SkyPrep Reseñas y Detalles del Producto

Realmente me gusta cómo SkyPrep organiza y almacena todo nuestro contenido en un solo lugar. Es genial que podamos implementarlo directamente a nuestros clientes externos a través de nuestro software, la integración es clave para nosotros. Subir contenido es rápido, y el sistema es bastante fácil de usar. Aunque no es perfecto, facilita obtener métricas e informes y nos permite ver qué contenido están accediendo y consumiendo las personas. Proporciona información sobre el uso y nos da la oportunidad de comunicarnos y educar a nuestros clientes. La forma en que SkyPrep nos ayuda a personalizar y hacer nuestro software más accesible para los usuarios es un cambio radical para nosotros. Asignar grupos o hacer que las cosas sean accesibles para audiencias específicas de clientes es simple y no requiere mucho tiempo ni esfuerzo. Es fácil de entender, y tener acceso a especialistas en atención al cliente cuando se necesita es una ventaja. En general, SkyPrep ha sido un sistema bastante bueno para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SkyPrep tiene muchas características, pero aún lo consideraría relativamente sencillo. Las funciones de informes son excelentes, pero hay algunos aspectos que las hacen muy difíciles. Algunas funciones de informes que creo que serían de sentido común o simples no están presentes. Los informes definitivamente podrían mejorarse porque a veces lleva mucho tiempo reunir la información, y pensé que habría una manera más rápida de generar o crear informes. Además, puede ser difícil acceder rápidamente a ciertos tipos de información, y la organización de la información podría ser mejor. La navegación no es excelente; a veces, cuando cambio una configuración, como hacer un curso o una ruta de aprendizaje inactiva, me lleva de vuelta a una pantalla diferente, lo cual es molesto. Tener que navegar de regreso a donde estaba es un fastidio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SkyPrep es un sistema robusto que nos da la capacidad de evaluar el conocimiento y la comprensión de las personas que capacitamos para gestionar los centros de votación en nuestro condado. Es una herramienta útil que fue fácil de aprender y nos permite gestionar un grupo de trabajadores en constante crecimiento y cambio, cuyos trabajos son estacionales, pero vitales. Lo uso todos los días para gestionar el contenido que necesitamos difundir a nuestros trabajadores electorales. La información contenida en nuestros cursos está sujeta a cambios semestrales según la legislación, como ocurrió drásticamente este verano pasado, y me encanta que SkyPrep nos permita ajustar y publicar cursos actualizados a más de 7,000 usuarios en un tiempo relativamente corto. Lo que más me gusta es que la plataforma está mejorando continuamente y facilita la captura de los datos que necesitamos para impulsar informes y tomar decisiones. Por último, el servicio al cliente es increíble. El equipo es súper receptivo, y Catherine es excelente en lo que hace. Se reúne conmigo regularmente para ayudar con la resolución de problemas, planificar campañas y explorar funciones no utilizadas (seguimiento de rendimiento, materiales, etc.) para una efectividad ampliada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de usar SkyPrep sería la naturaleza a veces incómoda de la interfaz cuando se trata de los cursos que armamos. Encontrar una manera de reducir el tiempo que lleva crear un curso completo haría que la plataforma fuera aún más eficiente y poderosa. Además, trabajamos principalmente con personas mayores que no siempre comprenden la tecnología con facilidad. Si hubiera una manera de simplificar ciertos elementos de entrada de datos para que sean más fáciles de usar (es decir, menos clics), eso sería útil para el usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SkyPrep es fácil de usar. Tenemos aproximadamente 800 usuarios que están utilizando esta plataforma. La configuración del curso es sencilla y no consume mucho tiempo. Los cursos pueden estar en cualquier formato, lo que hace que todo el proceso sea menos engorroso. Hay numerosas funciones que puedes usar y los informes pueden ser tan detallados o no, y pueden adaptarse a lo que necesitas. Todo está al alcance de tu mano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gran cantidad de funciones que tiene significa que hay muchos lugares donde cambiar una configuración puede causar errores de usuario más adelante. Afortunadamente, tenemos un gerente de cuenta (Madison) que es muy servicial y conocedor. Su personal de soporte también es muy rápido y competente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado tres plataformas LMS diferentes y encuentro que SkyPrep es la más fácil de usar. Como alguien que desempeña múltiples funciones trabajando para una start-up, no puedo dedicar horas de tiempo a la formación en la plataforma. Encuentro que la mayoría de los flujos de trabajo son intuitivos y fáciles de entender por mi cuenta. Cuando necesito ayuda, mi representante de cuenta de SkyPrep está disponible para mostrarme cómo hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta son las limitaciones para enviar recordatorios automáticos por correo electrónico. Las opciones son limitadas, pero encontré una forma de sortear las limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SkyPrep LMS se destaca por su atractivo UX/UI y la naturaleza general amigable e intuitiva de la plataforma. Como administrador, aprecio particularmente lo fácil que es configurar el sistema inicialmente, incluyendo la adición de la marca y la personalización del panel de control. También me impresiona lo activamente que lanzan nuevas funciones y mejoran las existentes, lo que demuestra su compromiso con la mejora continua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de implementación, aunque funcional, podría beneficiarse de más estructura. Desearía que hubiera plantillas o guías disponibles con sugerencias claras sobre cómo configurar la plataforma, como casos de uso para ciertas características. Aunque mi Gerente de Éxito del Cliente es fantástico, las primeras llamadas se sintieron más como una sesión de preguntas y respuestas, lo que me dejó inseguro sobre las preguntas correctas que debía hacer. Habría preferido un soporte más guiado, incluyendo recursos paso a paso para ayudarme a navegar el sistema con más confianza. En el momento de mi configuración inicial, los recursos del Centro de Ayuda estaban en gran medida dirigidos al sistema heredado, lo que hacía que la navegación fuera confusa porque la apariencia y las ubicaciones de los botones eran diferentes para mi plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo SkyPrep nos permite proporcionar la difusión de información en tiempo real en todo el país, lo cual es crucial para nuestras actividades de capacitación a nivel nacional. Aprecio su capacidad para rastrear con precisión el rendimiento de cada aprendiz, lo que me permite identificar áreas donde los individuos necesitan más apoyo y enfocar mis esfuerzos de manera efectiva. Esta atención personalizada mejora significativamente la experiencia de aprendizaje. Además, encuentro que el proceso de configuración inicial de SkyPrep es excepcionalmente sencillo, lo que significa que pudimos poner en marcha nuestros programas de capacitación rápidamente y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro el proceso de creación de Rutas de Aprendizaje y Cursos oneroso debido al gran tamaño de los archivos con los que trabajamos. Específicamente, los largos tiempos de carga para estos archivos pueden ser bastante frustrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro SkyPrep increíblemente fácil de usar, lo que simplifica enormemente el proceso de navegación e interacción con la plataforma para el personal y los formadores. Esta naturaleza intuitiva reduce la curva de aprendizaje y mejora la eficiencia general. Además, aprecio lo fácil que es subir nuevo contenido de formación, lo que agiliza el proceso de actualizar o añadir nuevos materiales a nuestros programas de formación. Esta característica nos permite mantener nuestros materiales de formación actualizados sin complicaciones innecesarias. SkyPrep también nos ayuda a rastrear el cumplimiento de la formación de manera efectiva, lo cual es crucial para mantener los estándares organizacionales y asegurar que todos los empleados estén al día con la formación requerida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que SkyPrep podría beneficiarse de tener videos de capacitación de la plataforma disponibles directamente en el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es fantástico, muy receptivo y servicial. Siempre he recibido respuestas a mis preguntas en 24 horas o menos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy en el proceso de trasladar mis cursos de la creación de cursos anterior a la nueva. Espero que creen un proceso rápido para hacerlo. Pero no se desagrada nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maneja todos los aspectos básicos muy bien: cargas de video, PDFs, cuestionarios y seguimiento de cursos. Configurar rutas de aprendizaje para cosas como la formación de instructores, la incorporación de nuevos miembros del equipo o el acceso a recursos empresariales es simple y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al asignar un límite de grupo, cualquier usuario que se añada por encima de ese límite se coloca en una "tierra de nadie", lo que significa que aún puede iniciar sesión, pero no ve ningún recurso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal de SkyPrep es muy fácil de tratar, y es un gran producto con una interfaz de usuario fácil. Por el precio, ofrece una gran funcionalidad. También es muy fácil de implementar. El personal de SkyPrep es muy fácil de tratar, y es un gran producto con una interfaz de usuario fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada; nuestra experiencia ha sido, y sigue siendo, muy positiva. Aconsejaría a otros que consideren seriamente SkyPrep. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.