--- title: Oracle Commerce Cloud Reviews meta_title: 'Oracle Commerce Cloud Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 30 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Oracle Commerce Cloud para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 30 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Comercio electrónico url: https://www.g2.com/es/categories/e-commerce --- # Oracle Commerce Cloud Reviews **Vendor:** Oracle **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 30 ## About Oracle Commerce Cloud Muévase a la velocidad de los negocios con agilidad 24/7. Cuente la historia de su marca con una experiencia de comercio receptiva para B2C y B2B con herramientas intuitivas en la segura, flexible y escalable Oracle Cloud. Ofrezca experiencias omnicanal sorprendentes con personalización impulsada por IA, gestión de experiencias de arrastrar y soltar con precisión de píxeles, y pruebas multivariantes. Concéntrese en su negocio e innove con actualizaciones rápidas, y escale con tranquilidad. Extienda más allá de los límites del SaaS tradicional e integre sin problemas con una arquitectura moderna centrada en API. Oracle Commerce Cloud tiene todo lo que necesita para hacer crecer su negocio en línea hoy y en el futuro. ## Oracle Commerce Cloud Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **interfaz fácil de usar** de Oracle Commerce Cloud, simplificando la implementación de código y la gestión de pedidos. (3 reviews) - Los usuarios elogian la **fácil integración** de Oracle Commerce Cloud, facilitando operaciones y gestión simplificadas en un sistema unificado. (3 reviews) - Los usuarios elogian la **rápida configuración** de Oracle Commerce Cloud, facilitando una integración fluida y procesos de implementación eficientes. (3 reviews) - Los usuarios aprecian la **flexibilidad y escalabilidad** de Oracle Commerce Cloud, mejorando sus operaciones B2B y opciones de personalización. (2 reviews) - Los usuarios elogian la **integración fácil de usar** de Oracle Commerce Cloud con los sistemas existentes, agilizando sus procesos de gestión de pedidos. (2 reviews) - Los usuarios elogian la **arquitectura API-first** de Oracle Commerce Cloud, lo que permite un control total sobre la personalización y las integraciones. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **amplia personalización** de Oracle Commerce Cloud, lo que permite soluciones a medida para necesidades empresariales únicas. (1 reviews) - Los usuarios elogian las **extensas opciones de personalización** en Oracle Commerce Cloud, lo que les permite adaptar su negocio en línea de manera efectiva. (1 reviews) - Gestión de Datos (1 reviews) - Facilidad de implementación (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con Oracle Commerce Cloud, requiriendo tiempo y habilidades técnicas para la configuración. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el diseño **no amigable para el usuario** de Oracle Commerce Cloud oneroso, especialmente para aquellos sin habilidades técnicas. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la **alta complejidad** de Oracle Commerce Cloud dificulta la usabilidad, especialmente para aquellos que carecen de habilidades técnicas. (1 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con **problemas de integración** debido a la complejidad de la plataforma y su pronunciada curva de aprendizaje, lo que dificulta la incorporación y la usabilidad. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **desafíos de incorporación** debido a una curva de aprendizaje pronunciada y una interfaz de usuario de backend poco intuitiva, lo que complica la configuración inicial. (1 reviews) - Software obsoleto (1 reviews) - Rendimiento lento (1 reviews) - Desafíos de las pequeñas empresas (1 reviews) - Que consume mucho tiempo (1 reviews) - Actualizar problemas (1 reviews) ## Oracle Commerce Cloud Reviews ### 1. Arquitectura API-First: Un Cambio de Juego para el Comercio Electrónico B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SUBHANSHU B. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Me encanta cómo Oracle Commerce Cloud ha transformado nuestras operaciones comerciales en línea, especialmente como una empresa B2B de tamaño mediano que maneja un catálogo de productos complejo y múltiples niveles de clientes. La arquitectura API-first es un cambio radical para los desarrolladores, dándonos control total sobre la personalización del escaparate, integraciones y flujos de trabajo sin estar limitados por plantillas. Esta flexibilidad nos ha permitido construir exactamente lo que necesitamos. La gestión dinámica de catálogos es otra característica destacada, facilitando la gestión de catálogos, promociones y segmentación para empresas con miles de SKU y precios específicos para clientes. Nos permite adaptar la visibilidad de productos y precios según los roles de usuario o cuentas, lo cual es increíblemente beneficioso. Aprecio lo fluido que es el aprovisionamiento del entorno, con un entorno en la nube bien estructurado que hizo que la configuración de instancias de sandbox y producción fuera sencilla. El acceso a la API y las herramientas para desarrolladores permitieron a nuestros desarrolladores comenzar a construir escaparates personalizados e integraciones de inmediato. Además, la configuración de roles de usuario, permisos y políticas básicas de seguridad es intuitiva y está bien documentada, facilitando la fase inicial de configuración. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** La interfaz de usuario del backend de Oracle Commerce Cloud no es la más intuitiva, especialmente para los usuarios no técnicos. Tareas como gestionar promociones o configurar catálogos se sienten torpes en comparación con plataformas más modernas y optimizadas. Además, hay una curva de aprendizaje pronunciada asociada con el uso de la plataforma. Aunque OCC está diseñado para ser flexible, esto viene a costa de la complejidad. No es una solución plug-and-play, y se necesitan desarrolladores capacitados para desbloquear todo su potencial, lo que puede ralentizar el proceso de incorporación y retrasar el tiempo de salida al mercado. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Oracle Commerce Cloud transformó nuestro negocio en línea, manejando catálogos complejos y niveles de clientes sin esfuerzo. Su arquitectura API-first permite un control total sobre la personalización de la tienda y se integra bien con otras herramientas, mejorando el soporte y la participación del cliente. ### 2. Fácil de usar con implementación rápida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** abhi A. | Junior Developer **Reviewed Date:** February 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Encuentro Oracle Commerce Cloud muy útil en la oficina. Es fácil de usar con una interfaz amigable, lo que hace que sea sencillo desplegar código en Oracle Commerce Cloud. Realmente aprecio su rendimiento y la capacidad de desplegar rápidamente. Además, unifica eficientemente flujos de datos desconectados y ofrece una integración de baja latencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Encuentro la interfaz de administración compleja, y creo que debería haber más transparencia en las correcciones de errores. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Oracle Commerce Cloud hace que el despliegue de código sea fácil y rápido, con una interfaz fácil de usar e integración de baja latencia, unificando flujos de datos desconectados sin esfuerzo. ### 3. Integración sin fisuras, experiencia fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis B. | Customer Service, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Me gusta que Oracle Commerce Cloud sea realmente fácil de usar y esté completamente integrado con el propio sistema de Lowe's, donde puedo ver cada detalle. Es útil que en un solo lugar pueda gestionar todos los documentos y procesos relacionados con los pedidos que recibo, lo que significa que no necesito cambiar entre programas. Es bastante sencillo de usar, ya que todo se migró del otro programa bastante rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Creo que aunque sigue siendo un programa fácil de usar, parece un poco antiguo o lento. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Gestiono todos los documentos y procesos relacionados con los pedidos en un solo lugar, totalmente integrado con el sistema de Lowe's, lo que lo hace muy fácil de usar. ### 4. Escalable, flexible y diseñado para necesidades de comercio complejas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** gulshan d. | Salesforce developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Me gusta lo escalable y flexible que es Oracle Commerce Cloud. Maneja grandes catálogos, precios complejos y se integra bien con otras herramientas de Oracle. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** La interfaz de usuario se siente pesada y la configuración lleva tiempo. No es muy amigable para principiantes y requiere habilidades técnicas. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Ayuda a gestionar el comercio electrónico a nivel empresarial en un solo lugar, mejorando el rendimiento, la personalización y la eficiencia operativa. ### 5. Plataforma increíble. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prateek M. | Office Leasing Advisory Assistant Manager , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Disponible en todas las plataformas. Es fácilmente accesible. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Nada, no hay nada en este software que no guste. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Para almacenar todos los datos y archivos en la nube y lo hizo fácil. ### 6. Grandes y oportunos servicios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Praveen W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Tienen un excelente servicio al cliente y responden a un ritmo rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** A veces puede ser complicado, una plataforma menos complicada sería mejor. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** ERP (Planificación de Recursos Empresariales) ### 7. Mejor plataforma de comercio electrónico para B2B y B2C **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** UMAIR A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Lo mejor de Oracle Commerce es conectar negocio a negocio y negocio a cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** No encontré tales cosas sobre Oracle Commerce. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Lo mejor es mantener y recopilar datos para utilizarlos en marketing. ### 8. Usando el servicio al cliente de Oracle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel S. | Sales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Creo que Oracle es una marca súper útil en todos los sentidos, pero especialmente en términos de software, es muy útil para asistir con diferentes procesos que necesitan ser realizados. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** No creo que sea muy útil fuera del entorno laboral, ya que cuando estoy en casa usaría mi computadora, pero no ese software en particular. Eso es lo que pienso. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Es muy útil de muchas maneras, la mayoría de ellas son difíciles de describir, pero en mi último trabajo lo usaba todo el tiempo para ayudar en aspectos de ventas, fue muy útil para contactar a personas. ### 9. Gran plataforma moderna en la nube para comercio electrónico y para información contable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sam U. | Mathematics Teacher, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Lo que más me gusta es que admite el efectivo de diferentes naciones y está disponible en numerosos idiomas. Su algoritmo de cliente también proporciona la mejor característica y facilidad de uso para sincronizar datos diarios para actualizar las cuentas por pagar. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** La administración de la documentación es más terrible que el nombre del artículo y la publicidad y debería actualizarse. La gestión de la información también necesita mejorar. La herramienta de prueba también necesita mejorar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Commerce Cloud:** Podría querer aconsejar usarlo para una cadena de tiendas departamentales. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Hemos tomado esta etapa para gestionar a los clientes del vecindario para que utilicen tarjetas de crédito y débito para nuestros dispositivos electrónicos. Tendría la mejora durante la disposición de la plataforma de intercambio de profetas. Necesita hacer más pruebas durante las etapas de desarrollo. ### 10. He sido usuario de Oracle Commerce Cloud desde que salió por primera vez. El mejor producto de su clase en el mercado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** API primero, extensibilidad, interfaz abierta para integrar con otros sistemas **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** El modelo de seguridad para la autorización, falta de integración nativa con otros productos de Oracle **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Es nuestra plataforma principal de comercio electrónico que se integra con nuestros ERP y CPQ para vender productos complejos. ### 11. Una plataforma de comercio electrónico muy poderosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edwin Alexander O. | Frontend Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Permite una gran personalización de la tienda ya que utiliza tecnologías como Knockout, RequireJS y LESS, si combinamos esto con la modularidad que posee la plataforma, encontramos una fórmula bastante poderosa para tu ecommerce. Tienen un gran soporte técnico a través de chat, aunque tardan unos días en responder, pero incluso te llaman y tienen videollamadas contigo. Tiene un buen servicio de webhook que te permite integrar fácilmente con otras plataformas como ERP o Google Shopping, te permite gestionar múltiples tiendas al mismo tiempo en diferentes monedas y en diferentes idiomas, la gestión del catálogo es fácil y te permite subir todo tu catálogo por API o por plantillas en xls. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Uno de los mayores problemas que tiene la plataforma es que la documentación es demasiado extensa y no está correctamente clasificada, lo que hace que tome horas encontrar la solución a un problema. Siempre tienes el soporte por chat, pero generalmente lo dirigen a la documentación, que es muy confusa. Cuando quieres crear un componente desde cero, es bastante difícil ya que los lenguajes son tecnologías un poco antiguas y la plataforma no tiene una gran comunidad que la respalde. Usualmente encuentras personas que te ayudan desde India o EE. UU., pero no siempre tienes foros de fácil acceso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Commerce Cloud:** Antes de ingresar a la plataforma, se debe tener en cuenta que es una plataforma abstante cara y que, además de servicios que cobran fuera de lo común, requiere un alto tiempo para su desarrollo, pero tiene muchos widgets por defecto que se pueden personalizar solo en estilos, colores y fuentes, sin embargo, hay una tienda muy genérica y fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Con mi equipo hemos desarrollado una gran tienda que tiene miles de productos y varios vendedores en el mismo comercio electrónico, permitiendo la integración de la plataforma con varios ERPs al mismo tiempo. Esta tienda tiene dos frontends diferentes, uno para clientes B2C y otro para clientes B2B, en el cual solo pueden comprar personas autorizadas, pero al mismo tiempo obtienen grandes descuentos ya que se vende al por mayor. Tiene una gran integración de clientes, direcciones y pedidos. En la parte B2C es un comercio electrónico normal, aunque tiene una gran integración de catálogo. ### 12. Tiempo más rápido al mercado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Actualizaciones gratuitas para clientes Menor TCO Marco moderno Se integra con cualquier sistema basado en API Fácil integración Soporta tanto B2B como B2C con multisitio BOPIS y gestión de inventario Potente motor de catálogo y promoción/precios **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Debería proporcionar acceso a los registros para solucionar cualquier problema. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Se integra bastante fácilmente con otros productos de CX. Dado que está basado en API REST, podemos realizar integraciones complejas de manera rápida y sencilla. ### 13. ¡El producto de comercio SaaS de Oracle está listo para empresas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike C. | Director of Solutions Consulting, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** La extensibilidad de la plataforma es inigualable. Con una vasta biblioteca de API y webhooks, puedes integrar fácilmente con cualquier sistema de terceros, ERP/OMS/PIM/etc. Las herramientas para usuarios de negocios son fáciles de usar y permiten a los equipos de marketing y comercialización aumentar las ventas sin la intervención de los equipos de TI para realizar cambios marginales en el front-end. Una de las áreas más críticas es el valor del software SaaS y las actualizaciones de características y funciones. OCC permite a los clientes "aceptar" una actualización, similar a aceptar una actualización de un iPhone. Esto permite a los equipos de negocios utilizar nueva tecnología de manera rápida y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Actualmente, hay un subconjunto más pequeño de clientes en la plataforma y, aunque está creciendo, a veces sería más beneficioso ver a grandes minoristas en la plataforma antes de considerarla. **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Commerce Cloud:** No asumas que el producto no puede resolver tus necesidades porque es un producto en la nube. Recomiendo a cualquier cliente que necesite funcionalidad de comercio o portal B2B que mire Oracle Commerce Cloud. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** La deuda técnica incurrida con software on-premise u otros productos SaaS es muy alta. OCC permite a los clientes moverse rápidamente para abordar las preocupaciones de los compradores. La agilidad es crítica. ### 14. Hemos construido una demostración de OCC utilizando SBOX proporcionado por Oracle e integrado con la instancia de eBS usando OIC. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** La flexibilidad en la construcción de la tienda y las APIs listas para usar que soportan casi todas las integraciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** No es fácil cambiar las pieles. A veces es necesario cambiar las pieles según la necesidad del cliente. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Ayudando a los clientes a migrar de I-Store a OCC ### 15. tenemos muchos clientes satisfechos en OCC, se trasladan a él desde Magento, ATG, Shopify, etc. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** luke d. | Director Sales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** las actualizaciones se lanzan trimestralmente y son gratuitas y se pueden activar cuando las necesitemos **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** todavía está entre un 3 y un 5% por debajo de lo que ATG puede hacer, por lo que varios clientes continúan esperando para realizar la migración **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Commerce Cloud:** Recuerda que el SKU B2C incluye B2B, recuerda que B2B es el más fuerte en el mercado, el más fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** tiempos de carga más rápidos, reducciones de costos, menor propiedad durante un período de 5 años, actualizaciones fáciles, plataforma b2b impresionante también, no solo b2c, excelentes herramientas empresariales ### 16. Revisión de OCC de fabricante B2B **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Marketing Analytics Specialist, Maquinaria, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Interfaz limpia, algunas funcionalidades excelentes OOTB para el comercio B2B, crecimiento rápido y buen plan de desarrollo. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Todavía tiene mucho crecimiento por hacer, necesita más funcionalidad administrativa, necesita mejor acceso a registros para los administradores. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Pedido y gestión de cuentas sin fricciones y hemos visto un crecimiento constante de la base de usuarios. ### 17. Producto Full-Stack fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heiko M. | Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** La integración con los productos CX de Oracle. Otros productos como Service Cloud o CQP están integrados con Oracle Commerce Cloud. Además, se puede utilizar Oracle Marketing Cloud. La integración de backend se puede realizar con muchos proveedores de terceros, utilizando Integration Cloud. La personalización se puede hacer fácilmente mediante el desarrollo de JavaScript y WebHooks. Muchos widgets ya están disponibles de manera predeterminada y en el mercado existente es fácil obtener nuevos widgets probados en producción, lo que también evita reinventar la rueda. También existen integraciones con proveedores de pago, pero es fácil añadir proveedores. Los servicios REST heredados aún se pueden utilizar e integrar en el paisaje existente. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** No hay un IDE integrado, lo que hace que el proceso de desarrollo sea un poco más complicado. Las personalizaciones deben desarrollarse fuera del sistema en la nube y luego cargarse como un archivo ZIP en el entorno de desarrollo. Aquí se pueden realizar cambios, pero deben retroportarse al IDE antes de que puedan cargarse en el entorno de Staging y Producción. Esto también significa que el versionado de código debe realizarse fuera de la solución en la nube. **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Commerce Cloud:** También eche un vistazo a las otras soluciones integradas en la nube de la suite Oracle CX. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Fácil de extender y cambiar incluso para personas de negocios. El esfuerzo de desarrollo es menor basado en los requisitos que tiene el negocio. El negocio puede hacer muchos cambios por sí mismo sin necesidad de un CR. Los ciclos de lanzamiento cambian y se pueden tener lanzamientos más frecuentes y pequeños. OCC tiene una gran flexibilidad en comparación con otras soluciones/plataformas. ### 18. Plataforma tecnológica sólida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** OCC es una solución de comercio electrónico de nivel 1 con una excelente capacidad en B2C complementada por una sólida oferta en el mercado B2B. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Necesitar comunicar mejor el camino de migración para los clientes antiguos de ATG. **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Commerce Cloud:** Una oferta fuerte que vale la pena considerar. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Plataforma de comercio electrónico sólida y receptiva que admite el comercio sin cabeza. ### 19. ¡Oracle Commerce Cloud es un ganador! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Flexibilidad, innovación continua, plataforma en la nube robusta, integración con el ecosistema de Oracle, **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Continuidad de cómo todas las soluciones de Oracle se vinculan entre sí para soluciones. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Como socio de soluciones, las capacidades de la plataforma, los beneficios para los clientes, la integración con otras soluciones de Oracle y la dirección estratégica. ### 20. Fuerte servicio al cliente y soporte técnico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren A. | Production Coordinator, Indumentaria y Moda, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Fuerte servicio al cliente y soporte técnico. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Si la conexión a internet es lenta, toma más tiempo ejecutar el informe. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Escribir órdenes de compra. Los beneficios serían que tienes todo en una sola aplicación y siempre puedes hacer cambios y reenviar información a los proveedores. ### 21. Nuevo en OCC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Examinamos entre seis y ocho plataformas de comercio electrónico y lo que nos gustó de OCC fue la facilidad de uso de la plataforma para nuestro equipo no técnico, las funciones avanzadas integradas en la plataforma como las pruebas A/B, y las características de optimización relacionadas con SEO, velocidad de página, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** En este momento estamos comenzando el proceso de migración a la plataforma, así que no puedo decir que haya algo que no me guste. Hay algunas características que desearíamos que tuviera, como alertas por correo electrónico de productos agotados y devoluciones autogestionadas, pero su equipo de producto escuchó nuestras solicitudes y muchas de ellas ya están en su hoja de ruta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Commerce Cloud:** Definitivamente lo recomiendo, ya que analizamos varias plataformas y sentimos que esta podría hacer avanzar nuestro negocio y ser algo en lo que estaremos durante mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Estábamos buscando una plataforma de comercio electrónico que fuera innovadora, tuviera un conjunto de características ricas, buen soporte, facilidad de uso y un rendimiento superior. ### 22. Gran experiencia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen S. | Store Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Me encanta lo fácil que es de usar. Los menús desplegables son fáciles y están claramente etiquetados, así que no tengo que buscar cada vez que estoy buscando algo. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** No me gusta cómo los cuadros desplegables se abren y ocupan una gran parte de la pantalla de mi computadora. Lo hace difícil si tengo algo más abierto que estoy tratando de comparar. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** En nuestra empresa lo usamos para los perfiles de nuestros empleados y toda la información de sus cuentas. ### 23. Lista de características asombrosas, necesita más perspectiva para una solución relativamente joven. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Una solución de comercio completa con: Características integradas como marketing, OMS, motor promocional... Capacidad para delegar cualquier gestión de precios a un ERP externo Enfoque de microservicios Basado en SaaS **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** El precio, comparado con los competidores La falta de perspectiva por ahora **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Oracle Commerce Cloud ofrece una lista de características sobresalientes, con un código limpio, buen rendimiento general y una fuerte identidad corporativa. ### 24. Revisión JES **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sean F. | Regional Sales Manager - Technology Market - Global, Fabricación Eléctrica/Electrónica, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** El producto es muy fácil de usar. Estamos en proceso de implementación. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Este producto está en las primeras etapas de nuestro ciclo de adopción. **Recomendaciones a otros que estén considerando Oracle Commerce Cloud:** Definitivamente lo recomendaría debido a su facilidad de uso. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** La facilidad de uso es lo principal ### 25. El comercio en su mejor momento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Dental Assistant, Atención hospitalaria y sanitaria, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** La mejor parte de Oracle Commerce Cloud es la capacidad de gestionar los paneles. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** No hay nada que no guste ya que todo parece funcionar bien. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo el problema de las ventas. ### 26. MiRevisión **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Srini S. | Lead Performance Engineer, Software de Computadora, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Más robusto, fácil de usar, flexible y amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Alto tiempo de respuesta y seguridad necesarios e integración. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** aplicación de chatbot que ayudó a interactuar con los clientes más rápidamente ### 27. Plataforma agradable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vishu M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Es una plataforma integral para nuestra solución de búsqueda de contenido interna. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Ninguno en este momento ya que todavía estamos trabajando en la implementación. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Gestión de contenido de espacio comercial ### 28. Nube FAH **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjay M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Las características del producto son buenas, pero Oracle tiene que proporcionar más informes predefinidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** El rendimiento es muy lento y no como se esperaba. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Informes en tiempo real ### 29. Migrar la experiencia de usuario minorista a la nube **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** Facilidad de migración de la funcionalidad local a la OC **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** La documentación inicial del proceso no era muy amigable para el usuario. **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** Alejándose nuevamente de las plataformas y tecnologías de comercio electrónico heredadas ### 30. el producto es la esencia de la implementación **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Oracle Commerce Cloud?** costo de la licencia dificultad de uso tiempo de respuesta **¿Qué es lo que no le gusta de Oracle Commerce Cloud?** limitaciones con Oracle DB habilitar para otros proveedores de nube y bases de datos **¿Qué problemas resuelve Oracle Commerce Cloud y cómo le beneficia eso?** ahorrar costos tiempo de respuesta ## Oracle Commerce Cloud Discussions - [¿Para qué se utiliza Oracle Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-oracle-commerce-cloud-used-for) - [View Oracle Commerce Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/oracle-commerce-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+19%3A54%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ee0c8826-f150-43e4-b4a2-4fb79748a836&secure%5Btoken%5D=086580705204a9c8d81b6322ddb6e71c35d9bcf25a6fc0ab48e33bc01ef49194&format=llm_user) ## Oracle Commerce Cloud Features **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top Oracle Commerce Cloud Alternatives - [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-commerce-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (294 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,933 reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) - 4.4/5.0 (285 reviews)