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Tidio und WhatsApp API vergleichen 
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Tidio
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Alle 5 Preispläne durchsuchenWhatsApp API
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Erfahren Sie mehr über WhatsApp APIZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Tidio in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zur WhatsApp-API aufweist. Benutzer schätzen Tidios intuitive Benutzeroberfläche und die schnelle Einrichtung, die es ihnen ermöglicht, von Anfang an effektiv mit Kunden zu interagieren.
- Benutzer sagen, dass Tidios Live-Chat-Funktionen besonders vorteilhaft sind, da sie sofortige Antworten auf Kundenanfragen ermöglichen. Ein Bewerter hob hervor, wie Tidios Benachrichtigungen ihnen helfen, Kundeninteraktionen auch offline zu verwalten, was das gesamte Engagement verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen war die kürzliche Einführung des Lyro AI-Agenten von Tidio ein Wendepunkt, da er die automatische Erstellung von Wissensdatenbanken und nahtlose Übergänge zwischen KI und menschlichen Bedienern ermöglicht. Diese Funktion wurde für die Verbesserung der Antwortgenauigkeit und Effizienz gelobt.
- Bewerter erwähnen, dass die WhatsApp-API zwar ein transformatives Werkzeug für das Kundenengagement ist, aber nicht das gleiche Maß an Benutzerzufriedenheit wie Tidio bietet. Benutzer schätzen die Anpassungsoptionen der WhatsApp-API, aber einige finden, dass sie nicht mit der Benutzerfreundlichkeit von Tidio mithalten kann.
- Benutzer heben hervor, dass die Supportqualität von Tidio bemerkenswert höher ist, wobei viele den reaktionsschnellen Kundenservice loben. Im Gegensatz dazu haben Benutzer der WhatsApp-API gemischte Erfahrungen mit dem Support berichtet, was auf einen Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hinweist.
- Laut aktuellem Feedback ist Tidios starke Präsenz im Kleinunternehmenssegment offensichtlich, da die Mehrheit der Bewertungen aus diesem Markt stammt. Dieser Fokus ermöglicht es Tidio, speziell auf die Bedürfnisse kleinerer Unternehmen einzugehen, während die WhatsApp-API, trotz ihrer breiteren Anziehungskraft, möglicherweise nicht die einzigartigen Herausforderungen von kleinen Unternehmen so effektiv adressiert.
Tidio vs WhatsApp API
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Tidio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Tidio zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Tidio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als WhatsApp API.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Tidio.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von WhatsApp API gegenüber Tidio.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Tidio
Free
Kostenlos
Pro Monat
Für Solo-Unternehmer. Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
- 50 bearbeitete Gespräche
- Live-Chat
- Helpdesk
WhatsApp API
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Tidio
Kostenlose Testversion verfügbar
WhatsApp API
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,311
8.2
17
Einfache Bedienung
9.3
1,329
8.6
17
Einfache Einrichtung
9.2
1,069
7.8
10
Einfache Verwaltung
9.2
953
9.0
8
Qualität der Unterstützung
9.2
1,143
7.9
14
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
903
8.8
8
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,178
9.3
17
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
719
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
107
Nicht genügend Daten verfügbar
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
8.6
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
8.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
8.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
8.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
100
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.5
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
62
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.5
13
Nicht genügend Daten
Antworten
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.7
497
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
487
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
488
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
470
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
427
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.3
507
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
457
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
456
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
456
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
352
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
405
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
467
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
125
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
130
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.4
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.4
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
116
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
80
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
753
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
757
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
543
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
653
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
485
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
719
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
619
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
613
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
587
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
570
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
597
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.7
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
5.2
8
Nicht genügend Daten
Generative KI
5.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Tidio und WhatsApp API sind kategorisiert als Kundenkommunikationsmanagement
Einzigartige Kategorien
Tidio ist kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Chatbots, Chatbots, Live-Chat, Hilfe-Desk, Konversationelles Marketing, E-Commerce-Werkzeuge, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kundenselbstbedienung, Sozialer Kundenservice, Digitale Adoptionsplattform, und Gemeinsamer Posteingang
WhatsApp API hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Tidio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
WhatsApp API
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
8.2%
Marketing und Werbung
7.2%
Computersoftware
5.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.2%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.1%
Andere
69.7%
Computersoftware
28.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.5%
Telekommunikation
4.8%
Einzelhandel
4.8%
forschung
4.8%
Andere
47.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Is Tidio safe?
6 Kommentare
MM
Yes
Mehr erfahren
What is Tidio?
3 Kommentare
SS
Tidio ist ein Live-Chatbot, der für jede Website verwendet wird! Sie können alle Fragen Ihrer Kunden in Echtzeit beantworten. Oder Sie können Bots...Mehr erfahren
Wofür wird Tidio verwendet?
3 Kommentare
SY
Ich habe Tidio verwendet, um Chat-Gespräche mit meinen Kunden auf meiner WordPress-Website zu führen.Mehr erfahren
WhatsApp API hat keine Diskussionen mit Antworten
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