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Los revisores de G2 informan que la Plataforma de Contacto en la Nube Inteligente de Five9 destaca por su interfaz fácil de usar, destacando particularmente características como la opción de marcación más rápida, que reduce los tiempos de espera entre llamadas y mejora las oportunidades de ventas.
Los usuarios dicen que Zoom Workplace se destaca por su integración perfecta con otras herramientas, como Google Workspace, lo que lo convierte en una opción confiable para la colaboración en equipo y la programación de reuniones sin esfuerzo.
Los revisores mencionan que, aunque Five9 es elogiado por su facilidad de navegación y características de reproducción, algunos usuarios han notado desafíos para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, indicando posibles obstáculos de configuración.
Según las reseñas verificadas, Zoom Workplace es alabado por su interfaz intuitiva, que permite a los usuarios unirse a reuniones a través de un navegador web sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales, lo que mejora la accesibilidad para los miembros del equipo.
Los revisores de G2 destacan que el soporte de Five9 es generalmente bien recibido, con usuarios que aprecian la capacidad de la plataforma para proporcionar información valiosa a través de evaluaciones e informes, aunque puede no ser tan robusto como el soporte al cliente de Zoom.
Los usuarios expresan que la función de anotaciones de Zoom Workplace es particularmente valiosa durante las reuniones, permitiendo a los participantes enfatizar puntos clave, lo que contribuye a una experiencia de colaboración más atractiva y productiva.
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Zoom Workplace
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zoom Workplace es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zoom Workplace en general.
Los revisores consideraron que Zoom Workplace satisface mejor las necesidades de su empresa que Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zoom Workplace es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoom Workplace sobre Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
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Zoom es muy bueno. Lo uso para enseñar mis clases debido al control que le da al anfitrión. Google Meet es un segundo cercano para mí. Zoom permite usar...Leer más
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Una plataforma de comunicaciones unificadas que funciona como un teléfono virtual y una herramienta de videoconferencia tanto en dispositivos de escritorio...Leer más
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DK
Necesitas la aplicación de Zoom, que puedes descargar gratis para móvil o PC. Eso es todo.Leer más
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