Act-On Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta usar Act-On para nuestro marketing por correo electrónico porque nos permite comunicarnos de manera efectiva con clientes actuales y prospectos. La capacidad de gestión de múltiples cuentas de correo electrónico por un solo usuario hace que nuestra empresa funcione de manera más eficiente. Aprecio la facilidad de uso, y el hecho de que lo hemos utilizado durante años nos ayuda a aprovechar los datos históricos para evaluar el rendimiento año tras año. Proporciona un buen punto de referencia para medir el crecimiento en nuestros programas de correo electrónico. También me gusta que Act-On se conecte y comparta datos con NetSuite, lo cual parece funcionar bien. La herramienta de diseño de correos electrónicos fue mejorada recientemente, haciéndola fácil de usar. Han introducido algunas nuevas herramientas e ideas de IA, aunque estas tienen un costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, parecía haber una falta de recursos de capacitación con Act-On, sin embargo, esto ha mejorado. Desearía que las nuevas herramientas de IA y los conocimientos se incluyeran en el paquete básico en lugar de ser un cargo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Act-On para la captura de leads, el marketing por correo electrónico y la automatización. Abarca todas nuestras necesidades de generación de leads, permitiéndonos rastrear el rendimiento y nutrir los leads desde la parte superior del embudo hasta su aplicación, en lugar de solo ejecutar anuncios y esperar conversiones. Encuentro que Act-On es particularmente fuerte en su segmentación; es fácil crear segmentos basados en cualquier campo de datos, lo cual es un uso principal para nosotros. No hay mucho que sienta que Act-On no pueda hacer. Además, el proceso de configuración inicial fue fluido cuando mi equipo lo adoptó por primera vez, con la mayoría de los problemas derivados de nuestro CRM. También aprecio que Act-On se conecte con nuestro CRM, Ellucian Recruit, para sincronizar contactos y agregar instantáneamente nuevos desde los envíos de formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal queja con Act-On es cómo funcionan los correos electrónicos en los programas automatizados. Si usas una plantilla de correo electrónico para crear un mensaje en una automatización, entonces crea una instancia separada de ese correo electrónico. Así que, si tenemos que actualizar la información o cambiar el contenido en dicho correo electrónico, tenemos que editarlo dos veces: una vez en el programa automatizado y otra en la plantilla de correo electrónico (para mantenerla actualizada). Realmente desearía que estuvieran directamente vinculados, para que solo tuviéramos que editar la plantilla en un solo lugar. Además, la conexión con Ellucian Recruit es un poco más limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el constructor de correos electrónicos. Ha sido actualizado en los últimos 2 años para ser más compatible con dispositivos móviles, etiqueta automáticamente para Google Analytics o plataformas de análisis. También me gusta la opción de enlaces de vista previa que ahora tiene y la capacidad de ver el modo oscuro. El soporte al cliente es muy útil y tienen horarios de oficina donde puedes unirte y obtener ayuda en vivo con tu cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de la interfaz sigue siendo extremadamente anticuada. La están actualizando lentamente, pero definitivamente parte de la interfaz está desarticulada al compararla con las características más nuevas y la interfaz moderna de SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Act-On porque la interfaz de usuario lo hace muy fácil de entender y usar. Es amigable para todos los miembros del equipo, dependiendo de para qué lo estén usando. Incluso cuando algo no es fácil de entender, el servicio al cliente es increíble y está listo para ayudar. Act-On proporciona rapidez y eficiencia en mis procesos, a diferencia de Pardot, que tenía una interfaz más antigua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos algunas dificultades con la implementación y ciertas cosas que intentamos hacer. Durante nuestro proceso de ventas, nos dijeron que era capaz de hacer lo que necesitábamos, y cuando lo implementamos, encontramos algunos obstáculos basados en cosas que teníamos la impresión de que eran fáciles de hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un software muy fácil de usar y es muy amigable para los mercadólogos que no usan mucho la tecnología. Su atención al cliente es realmente apreciable y no implica costos ocultos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay alternativas más baratas en el mercado, así que siento que esto podría ser un poco más asequible si el precio se redujera ligeramente. Funciona bien con la mayoría del software, como Oracle, pero he oído que no funciona tan bien con software hecho a medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Act-On es fácil de usar y valoro el excelente soporte tecnológico que proporcionan. Permite una distribución eficiente de la información, lo cual es crucial para nuestras necesidades. Para nuestros propósitos, Act-On es un recurso efectivo para interactuar con nuestros constituyentes. También aprecio cómo las funciones de agente de correo electrónico, visitante del sitio web y base de datos son herramientas importantes para Acendas Travel. La configuración inicial fue bastante fácil, y siempre pude conectarme con el soporte al cliente para cualquier pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño del boletín no es siempre Wysiwyg - Lo Que Ves Es Lo Que Obtienes. Sé que eso podría depender más de la plataforma de Gmail o Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Act-On increíblemente útil para mis necesidades de marketing por correo electrónico, particularmente para enviar subarrendamientos y ventas en bienes raíces comerciales. El proceso de configuración fue sencillo y fácil para mí, gracias a mi experiencia en diseño gráfico. Una de las características destacadas es la capacidad de rastrear quién abre mis correos electrónicos y usar esta información estratégicamente para contactar a las corredurías, lo que permite un desarrollo de negocios más efectivo. El sistema de seguimiento y puntuación proporciona información invaluable sobre nuestras interacciones con los clientes. Además, las funciones de correo electrónico automatizado son un cambio radical, permitiéndome programar correos semanales con anticipación, lo que mejora mi productividad. Los informes detallados que ofrece Act-On, incluyendo el seguimiento de aperturas, rebotes y clics, nos ayudan a ampliar nuestro alcance comercial y mejorar el compromiso con los clientes. Integrar Act-On con Outlook para correos personales amplía aún más su utilidad. En general, la combinación de estas características contribuye significativamente a lograr mis objetivos comerciales y hace de Act-On un componente crítico de nuestra estrategia de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada de Act-on Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Act-On es lo fácil que hace sentir la automatización del marketing. La plataforma es súper intuitiva: no necesitas ser un experto en tecnología para configurar campañas, seguir el rendimiento o nutrir clientes potenciales. También me encanta lo bien que se integra con los CRM y otras herramientas, lo que realmente ayuda a mantener todo conectado y organizado. Además, las funciones de informes ofrecen perspectivas claras que realmente te ayudan a tomar decisiones más inteligentes. En general, simplemente ahorra mucho tiempo y hace que el marketing sea más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Act-On es que a veces puede sentirse un poco lento, especialmente cuando se trabaja con campañas o informes más grandes. La interfaz tampoco es la más moderna, por lo que lleva un poco de tiempo acostumbrarse. También desearía que los informes fueran un poco más flexibles y fáciles de personalizar. Es una buena herramienta en general, pero definitivamente podría ser más fluida y rápida en algunas áreas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Act-On es fácil de usar con una buena cantidad de funciones sin ser abrumador. El servicio de atención al cliente siempre es muy útil y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno tener más interacción por teléfono/videollamada para destacar proactivamente las nuevas funciones y proporcionar orientación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Act-On ofrece una amplia gama de funciones de automatización de marketing, incluyendo puntuación de leads, campañas de correo electrónico automatizadas, creación de páginas de destino y flujos de trabajo automatizados. Lo que destaca es el constructor de campañas intuitivo y las capacidades de segmentación que hacen que la orientación a grupos de usuarios específicos sea sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma está llena de funciones, la interfaz de usuario puede parecer anticuada y poco intuitiva a veces, especialmente para los nuevos usuarios. Ciertas tareas, como editar plantillas de correo electrónico o gestionar listas, requieren pasos adicionales que podrían ser más simplificados. Además, el panel de informes carece de flexibilidad y personalización avanzada en comparación con los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.