LiveAgent und Qualified vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (67.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $15.00 1 agent / Pro Monat
Kontaktieren Sie uns
LiveAgent
Sternebewertung
(1,535)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (67.3% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Beginnend bei $15.00 1 agent / Pro Monat
Alle 5 Preispläne durchsuchenQualified
Sternebewertung
(1,465)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Qualified in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als LiveAgent aufweist. Benutzer schätzen das intuitive Design und die leistungsstarken Funktionen, insbesondere die KI-Fähigkeiten, die die Lead-Qualifizierung vereinfachen und Prozesse im oberen Trichter automatisieren.
- Benutzer sagen, dass LiveAgent eine umfassende Ticketlösung bietet, die benutzerfreundlich und zugänglich ist, was es Teams erleichtert, den Kundenservice zu verwalten, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen. Rezensenten haben die Effektivität des einheitlichen Dashboards für die Echtzeitkommunikation zwischen Abteilungen hervorgehoben.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Kundensupport von Qualified häufig für seine Reaktionsfähigkeit und Effektivität gelobt, wobei Benutzer bestimmte Teammitglieder erwähnen, die über das normale Maß hinausgegangen sind, um zu helfen. Dieses Maß an Unterstützung trägt zu einer nahtloseren Erfahrung für Benutzer bei, die die Plattform nutzen.
- Rezensenten erwähnen, dass LiveAgent zwar solide Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools bietet, einige Benutzer jedoch Herausforderungen bei der Konfiguration erlebt haben. Viele schätzen jedoch die Automatisierungsfunktionen, die die Produktivität steigern, was auf ein Gleichgewicht zwischen Benutzerfreundlichkeit und Komplexität bei der Einrichtung hinweist.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die KI-gesteuerten Funktionen von Qualified, wie der Piper SDR Agent, die Lead-Qualifizierungsprozesse erheblich verbessern und es Teams ermöglichen, Meetings auch offline zu buchen. Diese Automatisierung ist ein herausragendes Merkmal, das viele Benutzer für ihre Verkaufsstrategien als unverzichtbar erachten.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber Qualified tendenziell effektiver auf die Bedürfnisse des mittleren Marktes eingeht, während LiveAgent von kleinen Unternehmen bevorzugt wird. Diese Unterscheidung ist wichtig für potenzielle Käufer, die je nach Unternehmensgröße und spezifischen Anforderungen entscheiden müssen.
LiveAgent vs Qualified
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Qualified einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Qualified zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Qualified den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als LiveAgent.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Qualified.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Qualified gegenüber LiveAgent.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
LiveAgent
Small
Beginnend bei $15.00
1 agent / Pro Monat
E-Mail-Support - Ticketing,
Kontaktformulare,
Forum & Wissensdatenbank,
iPhone/Android-App
- Unbegrenzte Ticket-Historie
- Unbegrenzte E-Mail-Adressen
- Erweiterte Berichterstattung
Qualified
Premier
Kontaktieren Sie uns
Skalieren Sie die Pipeline mit Piper, der KI-SDR, und Verkaufsgesprächen.
- Echtzeit-Website-Gespräche
- Verkaufsgespräche planen
- 1:1 personalisierte E-Mails senden
Kostenlose Testversion
LiveAgent
Kostenlose Testversion verfügbar
Qualified
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
1,297
9.5
1,148
Einfache Bedienung
8.9
1,302
9.2
1,161
Einfache Einrichtung
8.7
865
9.2
852
Einfache Verwaltung
8.9
849
9.2
834
Qualität der Unterstützung
9.1
1,236
9.9
1,150
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
825
9.9
852
Produktrichtung (% positiv)
8.9
1,260
9.9
1,083
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
778
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
778
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
757
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
712
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
573
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
701
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
717
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
443
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
653
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
717
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
696
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
538
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
413
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
663
|
Verifizierte Funktion
9.4
567
|
Verifizierte Funktion
8.7
526
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
377
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
647
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
694
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
351
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
411
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
442
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
404
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
173
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
174
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
334
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
408
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
400
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
392
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
74
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
79
|
Verifizierte Funktion
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
66
|
Verifizierte Funktion
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
48
|
Verifizierte Funktion
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
42
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
41
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
6
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beschwerdemanagement8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Gemeinsamer Posteingang12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verfügbarkeit von Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
171
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
183
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
130
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
188
Kanäle
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.6
39
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
35
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
35
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
30
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
29
Antworten
8.3
6
9.4
532
8.6
6
9.5
505
8.9
6
9.6
537
8.9
6
9.3
451
8.3
5
9.0
365
Plattform
9.4
6
9.7
550
9.4
6
9.5
542
8.9
6
9.4
510
8.6
6
9.3
532
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
417
8.9
6
9.4
473
8.9
6
9.5
485
Generative KI
8.1
6
9.0
180
8.3
6
8.9
174
Feedback-Analyse12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benachrichtigungen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
204
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
221
Einstellungen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
221
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
229
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
218
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
222
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
206
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
240
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
184
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Agentic KI - Online-Terminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
113
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
131
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
154
Branding & Individualisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
137
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
121
Automatische Regeln und Konfigurationen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
150
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
141
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
138
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
14
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
47
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
9.1
153
8.0
23
9.1
149
7.7
22
8.5
104
die Kommunikation
9.3
486
|
Verifizierte Funktion
9.7
653
|
Verifizierte Funktion
9.0
489
|
Verifizierte Funktion
9.4
635
|
Verifizierte Funktion
8.9
376
|
Verifizierte Funktion
8.7
393
9.0
375
|
Verifizierte Funktion
9.4
487
|
Verifizierte Funktion
8.8
61
9.1
421
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
8.4
663
|
Verifizierte Funktion
9.4
567
|
Verifizierte Funktion
9.1
422
|
Verifizierte Funktion
9.3
520
|
Verifizierte Funktion
8.5
55
9.5
570
|
Verifizierte Funktion
8.9
403
|
Verifizierte Funktion
9.3
528
|
Verifizierte Funktion
9.1
384
|
Verifizierte Funktion
9.1
413
|
Verifizierte Funktion
8.9
382
|
Verifizierte Funktion
9.3
511
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.1
323
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
252
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
196
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.3
248
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
232
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
249
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
186
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.0
174
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
222
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
220
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
8.3
14
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
74
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Outbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
56
Inbound-Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
80
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Einzigartige Kategorien
LiveAgent ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Feedback-Analyse, Gemeinsamer Posteingang, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Unternehmens-Feedback-Management, Kontaktzentrum, Kundenselbstbedienung, und KI-Kundensupport-Agenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
LiveAgent
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualified
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.9%
Computersoftware
7.3%
Marketing und Werbung
5.6%
Einzelhandel
5.5%
Internet
4.5%
Andere
64.3%
Computersoftware
44.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Marketing und Werbung
4.0%
Finanzdienstleistungen
3.3%
Andere
25.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Gibt es Berichte darüber, Unterstützung von einem Bot auf LiveAgent zu erhalten?
2 Kommentare
LS
LiveAgent bietet viele Integrations-Apps an. Eine davon ist Quriobot, ein Bot für Ihren Live-Chat.
Ich habe es nie benutzt, aber ich weiß, dass es möglich...Mehr erfahren
Wofür wird LiveAgent verwendet?
1 Kommentar
AS
LiveAgent ist eine Kundenbetreuungs- und Helpdesk-Software, die Unternehmen eine einheitliche Plattform bietet, um Kundenkommunikation über verschiedene...Mehr erfahren
Wie kann ich die gesamte Anzeige des Tickets sehen, ohne auf die Vergrößerungstaste zu klicken?
1 Kommentar
TM
ตั๋วMehr erfahren
Was ist die kreativste Erfahrung, die du geschaffen hast?
1 Kommentar
MB
Hallo zu den Wettbewerbern, wenn sie auf unserer Seite sind 😝Mehr erfahren
Qualified hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
Ihre Software- und Service-Einblicke sind wertvoll.
Ihre Kollegen kommen zu G2, um einen Einblick in und andere Unternehmenslösungen zu erhalten. Die Hinzufügung von Perspektiven zu wird anderen helfen, die richtige Lösung basierend auf echten Benutzererfahrungen auszuwählen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu