Shopify Plus Reseñas y Detalles del Producto

Realmente me gusta la flexibilidad y facilidad de uso que ofrece Shopify Plus. Es sencillo capacitar a nuevos miembros del equipo y ponerlos al día con la interfaz intuitiva. Si se necesita soporte, el equipo de soporte siempre está disponible y resuelve los problemas rápidamente a través del chat en vivo o correo electrónico. La capacidad de gestionar tiendas con importaciones y exportaciones masivas también es una gran ventaja. En general, la facilidad de uso hace que sea fácil para una gran mayoría de nuestro equipo trabajar con confianza y eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo único que probablemente me gustaría que fuera más fácil sería la capacidad de gestionar múltiples instancias de Shopify. En este momento, tenemos que exportar e importar todo y hay que hacerlo de una manera muy estructurada para no cometer errores. De hecho, tener una capacidad integrada para simplemente enviar productos desde una tienda masiva y luego duplicar todo lo que has hecho en una de las otras tiendas sería un gran beneficio para nosotros. He intentado buscar otras aplicaciones que lo hagan, pero ninguna lo hace para transferir absolutamente todo. Así que creo que hay algo de trabajo que se podría hacer allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Shopify es que es lo mejor de ambos mundos: es un sistema cerrado, por lo que es difícil de romper, pero aún así es muy flexible y te permite hacer cosas que la mayoría de las plataformas de comercio electrónico no permiten. Antes de migrar a Shopify, usamos Magento durante más de una década. Elegimos Magento por su naturaleza abierta, pero rápidamente descubrimos que era un arma de doble filo. No puedo decirte cuántas veces se rompieron las cosas. Por ejemplo, instalábamos una extensión, solo para descubrir que rompía algo completamente no relacionado en Magento. Y más a menudo de lo que quisiéramos, nos enterábamos cuando uno de nuestros clientes lo reportaba. De manera similar, luchamos para hacer que nuestro sitio web basado en Magento fuera RÁPIDO. Seguíamos gastando dinero en soluciones de alojamiento más caras, esperando que esto resolviera el problema de velocidad y nunca lo hizo. Al final de nuestro tiempo en Magento, estábamos gastando más de $5,000 al mes solo en alojamiento y, sin embargo, nuestro sitio web nunca pasaba los Google Core Vitals. Por primera vez en años, estamos emocionados por lo que el futuro depara para nuestro sitio web y no preocupados de que algo deje de funcionar en medio de la noche por razones desconocidas.

Con Shopify, todo simplemente funciona y funciona maravillosamente. Y nuestro sitio de Shopify pasó los Core Vitals tan pronto como nuestra tienda Shopify se lanzó.

También me gusta el hecho de que la tarifa de licencia de Shopify cubre tanto el ALOJAMIENTO como el SOFTWARE, por lo que sabes exactamente por qué estás pagando. No más tirar dinero al pozo esperando que gastar otros $1,000 resuelva tu problema, lo cual en nuestro caso NUNCA lo hizo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis únicas quejas son un poco quisquillosas. Por ejemplo, al ver la sección de productos en el panel de administración, no te muestra los SKUs de los productos. Eso me parece muy raro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Shopify Plus es la función de bajo código de Sidekick: me permite crear herramientas personalizadas y ajustar la configuración de la tienda con lenguaje sencillo, sin necesidad de un desarrollador. Un gran ahorro de tiempo para personas no técnicas como yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me disgusta de Shopify Plus es que sus flujos de trabajo de Flow no pueden activarse en función de tiempos de seguimiento personalizados, ni pueden extraer directamente datos de seguimiento del backend del algoritmo. Tenemos que almacenar manualmente los datos de seguimiento nosotros mismos a través de Capstone 1, en lugar de poder aprovechar los datos de seguimiento del comportamiento del usuario que ya están almacenados de forma nativa en el sistema de algoritmos. Esto añade pasos adicionales innecesarios y crea silos de datos en nuestro flujo de trabajo, lo cual es un verdadero inconveniente cuando intentamos optimizar nuestros procesos de automatización de marketing y ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante fácil de usar, la función de búsqueda es genial una vez que te acostumbras. El diseño es moderno y llamativo. Me gustan los análisis y los informes, y la facilidad de crear campañas de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay varias características que parecen que deberían ser estándar, como la integración con Canada Post que no tiene la función de firma requerida, lo que la hace inútil para nosotros, o poder ver qué empleado cambió qué en un producto, o bloquear un método de pago determinado en ciertos productos para prevenir el fraude, o la capacidad de marcar un pedido como impreso cuando ha sido impreso, que no tienen, pero que la ayuda de IA dice que existen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor ventaja de Shopify Plus para nuestro equipo es lo fácil que es gestionar las operaciones diarias de la tienda sin depender mucho de los desarrolladores. Actualizamos catálogos de productos, ajustamos campañas y modificamos la tienda directamente desde el panel de administración. Las herramientas de automatización también han hecho una diferencia notable en la reducción de tareas manuales. Por ejemplo, usamos Shopify Flow para automatizar flujos de trabajo repetitivos como etiquetar pedidos, dirigir compras de alto valor a una cola de revisión separada y actualizar los disparadores de inventario.

Otra característica que destaca es la fiabilidad. Durante nuestras campañas estacionales de mayor actividad, Shopify Plus manejó los picos de tráfico sin ralentizarse ni obligarnos a escalar servidores manualmente. La estabilidad y el tiempo de actividad han sido mejores que lo que experimentamos con nuestra plataforma anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el ecosistema es fuerte, algunas funciones avanzadas todavía requieren aplicaciones de terceros. Si necesitas promociones altamente personalizadas o reglas de comercialización complejas, podrías terminar dependiendo de múltiples aplicaciones, lo que aumenta los costos mensuales. También desearía que Shopify ofreciera más control sobre las personalizaciones del proceso de pago sin requerir Shopify Scripts o Functions, especialmente para empresas con precios regionales o configuraciones de múltiples mercados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Shopify Plus por su fácil configuración y funcionalidad modular. La plataforma tiene un gran mercado de aplicaciones que nos permite añadir cualquier función web que necesitemos para nuestros clientes. Me gusta que pueda manejar múltiples tiendas, ubicaciones y geografías con alta personalización disponible incluso desde el principio. Es genial que la facturación se gestione junto con las aplicaciones y complementos, y también me gusta que los pagos por tienda se puedan personalizar para satisfacer nuestros requisitos de flujo de caja. La configuración de la cuenta fue fácil, y crear un sitio web/interfaz de usuario básico para nuestros clientes fue sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios son altos y no se recomiendan para startups. Shopify también requiere una suscripción por marca, por lo que al configurar múltiples tiendas, debemos tener en cuenta que las sub-marcas que se vean diferentes bajo la misma empresa matriz no serán aprobadas en la misma suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado trabajando con múltiples tiendas de Shopify en el plan Shopify Plus, y lo que más me gusta es la flexibilidad para agregar promociones de código personalizado sin depender de un montón de aplicaciones que se rompen o ralentizan la tienda. Además, la extensibilidad del proceso de pago ha sido un cambio radical para crear experiencias de pago totalmente personalizadas con interfaz de usuario, lógica y marca personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya ningún inconveniente en usar Shopify Plus, pero actualizar del plan básico al plan Plus requiere una cantidad considerable. Esto no es factible para una nueva tienda o alguien que recién está comenzando su negocio. Como resultado, tienen que enfrentar muchas limitaciones que solo pueden resolverse actualizando a Shopify Plus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shopify Plus ofrece un soporte al cliente excepcional con acceso prioritario a gerentes de cuenta dedicados y expertos técnicos que ayudan a resolver problemas rápidamente. La plataforma proporciona amplias opciones de personalización, incluyendo cajas de pago totalmente personalizables, herramientas de automatización como Shopify Flow y Launchpad, y acceso robusto a API. Soporta operaciones a gran escala con características como la gestión de múltiples tiendas, capacidades de venta al por mayor y procesamiento de pagos de alto volumen, lo que la hace ideal para empresas de nivel empresarial que buscan soluciones de comercio electrónico escalables y flexibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shopify Plus es bastante costoso, comenzando alrededor de $2,000 por mes, lo que lo hace menos accesible para negocios más pequeños o aquellos que aún no están a gran escala. Además de la tarifa base, los costos adicionales como las tarifas de transacción, las suscripciones a aplicaciones de terceros, el desarrollo personalizado y el mantenimiento pueden aumentar sustancialmente. Algunos usuarios también mencionan que la complejidad de la plataforma puede requerir una incorporación significativa y recursos de desarrolladores para aprovechar completamente sus funciones avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shopify Plus nos ofrece la flexibilidad y estabilidad que necesitamos como una marca de rápido crecimiento. Se escala sin problemas en DTC, se integra fácilmente con herramientas de primera clase y permite a nuestro equipo moverse rápidamente sin depender demasiado de los desarrolladores. La personalización del proceso de pago, las capacidades de automatización y la fiabilidad general han sido críticas a medida que hemos aumentado el volumen y la complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas personalizaciones avanzadas aún requieren soluciones alternativas o aplicaciones de terceros, y ciertas funciones podrían ofrecer más flexibilidad nativa sin añadir complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características y capacidades adicionales hacen que usar Shopify Plus sea valioso para marcas de comercio electrónico de tamaño mediano a grande. Además, soporte 1:1 de nuestro gerente de éxito del comerciante y acceso a soporte humano rápido y experto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil decir: el costo. Sin embargo, una vez que tu marca alcanza un volumen suficiente, es una decisión obvia dado el ahorro en las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito. Shopify Plus todavía ofrece soporte humano, pero en términos generales, Shopify está impulsando cada vez más el soporte de IA, lo cual es decepcionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.