Litmos Reseñas y Detalles del Producto

Hemos trabajado con Litmos desde 2018 y tengo que decir que todo ha sido genial con la empresa. El proceso de implementación fue fácil, y te asignan a alguien que te guía a través del proceso. También te ofrecen cursos de formación para ayudarte a configurar las cosas. Su soporte al cliente es excelente; todos nuestros Representantes de Cuenta y Gerentes que hemos tenido a lo largo de los años han sido increíbles. El sistema funciona muy bien para nosotros y satisface nuestras necesidades. Hay algunas cosas que deseo para el futuro, pero lo bueno es que puedes dar tus sugerencias sobre lo que te gustaría ver en Litmos y luego votar por ello. Así es como mejoran su sistema a través de la retroalimentación de los clientes, lo cual creo que es genial. Su biblioteca en línea también tiene buen material. ¡Simplemente me encanta todo sobre Litmos! ¡Gran producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, lo único que no me gusta de Litmos es el hecho de que no puedes seleccionar todo al enviar notificaciones por correo electrónico a los estudiantes en el sistema. Cuando seleccionas todo, es solo todos en esa página, así que si tienes más de 1k estudiantes entrenando en un curso, tienes que enviar las notificaciones por correo electrónico página por página. Es muy lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de Litmos es excelente, las revisiones son brillantes y nunca es demasiado pedir nada. El sistema LMS de Litmos es realmente bueno tanto para crear contenido como para monitorear el cumplimiento, ¡sin mencionar la cantidad de cursos disponibles listos para usar! La capacidad de integrar archivos SCORM es brillante, ha abierto muchas posibilidades que estamos explorando actualmente para hacer el aprendizaje aún más interactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los aspectos de los informes son un poco complicados, pero hay ayuda disponible a través del Dojo y otros enlaces útiles. Algunas de las funcionalidades, como las peculiares reglas de escalamiento, significan que no puedes seleccionar a todos los usuarios y debes pasar por cada página individual para restablecer algunos; en un caso reciente se necesitaron 35 páginas para seleccionar a todos los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Una función muy deseada finalmente se ha lanzado para los clientes de Litmos, que es la opción de Roles y Permisos Personalizados! Somos una organización compleja compuesta por varios empleados/departamentos con posiciones y responsabilidades únicas. Esta nueva función de Litmos nos permitirá simplificar a esos usuarios únicos en un rol más intuitivo que se adapte a sus necesidades dentro de la plataforma. ¡Esto realmente cambia las reglas del juego en cómo utilizamos Litmos en nuestra red global! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora para Litmos es la función de informes. ¡Están trabajando en actualizar esta función, lo cual apreciamos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso para muchos en nuestras 29 cuentas de niños. La autonomía que tienen sobre nuestras cuentas y el liderazgo que podemos proporcionar como cuenta principal. El reciente cambio en la gestión de cuentas de Litmos - el éxito del cliente también ha sido muy bien recibido. Tenemos un grupo excepcional de soporte al cliente, específicamente nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Corinne LaPlaca. Ella ha superado las expectativas y más. Nuestro Grupo de Usuarios es muy fuerte y aún más fuerte en el último año con nuestra conexión con Corinne y el resto del equipo en Litmos (Victoria y Stephanie). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de Litmos, aunque sólido a veces, puede ser difícil de contactar en ciertos temas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Litmos para administradores es muy fácil de usar. Aprecio las mejoras continuas que son tan intuitivas que no se necesita ningún anuncio o capacitación. Nuestro gerente de cuenta brinda un gran apoyo, revisando con nosotros regularmente y recomendando mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si su organización solo puede permitirse un paquete básico, se perderá de una gran funcionalidad como las características de IA, lo que - en consecuencia - se traduce en una experiencia de usuario final menos que ideal. Haga la inversión adicional. ¡Vale la pena! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso para crear tu propio contenido junto con la capacidad de añadir LITMOS Heroes, miles de contenidos pre-preparados. Esto nos permite mantener la cultura interna clave mientras también permite al personal desarrollarse de otras maneras. Cuando estábamos buscando una plataforma de aprendizaje en línea, había muchas empresas disponibles, sin embargo, necesitábamos que lo básico se hiciera bien: esta sólida base junto con su desarrollo continuo los convirtió en el socio perfecto para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, el apoyo no era tan sólido como lo es ahora, el equipo del Reino Unido tiene una excelente relación con los clientes. Ha habido una mejora notable en su apoyo durante los últimos 12 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la flexibilidad con la estructura del equipo en Litmos. Realmente ayuda porque en nuestra empresa, tenemos necesidades específicas de informes y una cadena de mando. Litmos permite a las personas ver hacia abajo en su cadena de mando sin tener que ordenar sus propios datos, lo cual es muy útil. Además, podemos otorgar los permisos correctos en el lugar adecuado, haciendo que la entrega de aprendizaje sea más eficiente. Esta configuración también nos permite automatizar la entrega de formación basada en el título del trabajo y la ubicación, lo cual encaja perfectamente con nuestras necesidades operativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el panel de actividades mantuviera más de sesenta días de datos. A veces, tenemos que hacer una auditoría y revisar cosas que sucedieron hace más de sesenta días. El motor de informes generalmente se encarga de este problema, así que no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo útil que ha sido el soporte al cliente de Litmos. La capacidad de la plataforma para crear contenido y gestionar rutas de aprendizaje es un recurso valioso para nuestros días de capacitación en equipo. Es genial que Litmos nos ayude a mantenernos al día con el cumplimiento y brinde oportunidades de crecimiento, alineándose con nuestra misión de distribuir alimentos y acabar con el hambre en el este de Massachusetts. Además, por lo que entiendo, la configuración inicial con Litmos fue muy fácil, gracias a su soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría poder agregar o modificar las columnas en los informes para comprender mejor el uso de Litmos. También sería genial que los miembros del equipo calificaran el contenido y que yo pudiera ver esas calificaciones para determinar qué material destaca y qué podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo fácil que es navegar por la plataforma Litmos, ya sea desde la perspectiva del administrador o del usuario. Los cursos que ya están creados y disponibles en la biblioteca son una gran característica. Además, la herramienta de IA para crear cursos es increíble porque es muy fácil de usar, lo que hace que la creación de cursos sea muy sencilla. Es tan fácil de usar y completo que no tuvimos que invertir mucho en capacitación para implementar el sistema a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La creación de cursos de IA se beneficiaría de que las preguntas de evaluación también fueran hechas por IA. El proceso de carga de documentación necesita ser arreglado para facilitar a los usuarios la firma y carga de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Litmos siempre esté iterando en su diseño, constantemente tratando de mejorar y hacerlo más atractivo tanto visual como técnicamente. Me gusta especialmente la personalización de opciones para el panel de control del alumno y la página de inicio de sesión, lo cual ha sido muy beneficioso. Además, las integraciones con el inicio de sesión único de SaaS son realmente útiles. Las mejoras continuas en las características y funcionalidades de los informes también son un gran positivo para mí, especialmente cómo permiten que diferentes personas funcionen en sus propios roles y posiciones personalizados. Los permisos han sido un cambio radical para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que podrían hacer más con la función de informes, permitiéndonos filtrar las cosas de manera diferente y haciéndola un poco más sencilla. Además, sería genial si el portal del gerente tuviera un poco más de funcionalidad en términos de cambiar las inscripciones de sus aprendices y cosas así, y poder ajustar esas características y personalizarlas para nosotros mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.