Top 10 WhatsApp API Alternativen & Wettbewerber

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Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu WhatsApp API? Kundenkommunikationsmanagement-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach leistungsstark, schnell-Softwarelösungen mit multi-channel-abdeckung, entwicklung von kommunikationsstrategien, und inhalte erstellen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu WhatsApp API zu berücksichtigen sind, beinhalten communication und messages. Die beste Gesamtalternative zu WhatsApp API ist Tidio. Andere ähnliche Apps wie WhatsApp API sind Gallabox, Wati, respond.io, und Salesforce Service Cloud. WhatsApp API Alternativen finden Sie in Kundenkommunikationsmanagement-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu WhatsApp API

Tidio
Gallabox
Wati
respond.io
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Fin by Intercom
Freshdesk

Top 10 Alternativen zu WhatsApp API kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie WhatsApp API im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Landwirtschaft, und Computer- und Netzwerksicherheit überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Tidio

Von Tidio

4.7/5

(1,850)

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp API, dass Tidio ist:

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp API:

Kundenkommunikationsmanagement

Gallabox

Von MangoLeap

4.6/5

(168)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp API, dass Gallabox ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp API:

Kundenkommunikationsmanagement

Wati

Von Wati

4.6/5

(447)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp API, dass Wati ist:

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp API:

Kundenkommunikationsmanagement

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Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,169)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp API, dass Salesforce Service Cloud ist:

Besser bei der unterstützung

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp API:

Kundenkommunikationsmanagement

Zoho Desk

Von Zoho

4.4/5

(7,130)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp API, dass Zoho Desk ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp API:

Kundenkommunikationsmanagement

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp API, dass Fin by Intercom ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp API:

Kundenkommunikationsmanagement

Freshdesk

Von Freshworks

4.4/5

(3,610)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp API, dass Freshdesk ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp API:

Kundenkommunikationsmanagement

Front

Von Front App

4.7/5

(2,392)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp API, dass Front ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher einzurichten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp API:

Kundenkommunikationsmanagement

JustCall

Von Saas Labs

4.3/5

(2,331)

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Rezensenten sagen im Vergleich zu WhatsApp API, dass JustCall ist:

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit WhatsApp API:

Kundenkommunikationsmanagement