Les meilleurs 20 Logiciel de support conversationnel

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Les meilleurs 20 Logiciel de support conversationnel
Score de satisfaction G2
Information
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Score de Satisfaction global
98
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
52%
Technologies et services d’information
25%
Services financiers
14%
Services aux consommateurs
8%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.1
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.1
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.1
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
8.7
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.8
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
8.8
Score de Satisfaction global
96
Principales industries des évaluateurs :
Technologies et services d’information
38%
Services financiers
23%
Logiciels informatiques
22%
Fabrication
17%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
8.7
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.1
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
8.1
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.0
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
8.6
Score de Satisfaction global
94
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
33%
Technologies et services d’information
31%
Services financiers
21%
vente au détail
15%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.2
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
8.9
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.7
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
8.7
Score de Satisfaction global
94
Principales industries des évaluateurs :
Hôpital et soins de santé
28%
Immobilier
25%
Pratique médicale
24%
Construction
23%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.5
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.4
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.5
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.4
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.4
Score de Satisfaction global
87
Principales industries des évaluateurs :
Technologies et services d’information
27%
Services aux consommateurs
26%
Logiciels informatiques
24%
Loisirs, Voyages & Tourisme
23%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.5
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.4
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.1
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.2
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.4
Score de Satisfaction global
86
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
49%
Technologies et services d’information
28%
Marketing et publicité
12%
Services financiers
11%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
8.9
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
8.8
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.1
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
8.7
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.8
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
8.8
Score de Satisfaction global
83
Principales industries des évaluateurs :
Immobilier
31%
Technologies et services d’information
25%
Assurance
25%
Services financiers
19%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.0
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
8.7
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.1
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.8
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.0
Score de Satisfaction global
82
Principales industries des évaluateurs :
Technologies et services d’information
38%
Logiciels informatiques
30%
Services financiers
20%
Services aux consommateurs
12%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.1
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
8.8
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
8.9
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.0
Qualité du support
Moyenne : 9.3
8.8
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.0
Score de Satisfaction global
82
Principales industries des évaluateurs :
vente au détail
31%
Automobile
24%
Construction
23%
Services aux consommateurs
22%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.4
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.4
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.1
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.4
Score de Satisfaction global
79
Principales industries des évaluateurs :
Hôpital et soins de santé
27%
Santé, bien-être et forme physique
25%
Services aux consommateurs
25%
Assurance
23%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.5
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.3
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.6
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.5
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.4
Score de Satisfaction global
76
Principales industries des évaluateurs :
vente au détail
47%
Services aux consommateurs
23%
Vêtements & Mode
17%
Meubles
13%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.5
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.5
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.5
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.5
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.2
Score de Satisfaction global
75
Principales industries des évaluateurs :
Logistique et chaîne d’approvisionnement
34%
Technologies et services d’information
25%
Logiciels informatiques
24%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
17%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.2
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.3
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.1
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.0
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.2
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
8.5
Score de Satisfaction global
71
Principales industries des évaluateurs :
vente au détail
38%
Logiciels informatiques
23%
Marketing et publicité
21%
Technologies et services d’information
18%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.2
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.0
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.2
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.1
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.0
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.2
Score de Satisfaction global
66
Principales industries des évaluateurs :
Logiciels informatiques
38%
Technologies et services d’information
25%
Formation en ligne
19%
Marketing et publicité
19%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.8
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.9
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
10.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.7
Qualité du support
Moyenne : 9.3
10.0
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.6
Score de Satisfaction global
65
Principales industries des évaluateurs :
Services financiers
41%
Logiciels informatiques
29%
Gestion de l’éducation
18%
vente au détail
12%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.7
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.5
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
10.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.8
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.8
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.6
Score de Satisfaction global
64
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
61%
Logiciels informatiques
25%
Automobile
8%
Conseil en gestion
6%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.8
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.9
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
10.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.8
Qualité du support
Moyenne : 9.3
10.0
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.8
Score de Satisfaction global
63
Principales industries des évaluateurs :
Services aux consommateurs
34%
vente au détail
32%
Vêtements & Mode
18%
Santé, bien-être et forme physique
16%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.3
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.3
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.4
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.4
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.5
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
8.7
Score de Satisfaction global
62
Principales industries des évaluateurs :
comptabilité
25%
Services aux consommateurs
25%
Automobile
25%
Services financiers
25%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.6
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.5
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.9
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.7
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.9
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.7
Score de Satisfaction global
61
Principales industries des évaluateurs :
Santé, bien-être et forme physique
27%
Biens de consommation
27%
Vêtements & Mode
23%
vente au détail
23%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.9
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.2
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
9.9
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.8
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.9
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.9
Score de Satisfaction global
60
Principales industries des évaluateurs :
Marketing et publicité
57%
Gestion de l’éducation
21%
Consultation
14%
Services aux consommateurs
7%
Notes des avis (sur 10) :
Facilité d'utilisation
Moyenne : 9.4
9.6
Répond aux exigences
Moyenne : 9.3
9.7
Facilité de faire des affaires avec
Moyenne : 9.5
10.0
Facilité de configuration
Moyenne : 9.2
9.5
Qualité du support
Moyenne : 9.3
9.9
Facilité d'administration
Moyenne : 9.2
9.3