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Calificación Estelar

(3,944)4.7 de 5

(28)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)

Mercado medio (51.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1070) Útil (1068) Características faltantes (248) Mejora necesaria (173)

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Birdeye

Calificación Estelar

(3,944)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)

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Mopinion

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye sobresale en la gestión de la reputación en línea, con usuarios destacando su eficiencia en responder rápidamente a los clientes y la facilidad de conectar todas las reseñas en un solo espacio. Esto lo convierte en una opción fuerte para las empresas que buscan mejorar su presencia en línea.
Los usuarios dicen que Mopinion ofrece una plataforma flexible con numerosas opciones para recopilar comentarios de los usuarios, permitiendo a las empresas medir KPIs de experiencia real del cliente en lugar de solo NPS. Esta característica es particularmente beneficiosa para las empresas enfocadas en obtener información detallada del cliente.
Los revisores mencionan que la interfaz fácil de usar de Birdeye y sus fuertes beneficios de SEO contribuyen a una experiencia fluida, facilitando a las pequeñas empresas navegar y utilizar la plataforma de manera efectiva.
Según las reseñas verificadas, Mopinion es elogiado por su flexibilidad de diseño, permitiendo a los usuarios personalizar módulos de retroalimentación y crear paneles visualmente atractivos. Este nivel de control es especialmente apreciado por diseñadores y mercadólogos que buscan adaptar su recopilación de comentarios.
Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de Birdeye es rápido e intuitivo, lo cual es una ventaja significativa para las empresas que necesitan comenzar a operar sin retrasos extensos. En contraste, Mopinion, aunque fácil de integrar, tiene menos reseñas recientes, lo que puede indicar una menor satisfacción actual de los usuarios.
Los usuarios informan que Birdeye proporciona una calidad de soporte excepcional, con una alta calificación de satisfacción de los usuarios que se sienten bien apoyados durante toda su experiencia. Mopinion también recibe comentarios positivos por su soporte, pero no alcanza el nivel de satisfacción reportado para Birdeye.

Birdeye vs Mopinion

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Mopinion.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Mopinion.

Precios

Birdeye

Starter

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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.

https://birdeye.com/pricing/
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Listados IA

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Mopinion

Enterprise

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Miles de usuarios optimizan la experiencia en línea. Aproveche la flexibilidad de nuestro software de retroalimentación y obtenga una cotización adaptada a sus necesidades.

Múltiples Canales Digitales
Web - (hasta) vistas de página ilimitadas/mes
Comentarios de Campaña de Correo Electrónico - (hasta) correos electrónicos ilimitados/mes

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Birdeye

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Mopinion

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.3

3,398

8.1

9.3

3,453

8.1

9.1

2,510

8.7

9.2

2,042

8.3

9.4

3,233

8.9

9.4

2,045

9.3

9.4

3,351

7.1

Categorías

Birdeye

Mopinion

Birdeye y Mopinion está categorizado como Análisis de Retroalimentación

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

49.0%

35.6%

15.4%

Mopinion

18.5%

51.9%

29.6%

49.0%

18.5%

35.6%

51.9%

15.4%

29.6%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.8%

Inmobiliaria

9.4%

Construcción

7.4%

Marketing y Publicidad

6.4%

Práctica Médica

6.1%

Otro

60.8%

Mopinion

venta al por menor

18.5%

Software informático

7.4%

Impresión

7.4%

Ocio, Viajes y Turismo

7.4%

Aerolíneas/Aviación

3.7%

Otro

55.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Mopinion

Qualtrics Customer Experience

SurveyMonkey

Hotjar

SurveySparrow

Discusiones

Discusiones de Birdeye

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Añadiendo estrellas a nuestra búsqueda en Google

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Respuesta Oficial de Birdeye

Hola Matthew, voy a hacer que tu gerente de cuenta dedicado se comunique contigo, pero también quería compartir este artículo contigo:...Leer más

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Discusiones de Mopinion

Prueba

1 Comentario

Respuesta Oficial de Mopinion

Mantenemos activa su bandeja de entrada de comentarios, pero sus informes de comentarios estarán fuera de línea hasta que actualice a un plan de pago.Leer más

Prueba

1 Comentario

Respuesta Oficial de Mopinion

No, solo tu nombre y correo electrónico. Solo si decides actualizar después de una prueba necesitaríamos tu tarjeta de crédito.Leer más

Opciones de pago

1 Comentario

Respuesta Oficial de Mopinion

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito para la facturación mensual/anual preautorizada. Para otros pagos (por ejemplo, transferencias bancarias)...Leer más

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