ShipStation Reseñas y Detalles del Producto

ShipStation es una solución integral para todo lo relacionado con el envío y el cumplimiento. La interfaz de usuario simple permite a nuestro pequeño equipo procesar un alto volumen de envíos a través de todo tipo de canales de venta y tipos de clientes. Tienen integraciones para asegurarnos de que podemos conectar cualquier parte de nuestra pila tecnológica a su plataforma con un alto nivel de rendimiento, asegurando la continuidad del negocio. Sus funciones de automatización han proporcionado un rápido retorno de inversión en tareas que anteriormente eran muy manuales y costosas desde una perspectiva laboral. Su equipo de soporte ha estado mano a mano con nosotros al explorar e implementar nuevas funciones y desbloquear nuevas funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada. Cualquier cosa que quede sobre la mesa es algo que ShipStation probablemente ya esté desarrollando o trabajará con nosotros para asegurarse de que esté en su hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema estaba realmente muy bien construido y una vez que lo entendí, realmente me gustó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shipstation estaba funcionando muy bien para mi pequeña empresa, luego decidieron aprovecharse de sus clientes. Implementaron un aumento de precio significativo al quitar herramientas que necesitamos en el día a día y esconderlas detrás de una actualización de suscripción. Shipstation ya era más caro que otras compañías de envío, ¡pero ahora estoy pagando MUCHO más por herramientas que tengo que tener! Qué pena. Además, despidieron a la mayoría de sus representantes de servicio al cliente, y tienes que preguntar a la IA 10 veces para llegar a un humano. El año pasado lo habría calificado con 5 estrellas, este año, solo 3. Decisiones terribles desde la cima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta ShipStation por su facilidad de uso. Es muy intuitivo, lo cual es genial porque no estoy particularmente versado en procesos de envío o tecnología. ShipStation realmente ha aumentado mi conocimiento sobre el envío y correo eficiente. También aprecio cómo están comprometidos con actualizaciones y mejoras constantes, lo que demuestra que están dedicados a mejorar su producto y servicios. También son buenos educando a sus clientes sobre cómo usar ShipStation de manera efectiva, lo cual considero valioso. Además, la plataforma realmente ha simplificado mi proceso de envío, ahorrándome tanto tiempo como dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo un par de ocasiones a través de diferentes actualizaciones e interfaces en las que pensé que la navegación podría haber mejorado, pero ahora parece más intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que podamos conectar múltiples transportistas para comparar los costos de envío. Diría que mencioné múltiples tarifas de envío, lo cual es genial. Y luego también poder conectar múltiples fuentes como a través de webhook, a través de API, a través de Shopify, a través de Amazon es genial para manejar múltiples ubicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ShipStation tiene una experiencia de servicio al cliente terrible. Estoy tratando de conectarme a la API de ShipStation, y la documentación en línea es pésima. Llamé al número de teléfono que aparece en mi cuenta para comunicarme con el servicio al cliente y estuve en espera durante veinte minutos. Al representante le tomó tres minutos averiguar quién soy, a pesar de ser cliente por más de diez años. Después de estar al teléfono durante veintitrés minutos, dijo que no puede ayudar con la API y que necesito escribir un correo electrónico a otra persona. A pesar de que compartí toda la información sobre el problema, se negó a iniciar esta conversación. También hay confusión con la estructura de su API; ShipStation tiene tres APIs diferentes, y no está claro cuál usar. Hay mucha ambigüedad y es una experiencia realmente molesta y mala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo ShipStation es rentable con ahorros consistentes, y nunca ha sido más fácil usar diferentes métodos de envío con ahorros en cada envío. También me resulta muy conveniente enviar etiquetas a otros que me están enviando cosas. La facilidad de uso desde casa y los fines de semana en mi teléfono realmente destaca, y estoy ahorrando alrededor del 27% en costos de envío. También aprecio lo fácil que fue la configuración inicial, solo me tomó unos minutos comenzar a imprimir una etiqueta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comencé con ShipStation, no estaba claro para quién estaban disponibles los descuentos, es decir, para qué proveedores. Pero ahora parece ser más fácil. En general, simplemente más descuentos en todos los proveedores. Cuanto más ahorramos, más enviamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré ShipStation bastante útil con su variedad de transportistas, lo que facilitó la gestión de envíos para mi pequeña empresa. La interfaz de usuario es muy amigable, permitiéndome comparar precios entre diferentes envíos con facilidad. Fue fácil de navegar y alternar entre funciones, y me familiaricé con el sistema rápidamente, en solo 10-15 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta su política de tener que cargar dinero en la cuenta en lugar de pagar cada envío directamente. Para enviar un envío único, no pude cargarlo directamente a mi tarjeta, sino que tuve que cargar dinero en mi cuenta de ShipStation. Ahora tengo un saldo acumulado que no me sirve de nada. Tampoco fue fácil obtener una factura para ese envío específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ShipStation me ha ayudado a automatizar rápidamente el proceso de transmitir pedidos desde mi sitio web a mi almacén 3PL, quien luego puede recoger y enviar productos de manera eficiente y precisa utilizando un escáner de códigos de barras. Las tarifas negociadas de ShipStation con el Servicio Postal de EE. UU. y UPS son competitivas, probablemente mejores de lo que podría haber conseguido yo mismo. Su sistema también incluye un sistema de gestión de inventario con cierta capacidad de generación de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si pudieran agregar tarifas negociadas de Fedex. Tienen integraciones / APIs existentes para la mayoría de las plataformas de sitios web, incluyendo para Opencart. Desafortunadamente, la integración para Opencart está desactualizada y solo se conecta a su plataforma de envío, no se conecta a su plataforma de gestión de inventario. Tuve que contratar a un desarrollador para actualizar su integración para que funcionara, así como para escribir una integración separada para conectar mi sitio web a su sistema de gestión de inventario. Su sistema de informes de inventario parece estar perdiendo el seguimiento / almacenamiento de valores de inventario diarios, por ejemplo, una instantánea diaria, lo cual sería de gran ayuda para obtener el inventario en el primer y último día del año fiscal para fines fiscales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que pueda usar esto para el seguimiento de la gestión de pedidos internos, así como poder enviar utilizando múltiples transportistas en un solo sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no podamos agrupar varios paquetes con diferentes especificaciones, como hielo seco, sin tener que dividir el pedido. Tampoco me gusta que una vez que ingresas un pedido, si está mal escrito, tienes que cancelarlo y volver a ingresarlo; una simple edición sería agradable. También desearía que pudiera acomodar el servicio UPS Premier así como DHL Medical Express, estos simplemente no están disponibles todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shipstation es el mejor proveedor de envíos en el Reino Unido para sitios web de WooCommerce con algunas condiciones de automatización que también podemos agregar en Shipstation y está sincronizando pedidos correctamente para sitios web de WooCommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que ShipStation necesita mejorar es que debería conectarse automáticamente con ShipStation después de instalar el plugin, no que se necesiten crear APIs y llenar detalles en ShipStation, lo cual toma un poco más de tiempo y la primera vez es un poco confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo ShipStation para encontrar tarifas de envío con descuento y emparejarlas con fechas de entrega. Aprecio que ShipStation me ofrezca todas las opciones de envío sin tener que buscar por todas partes. Me gusta la facilidad de uso y las características detalladas como las opciones de firma. ShipStation actúa como una tienda integral y proporciona sugerencias que no se me ocurrirían por mí mismo. La configuración inicial fue muy fácil, lo que hizo que comenzar fuera sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un reinicio de información en cada página cargada, así que es mejor llegar a la última página e ingresar los detalles allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.