Mejor Herramientas de mapeo del viaje del cliente

Alanna Iwuh
A
Investigado y escrito por Alanna Iwuh

El software de mapeo del recorrido del cliente ayuda a las empresas a comprender la experiencia completa del cliente creando visualizaciones dinámicas de cada punto de contacto, desde el descubrimiento inicial hasta la compra y la retención, lo que permite a los especialistas en marketing mejorar la experiencia del cliente, descomponer los silos organizacionales y alinear a los equipos en torno a una estrategia centrada en el cliente.

Capacidades principales del software de mapeo del recorrido del cliente

Para calificar para la inclusión en la categoría de Mapeo del Recorrido del Cliente, un producto debe:

  • Crear visualizaciones dinámicas del recorrido de un cliente en cada punto de contacto a través de múltiples canales
  • Proporcionar plantillas de mapeo del recorrido del cliente según los objetivos de una empresa
  • Permitir funciones de colaboración entre equipos, departamentos o partes interesadas para mantener los mapas actualizados

Casos de uso comunes para el software de mapeo del recorrido del cliente

Los equipos de marketing, CX y producto utilizan el software de mapeo del recorrido para alinear la organización en torno a la perspectiva del cliente. Los casos de uso comunes incluyen:

  • Mapear recorridos de clientes de extremo a extremo a través de puntos de contacto como correos electrónicos, anuncios, redes sociales y reseñas en línea
  • Visualizar múltiples personas de clientes para identificar brechas en la experiencia y oportunidades de mejora
  • Distribuir mapas de recorrido en toda la empresa para alinear producto, ventas y servicio al cliente en torno a una visión compartida del cliente

Cómo el software de mapeo del recorrido del cliente difiere de otras herramientas

El mapeo del recorrido del cliente a menudo se confunde con el software de análisis del recorrido del cliente, pero los dos son complementarios y distintos. El software de análisis del recorrido monitorea y analiza datos de comportamiento en tiempo real a través de canales para eliminar silos de datos, mientras que el software de mapeo del recorrido se enfoca en crear representaciones visuales estructuradas de la experiencia del cliente para informar la estrategia. Muchas herramientas de mapeo del recorrido se integran con software de gestión de redes sociales, software de marketing por correo electrónico y software de automatización de marketing para incorporar datos de múltiples canales en los mapas.

Perspectivas de G2 sobre el software de mapeo del recorrido del cliente

Basado en las tendencias de categoría en G2, las funciones de mapeo colaborativo y las plantillas de recorrido preconstruidas destacan como las capacidades más valoradas. La mejora en la alineación interfuncional y una visibilidad más clara de los puntos de dolor del cliente destacan como los principales resultados de la adopción.

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Mejor Herramientas de mapeo del viaje del cliente de un vistazo

Líder:
Miro
Miro
Mejor Desempeño:
SketchWow
SketchWow
Más Fácil de Usar:
Glassbox
Glassbox
Tendencia Principal:
Zoho CRM
Zoho CRM
Mejor Software Gratuito:
Miro
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102 Listados Disponibles de Mapa de viaje del cliente
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    Puntuación G2

Miro

(12,687)4.6 de 5
Prueba Gratuita Disponible
8th Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Miro
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Miro es el Espacio de Innovación de IA que reúne a equipos e inteligencia artificial para planificar, co-crear y construir la próxima gran cosa más rápido. Sirviendo a más de 100 millones de usuarios

Usuarios: Gerente de Producto, Gerente de Proyecto · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 39% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Colaboración en equipo, Características, Colaboración en tiempo real, Colaboración en tiempo real
ContrasCaracterísticas faltantes, Gestión de la Junta, Características limitadas, Curva de aprendizaje, Carga lenta
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Miro características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.3
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.5
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Sitio web de la empresa
https://miro.com
Twitter
@MiroHQ
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/mirohq/

Lucid Visual Collaboration Suite

(8,573)4.5 de 5
Precio de Entrada:Gratis
6th Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Lucid es una plataforma de aceleración del trabajo impulsada por la colaboración visual. Su oferta empresarial es el Lucid Visual Collaboration Suite, que combina Lucidchart para diagramación intelige

Usuarios: Ingeniero de software, Gerente de Producto · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 40% Pequeña Empresa, 34% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Creación fácil, Diagramación, Características, Colaboración en equipo
ContrasCurva de aprendizaje, Características faltantes, Problemas de diagramación, Características limitadas, No intuitivo
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Lucid Visual Collaboration Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.1
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.8
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
South Jordan, UT
Sitio web de la empresa
https://lucidchart.com
Twitter
@LucidSoftware
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/1214453/
G2 Advertising
Patrocinado
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Quadient Inspire

(122)4.8 de 5
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Quadient Inspire es la solución de gestión de comunicaciones con clientes (CCM) de extremo a extremo más confiable del mundo, que empodera a las organizaciones para ofrecer comunicaciones fluidas, per

Usuarios: Coordinador de Programa, Desarrollador de Composición · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Banca · Segmento de Mercado: 66% Mediana Empresa, 25% Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Integraciones, Atención al Cliente, Implementación fácil, Facilidad de implementación
ContrasCaro, Curva de aprendizaje, Complejidad, Intensidad de recursos, Retrasos
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Quadient Inspire características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
9.6
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
9.4
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
1924
Ubicación de la sede
Bagneux, France
Sitio web de la empresa
https://www.quadient.com/
Twitter
@Quadient
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/quadient/
Propiedad
EPA: QDT

CleverTap

(642)4.6 de 5
Precio de Entrada:$75.00
4th Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
Ver los mejores Servicios de Consultoría para CleverTap
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

CleverTap es la plataforma de compromiso todo en uno que ayuda a las marcas a desbloquear un valor ilimitado de por vida del cliente al ayudarlas a crear experiencias personalizadas para retener a sus

Usuarios: Gerente de Producto, Gerente de Marketing · Industrias: Servicios Financieros, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 53% Mediana Empresa, 29% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsAnalítica, Atención al Cliente, Facilidad de uso, Automatización, Gestión de campañas
ContrasCurva de aprendizaje, Características faltantes, Caro, No intuitivo, Limitaciones
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
CleverTap características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.8
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.6
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Mountain View, California
Sitio web de la empresa
https://clevertap.com/
Twitter
@CleverTap
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/6611801/

Glassbox

(806)4.9 de 5
1st Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Glassbox es una plataforma de inteligencia del cliente y análisis de experiencia digital diseñada para ayudar a las empresas a entender, optimizar y mejorar la experiencia del cliente y la accesibilid

Usuarios: Analista Digital, Propietario del Producto · Industrias: Servicios Financieros, Seguros · Segmento de Mercado: 77% Empresa, 18% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Repetición de sesión, Perspectivas, Útil, Comprensión del cliente
ContrasProblemas de sesión, No intuitivo, Gestión de Sesiones, Curva de aprendizaje, Características faltantes
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Glassbox características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
9.9
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
9.9
Plantillas
Promedio: 8.6
5.7
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
London
Sitio web de la empresa
https://www.glassbox.com/
Twitter
@GlassboxDigital
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/10491772/

MoEngage

(525)4.5 de 5
Precio de Entrada:Contáctanos
13th Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
Ver los mejores Servicios de Consultoría para MoEngage
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

MoEngage es una plataforma de compromiso con el cliente basada en insights, confiada por más de 1,350 marcas de consumo globales, incluyendo Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deu

Usuarios: Gerente de Producto, Gerente de Marketing Digital · Industrias: Servicios Financieros, Medios en línea · Segmento de Mercado: 55% Mediana Empresa, 24% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Analítica, Útil, Gestión de campañas
ContrasCaracterísticas faltantes, Curva de aprendizaje, Limitaciones, Complejidad, Aprendizaje difícil
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
MoEngage características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.8
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.9
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Sitio web de la empresa
https://www.moengage.com/
Twitter
@moengage
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/4800048/

Contentsquare

(607)4.6 de 5
Precio de Entrada:Gratis
10th Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Contentsquare es la plataforma de inteligencia de experiencia todo en uno impulsada por IA que ayuda a los equipos a entender por qué los clientes se involucran o abandonan, y qué hacer al respecto.

Usuarios: Analista Digital, Gerente de Experiencia Digital · Industrias: Venta al por Menor, Indumentaria y Moda · Segmento de Mercado: 45% Empresa, 32% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsPerspectivas, Analítica, Facilidad de uso, Comprensión del cliente, Análisis del viaje
ContrasCaracterísticas complejas, Características faltantes, Complejidad, Mejoras necesarias, Curva de aprendizaje
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Contentsquare características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
7.9
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.3
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Paris
Sitio web de la empresa
https://www.contentsquare.com
Twitter
@Contentsquare
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/2566485/

Netcore Customer Engagement Platform

(559)4.5 de 5
Precio de Entrada:Gratis
5th Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Con más de 25 años de experiencia y una presencia global en Asia, Europa y EE. UU., Netcore es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente y la personalización

Usuarios: Gerente de Marketing, Gerente de Marketing Digital · Industrias: Servicios Financieros, Seguros · Segmento de Mercado: 49% Mediana Empresa, 34% Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Atención al Cliente, Útil, Características, Compromiso del cliente
ContrasCaracterísticas faltantes, Rendimiento lento, Carga lenta, Curva de aprendizaje, Características limitadas
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Netcore Customer Engagement Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.3
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.4
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
1998
Ubicación de la sede
Mumbai, Maharashtra
Sitio web de la empresa
https://netcorecloud.com/
Twitter
@netcore_cloud
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/netcore-solutions/

Zoho CRM

(2,896)4.1 de 5
Precio de Entrada:Gratis
9th Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Zoho CRM
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Zoho CRM es una herramienta de gestión de relaciones con clientes basada en la nube que atiende las necesidades empresariales de negocios de mediana a gran escala. Las características clave incluyen g

Usuarios: Propietario, Director Ejecutivo · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 62% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

A los revisores les gusta la flexibilidad de la plataforma, sus sólidas capacidades de generación de informes, el asistente impulsado por IA Zia, la integración perfecta con otras aplicaciones de Zoho y herramientas de terceros, y su interfaz fácil de usar. Los usuarios informaron de una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios, retrasos ocasionales en el rendimiento y problemas con los tiempos de respuesta del soporte al cliente, así como limitaciones en las funciones avanzadas y las integraciones.

Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Integraciones, Gestión de clientes potenciales, Integraciones fáciles
ContrasCurva de aprendizaje, Características limitadas, Problemas de integración, Complejidad, Pobre atención al cliente
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Zoho CRM características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.0
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.4
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.4
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
1996
Ubicación de la sede
Austin, TX
Sitio web de la empresa
https://www.zoho.com
Twitter
@Zoho
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/38373/
Teléfono
+1 (888) 900-9646

WebEngage

(746)4.5 de 5
7th Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

WebEngage es un sistema operativo de retención completo que simplifica el compromiso del cliente para más de 800 marcas en todo el mundo. La plataforma permite a las empresas construir relaciones pers

Usuarios: Gerente de Producto, Gerente de Marketing · Industrias: Servicios Financieros, Gestión Educativa · Segmento de Mercado: 55% Mediana Empresa, 27% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Útil, Creación de Viajes, Analítica, Atención al Cliente
ContrasCurva de aprendizaje, Rendimiento lento, Características faltantes, Pobre atención al cliente, Que consume mucho tiempo
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
WebEngage características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.2
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.0
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Mumbai
Sitio web de la empresa
https://webengage.com
Twitter
@webengage
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/2663547/

ChurnZero

(1,581)4.7 de 5
3rd Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ChurnZero
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

ChurnZero es la plataforma de IA y socio para el crecimiento del cliente. Los equipos de atención al cliente utilizan ChurnZero para impulsar los ingresos y la retención, trabajar de manera más eficie

Usuarios: Gerente de Éxito del Cliente, Director de Éxito del Cliente · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 62% Mediana Empresa, 27% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Útil, Automatización, Atención al Cliente, Eficiencia
ContrasCurva de aprendizaje, Complejidad, No intuitivo, Características faltantes, Curva de aprendizaje pronunciada
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
ChurnZero características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.3
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.4
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Washington, District of Columbia
Sitio web de la empresa
https://churnzero.com
Twitter
@churnzero
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/9475578/

Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

(4,446)4.0 de 5
Precio de Entrada:A partir de $1,250.00
12th Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
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ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Marketing Cloud es una plataforma de marketing completa diseñada para ayudarte a personalizar cada momento y convertir campañas unidireccionales en conversaciones bidireccionales. Al conectar cada dep

Usuarios: Gerente de Marketing, Coordinador de Marketing · Industrias: Software de Computadora, Marketing y publicidad · Segmento de Mercado: 47% Mediana Empresa, 29% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario

Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de crear correos electrónicos, la integración fluida de la plataforma con otras herramientas y sus características completas como la automatización de correos electrónicos y el análisis. Los usuarios mencionaron que algunas funciones no están completamente disponibles en ciertas regiones, la interfaz puede ser compleja y confusa, y la plataforma requiere atención al detalle y práctica antes de su uso.

Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Automatización, Integraciones, Marketing por correo electrónico, Características
ContrasCurva de aprendizaje, Curva de aprendizaje pronunciada, Complejidad, Caro, Uso complejo
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.8
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.4
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.3
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Sitio web de la empresa
https://www.salesforce.com/
Twitter
@salesforce
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/3185/
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389

Adobe Customer Journey Analytics

(146)4.3 de 5
Precio de Entrada:Contáctanos
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Adobe Customer Journey Analytics
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Adobe Customer Journey Analytics conecta identidades e interacciones de clientes a través de canales, dispositivos y tiempo para análisis rápidos y holísticos que ofrecen conocimientos accesibles y pr

Industrias: Marketing y publicidad, Consultoría · Segmento de Mercado: 31% Empresa, 30% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsAnalítica, Perspectivas, Gestión de Viajes, Facilidad de uso, Integraciones
ContrasCurva de aprendizaje, Configuración difícil, Caro, Complejidad, Alta Complejidad
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Adobe Customer Journey Analytics características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.8
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
1982
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Sitio web de la empresa
https://adobe.com
Twitter
@Adobe
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/1480/
Propiedad
NASDAQ:ADBE
Teléfono
+1 (888) 649-2990

SAS Customer Intelligence 360

(135)4.3 de 5
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

SAS Customer Intelligence 360 es una sofisticada plataforma de compromiso con el cliente diseñada para ayudar a los mercadólogos a transformar los conocimientos en estrategias accionables que fomenten

Industrias: Marketing y publicidad, Banca · Segmento de Mercado: 47% Mediana Empresa, 33% Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Perspectivas, Analítica, Características, Capacidades
ContrasCurva de aprendizaje, Caro, Problemas de integración, Configuración difícil, Complejidad
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
SAS Customer Intelligence 360 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.5
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
8.3
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
8.6
Plantillas
Promedio: 8.6
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
1976
Ubicación de la sede
Cary, NC
Sitio web de la empresa
https://www.sas.com/
Twitter
@SASsoftware
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/1491/
Teléfono
1-800-727-0025

SketchWow

(350)4.8 de 5
2nd Más Fácil de Usar en software Mapa de viaje del cliente
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

SketchWow ofrece a las personas no creativas una forma divertida de condensar y comunicar rápidamente tus ideas, conceptos e historias (de manera simple y casual) utilizando un aspecto fresco y atract

Usuarios: Propietario, Director Ejecutivo · Industrias: Consultoría, Marketing y publicidad · Segmento de Mercado: 86% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Plantillas, Creación fácil, Presentaciones, Útil
ContrasCurva de aprendizaje, Curva de aprendizaje pronunciada, Características faltantes, Plantillas limitadas, Falta de plantillas
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
SketchWow características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Facilidad de administración
Promedio: 8.7
6.6
Múltiples Personas
Promedio: 8.5
9.1
Plantillas
Promedio: 8.6
3.9
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
N/A
Sitio web de la empresa
https://sketchwow.com
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/sketchwow/
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