LearnUpon LMS Reseñas y Detalles del Producto

LearnUpon es increíblemente fácil de usar y personalizable para nuestras diferentes necesidades de capacitación. También son increíblemente solidarios durante el proceso de implementación y te asignan un Gerente de Éxito del Cliente para un apoyo continuo. Ha sido muy útil, ya que nuestro programa de capacitación ha crecido al tener a alguien con quien resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de nuestras formaciones tienen un componente de aprendizaje en vivo, pero LearnUpon está configurado de manera que un usuario tiene que inscribirse en el curso y luego seleccionar una fecha de aprendizaje en vivo por separado. Esto ha causado confusión en algunos de nuestros usuarios que piensan que han completado su registro desde el curso. Esto no es específico de LearnUpon y es algo que he encontrado en todos los LMS que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización pasó de no tener una plataforma de aprendizaje a LearnUpon en cuestión de semanas. En el pasado, este proceso me ha llevado meses con otros proveedores. El servicio al cliente de LearnUpon está por encima del promedio y, viniendo de mí, esto dice mucho. Estoy hablando de Ventas, Gestión de Cuentas, Éxito del Cliente, Soporte al Cliente, y de hecho cualquier miembro del equipo con el que haya tratado. Ahora, hablemos de características y funcionalidad. La implementación fue sencilla y nuestras integraciones de SSO, Teams y Zoom fueron fáciles. Dado que LearnUpon fue construido desde cero, tiene todas las características fundamentales que uno necesita para administrar usuarios, grupos, cursos, etc. y aprender. Mi equipo y yo estamos en el sistema a diario y tenemos aprendices que frecuentan el sistema para incorporación, cumplimiento y desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas peculiaridades, sin embargo. Aquí hay algunos ejemplos. Cuando un aprendiz está deshabilitado, no hay un indicador visual hasta que haces clic en su perfil. Hay soluciones alternativas; sin embargo, estos son pasos adicionales. Sería bueno añadir contenido personalizado a la página de inicio de un aprendiz. Además, me encantaría un informe que me diga qué palabras clave se buscaron, cuáles tuvieron resultados y cuáles no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LearnUpon es muy fácil de usar y ofrece excelentes funciones de informes. Se integra perfectamente con nuestro SSO, lo que hace que el acceso sea sencillo y garantiza que todos los datos de usuario en el sistema se mantengan actualizados y precisos. Además, su equipo de servicio al cliente siempre es muy receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de cambiar a LearnUpon, estábamos usando un LMS casero, así que honestamente no tengo quejas. ¡LearnUpon es una mejora significativa sobre lo que teníamos antes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de LearnUpon es lo intuitivo que es tanto para los estudiantes como para los administradores. Es fácil crear y gestionar cursos, seguir el progreso con informes claros, y el equipo de soporte es rápido y servicial cuando los necesitas. También aprecio la flexibilidad para usar diferentes tipos de contenido y configurar rutas de aprendizaje personalizadas para diferentes grupos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no me guste de LearnUpon. La gamificación y algunas personalizaciones avanzadas pueden ser un poco complicadas de configurar, pero en general es muy fácil de usar y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de la simplicidad de LearnUpon LMS. Una vez configurado, no tengo que preocuparme por cada nuevo empleado y su capacitación de incorporación. Es fácil subirlos a los grupos que necesitan, y el sistema los inscribe en todos los cursos que requieren. Además, me gusta que los gerentes puedan ver el progreso de sus empleados sin necesitar que yo lo revise por ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la organización en el back-end, como el hecho de que solo lista los cursos por la fecha en que fueron creados, en lugar de permitirnos organizarlos en carpetas. Al crear nuevos elementos en un curso, creo que sería mejor si volviéramos a la sección del curso en la que estábamos en lugar de tener que navegar de nuevo a ella, ya que es un paso innecesario. Actualizar cuestionarios o exámenes de conocimiento podría ser un poco más fácil, ya que suele llevar bastante tiempo. También hubo una curva de aprendizaje para los líderes que querían subir entrenamientos porque había demasiadas opciones para elegir, haciendo que el rol de instructor sea un poco obsoleto ya que ahora hago todas las subidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la nueva interfaz de usuario de LearnUpon LMS tenga un aspecto limpio y elegante, que encuentro estéticamente agradable. El filtro en la página del catálogo siendo más prominente es un gran plus, ya que facilita a los usuarios encontrar cursos específicos rápidamente. Como administrador, el botón 'marcar todo como completado' es un verdadero ahorrador de tiempo, especialmente al manejar cientos de personas y certificados, ya que simplifica tareas repetitivas como inscripciones y marcar como completado. La integración con Zoom también ha sido emocionante porque agiliza la organización de seminarios web y hace que el procesamiento de asistentes y certificados se sienta sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de Aprendizaje en Vivo se impone ya que el antiguo sistema ILT no va a ser soportado. El Aprendizaje en Vivo es excelente para los cursos que se ofrecen con frecuencia, pero para aquellos que se ofrecen una vez al año o cada dos años, no está tan claro sobre las fechas publicadas en la vista del Catálogo. También requiere más pasos y se siente como hacer tareas dos veces en lugar de estar optimizado para la configuración tras bambalinas. Podríamos usar más funciones masivas para descargar certificados para los Gerentes de Grupo o descargar por curso completo o agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LearnUpon es muy fácil de usar, tanto desde el punto de vista del gerente/administrador como desde el punto de vista del usuario/aprendiz. Crear cursos es fácil, y seguir un curso/ruta de aprendizaje es simple y autoexplicativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas personalizaciones, y la herramienta de informes podría necesitar algunas actualizaciones. Las directrices pueden parecer un poco rígidas, no permitiéndote necesariamente extraer todos los datos que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte y servicio al cliente que recibimos es insuperable. Estamos encantados de ser parte de las nuevas características y funcionalidades a medida que se lanzan. La integración con EasyGenerator también es muy buena, incluso si aún no la hemos utilizado completamente. Usar LearnUpon es sencillo, y la comunidad ayuda a resolver cualquier pregunta que tengamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay tareas que deberían ser intuitivas, pero no lo son. Nuestro representante siempre es útil para encontrar formas de resolver nuestros problemas. También parece que es fácil acumularse con múltiples versiones de activos, ya que no se comunicó inicialmente una gran manera de mantenimiento fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LearnUpon fue fácil de configurar y tienen un equipo profesional que te apoya durante todo el proceso. También me gustan algunos de los procesos de automatización disponibles. Los usuarios pueden acceder al sitio fácilmente y también acceder a los diversos cursos en los que están inscritos. Hay excelentes informes disponibles para proporcionar retroalimentación sobre los usuarios y los cursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante los últimos 4 años de uso de la plataforma, no he recibido ningún comentario negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que adoptamos LearnUpon a finales del año pasado, hemos visto un tremendo aumento en el aprendizaje en línea en nuestra organización. Esto ha sido facilitado por las diversas aplicaciones de casos de uso que la herramienta proporciona a nuestro negocio, así como por la funcionalidad y facilidad de uso para nuestros aprendices. Hemos visto un crecimiento en las puntuaciones de compromiso, principalmente debido a las diferentes opciones de entrega que el LMS puede proporcionar. El soporte es insuperable, nuestro CSM Colm ha sido una fuente fantástica de apoyo y consejo desde que fuimos transferidos al Equipo de Éxito del Cliente. No hay una reunión en la que no se nos actualice sobre las futuras iniciativas que la empresa está buscando introducir en la solución. Asimismo, como Jefe de L&D y administrador del LMS, los informes son insuperables, y la facilidad de uso que la plataforma proporciona me ayuda a compartir estadísticas de ROI con nuestros interesados internos tan fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Honestamente, ninguno! El apoyo ha sido insuperable e incluso cuando hemos tenido un pequeño desafío, el equipo de soporte ha sido muy servicial y muy puntual también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.