. Malgré l'utilisation de ce type de système à travers plusieurs applications pour diverses choses et pendant des années... c'est encore un peu déroutant pour moi.

Même ainsi, je le considère comme une option de chat en direct simple et directe qui s'intègre à peu près à n'importe quelle plateforme de création de sites web que vous pourriez imaginer. Je pense que ce serait génial pour les nouveaux utilisateurs, ceux qui commencent juste le service client en e-commerce, ou pour ceux qui sont moins à l'aise avec la technologie et qui ont besoin d'une solution de chat en direct.

Écoutez, j'ai testé beaucoup de fonctionnalités pour notre site web au fil des ans, en particulier différentes applications de chat en direct pour voir où se trouvent le meilleur prix, les fonctionnalités, etc. et je vous dis maintenant que vous ne trouverez pas mieux. Je ne me donne même plus la peine de chercher. Fan de Tidio à vie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est équitable et prévisible, contrairement à de nombreux autres chats en ligne qui facturent par interaction ou impression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils aiment vous forcer à utiliser leur tableau de bord pour gérer quoi que ce soit. Les intégrations Zapier ne sont pas faciles à bien réaliser, donc des choses comme les nouveaux chats initiés à partir d'une séquence Flow sont souvent enterrées. La fonctionnalité d'IA n'est pas assez solide pour être fiable, donc il vaut presque mieux utiliser le flux de chatbot plus rigide que d'essayer d'utiliser leur version alimentée par l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.