KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Podium in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Plivo aufweist. Benutzer schätzen Podiums Fähigkeit, Kommunikation von verschiedenen Plattformen wie Google Business Profile und sozialen Medien in einem Feed zu zentralisieren, was die Verwaltung nahtlos macht.
Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Podium unkompliziert ist, wobei viele die intuitive Einführungserfahrung hervorheben. Im Gegensatz dazu wird Plivo zwar für seine entwicklerfreundliche Dokumentation gelobt, jedoch finden einige Benutzer die anfängliche Einrichtung weniger intuitiv, was zu einer steileren Lernkurve führen kann.
Rezensenten erwähnen, dass Podium in der Qualität des Kundensupports glänzt und hohe Anerkennung für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft erhält. Benutzer haben festgestellt, dass das Support-Team proaktiv bei der Unterstützung bei Problemen ist, während der Support von Plivo, obwohl zuverlässig, gemischtes Feedback bezüglich der Reaktionszeiten erhalten hat.
Laut verifizierten Bewertungen werden Podiums Funktionen für Online-Bewertungen und Reputationsmanagement besonders gut aufgenommen. Benutzer heben die automatischen Bewertungseinladungen hervor, die per SMS versendet werden und den Prozess der Kundenzufriedenheitsbefragung vereinfachen, eine Funktion, die Plivo nicht so stark betont.
G2-Bewerter geben an, dass Podium eine benutzerfreundlichere Oberfläche bietet, mit einem klaren Layout, das die Navigation vereinfacht. Benutzer haben ihre Zufriedenheit mit der einfachen Zugänglichkeit von Zahlungsoptionen und Messaging-Funktionen ausgedrückt, während Plivo, obwohl leistungsstark, aufgrund seiner umfangreichen Fähigkeiten komplexer wirken kann.
Benutzer berichten, dass, während Plivo preislich wettbewerbsfähig ist und ein Pay-as-you-go-Modell bietet, das für Startups attraktiv ist, der Wert von Podium in seinem umfassenden Funktionsumfang liegt, der das Kundenengagement verbessert. Benutzer schätzen Podiums Text-to-Pay-Funktion, die den Kunden Komfort bietet, etwas, das Plivo in seinen Kernangeboten fehlt.
Plivo vs Podium
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Podium einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Podium zu machen.
Plivo und Podium erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Podium.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Podium gegenüber Plivo.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Plivo
Starter
Beginnend bei $25.00
Pro Monat
10 $ kostenlose Guthaben
KI-Agenten für Kundenservice, Marketingkampagnen, Benachrichtigungen & Erinnerungen, Konversationsmarketing
Hallo Raquel, wir unterstützen diese Funktion und Emojis können über eingehende und ausgehende SMS hinzugefügt und gesendet werden. Wir stellen eine kurze...Mehr erfahren
Wo kann ich die Preise für alle Länder sehen, die Sie unterstützen?
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Offizielle Antwort von Plivo
You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Mehr erfahren
Verwendet jemand aus Äthiopien Plivo, und wenn ja, gibt es manchmal Zustellprobleme?
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HD
Hallo - Ich habe mit unserem Plivo-Support-Team nachgefragt, und das letzte bekannte Problem, das bei uns gemeldet wurde, war im Juli und war auf einen...Mehr erfahren
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Lassen Sie sie wissen, wie einfach es ist, sich mit dem Unternehmen zu verbinden, das sie nutzen. Es ist eine direkte Verbindung zwischen dem Kunden und den...Mehr erfahren
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JP
Wenn es kein Berechtigungsproblem ist, dann bin ich ehrlich gesagt nicht sicher. Wenn ich mich auf einem Computer bei Podium anmelde, wird mir mitgeteilt,...Mehr erfahren
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