Avalara Reseñas y Detalles del Producto

No me gusta Avalara, su impuesto sobre las ventas no se muestra en el campo de impuesto sobre las ventas en QuickBooks. En su lugar, se muestra en el campo de servicio de producto. Tuvimos que desinstalarlo para evitar que nuestros clientes rechacen las facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No respaldan su producto y afirman que el problema con su impuesto sobre las ventas que no se muestra en el campo de impuesto sobre las ventas es un 'error de visualización' de QuickBooks. Se niegan a cancelar nuestra factura a pesar de que el producto no funciona para el propósito de poner el impuesto sobre las ventas en el campo de impuesto sobre las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi parte favorita de usar Avatax es que son completos. Ya no tenemos que recopilar los datos y cargarlos en un programa o intentar resolverlo por nuestra cuenta. Ellos calculan el impuesto en cada pedido, crean informes al final de cada mes y luego presentan los documentos ante cada estado y localidad con los que estamos registrados. También me gusta que podemos agregar fácilmente nuevos artículos y se les aplicará el impuesto correctamente gracias a las definiciones detalladas de cada código fiscal que utiliza Avalara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he encontrado nada que no me guste. A veces resolver problemas puede ser un desafío, pero eso es cierto para cualquier programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo Avalara simplifica nuestra presentación de impuestos sobre las ventas, haciendo que todo el proceso sea mucho más eficiente al ahorrar una cantidad tremenda de trabajo. El sistema nos permite presentar nuestras declaraciones de impuestos de manera precisa y rápida en numerosas jurisdicciones, lo cual es increíblemente valioso para nuestras operaciones comerciales. Esta eficiencia en la gestión de las responsabilidades del impuesto sobre las ventas ha tenido un impacto positivo en nuestro flujo de trabajo empresarial. Además, estoy satisfecho con cómo Avalara nos ayuda a facturar con precisión a nuestros clientes por el impuesto sobre las ventas y apoya la preparación y presentación de nuestras declaraciones de impuestos sobre las ventas en múltiples jurisdicciones. Dado su excelente rendimiento, fácilmente le daría a Avalara una puntuación máxima de 10 sobre 10, ya que ha demostrado ser el mejor producto en el mercado para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos ningún problema con Avalara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Avalara tenga expertos que conocen todas las leyes estatales en lo que respecta al impuesto sobre las ventas. Con la adición del nexo económico, nuestros requisitos de recaudación estatal más que se duplicaron y Avalara nos ayudó a cumplir con todos los estados que necesitábamos. Tenían un buen rastreador y un panel de control para que fuera fácil y claro dónde y cuándo necesitábamos registrarnos.

No olvides las reglas fiscales que cambian constantemente, como las tarifas de entrega al por menor que algunos estados han agregado (con más en camino) y todas las actualizaciones de las tasas impositivas jurisdiccionales... ellos están al tanto y tienen las reglas implementadas para una recaudación y presentación limpias. Nos han ahorrado tantos dolores de cabeza y horas de intentar mantenernos al día con todo esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente podría mejorar. Entiendo que hay miles, si no más, de clientes probablemente contactando constantemente para pedir ayuda, así que entiendo los retrasos que pueden ocurrir, pero algunas de las respuestas que recibimos son simplemente las respuestas "de manual" que realmente no ofrecen ninguna ayuda. Sí, puedo ir al Centro de Ayuda y obtener la misma respuesta, pero acudí al soporte para un toque más personal, por así decirlo. Todavía obtengo mis respuestas, en su mayoría, pero a veces lleva un poco de tiempo llegar allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy agradecido por el servicio que proporciona Avalara. Ha ahorrado a nuestro personal de contabilidad una cantidad increíble de tiempo. Me encanta que Avalara nos mantenga actualizados cuando nos acercamos al nexo en otro estado. Fue fácil de integrar en nuestro software de Quickbooks y rápido de comenzar. ¡Una de nuestras decisiones más inteligentes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que la llamada para recuperar las tasas impositivas fuera un poco más rápida, pero entiendo que ya están trabajando en esa mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Avalara automatiza la determinación de la tasa adecuada de impuestos sobre ventas y uso según lo que se vende y la ubicación donde se completa la venta o se realiza el trabajo. El cálculo del impuesto es detallado para cada artículo de la factura. Esta automatización ha permitido a nuestra empresa expandirse a múltiples estados, todos los cuales tienen diferentes reglas de imposición y excepciones únicas, así como impuestos a nivel estatal y local. Nunca hubiéramos podido expandirnos a un ritmo tan rápido de no ser por Avalara y la automatización de este proceso. ¡La presentación de las muchas declaraciones de impuestos requeridas es solo la guinda del pastel! Avalara también ayuda con todos los diversos registros necesarios para expandirse a nuevos estados, y ahora ofrece un sistema muy asequible para gestionar los formularios W-9 de los proveedores y la preparación y presentación de los 1099. Esperamos con ansias el ahorro de tiempo que esto proporcionará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Avalara está desarrollando continuamente nuevos códigos de productos a medida que los clientes traen nuevas ofertas de productos al mercado. Nuestra empresa realiza algunos trabajos que están exentos de impuestos en ciertas áreas solo debido a exenciones muy específicas en los códigos fiscales estatales y locales. Encontramos que los códigos de Avalara no siempre son lo suficientemente detallados para abordar estas exenciones únicas y específicas, por lo que se deben desarrollar reglas personalizadas y soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución de impuestos sobre ventas de Avalara, AvaTax, es fluida, precisa y nos proporciona los informes que necesitamos para el cumplimiento del impuesto sobre ventas estatal. Nuestra empresa ha estado utilizando AvaTax desde 2018 y nunca hemos tenido problemas de sistema o precisión. AvaTax está completamente integrado en nuestro sistema POS y proporciona al cliente un impuesto sobre ventas preciso en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando surge una necesidad, ya sea un informe específico o un nuevo impuesto, Avalara puede ser lento para implementar cambios hasta que se haya establecido una necesidad en la industria. Esto es comprensible desde una perspectiva empresarial, pero puede ser un poco frustrante desde la perspectiva del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo Avalara simplifica el proceso mensual de SUT al automatizarlo, y también mantiene nuestros certificados de exención organizados y almacenados para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa experimentó un proceso de implementación difícil. Inicialmente nos informaron que Avalara ofrecía un conector compatible con nuestra versión de Dynamics AX 2012, pero resultó que no era así. El conector que recibimos requirió ajustes por parte de nuestro equipo de TI para funcionar correctamente con nuestro sistema ERP. Al final, todo salió bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elegimos Avalara porque fue recomendado por nuestro SPA y se integra con Maxio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de traspaso y puesta en marcha postventa es terrible. Su éxito del cliente e integración están subcontratados a un equipo en India. Tomó tres semanas conseguir una llamada de inicio, y cuando finalmente lo hicimos, el equipo no estaba adecuadamente informado sobre nuestro caso de uso. Nuestro gerente de proyecto de integración no pudo establecer expectativas claras ni comunicar efectivamente el proceso de integración implicado. Fue difícil programar reuniones o recibir orientación clara por correo electrónico. Nuestros esfuerzos por escalar han sido ignorados, dejándonos con muy poca confianza en que nuestra integración se llevará a cabo sin problemas. Una experiencia muy ineficiente y frustrante para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Avalara es cómo nos ahorra tiempo y reduce el riesgo. La automatización de los cálculos y presentaciones de impuestos es un gran alivio, y la precisión de la plataforma nos da confianza de que estamos cumpliendo con las normativas. También aprecio la facilidad de gestionar exenciones y tener acceso a herramientas de investigación fiscal todo en un solo lugar. Hace que manejar escenarios fiscales complejos sea mucho más sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Avalara es muy útil en general, hay algunas áreas que podrían mejorarse. A veces, la integración con nuestros sistemas no es perfecta, lo que puede causar pequeñas inconsistencias de datos. Además, las funciones de informes y paneles podrían ser más intuitivas, ya que navegar por ciertos informes fiscales puede llevar más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.