Comparar Birdeye y Retently

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Vistazo

Calificación Estelar

(3,947)4.7 de 5

(29)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)

Mercado medio (59.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1070) Útil (1068) Características faltantes (248) Mejora necesaria (173)

Automatización (1) Atención al Cliente (1)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos

A partir de $25.00 Por mes

Birdeye

Calificación Estelar

(3,947)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1070) Útil (1068) Características faltantes (248) Mejora necesaria (173)

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Retently

Calificación Estelar

(29)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (59.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Automatización (1) Atención al Cliente (1)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que aunque tanto Retently como Birdeye tienen una sólida calificación de 4.7 estrellas, el puntaje significativamente más alto de G2 de Birdeye indica una mayor satisfacción general del usuario, lo que sugiere que los usuarios consideran a Birdeye como una opción más confiable para la gestión de experiencias.
Los usuarios dicen que Retently sobresale en el soporte al cliente, con muchos elogiando sus respuestas rápidas y útiles. Un usuario señaló: "Donde realmente brillan es en su servicio al cliente", destacando la importancia del soporte en su experiencia general.
Los revisores mencionan que Birdeye ofrece una plataforma integral para gestionar reseñas en línea, con un usuario apreciando la capacidad de "reunir todas mis reseñas en una sola plataforma". Esta característica es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan mejorar su reputación en línea de manera eficiente.
Según las reseñas verificadas, la facilidad de configuración de Retently es una característica destacada, con usuarios señalando que el proceso de incorporación es intuitivo y sencillo. Esto puede ser una ventaja significativa para los equipos que buscan implementar soluciones de retroalimentación rápidamente.
Los usuarios destacan que las capacidades analíticas de Birdeye son robustas, con características como informes personalizados y paneles de control recibiendo grandes elogios. Un revisor mencionó que Birdeye ha "mejorado significativamente nuestra reputación en línea en tan poco tiempo", mostrando su efectividad en proporcionar información procesable.
Los revisores de G2 informan que aunque Retently está bien adaptado para empresas de mercado medio, el atractivo más amplio de Birdeye para pequeñas empresas lo convierte en una opción versátil para una gama más amplia de usuarios. Esta distinción puede influir en los compradores según el tamaño de su empresa y sus necesidades específicas.

Birdeye vs Retently

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar. Sin embargo, Retently es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Retently.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Retently.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Retently.

Precios

Birdeye

Starter

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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.

https://birdeye.com/pricing/
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Retently

BASIC

A partir de $25.00

Por mes

12000 encuestas por año

Ideal para pequeñas empresas

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Birdeye

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Retently

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

9.3

3,398

8.8

9.3

3,453

9.1

2,510

9.8

9.2

2,042

9.8

9.4

3,233

9.1

9.4

2,045

10.0

9.4

3,351

7.9

Categorías

Birdeye

Retently

Birdeye y Retently está categorizado como Análisis de Retroalimentación y Gestión de Experiencias

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

49.0%

35.6%

15.4%

Retently

40.7%

59.3%

49.0%

40.7%

35.6%

59.3%

15.4%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.8%

Inmobiliaria

9.4%

Construcción

7.4%

Marketing y Publicidad

6.4%

Práctica Médica

6.1%

Otro

60.8%

Retently

Tecnología de la Información y Servicios

18.5%

Software informático

18.5%

Servicios financieros

14.8%

Marketing y Publicidad

7.4%

Capital de riesgo y capital privado

3.7%

Otro

37.0%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Retently

AskNicely

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SurveySparrow

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Discusiones

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