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Comparar Custify y Fin by Intercom

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Calificación Estelar

(472)4.7 de 5

(3,689)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (63.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (110) Atención al Cliente (74) Características faltantes (26) Funcionalidad de correo electrónico (19)

Facilidad de uso (409) Útil (390) Características faltantes (144) Características limitadas (119)

Precios de Nivel de Entrada

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Custify

Calificación Estelar

(472)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (63.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (110) Atención al Cliente (74) Características faltantes (26) Funcionalidad de correo electrónico (19)

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Fin by Intercom

Calificación Estelar

(3,689)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (409) Útil (390) Características faltantes (144) Características limitadas (119)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que, aunque tanto Fin de Intercom como Custify ofrecen un soporte al cliente robusto, Custify se destaca con una puntuación de Calidad de Soporte de 9.6 en comparación con el 8.6 de Fin. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Custify es receptivo y conocedor, lo que facilita la resolución rápida de problemas.
Los revisores mencionan que Custify tiene una ligera ventaja en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.1, mientras que Fin de Intercom obtiene un 8.9. Los usuarios dicen que la interfaz intuitiva de Custify y la navegación simplificada facilitan que los nuevos usuarios comiencen sin necesidad de una capacitación extensa.
Los usuarios en G2 destacan que la puntuación de Dirección del Producto de Custify de 9.4 indica un fuerte compromiso con la mejora continua, mientras que la puntuación de Fin de Intercom de 8.8 sugiere margen para el crecimiento. Los revisores dicen que Custify actualiza frecuentemente sus características basándose en los comentarios de los usuarios, mejorando la satisfacción general.
Los revisores mencionan que ambos productos atienden bien a las pequeñas empresas, pero Custify tiene una presencia de segmento de mercado ligeramente mayor con un 62.0% en comparación con el 58.5% de Fin. Los usuarios informan que este enfoque permite a Custify adaptar sus características de manera más efectiva a las necesidades de las empresas más pequeñas.
Los usuarios dicen que el precio de entrada de Fin de Intercom de $0.99 es atractivo para las startups, pero el valor general de Custify se refleja en sus puntuaciones más altas en varios métricas, lo que sugiere que la inversión puede ofrecer mejores beneficios a largo plazo.
Los usuarios de G2 informan que, aunque ambos productos cumplen bien con los requisitos, la puntuación de Custify de 9.0 supera al 8.8 de Fin. Los revisores mencionan que las características de Custify, como la segmentación automática de clientes y los análisis detallados, proporcionan soluciones más completas para gestionar las relaciones con los clientes.

Custify vs Fin by Intercom

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Custify es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Custify.

Los revisores consideraron que Custify satisface mejor las necesidades de su empresa que Fin by Intercom.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Custify es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Custify sobre Fin by Intercom.

Precios

Custify

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Fin by Intercom

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Custify

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Fin by Intercom

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Calificaciones

9.0

366

8.8

2,819

9.1

410