Jitterbit Reseñas y Detalles del Producto

He estado usando Jitterbit (plataforma Cloud Harmony) durante los últimos 3 años en MHPI/Watkins Wellness. Usamos Jitterbit como middleware para la integración entre Salesforce y nuestro sistema ERP.

Hay muchas cosas que me gustan de él:

1. La visualización del mapeo entre los campos de Salesforce y el sistema ERP es muy útil.

2. La interfaz de usuario es simple y directa.

3. Usamos la funcionalidad de correo electrónico; cada vez que falla la creación de un registro, recibimos notificaciones por correo electrónico con los detalles del fallo.

3. El transporte y la transformación de datos hacia Salesforce funcionan muy bien.

4. La pestaña de conexión separada es muy útil.

5. El rendimiento general del sistema es muy bueno.

6. Tiene la capacidad de manejar lógica adicional usando JavaScript.

7. El manejo de excepciones es bueno a nivel de interfaz de usuario; Jitterbit proporciona información detallada de errores en caso de fallo.

8. En cuanto a los precios, no estoy seguro del costo exacto, pero he oído que la empresa está satisfecha con ello.

9. El soporte es muy rápido y receptivo. Una vez enfrentamos un problema de transporte de datos, levantamos un ticket y recibimos una respuesta en 15 minutos. Se organizó una reunión y el problema se resolvió rápidamente.

10. Jitterbit (plataforma Harmony) notamos que sigue un enfoque de seguridad multinivel para proteger los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no tenemos comentarios negativos. La aplicación es fácil de usar, amigable para el usuario y ofrece soporte rápido, por lo que no tenemos preocupaciones ni desagrados por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo la aplicación de escritorio Jitterbit para trabajar con datos y la encuentro bastante intuitiva una vez que te familiarizas con la interfaz de usuario. Al crear un nuevo trabajo de datos a través de la aplicación de escritorio, agradezco que se me presenten varias opciones como consulta, inserción, actualización y eliminación, y los pasos posteriores para configurar el trabajo son bastante fáciles de seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría entender más sobre el uso de la versión en la nube/SaaS de Jitterbit Harmony para gestionar estos trabajos de datos, ya que eso nos permitiría desmantelar algunas tecnologías locales de las que actualmente dependemos para ejecutar la versión de escritorio de Jitterbit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones nativas con Salesforce, el conector de Workday y el soporte al cliente de la empresa. Permite una rápida adopción para los usuarios funcionales, pero aún permite toda la funcionalidad que un desarrollador necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, desplegar una operación principal despliega los cambios en una operación vinculada o secundaria y a veces no lo hace. Puede confundirte si asumes que algo está desplegado pero no lo está. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jitterbit nos permite conectar datos fácilmente entre diferentes fuentes de verdad hacia donde los datos necesitan ser copiados. Lo uso para programar procesos de Salesforce, sin utilizar Scheduled Apex o Flujos Basados en Tiempo. Los trabajos pueden consultar datos y extraer registros que necesitan ser procesados basándose en un requisito de tiempo a largo plazo sin saturar Salesforce. También ejecuto consultas agregadas para enviar agregaciones de datos de vuelta a Salesforce para facilitar la generación de informes. Jitterbit tiene una curva de aprendizaje corta y se puede implementar de inmediato. El soporte está fácilmente disponible y me ayudó a superar rápidamente los problemas de la curva de aprendizaje para que pudiera poner Jitterbit a trabajar. Y el modelo de precios funciona para nuestros casos de uso. Tengo docenas de trabajos ejecutándose cada hora, otros diariamente, otros con menos frecuencia. En última instancia, Jitterbit me da las herramientas que necesito para integrar datos externos y gestionar datos y procesos dentro de mis organizaciones de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un trabajo de Jitterbit tendrá éxito, pero las actualizaciones de registros individuales en Salesforce pueden fallar, y no hay una manera fácil de enviar alertas cuando una actualización/inserción de datos falla. En su lugar, tenemos que crear informes de auditoría en Salesforce para buscar anomalías que deberían haber sido manejadas por Jitterbit, y preferiríamos que Jitterbit actualizara sus acciones de Salesforce para incluir una forma declarativa de manejar los fallos del lado de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Jitterbit es muy amigable, al mismo tiempo que permite configurar integraciones complejas, lo cual a menudo es un equilibrio difícil de lograr. Los sistemas que necesito conectar entre sí suelen ser complejos y requieren varias transformaciones y flujos de trabajo que, sin Jitterbit, me llevarían una cantidad significativa de tiempo construir. Cuando me comunico con el equipo de soporte por cualquier cosa con la que estoy teniendo dificultades, la respuesta se realiza de manera oportuna y siempre me orienta en la dirección correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay aspectos negativos destacables. La mayoría de los problemas que he encontrado están relacionados con el sistema al que intento conectarme, más que con Jitterbit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho el script de Jitterbit. Resuelve muchos desafíos de manera más eficiente que otras soluciones de bajo código. También es muy conveniente que el lenguaje de script se pueda usar tanto para controladores como en transformaciones. Es eficiente y flexible, eso es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comprender los procesos y solucionar problemas de runtime a veces es difícil porque falta el registro de los componentes de origen y destino o es difícil de encontrar. Solucionar problemas con instalaciones de agentes locales puede ser complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jitterbit sirve como un robusto centro de comunicaciones, ofreciendo una impresionante escalabilidad para manejar cargas de trabajo variables. Por ejemplo, desplegamos múltiples agentes locales en varios servidores, lo que ayuda a distribuir la carga de manera eficiente. Como resultado, incluso durante períodos de uso intensivo, los tiempos de respuesta se mantienen fuertes. Además, Jitterbit proporciona agentes basados en la web alojados en su plataforma, mejorando aún más la escalabilidad a medida que aumenta la demanda.

Las funciones y la lógica ETL son tanto poderosas como altamente programables, dándonos la flexibilidad para implementar procesos complejos según sea necesario. En casos donde las operaciones fallan, como debido a problemas ambientales como el uso compartido de archivos de red remota o problemas con el host remoto, Jitterbit nos permite reintentar esas operaciones fallidas. Nuestros procesos ETL están configurados para intentar automáticamente una operación fallida hasta tres veces, y si aún no tiene éxito, se envía una alerta a un grupo designado.

Un aspecto que realmente ha destacado para todos en nuestro equipo es la dedicación excepcional del personal de soporte de Jitterbit. Han ido consistentemente más allá, incluso quedándose con nosotros durante horas para resolver problemas. Este nivel de soporte nos ha dado la confianza para experimentar y probar cosas nuevas, sabiendo que el equipo de Jitterbit estará allí para ayudar siempre que necesitemos ayuda.

La documentación robusta es fácilmente accesible en línea.

También tienen una formación exhaustiva en su sitio web de Jitterbit University, lo que facilita el aprendizaje de la operación y el desarrollo de Jitterbit.

Jitterbit se ha convertido en una pieza confiable y crítica de nuestra infraestructura de la que dependemos para facilitar la comunicación entre sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de precios se basa principalmente en cuántos puntos finales utiliza el cliente. Así que cada vez que añades un nuevo sistema, el costo aumenta. Hemos estado usando Jitterbit durante varios años y hemos añadido varios sistemas a Jitterbit. Lo que una vez fue una inversión modesta se ha vuelto mucho más significativa. Esto nos ha desalentado de implementar Jitterbit en tantos lugares como podríamos.

Hubo una curva de aprendizaje pronunciada al desarrollar en Jitterbit y usar su plataforma de desarrollo, Jitterbit Studio. Esto se puede mitigar con su capacitación en línea, pero fue difícil por un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad para construir y gestionar integraciones a través de la interfaz de eicloud: la interfaz de usuario es lo suficientemente intuitiva para que los equipos de TI experimentados trabajen de manera eficiente.

Capacidades EDI robustas y conectores, que simplificaron la incorporación de socios comerciales y redujeron la necesidad de un desarrollo personalizado intensivo.

Equipo de soporte receptivo que ha proporcionado orientación útil durante las migraciones y escenarios de mapeo complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de traducción de clientes y artículos del socio comercial podrían mejorarse para una mayor flexibilidad. Además, expandir los procesos disponibles dentro de la ventana de documentos mejoraría la usabilidad y agilizaría las operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Jitterbit sea fácil de usar y ofrezca una manera sencilla de integrarse con otras aplicaciones. Lo usamos para integrarnos con varias aplicaciones como Autodesk, Sage y Salesforce. También aprecio su buen sistema de monitoreo de paneles y alertas, que ayuda a reducir el tiempo de inactividad. La configuración inicial fue un proceso bastante sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El agente en la nube es un gran lanzamiento, al igual que el creador de aplicaciones Jitterbit. Permite a los usuarios no técnicos tener un impacto en las características de desarrollo y solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se trata del producto, sino más del soporte al cliente. Deja de asumir que todos los clientes aprenderán solo de tus correos electrónicos de actualización de producto. Lanza más seminarios web, mejores entornos de demostración de UX/UI, y enfócate en establecer relaciones más profundas con los clientes actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.