# Beste Digitale Erlebnisplattformen (DXP) *By [Gauri Pawsey](https://research.g2.com/insights/author/gauri-pawsey)* Digitale Erlebnisplattformen (DXPs) bestehen aus einem integrierten Satz von Kerntechnologien, die die Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung von Omnichannel-Digitalerlebnissen unterstützen. DXPs helfen Organisationen, Kundendaten in Marketingkanälen wie Websites, sozialen Medienplattformen, Werbeanzeigen und Kundenkontaktpunkten wie Kundenservice, E-Commerce-Plattformen usw. zu nutzen. DXPs werden hauptsächlich von Vermarktern verwendet, um Kundendaten in mehrere Schritte der Kundenreise zu integrieren. Der umfangreiche Funktionsumfang von DXPs ermöglicht es Vermarktern, personalisierte Erlebnisse über mehrere Kanäle und Kontaktpunkte hinweg zu orchestrieren. Aus traditionellen Content-Management-Systemen (CMSs) hervorgegangen, teilen DXPs einige Ähnlichkeiten mit [Web-Content-Management-Software](https://www.g2.com/categories/web-content-management) und [Digital-Asset-Management-Software](https://www.g2.com/categories/digital-asset-management). DXPs leisten jedoch viel mehr; zusätzlich zur Inhaltsverwaltung und Asset-Verfolgung erleichtern diese Plattformen einen Großteil der Entwicklung für das Endprodukt, die Website oder das Portal eines Unternehmens. Während es bestimmte grundlegende Komponenten gibt, die DXPs haben müssen, um ihren Kernzweck der Bereitstellung von Omnichannel-Erlebnissen zu erfüllen, können sie auch viele zusätzliche Funktionen abdecken. Diese Komponenten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, hybride oder [Headless-CMS-Software](https://www.g2.com/categories/headless-cms), [Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/categories/personalization), [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm), [Datenmanagement-Plattformen (DMP) Software](https://www.g2.com/categories/data-management-platform-dmp), [digitale Analysesoftware](https://www.g2.com/categories/digital-analytics), verschiedene Übersetzungs- und [Lokalisierungstools](https://www.g2.com/categories/localization) und andere verschiedene [Content-Management-Software](https://www.g2.com/categories/content-management). Um sich für die Aufnahme in die Kategorie der Digitalen Erlebnisplattformen (DXP) zu qualifizieren, muss ein Produkt: - Fähigkeiten zur Inhaltsverwaltung und Medienspeicherung bieten - Die schnelle Entwicklung von Websites, Portalen oder Anwendungen erleichtern - Kundendaten mit digitalen Medien durch die Nutzung von APIs verbinden - Die Personalisierung digitaler Inhalte durch die Nutzung von Kundendaten ermöglichen - Analysewerkzeuge zur Messung der Inhaltsleistung und Benutzererfahrung bereitstellen ## How Many Digitale Erlebnisplattformen (DXP) Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 100 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.37/5 - **New Reviews This Quarter**: 242 - **Buyer Segments**: Unternehmen mittlerer Größe 36% │ Unternehmen 33% │ Kleinunternehmen 31% - **Top Trending Product**: Liferay Digital Experience Platform (+0.054) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Digitale Erlebnisplattformen (DXP) Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 11,900+ Authentische Bewertungen - 100+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which Digitale Erlebnisplattformen (DXP) Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/de/products/adobe-experience-manager/reviews) - **Höchste Leistung:** [Hygraph](https://www.g2.com/de/products/hygraph/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Liferay Digital Experience Platform](https://www.g2.com/de/products/liferay-liferay-digital-experience-platform/reviews) - **Top-Trending:** [Sanity](https://www.g2.com/de/products/sanity/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Jahia DXP](https://www.g2.com/de/products/jahia-dxp/reviews) --- **Sponsored** ### Adobe Experience Manager Auf einer KI-gestützten Grundlage aufgebaut, ist Adobe Experience Manager eine umfassende Suite von zusammensetzbaren Inhaltsdiensten, die Ihr Team befähigt, die richtigen Inhalte über Websites, mobile Apps und andere Berührungspunkte zu erstellen und bereitzustellen – alles in großem Maßstab. Adobe Experience Manager umfasst Inhalts- und Asset-Management, digitale Formulare und Anleitungen sowie ein Lernmanagementsystem. Wesentliche Produkte innerhalb von Adobe Experience Manager sind: • Experience Manager Sites: Befähigt Marken, personalisierte digitale Erlebnisse in großem Maßstab zu entwerfen und bereitzustellen – schnell, nahtlos und darauf ausgelegt, sich an alles anzupassen, was als Nächstes kommt. • Experience Manager Assets: Ein anpassbares Digital Asset Management-System, das es Ihnen ermöglicht, Millionen von Assets einfach zu entdecken, zu verwalten und zu aktivieren, sodass Sie personalisierte Erlebnisse bereitstellen und skalieren können. Die native KI von Adobe in AEM Assets ist einzigartig auf die Daten, die Stimme und die kreative DNA Ihrer Marke trainiert – sie lernt aus Ihren Metadaten, Inhaltsmustern und regionalen Nuancen über Marken und geografische Regionen hinweg. • Experience Manager Forms: Eine End-to-End-Lösung für die digitale Anmeldung, um digitale Formulare und Kundenkommunikation zu erstellen, zu verwalten, zu veröffentlichen und zu aktualisieren, die in Backend-Prozesse und -Systeme integriert sind. • Learning Manager: Ein Lernmanagementsystem (LMS), das es einfach macht, Schulungen in die Websites und Apps Ihrer Marken zu integrieren. • Experience Manager Guides: Ein komponentenbasiertes Content-Management-System zur Verwaltung und Skalierung von Dokumentationen, Wissen und Support-Inhalten. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1414&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1414&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1414&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1288&secure%5Bresource_id%5D=1414&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fdigital-experience-platforms-dxp&secure%5Btoken%5D=7be5d30586a295238181423835bbc4d5e7ea45113d33190605ab6bc507b701e8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fbusiness.adobe.com%2Fproducts%2Fexperience-manager%2Fsites.html%3Fsdid%3DFR7NYTLW%26mv%3Daffiliate&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## What Are the Top-Rated Digitale Erlebnisplattformen (DXP) Products in 2026? ### 1. [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/de/products/adobe-experience-manager/reviews) Auf einer KI-gestützten Grundlage aufgebaut, ist Adobe Experience Manager eine umfassende Suite von zusammensetzbaren Inhaltsdiensten, die Ihr Team befähigt, die richtigen Inhalte über Websites, mobile Apps und andere Berührungspunkte zu erstellen und bereitzustellen – alles in großem Maßstab. Adobe Experience Manager umfasst Inhalts- und Asset-Management, digitale Formulare und Anleitungen sowie ein Lernmanagementsystem. Wesentliche Produkte innerhalb von Adobe Experience Manager sind: • Experience Manager Sites: Befähigt Marken, personalisierte digitale Erlebnisse in großem Maßstab zu entwerfen und bereitzustellen – schnell, nahtlos und darauf ausgelegt, sich an alles anzupassen, was als Nächstes kommt. • Experience Manager Assets: Ein anpassbares Digital Asset Management-System, das es Ihnen ermöglicht, Millionen von Assets einfach zu entdecken, zu verwalten und zu aktivieren, sodass Sie personalisierte Erlebnisse bereitstellen und skalieren können. Die native KI von Adobe in AEM Assets ist einzigartig auf die Daten, die Stimme und die kreative DNA Ihrer Marke trainiert – sie lernt aus Ihren Metadaten, Inhaltsmustern und regionalen Nuancen über Marken und geografische Regionen hinweg. • Experience Manager Forms: Eine End-to-End-Lösung für die digitale Anmeldung, um digitale Formulare und Kundenkommunikation zu erstellen, zu verwalten, zu veröffentlichen und zu aktualisieren, die in Backend-Prozesse und -Systeme integriert sind. • Learning Manager: Ein Lernmanagementsystem (LMS), das es einfach macht, Schulungen in die Websites und Apps Ihrer Marken zu integrieren. • Experience Manager Guides: Ein komponentenbasiertes Content-Management-System zur Verwaltung und Skalierung von Dokumentationen, Wissen und Support-Inhalten. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 649 **How Do G2 Users Rate Adobe Experience Manager?** - **Webanalyse:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Adobe Experience Manager?** - **Verkäufer:** [Adobe](https://www.g2.com/de/sellers/adobe) - **Unternehmenswebsite:** https://adobe.com - **Gründungsjahr:** 1982 - **Hauptsitz:** San Jose, CA - **Twitter:** @Adobe (958,943 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1480/ (41,539 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Berater - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Marketing und Werbung - **Company Size:** 47% Unternehmen, 26% Kleinunternehmen #### What Are Adobe Experience Manager's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (160 reviews) - Inhaltsverwaltung (141 reviews) - Merkmale (122 reviews) - Anpassung (97 reviews) - Integrationen (85 reviews) **Cons:** - Lernkurve (119 reviews) - Komplexe Benutzerfreundlichkeit (113 reviews) - Schwieriges Lernen (111 reviews) - Teuer (81 reviews) - Steile Lernkurve (77 reviews) ### 2. [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/de/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) Sitecore ist ein weltweit führendes Unternehmen für KI-gestützte Software für digitale Erlebnisse. Seine Plattform der nächsten Generation, SitecoreAI, hilft Marken, Inhalte über alle Kanäle hinweg zu planen, zu erstellen, zu personalisieren und bereitzustellen – Websites, Apps, soziale Medien und darüber hinaus. Durch die Vereinigung von Content-Management, Kundendaten und Personalisierung in einem intelligenten System macht es das Marketing schneller, intelligenter und vernetzter. Im Kern stehen agentische Tools und Studios, die es Marketern und Entwicklern ermöglichen, verantwortungsvoll und effektiv mit KI zusammenzuarbeiten. Vertraut von Tausenden globaler Marken und unterstützt von einer der größten Communities für digitale Erlebnisse weltweit, hilft Sitecore Organisationen, Erlebnisse für die Welt jenseits der Website zu gestalten, mit der Flexibilität anpassbarer SaaS und der Skalierbarkeit eines globalen Ökosystems. Entdecken Sie mehr auf www.sitecore.com. Sitecore ist eine eingetragene Marke der Sitecore Corporation A/S in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Markennamen, Produktnamen oder Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 526 **How Do G2 Users Rate Sitecore Digital Experience Platform?** - **Webanalyse:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 7.7/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 7.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Sitecore Digital Experience Platform?** - **Verkäufer:** [Sitecore](https://www.g2.com/de/sellers/sitecore) - **Unternehmenswebsite:** https://www.sitecore.com/ - **Gründungsjahr:** 2001 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Sitecore (19,480 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/sitecore/ (1,741 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Webentwickler, Digital Marketing Manager - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Krankenhaus & Gesundheitswesen - **Company Size:** 52% Unternehmen, 34% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Sitecore Digital Experience Platform's Pros and Cons? **Pros:** - Merkmale (74 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (65 reviews) - Flexibilität (52 reviews) - Inhaltsverwaltung (48 reviews) - Anpassungsfähigkeit (46 reviews) **Cons:** - Lernkurve (46 reviews) - Teuer (33 reviews) - Komplexität (26 reviews) - Steile Lernkurve (22 reviews) - Schwierige Benutzerfreundlichkeit (19 reviews) ### 3. [Jahia DXP](https://www.g2.com/de/products/jahia-dxp/reviews) Jahia ist eine digitale Plattform, die ein hybrides CMS und DXP kombiniert, entwickelt für Organisationen, die komplexe Inhaltsumgebungen verwalten und starke Kontrolle über ihre Daten, Architektur und digitalen Operationen benötigen. Ein hybrides CMS für redaktionelle Flexibilität und Vertriebsagilität: Jahia CMS unterstützt sowohl traditionelle als auch headless Ansätze. Content-Teams arbeiten über reichhaltige redaktionelle Schnittstellen, während Entwickler Inhalte über APIs an jede Front-End-Erfahrung verteilen, einschließlich Websites, mobilen Anwendungen, Portalen und Drittanbietersystemen. Diese Architektur eignet sich besonders für Multi-Site-, Multi-Brand- und Portalbereitstellungen, bei denen Content-Governance und Vertriebs-Geschwindigkeit gleichermaßen entscheidend sind. Ein DXP mit nativen CDP-Fähigkeiten: Auf der Erfahrungsseite sammelt, vereinheitlicht und aktiviert Jahia Kundendaten durch integrierte CDP-Fähigkeiten, die Echtzeit-Personalisierung ermöglichen, ohne dass ein separates CDP erforderlich ist. Organisationen behalten das Eigentum an ihren Kundendaten in einer kontrollierten Umgebung, ohne unnötige Datensilos hinzuzufügen. KI-unterstützte Produktivität: Eingebaute KI-Funktionen, einschließlich automatischer Übersetzung, Schreibunterstützung und automatisierter Inhaltsklassifizierung, reduzieren den manuellen Aufwand und beschleunigen die Markteinführungszeit sowohl für redaktionelle als auch technische Teams, wodurch Geschäftsanwender schneller arbeiten können, während Entwickler sich auf wertvolle Arbeiten konzentrieren. Offene Architektur, gebaut für komplexe Ökosysteme: Jahia basiert auf einer modularen, API-first Architektur, die sich in bestehende Systeme wie CRM, Analytik, DAM und E-Commerce-Plattformen integriert. Es wird in der Cloud oder vor Ort bereitgestellt, wodurch Organisationen die Kontrolle über ihre Infrastruktur, Sicherheitslage und Compliance-Anforderungen behalten, ohne Teams in einen starren Technologiestack zu zwingen. Für Zusammenarbeit konzipiert: Jahia überbrückt die Lücke zwischen Geschäfts- und technischen Teams. Granulare Rollen, Berechtigungen und Workflows geben jedem Team die Autonomie, die es benötigt, ohne Governance-Lücken zu schaffen. Inhaltsredakteure, Vermarkter und Entwickler arbeiten in derselben Umgebung, mit klaren Grenzen und geteilter Sichtbarkeit. Vertraut von NASA, Marriott Vacations Worldwide, Ben & Jerry’s und dem Europäischen Parlament, ist Jahia für Teams konzipiert, die Datenkontrolle, architektonische Flexibilität und digitale Erlebnisleistung nicht als Optionen, sondern als Anforderungen betrachten. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 597 **How Do G2 Users Rate Jahia DXP?** - **Webanalyse:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Jahia DXP?** - **Verkäufer:** [Jahia](https://www.g2.com/de/sellers/jahia) - **Unternehmenswebsite:** https://www.jahia.com - **Gründungsjahr:** 2002 - **Hauptsitz:** Geneva, CH - **Twitter:** @jahia (5,731 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/103891/ (71 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Produktinhaber, Geschäftsanalyst - **Top Industries:** Versicherung, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 33% Unternehmen, 33% Kleinunternehmen #### What Are Jahia DXP's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (130 reviews) - Inhaltsverwaltung (107 reviews) - Flexibilität (95 reviews) - Integrationen (94 reviews) - Intuitiv (94 reviews) **Cons:** - Lernkurve (129 reviews) - Steile Lernkurve (71 reviews) - Schwieriges Lernen (61 reviews) - Komplexität (59 reviews) - Technische Fachkenntnisse erforderlich (54 reviews) ### 4. [Liferay Digital Experience Platform](https://www.g2.com/de/products/liferay-liferay-digital-experience-platform/reviews) Liferay DXP hilft Unternehmen, personalisierte und vernetzte digitale Erlebnisse über eine Vielzahl von Kanälen bereitzustellen, einschließlich Kundenportalen, Websites, Intranets, mobilen Apps und vernetzten Geräten. Wir bieten eine flexible Plattform, die nahtlos in Ihre bestehenden Unternehmensanwendungen (z. B. CRM, ERP, MAP) integriert werden kann, sodass Sie ein einheitliches Erlebnis für Ihre Benutzer schaffen können, während Sie gleichzeitig Ihre Investitionen in bestehende Technologien bewahren. Und wir stellen Ihren Geschäftsanwendern das intuitive CMS, Benutzeranalysen und Website-Management-Tools zur Verfügung, die sie benötigen, um digitale Erlebnisse schnell zu starten, zu testen und zu optimieren, um schneller auf den Markt zu kommen. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 101 **How Do G2 Users Rate Liferay Digital Experience Platform?** - **Webanalyse:** 3.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 7.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 5.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Liferay Digital Experience Platform?** - **Verkäufer:** [Liferay](https://www.g2.com/de/sellers/liferay) - **Unternehmenswebsite:** https://www.liferay.com - **Gründungsjahr:** 2004 - **Hauptsitz:** Diamond Bar, CA - **Twitter:** @Liferay (9,184 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/83609/ (1,145 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 41% Unternehmen mittlerer Größe, 34% Unternehmen #### What Are Liferay Digital Experience Platform's Pros and Cons? **Pros:** - Anpassungsfähigkeit (1 reviews) - Anpassung (1 reviews) - Anpassungsoptionen (1 reviews) - Flexibilität (1 reviews) - Skalierbarkeit (1 reviews) **Cons:** - Fehlerprobleme (1 reviews) - Veraltete Dokumentation (1 reviews) - Schlechter Kundensupport (1 reviews) - Schlechte Dokumentation (1 reviews) - Tagging-Probleme (1 reviews) ### 5. [Webflow](https://www.g2.com/de/products/webflow/reviews) Webflow ist die agentische Web-Marketing-Plattform für leistungsstarke Teams. Vermarkter, Designer und Entwickler arbeiten in Webflow zusammen, um unverwechselbare Web-Erlebnisse zu schaffen, die ihre Marke wachsen lassen, in der KI-Suche ranken und echten Umsatz generieren, alles ohne die Komplexität eines Frankenstacks oder die Kosten ständiger Replattformierung. Eingebaute KI beschleunigt die Erstellung, Optimierung und Automatisierung, während Prüfpfade und Berechtigungen sicherstellen, dass Teams die Kontrolle behalten. Über 300.000 Unternehmen und mehr als 2.000 zertifizierte Partner vertrauen Webflow, um weltweit Web-Erlebnisse auf Unternehmensniveau zu ermöglichen. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 979 **How Do G2 Users Rate Webflow?** - **Webanalyse:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 7.7/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 7.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Webflow?** - **Verkäufer:** [Webflow](https://www.g2.com/de/sellers/webflow) - **Unternehmenswebsite:** https://webflow.com - **Gründungsjahr:** 2012 - **Hauptsitz:** San Francisco, California - **Twitter:** @webflowapp (1 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3502352/ (1,729 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gründer, Grafikdesigner - **Top Industries:** Design, Marketing und Werbung - **Company Size:** 69% Kleinunternehmen, 22% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Webflow's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (278 reviews) - Gestaltungsflexibilität (180 reviews) - Merkmale (170 reviews) - Intuitiv (166 reviews) - Flexibilität (152 reviews) **Cons:** - Lernkurve (109 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (105 reviews) - Fehlende Funktionen (97 reviews) - Teuer (82 reviews) - Steile Lernkurve (80 reviews) ### 6. [Kentico](https://www.g2.com/de/products/kentico/reviews) Eine Plattform, endlose Möglichkeiten. Kentico ist ein Content-Management-System und eine Handelsplattform mit integrierten digitalen Marketing- und KI-Funktionen, die dabei helfen, personalisierte Kundenerlebnisse über Websites, Microsites, E-Mails und andere digitale Kanäle zu liefern. Es konsolidiert Marketing-Tools, um die Effizienz zu verbessern, stärkere Kundenbindung zu fördern und Geschäftsziele schneller zu erreichen. Reduzieren Sie die Komplexität Ihrer Marketingtechnologien und übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Inhalte auf Ihren Websites, Microsites, E-Mails und anderen digitalen Kanälen. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 329 **How Do G2 Users Rate Kentico?** - **Webanalyse:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Kentico?** - **Verkäufer:** [Kentico](https://www.g2.com/de/sellers/kentico-0d41184f-32ba-4fc4-bd87-729931e5b980) - **Unternehmenswebsite:** https://www.kentico.com/ - **Gründungsjahr:** 2004 - **Hauptsitz:** Brno - **Twitter:** @Kentico (12,419 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/373060/ (211 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Softwareentwickler - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Marketing und Werbung - **Company Size:** 41% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Kleinunternehmen #### What Are Kentico's Pros and Cons? **Pros:** - Inhaltsverwaltung (21 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (21 reviews) - Merkmale (12 reviews) - Kundendienst (9 reviews) - Personalisierung (9 reviews) **Cons:** - Teuer (8 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (5 reviews) - Lernkurve (4 reviews) - Begrenzte Anpassung (4 reviews) - Komplexe Anpassung (3 reviews) ### 7. [Experro](https://www.g2.com/de/products/experro/reviews) Experro ist eine einzigartige agentische Plattform für Produkterkennung und Personalisierung, die entwickelt wurde, um eCommerce-Erlebnisse zu optimieren. Angetrieben von generativer KI, definiert sie, wie Marken Suche, Entdeckung und Inhalte liefern — hyper-personalisiert für jeden Käufer und automatisch optimiert, um wichtige Geschäfts-KPIs zu fördern. Vertrauenswürdig von führenden B2C-, B2B- und DTC-Marken, schafft Experro intelligente, absichtsgetriebene Reisen, indem es das Echtzeit-Verhalten der Käufer analysiert und leistungsstarke Produkte durch fortschrittliche Text- und Bildsuche hervorhebt. Entwickelt, um den durchschnittlichen Bestellwert, die Rentabilität und die Kundenzufriedenheit zu maximieren, befähigt Experro eCommerce-Teams mit KI-gesteuerten Tools und Automatisierung, beseitigt Routinearbeiten und beschleunigt das Wachstum. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 46 **How Do G2 Users Rate Experro?** - **Webanalyse:** 9.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 9.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Experro?** - **Verkäufer:** [RapidOps, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/rapidops-inc) - **Gründungsjahr:** 2008 - **Hauptsitz:** Charlotte, North Carolina - **Twitter:** @rapid_ops (993 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/rapidops-inc (321 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Bekleidung und Mode - **Company Size:** 65% Unternehmen mittlerer Größe, 20% Kleinunternehmen #### What Are Experro's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (35 reviews) - Merkmale (21 reviews) - Suchfunktion (19 reviews) - Analytik (18 reviews) - Ergebnisse (18 reviews) **Cons:** - Lernkurve (11 reviews) - Lernschwierigkeit (10 reviews) - Schlechte Dokumentation (9 reviews) - Hohe Lernkurve (8 reviews) - Steile Lernkurve (8 reviews) ### 8. [Sanity](https://www.g2.com/de/products/sanity/reviews) Das Content Operating System – ein vollständig anpassbares All-Code-Backend für inhaltsgesteuerte Websites und Apps. Steuern Sie alle Ihre Inhaltsoperationen von einer einzigen Plattform aus mit einem funktionsreichen Inhaltsarbeitsbereich, interaktiver visueller Bearbeitung, serverlosen Funktionen, KI-Agent und der für Inhalte optimierten Datenbank. Erfahren Sie mehr: https://www.sanity.io/ Probieren Sie es aus: https://www.sanity.io/get-started Treten Sie der Community bei: https://snty.link/community Werden Sie arbeitsbereit: https://www.sanity.io/learn Fragen? hello@sanity.io **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 902 **How Do G2 Users Rate Sanity?** - **Webanalyse:** 7.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 6.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 6.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Sanity?** - **Verkäufer:** [Sanity.io](https://www.g2.com/de/sellers/sanity-io) - **Unternehmenswebsite:** https://www.sanity.io - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** San Francisco, California - **Twitter:** @sanity_io (15,022 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18400536/ (277 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Webentwickler - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 73% Kleinunternehmen, 18% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Sanity's Pros and Cons? **Pros:** - Anpassungsfähigkeit (93 reviews) - Merkmale (85 reviews) - Flexibilität (84 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (81 reviews) - Anpassung (76 reviews) **Cons:** - Lernkurve (66 reviews) - Lernschwierigkeit (32 reviews) - Schlechte Dokumentation (26 reviews) - Mangel an Tutorials (21 reviews) - Fehlende Funktionen (20 reviews) ### 9. [Umbraco](https://www.g2.com/de/products/umbraco/reviews) Umbraco ist ein führendes Open-Source .NET Core CMS mit über 700.000 aktiven Installationen weltweit und einer lebendigen Community von über 220.000 Mitgliedern. Seit seiner Gründung am 16. Februar 2005 ist Umbraco ein Open-Source-Projekt, das von einem engagierten kommerziellen Unternehmen unterstützt wird. Bei Umbraco sind wir stolz darauf, an der Spitze der Technologie zu stehen. Unsere Ausrichtung am .NET-Veröffentlichungsplan von Microsoft stellt sicher, dass Umbraco immer mit der neuesten .NET-Version auf dem neuesten Stand ist. Umbraco CMS bietet unvergleichliche Flexibilität und gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Website und deren Funktionen. Über das Kern-CMS hinaus bieten wir zwei einzigartige Produkte, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen: Umbraco Cloud: Die ideale Umgebung für Ihre Umbraco-Projekte, mit Azure Cloud-Hosting, automatisierten Upgrades und optimierten Workflows, um Ihre Produktivität und Ihr Projektpotenzial zu maximieren. Umbraco Heartcore: Unsere Headless-CMS-Option, ausgestattet mit vollständig verwalteten APIs, GraphQL-Unterstützung, CDN-Funktionen und mehr, bietet eine robuste Lösung für die Omnichannel-Inhaltsbereitstellung. Entwickler schätzen Umbraco für seine Flexibilität und Skalierbarkeit. Es integriert sich nahtlos in Ihren Code und ermöglicht es Ihnen, eine Website zu erstellen, die genau so aussieht, sich anfühlt und funktioniert, wie Sie es sich vorstellen. Mit Open-Source-Code und APIs ist Umbraco leicht erweiterbar und anpassbar, um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden. Für Inhaltsredakteure und Vermarkter bietet Umbraco ein außergewöhnliches Bearbeitungserlebnis. Unser CMS umfasst intuitive Funktionen und Workflows, die darauf ausgelegt sind, die Inhaltserstellung und -verwaltung zu verbessern. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, kann das Backend von Umbraco von Entwicklern perfekt angepasst werden. Unsere Mission ist es, eine Plattform bereitzustellen, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Projekte auf Ihre Weise zu verwalten. Indem wir unser System offen und anpassungsfähig halten, stellen wir sicher, dass Umbraco für eine Vielzahl von Projektanforderungen relevant und effizient bleibt. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 931 **How Do G2 Users Rate Umbraco?** - **Webanalyse:** 7.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 7.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 7.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Umbraco?** - **Verkäufer:** [Umbraco](https://www.g2.com/de/sellers/umbraco) - **Unternehmenswebsite:** https://umbraco.com - **Gründungsjahr:** 2005 - **Hauptsitz:** Odense - **Twitter:** @umbraco (3,524 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/804354/ (185 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Entwickler - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 51% Kleinunternehmen, 35% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Umbraco's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (109 reviews) - Inhaltsverwaltung (65 reviews) - Intuitiv (55 reviews) - Merkmale (51 reviews) - Anpassungsfähigkeit (44 reviews) **Cons:** - Lernkurve (26 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (23 reviews) - Schlechtes Usability-Design (22 reviews) - Schwierige Benutzerfreundlichkeit (19 reviews) - Editorbeschränkungen (19 reviews) ### 10. [Storyblok](https://www.g2.com/de/products/storyblok/reviews) Storyblok ist ein Headless-CMS, das es Marketern und Entwicklern ermöglicht, mit Freude zu kreieren und im KI-gesteuerten Content-Zeitalter erfolgreich zu sein. Es befähigt Sie, überall strukturierte und konsistente Inhalte zu liefern: Websites, Apps, KI-Suche und darüber hinaus. Legendäre Marken wie Virgin Media O2, Oatly und TomTom nutzen Storyblok, um einen größeren und schnelleren Markteinfluss zu erzielen. Es ist Joyful Headless™ und verändert alles. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 563 **How Do G2 Users Rate Storyblok?** - **Webanalyse:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Storyblok?** - **Verkäufer:** [Storyblok](https://www.g2.com/de/sellers/storyblok) - **Unternehmenswebsite:** https://www.storyblok.com - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Linz, Oberösterreich - **Twitter:** @storyblok (9,271 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/17989065/ (292 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Frontend-Entwickler - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 56% Kleinunternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Storyblok's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (111 reviews) - Intuitiv (71 reviews) - Inhaltsverwaltung (69 reviews) - Merkmale (60 reviews) - Einfache Einrichtung (48 reviews) **Cons:** - Lernkurve (37 reviews) - Teuer (22 reviews) - Fehlende Funktionen (19 reviews) - Mangel an Funktionen (18 reviews) - Preisprobleme (18 reviews) ### 11. [Progress Sitefinity](https://www.g2.com/de/products/progress-sitefinity/reviews) Progress Sitefinity ist ein cloudbasiertes Content-Management-System (CMS) und eine digitale Erlebnisplattform (DXP), die zum Erstellen, Verwalten und Personalisieren von Websites, Portalen und anderen digitalen Eigenschaften verwendet wird. Es wird von mittelständischen und großen Unternehmen übernommen, die mehrseitige, mehrsprachige oder regulierte digitale Bereiche betreiben und die Marketingautonomie mit IT-Governance und Entwicklerflexibilität in Einklang bringen müssen. Primäre Anwendungsfälle umfassen Unternehmenswebsites, Mitglieder- und Kundenportale, authentifizierte Erlebnisse, integrationsintensive Workflows und die Konsolidierung fragmentierter CMS-Bereitstellungen. Sitefinity unterstützt Marketing-, Entwicklungs- und IT-Teams durch ein gemeinsames Plattformmodell mit rollenbasierten Werkzeugen und Berechtigungen. Wichtige Funktionen umfassen: - Verwaltung von mehreren Websites, Sprachen und Marken mit Governance-Kontrollen und Workflows - Native Customer Data Platform (Sitefinity Insight) für Segmentierung, Analysen und Personalisierung - Integration mit CRM-, ERP-, Analyse- und MarTech-Systemen - Erweiterbarkeit mit .NET und ASP.NET Core für kundenspezifische Entwicklungen und zusammensetzbare Architekturen Sitefinity integriert auch generative und retrieval-augmentierte Fähigkeiten durch Progress® Agentic RAG, die eine dynamische Zusammenstellung von Erlebnissen aus genehmigten Inhalten ermöglichen, um manuelle Produktionsarbeit zu reduzieren und gleichzeitig Genauigkeit, Compliance und Markenstandards zu wahren. Zusätzliche betriebliche Vorteile und Bereitstellungsüberlegungen: - Standardisierung und Konsolidierung von CMS-Bereichen über Geschäftseinheiten oder Regionen hinweg - Unterstützung von Marketing-, Entwicklungs- und IT-Workflows ohne einen ausschließlich headless Ansatz zu erfordern - Strukturierte Inhalte für regulierte oder hochvolumige Veröffentlichungsumgebungen - Bereitstellung vor Ort oder als verwalteter Cloud-Service auf Microsoft Azure, wodurch Wartung reduziert und Sicherheit, Skalierung und Compliance gewährleistet werden **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 490 **How Do G2 Users Rate Progress Sitefinity?** - **Webanalyse:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Progress Sitefinity?** - **Verkäufer:** [Progress Software](https://www.g2.com/de/sellers/progress-software) - **Unternehmenswebsite:** https://www.progress.com/ - **Gründungsjahr:** 1981 - **Hauptsitz:** Burlington, MA. - **Twitter:** @ProgressSW (48,825 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/progress-software/ (4,207 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Webentwickler, Marketing-Manager - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Non-Profit-Organisationsmanagement - **Company Size:** 47% Unternehmen mittlerer Größe, 28% Kleinunternehmen #### What Are Progress Sitefinity's Pros and Cons? **Pros:** - Inhaltsverwaltung (10 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (10 reviews) - Anpassungsfähigkeit (7 reviews) - Merkmale (5 reviews) - Kundendienst (4 reviews) **Cons:** - Teuer (5 reviews) - Preisprobleme (5 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (4 reviews) - Inhaltsverwaltung (3 reviews) - Datenmigration (3 reviews) ### 12. [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) Bloomreach ist die agentische Plattform für Personalisierung. Durch die Unterstützung von autonomer Suche, konversationellem Einkaufen und autonomem Marketing personalisiert Bloomreach das gesamte Kundenerlebnis. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe bis hin zu Gaming, Unternehmen schaffen Erlebnisse, die höheres Wachstum und dauerhafte Loyalität fördern. Bloomreach treibt die Personalisierung für über 1.400 Marken weltweit voran, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora. Die Zielgruppe von Bloomreach umfasst Handelsunternehmen jeder Größe, die ihre Kundeninteraktionen optimieren und das Umsatzwachstum steigern möchten. Seine Produktpalette ist besonders vorteilhaft für Vermarkter, Content-Ersteller und E-Commerce-Manager, die das Kundenengagement und die Konversionsraten verbessern wollen. Bloomreach eignet sich gut für Marken, die über mehrere Kanäle operieren, da es eine kohärente Strategie bietet, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Anwendungsfälle umfassen personalisierte Marketingkampagnen, verbesserte Produktsuche, optimiertes Content-Management und KI-gesteuerten Kundenservice, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Geschäftsanforderungen macht. Zu den Hauptmerkmalen von Bloomreach gehört seine Engagement-Plattform, die robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten und Angebote basierend auf dem Kundenverhalten liefern können. Die Discovery-Lösung verbessert das Sucherlebnis auf E-Commerce-Websites und stellt sicher, dass Kunden Produkte leicht finden können, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus fungiert das Content-Produkt als Headless-Content-Management-System (CMS), das eine flexible Inhaltsbereitstellung über verschiedene Plattformen ermöglicht. Das Clarity-Tool, ein KI-gestützter konversationeller Einkaufsassistent, bereichert das Kundenerlebnis weiter, indem es Echtzeit-Interaktionen und Unterstützung erleichtert. Die Integration von Loomi, Bloomreachs KI für E-Commerce, verstärkt die Fähigkeiten der Plattform erheblich, indem sie eine schnelle Datenverarbeitung und -analyse ermöglicht. Dies führt zu neuen Wegen für Kunden, mit Produkten zu interagieren, was letztendlich zu erhöhter Rentabilität und beschleunigtem Geschäftswachstum führt. Bloomreach ist darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben zu vereinfachen, und bietet fortschrittliche Kundenreisen, Social-Ad-Retargeting, Omnichannel-Unterstützung und KI-gesteuerte Optimierung. Dieses umfassende Funktionsset bietet einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden und optimiert Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Die Plattform ist auch kosteneffektiv und schneller einzusetzen im Vergleich zu Wettbewerbern, was die Abhängigkeit von Drittanbieterlösungen reduziert und die Gesamtkosten des Eigentums senkt. Mit hohen Bewertungen in Kundenrezensionen wird Bloomreach für die Qualität seiner Benutzerhandbücher, Unterstützung und allgemeine Zuverlässigkeit anerkannt, was es zu einem wertvollen Asset für Unternehmen macht, die ihre E-Commerce-Strategien verbessern möchten. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 758 **How Do G2 Users Rate Bloomreach?** - **Webanalyse:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Bloomreach?** - **Verkäufer:** [Bloomreach](https://www.g2.com/de/sellers/bloomreach) - **Unternehmenswebsite:** https://www.bloomreach.com - **Gründungsjahr:** 2009 - **Hauptsitz:** Mountain View, CA - **Twitter:** @bloomreach_tm (10,406 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bloomreach/ (1,124 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CRM-Manager, Marketing-Manager - **Top Industries:** Einzelhandel, Marketing und Werbung - **Company Size:** 49% Unternehmen mittlerer Größe, 28% Kleinunternehmen #### What Are Bloomreach's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (116 reviews) - Merkmale (106 reviews) - Hilfreich (94 reviews) - Kundendienst (90 reviews) - Kundenengagement (79 reviews) **Cons:** - Lernkurve (91 reviews) - Lernschwierigkeit (61 reviews) - Fehlende Funktionen (59 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (54 reviews) - Schwieriges Lernen (51 reviews) ### 13. [Contentstack](https://www.g2.com/de/products/contentstack/reviews) Contentstack definiert neu, wie moderne digitale Erlebnisse erstellt und verwaltet werden. Als Pionier der Agentic Experience Platform (AXP) vereint Contentstack strukturierten Inhalt und Markenführung (Content Cloud), Echtzeit-Kundendaten, kanalübergreifende Personalisierung (Data Cloud) und autonome KI-Orchestrierung (Agent OS) in einem einheitlichen System. Während viele Organisationen ein Headless-CMS oder eigenständige KI-Tools übernommen haben, in der Erwartung einer Transformation, fanden sie sich oft mit getrennten Systemen und manuellen Workflows konfrontiert. Contentstack hilft Unternehmen, über diese Komplexität hinauszugehen, indem es Inhalte, Daten und KI auf eine Weise verbindet, die digitale Erlebnisse schneller startbereit, einfacher zu verwalten und in Echtzeit anpassungsfähiger macht. Führende Marken wie Steve Madden, LG Electronics, Subaru of America, Dolce & Gabbana, 1-800-Flowers, Decathlon und Caesars Entertainment verlassen sich auf Contentstack, um den betrieblichen Reibungsverlust zu reduzieren und personalisierte, skalierbare digitale Erlebnisse mit Zuversicht zu liefern. Das Unternehmen ist bekannt für seine kundenorientierte Kultur und sein Engagement für die Gemeinschaften, denen es durch das Contentstack Cares-Programm dient. Erfahren Sie mehr unter https://www.contentstack.com. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 300 **How Do G2 Users Rate Contentstack?** - **Webanalyse:** 6.7/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 6.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 6.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Contentstack?** - **Verkäufer:** [Contentstack](https://www.g2.com/de/sellers/contentstack-0aa0d25e-6949-4e56-897b-9403491128f0) - **Unternehmenswebsite:** https://www.contentstack.com - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** Austin, TX - **Twitter:** @Contentstack (2,391 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18395537/ (680 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Produktmanager, Software-Ingenieur - **Top Industries:** Einzelhandel, Computersoftware - **Company Size:** 43% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Unternehmen #### What Are Contentstack's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (59 reviews) - Inhaltsverwaltung (48 reviews) - Intuitiv (39 reviews) - Flexibilität (31 reviews) - Merkmale (28 reviews) **Cons:** - Inhaltsverwaltung (29 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (17 reviews) - Fehlende Funktionen (16 reviews) - Begrenzte Anpassung (15 reviews) - Lernkurve (14 reviews) ### 14. [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) SAP Engagement Cloud (ehemals SAP Emarsys) hilft Organisationen, einzigartige Engagements zu ermöglichen, indem es Echtzeit-Kundeninformationen mit den operativen Signalen verbindet, die das Geschäft steuern. Als Teil des SAP Customer Experience (CX) Portfolios ermöglicht Engagement Cloud personalisierte, KI-gesteuerte Interaktionen über alle Kanäle hinweg – und verwandelt Momente wie Bestellungen, Serviceereignisse und Loyalitätsmeilensteine in rechtzeitige, relevante Erlebnisse, die Vertrauen aufbauen, Beziehungen stärken und Wachstum fördern. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 595 **How Do G2 Users Rate SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)?** - **Webanalyse:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 9.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)?** - **Verkäufer:** [SAP](https://www.g2.com/de/sellers/sap) - **Unternehmenswebsite:** https://www.sap.com/ - **Gründungsjahr:** 1972 - **Hauptsitz:** Walldorf - **Twitter:** @SAP (297,206 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/sap/ (141,341 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CRM-Manager, Marketing-Manager - **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode - **Company Size:** 49% Unternehmen mittlerer Größe, 22% Kleinunternehmen #### What Are SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)'s Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (76 reviews) - Automatisierung (56 reviews) - Merkmale (54 reviews) - Hilfreich (45 reviews) - Personalisierung (42 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (40 reviews) - Lernkurve (39 reviews) - Schwieriges Lernen (32 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (31 reviews) - Nicht intuitiv (31 reviews) ### 15. [Squiz DXP](https://www.g2.com/de/products/squiz-dxp/reviews) Websites der Zukunft sind intelligent. Nutzer möchten nicht mehr aufwändig surfen, sie wollen vorausschauende Erlebnisse, die maßgeschneiderte Informationen liefern und sofortiges Handeln ermöglichen. Die Squiz Digital Experience Platform (DXP) befähigt Organisationen, Websites schnell zu erstellen, zu testen und zu optimieren – und verwandelt statische Seiten in intelligente Erlebnisse, die den Erwartungen der Nutzer entsprechen und Ergebnisse liefern. So geht's: 1. Geben Sie den Nutzern überall dort, wo sie suchen, genaue Antworten. Machen Sie Ihre Inhalte und Ihre Website AI-fähig, damit die Nutzer die Antworten erhalten, die sie benötigen, egal ob sie AI-Suchplattformen fragen oder Ihre On-Site-Konversationssuche nutzen. 2. Vertiefen Sie das Engagement, indem Sie jede Nutzerreise personalisieren. Erstellen und aktualisieren Sie Inhalte schnell, um ansprechende, personalisierte Reisen zu liefern. 3. Steigern Sie die Konversionen, indem Sie vom Surfen zur Aktion übergehen. Nutzen Sie Daten, um Erlebnisse zu optimieren, die Selbstbedienung und erfolgreiche Aufgabenerfüllung fördern. 4. Verwalten Sie die Skalierung, um den ROI Ihrer Website zu maximieren. Erreichen Sie mehr mit weniger durch intelligente Automatisierung, optimierte Prozesse und wiederverwendbare Ressourcen. Erkunden Sie die Squiz-Website, um die Kernfunktionen und enthaltenen Produkte zu entdecken, die dies möglich machen: • Squiz Content Intelligence • Squiz Funnelback Search • Content Management • Digital Asset Management • Datenmanagement • Integrationen • Komponentenservice • API Suite • Visueller Seiten-Builder • Formulare • Personalisierung • Verhaltensanalysen • Optimierung • Lieferung • Plattform **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 27 **How Do G2 Users Rate Squiz DXP?** - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Squiz DXP?** - **Verkäufer:** [Squiz](https://www.g2.com/de/sellers/squiz) - **Gründungsjahr:** 1998 - **Hauptsitz:** Sydney, New South Wales - **Twitter:** @SquizGlobal (986 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/24580/ (392 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Höhere Bildung, Bildungsmanagement - **Company Size:** 44% Unternehmen mittlerer Größe, 30% Unternehmen ### 16. [Hygraph](https://www.g2.com/de/products/hygraph/reviews) Was auch immer Sie sich vorstellen – sei es eine globale Nachrichtenplattform, ein E-Commerce-Erlebnis, eine Lern-App, ein Content-Hub oder etwas völlig Einzigartiges – Sie können es mit Hygraph erstellen. Hygraph ist das führende Headless-CMS für Unternehmen, die inhaltsreiche Websites, Apps und digitale Produkte entwickeln. Es bietet Teams die Werkzeuge, um strukturierte Inhalte überall zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen – sei es im Web, auf mobilen Geräten oder auf jeder anderen Plattform. Mit einer leistungsstarken GraphQL-API, flexiblem Content-Modeling und fein abgestuften Berechtigungen können sowohl Entwickler als auch Content-Teams schneller arbeiten und besser zusammenarbeiten. Hygraph ist darauf ausgelegt, komplexe Inhaltsanforderungen zu bewältigen und dabei benutzerfreundlich zu bleiben, sodass Ihr Team sich darauf konzentrieren kann, großartige digitale Erlebnisse zu liefern. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 711 **How Do G2 Users Rate Hygraph?** - **Webanalyse:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Hygraph?** - **Verkäufer:** [Hygraph](https://www.g2.com/de/sellers/hygraph) - **Unternehmenswebsite:** https://hygraph.com/ - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Berlin - **Twitter:** @hygraph (5,104 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18152461/ (66 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Webentwickler - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 65% Kleinunternehmen, 28% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Hygraph's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (133 reviews) - Inhaltsverwaltung (91 reviews) - API-Integration (82 reviews) - Integrationen (73 reviews) - Flexibilität (72 reviews) **Cons:** - Lernkurve (86 reviews) - Lernschwierigkeit (42 reviews) - Teuer (37 reviews) - Schwierige Benutzerfreundlichkeit (36 reviews) - Preisprobleme (32 reviews) ### 17. [Ibexa DXP](https://www.g2.com/de/products/ibexa-dxp/reviews) Die Ibexa Digital Experience Platform (DXP) ist eine umfassende Softwarelösung, die Organisationen dabei unterstützt, ihre traditionellen Verkaufsstrategien in nahtlose und ansprechende Kauferlebnisse zu verwandeln. Diese Plattform dient als einheitlicher Technologiestack, der es Unternehmen ermöglicht, alle kritischen Berührungspunkte entlang der Customer Journey zu gestalten, zu verwalten und zu optimieren. Durch einen API-First-Ansatz bietet Ibexa DXP umfangreiche Flexibilität und Modularität, sodass Unternehmen die Plattform an ihre einzigartigen betrieblichen Anforderungen anpassen können. Hauptsächlich auf mittelgroße bis große Unternehmen ausgerichtet, ist Ibexa DXP besonders vorteilhaft für Organisationen, die ihre digitale Präsenz verbessern und die Kundeninteraktionen optimieren möchten. Die Plattform ist ideal für Unternehmen, die eine robuste Lösung für Content-Management, Kundenbindung und E-Commerce-Funktionen benötigen. Mit ihrer modularen Architektur können Unternehmen die Komponenten auswählen, die am besten zu ihren Bedürfnissen passen, und so ein maßgeschneidertes Erlebnis schaffen, das mit ihren strategischen Zielen übereinstimmt. Ibexa DXP bietet drei verschiedene Produkte: Ibexa Headless, Ibexa Experience und Ibexa Commerce. Jedes Produkt ist darauf ausgelegt, spezifische Geschäftsanforderungen zu adressieren und Organisationen die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um personalisierte und dynamische digitale Erlebnisse zu schaffen. Ibexa Headless ermöglicht die Trennung von Frontend und Backend, sodass Entwickler hochgradig reaktionsfähige Anwendungen erstellen können, die sich leicht mit verschiedenen Inhaltsquellen integrieren lassen. Ibexa Experience konzentriert sich auf die Bereitstellung umfangreicher Content-Management-Funktionen, die es Marketern ermöglichen, ansprechende und relevante Inhalte für ihre Zielgruppen zu erstellen. Ibexa Commerce hingegen stattet Unternehmen mit den E-Commerce-Funktionalitäten aus, die erforderlich sind, um den Online-Verkauf effektiv zu verwalten. Zu den Hauptmerkmalen von Ibexa DXP gehören fortschrittliche Content-Management-Fähigkeiten, anpassbare Workflows und robuste Analysetools. Diese Funktionen ermöglichen es Organisationen, ihre Abläufe zu straffen, die Zusammenarbeit zwischen Teams zu verbessern und wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen. Die Modularität der Plattform stellt sicher, dass Unternehmen ihre digitalen Lösungen nach Bedarf skalieren können, um sich an veränderte Marktbedingungen und Kundenerwartungen anzupassen. Durch einen einheitlichen Ansatz zur Verwaltung von Kundeninteraktionen hebt sich Ibexa DXP als vielseitige Lösung hervor, die Organisationen auf ihrer digitalen Transformationsreise unterstützt und letztendlich die Kundenzufriedenheit und -loyalität verbessert. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 90 **How Do G2 Users Rate Ibexa DXP?** - **Webanalyse:** 6.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 6.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 5.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Ibexa DXP?** - **Verkäufer:** [Ibexa](https://www.g2.com/de/sellers/ibexa) - **Unternehmenswebsite:** https://www.ibexa.co/ - **Gründungsjahr:** 1999 - **Hauptsitz:** Oslo, Norway - **Twitter:** @IBEXA (2 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/ibexa (83 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Internet - **Company Size:** 34% Unternehmen mittlerer Größe, 27% Kleinunternehmen #### What Are Ibexa DXP's Pros and Cons? **Pros:** - Flexibilität (19 reviews) - Integrationen (16 reviews) - Inhaltsverwaltung (15 reviews) - Anpassungsfähigkeit (13 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (12 reviews) **Cons:** - Teuer (9 reviews) - Preisprobleme (6 reviews) - Inhaltsverwaltung (5 reviews) - Editorprobleme (5 reviews) - Fehlende Funktionen (5 reviews) ### 18. [Kontent.ai](https://www.g2.com/de/products/kontent-ai/reviews) Kontent.ai ist das weltweit erste agentische CMS und die einzige Plattform, die Organisationen dabei hilft, Inhalte intelligent in großem Maßstab zu verwalten. Durch die Einbettung von KI-Agenten in Inhalts-Workflows ermöglicht Kontent.ai Organisationen, Abläufe zu automatisieren, Governance durchzusetzen und die Markteinführungszeit zu verkürzen, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen. Kontent.ai verfügt über zwei zentrale KI-Funktionen. Der KI-Agent wird durch natürliche Sprachaufforderungen aktiviert und kann komplexe Aufgaben ausführen, wie z.B. das Starten von groß angelegten Kampagnen, das Umstrukturieren von Inhalten in großen Mengen oder die Unterstützung von Inhaltsmigrationen, wodurch der Bedarf an Entwicklerbeteiligung reduziert wird. Expertenagenten agieren als ständig aktive, vollständig anpassbare digitale Teamkollegen. Einmal durch eine natürliche Sprachaufforderung erstellt, werden sie automatisch ausgelöst, eliminieren manuelle Schritte und gewährleisten Konsistenz über Prozesse hinweg. Sie können geschäftsspezifische Anwendungsfälle unterstützen, von der Durchsetzung von Marken- und Compliance-Standards bis hin zu Inhaltsaudits und Lokalisierung. Sie können sie in Ihren bestehenden Technologie-Stack integrieren, um die Automatisierung über das CMS hinaus zu erweitern und Aktionen über Systeme hinweg zu koordinieren. Mehrere Agenten können auch kombiniert werden, um zusammenzuarbeiten, Workflow-Schritte bei komplexen Aufgaben zu eliminieren und die betriebliche Komplexität zu reduzieren. Das Kontent.ai Agentic CMS hilft Ihnen: - Schneller in neue Märkte zu expandieren - Die Produktivität des Teams zu verbessern - Das Compliance-Risiko zu reduzieren - Die Inhaltsleistung zu verbessern Mit einem nachgewiesenen ROI von 320 % sehen Kontent.ai-Kunden, darunter WebMD Ignite, Elanco, Zurich Insurance, PPG und die Universität Oxford, messbare Verbesserungen in der Inhaltsgeschwindigkeit, der betrieblichen Effizienz und der Risikominderung. Kontent.ai ist ein Microsoft-Partner, der von Gartner und Forrester anerkannt wird. Erfahren Sie mehr unter kontent.ai. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 173 **How Do G2 Users Rate Kontent.ai?** - **Webanalyse:** 7.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 7.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 7.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Kontent.ai?** - **Verkäufer:** [Kontent.ai](https://www.g2.com/de/sellers/kontent-ai-002cd013-3ff3-42c4-af22-40e7fe42fb3c) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Brno - **Twitter:** @Kontent_ai (3,896 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/kontentai/ (131 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Entwickler - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 42% Unternehmen mittlerer Größe, 38% Kleinunternehmen #### What Are Kontent.ai's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (10 reviews) - Inhaltsverwaltung (9 reviews) - Kundendienst (8 reviews) - Einfache Integrationen (7 reviews) - Intuitiv (7 reviews) **Cons:** - Lernkurve (4 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (4 reviews) - Fehlende Funktionen (4 reviews) - CMS-Einschränkungen (3 reviews) - Steile Lernkurve (3 reviews) ### 19. [Neptune DXP](https://www.g2.com/de/products/neptune-dxp/reviews) Neptune DXP ist eine No-Code/Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform, die speziell entwickelt wurde, um die Erstellung und Verwaltung von Anwendungen innerhalb des SAP-Ökosystems und darüber hinaus zu erleichtern. Diese innovative Lösung befähigt Benutzer, moderne Anwendungen einfach zu entwickeln, auszuführen und zu orchestrieren, wodurch der Entwicklungsprozess im Vergleich zu traditionellen Methoden erheblich beschleunigt wird. Durch die Nutzung ihrer einzigartigen Fähigkeiten können Organisationen ihre Abläufe optimieren und ihre Agilität in einer sich ständig weiterentwickelnden technologischen Landschaft verbessern. Neptune DXP richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die SAP-Systeme nutzen oder SAP mit verschiedenen Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendungen integrieren. Die Plattform bedient ein breites Spektrum von Fachleuten, darunter IT-Abteilungen, Business-Analysten und Anwendungsentwickler. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die ihre Betriebseffizienz verbessern möchten, da sie es Benutzern mit begrenzter Programmiererfahrung ermöglicht, Anwendungen zu erstellen und damit den Zugang zur Anwendungsentwicklung innerhalb der Organisation zu erweitern. Diese Demokratisierung der Entwicklung fördert die Zusammenarbeit zwischen technischen und nicht-technischen Teams und treibt Innovation und Reaktionsfähigkeit voran. Ein herausragendes Merkmal von Neptune DXP ist die nahtlose Integration von SAP- und Nicht-SAP-Systemen, die sicherstellt, dass Organisationen ihre bestehenden Investitionen maximieren können, während sie neue Technologien übernehmen. Diese Integrationsfähigkeit ist entscheidend für Unternehmen, die auf eine Mischung aus Altsystemen und modernen Anwendungen angewiesen sind. Darüber hinaus ist Neptune DXP mit Unternehmens-Governance auf höchstem Niveau ausgestattet und bietet die notwendigen Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen, die große Organisationen benötigen, um komplexe regulatorische Umgebungen effektiv zu navigieren. Die Leistungskennzahlen der Plattform sind besonders beeindruckend und ermöglichen es Benutzern, Anwendungen bis zu zehnmal schneller zu erstellen, während der Entwicklungsaufwand um bis zu 80 % reduziert wird. Diese Effizienz beschleunigt nicht nur die Markteinführungszeit für neue Anwendungen, sondern ermöglicht es Teams auch, Ressourcen effektiver zuzuweisen, was letztendlich die Produktivität steigert. Mit einer robusten Benutzerbasis von über 850 Kunden und 4 Millionen Nutzern hat Neptune DXP eine starke Marktpräsenz etabliert, unterstützt von einem Netzwerk von mehr als 100 zertifizierten Partnern, die bei der Implementierung und Integration helfen. Neptune DXP zeichnet sich in der Kategorie der No-Code/Low-Code-Plattformen dadurch aus, dass es KI-Fähigkeiten mit einer soliden SAP-nativen Grundlage kombiniert. Diese einzigartige Positionierung ermöglicht es Unternehmen, die Kraft der künstlichen Intelligenz zu nutzen und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Anwendungsentwicklungsprozesse zu behalten. Durch die Einführung von Neptune DXP können Organisationen Innovationen vorantreiben, die Produktivität steigern und ihre Ziele der digitalen Transformation effizienter erreichen. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 212 **How Do G2 Users Rate Neptune DXP?** - **Webanalyse:** 8.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Neptune DXP?** - **Verkäufer:** [Neptune Software](https://www.g2.com/de/sellers/neptune-software) - **Unternehmenswebsite:** https://www.neptune-software.com/ - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Oslo, Oslo - **Twitter:** @NeptSoft (1,283 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/neptune-software/ (186 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Berater - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 42% Unternehmen, 32% Kleinunternehmen #### What Are Neptune DXP's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (6 reviews) - Low Code (4 reviews) - Niedriges Codieren (4 reviews) - Mobile Apps (4 reviews) - Kundendienst (3 reviews) **Cons:** - Lernkurve (5 reviews) - Erforderliche Fachkenntnisse (3 reviews) - Lernschwierigkeit (3 reviews) - Steile Lernkurve (3 reviews) - Komplexität (2 reviews) ### 20. [Brightspot](https://www.g2.com/de/products/brightspot/reviews) Brightspot ist die führende Content-Management-Lösung für die Bereitstellung brillanter digitaler Erlebnisse über eine schnelle, flexible und sichere Plattform. Gegründet im Jahr 2008 und mit Hauptsitz in Reston, Virginia, hat Brightspot mehr als 15 Jahre damit verbracht, Organisationen dabei zu helfen, wie sie Inhalte verwalten und bereitstellen, zu transformieren. Heute treibt die Plattform geschäftskritische digitale Erlebnisse für einige der weltweit bekanntesten Marken an, darunter AP News, NPR, Walmart und FedEx. Entwickelt, um die Bedürfnisse sowohl von nicht-technischen Benutzern als auch von Entwicklern zu unterstützen, beseitigt Brightspot die Reibung, die Content-Teams verlangsamt. Mit Unterstützung für Headless-, Hybrid- und entkoppelte Architekturen bietet die Plattform die Flexibilität, Ihre digitalen Operationen ohne die Einschränkungen von Altsystemen oder starrer Infrastruktur zu skalieren. Von Multisite- und mehrsprachigem Publishing bis hin zu rollenbasierten Workflows, modularen Inhaltsmodellen und nahtlosen Integrationen ermöglicht Brightspot Ihnen, selbst die komplexesten Content-Ökosysteme zu verwalten — alles von einem zentralen Hub aus. Die KI-gestützten Funktionen und Automatisierungstools von Brightspot beschleunigen Ihren Veröffentlichungsprozess und geben Teams die Freiheit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Erstellung von Inhalten mit hoher Wirkung. Intuitive Autorentools, vorgefertigte Vorlagen, anpassbare Workflows und integrierte SEO- und Übersetzungstools machen es einfacher denn je, Inhalte zu erstellen. Über das Produkt hinaus ist Brightspot bekannt für seine unvergleichliche Kundenpartnerschaft. Von der Einführung bis zur Innovation arbeitet Brightspot eng mit Ihrem Team zusammen, um sicherzustellen, dass sich Ihr CMS mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt. Egal, ob Sie Ihr Publikum vergrößern, neue Marken hinzufügen, in globale Märkte expandieren oder die neuesten Technologien integrieren, Brightspot ist in jedem Schritt an Ihrer Seite. Deshalb kehren 97 % der Kunden Jahr für Jahr zurück. Mit Brightspot wird Content zu einem Wettbewerbsvorteil — nicht zu einem Hindernis. Starten Sie schneller. Skalieren Sie intelligenter. Und führen Sie furchtlos mit einem CMS, das sich Ihrem Unternehmen anpasst, nicht umgekehrt. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 78 **How Do G2 Users Rate Brightspot?** - **Webanalyse:** 9.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 9.2/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Brightspot?** - **Verkäufer:** [Brightspot](https://www.g2.com/de/sellers/brightspot) - **Unternehmenswebsite:** https://www.brightspot.com - **Gründungsjahr:** 2008 - **Hauptsitz:** Reston, US - **Twitter:** @TeamBrightspot (504 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/brightspot/ (204 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Online-Medien, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 53% Unternehmen mittlerer Größe, 35% Kleinunternehmen #### What Are Brightspot's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (18 reviews) - Inhaltsverwaltung (14 reviews) - Anpassung (10 reviews) - Anpassungsfähigkeit (9 reviews) - Flexibilität (8 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (6 reviews) - Funktionseinschränkungen (5 reviews) - Lernkurve (5 reviews) - Begrenzte Anpassung (5 reviews) - Eingeschränkte Funktionalität (5 reviews) ### 21. [Contentful](https://www.g2.com/de/products/contentful/reviews) Contentful ist eine digitale Erlebnisplattform (DXP), die für Marketer, Entwickler und digitale Teams entwickelt wurde, die schnell und in großem Maßstab wirkungsvolle Erlebnisse über alle Kanäle hinweg aufbauen, personalisieren und bereitstellen müssen. Durch die Kombination seines Headless-CMS mit nativer, kontextueller KI ermöglicht Contentful die schnelle Erstellung, nahtlose Verwaltung und konsistente Omnichannel-Bereitstellung von markenkonformen, datengesteuerten Inhalten. Contentful befähigt Teams, modulare Inhalte und Designkomponenten anzupassen, wiederzuverwenden, zu personalisieren und zu veröffentlichen, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein, was schnelle Iterationen und Echtzeit-Targeting, -Experimente und -Optimierungen auf Komponentenebene ermöglicht. Ergänzt durch ein robustes Ökosystem und aufgebaut auf einer unendlich erweiterbaren, API-first-Plattform, gibt Contentful Teams die Freiheit, neue Erlebnisse und Integrationen schnell zu erstellen oder bereitzustellen, um den sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen ihrer Marke gerecht zu werden. Vertraut von globalen Marktführern, ist Contentful für unternehmerische Zuverlässigkeit, Erweiterbarkeit und zukunftssicheres Wachstum konzipiert und hilft Organisationen, den ROI zu maximieren und in der heutigen wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft zu übertreffen. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 311 **How Do G2 Users Rate Contentful?** - **Webanalyse:** 7.9/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 7.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 7.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Contentful?** - **Verkäufer:** [Contentful](https://www.g2.com/de/sellers/contentful) - **Unternehmenswebsite:** https://www.contentful.com - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** Berlin - **Twitter:** @contentful (31,813 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2562699/ (1,041 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, CTO - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 39% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Kleinunternehmen #### What Are Contentful's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (14 reviews) - Inhaltsverwaltung (11 reviews) - Merkmale (9 reviews) - Leichtigkeit der Erstellung (8 reviews) - Einfache Erstellung (8 reviews) **Cons:** - Komplexität (7 reviews) - Teuer (6 reviews) - Lernkurve (5 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (5 reviews) - Steile Lernkurve (5 reviews) ### 22. [Butter CMS](https://www.g2.com/de/products/butter-cms/reviews) ButterCMS ist ein Headless-Content-Management-System (CMS), das speziell für wachstumsorientierte Unternehmen entwickelt wurde. Es ermöglicht Benutzern, digitale Erlebnisse schnell und effizient zu erstellen, zu verwalten und zu skalieren, und beseitigt die Herausforderungen, die mit traditionellen, fest codierten oder fragmentierten Systemen verbunden sind. Durch einen API-First-Ansatz bietet ButterCMS eine flexible und robuste Lösung, die den vielfältigen Bedürfnissen moderner Entwickler und Vermarkter gerecht wird. Zielgerichtet auf Unternehmen, die ihre digitale Präsenz verbessern möchten, ist ButterCMS besonders vorteilhaft für Entwickler, die eine optimierte und effiziente Möglichkeit benötigen, Content-Management in ihre Anwendungen zu integrieren. Die gut dokumentierten APIs, Software Development Kits (SDKs) und Starterprojekte der Plattform erleichtern es Entwicklern, Content-Lösungen in verschiedenen Technologiestacks zu implementieren und anzupassen. Diese Flexibilität ermöglicht es Teams, sich auf den Aufbau hochwertiger digitaler Erlebnisse zu konzentrieren, ohne durch die Komplexitäten traditioneller CMS-Plattformen behindert zu werden. ButterCMS ist vielseitig in seinen Anwendungsfällen und unterstützt alles von hochkonvertierenden Websites bis hin zu globalen E-Commerce-Plattformen und mobilen Anwendungen. Vermarkter können die Plattform nutzen, um neue Inhalte sofort über mehrere Kanäle zu veröffentlichen und sicherzustellen, dass ihre Botschaften konsistent und zeitnah bleiben. Diese Fähigkeit ist besonders wertvoll für Unternehmen, die sich schnell an Marktveränderungen anpassen oder neue Kampagnen ohne Verzögerungen starten müssen. Zu den Hauptmerkmalen von ButterCMS gehören seine blitzschnelle Leistung, nahtlose Integrationen mit beliebten Frameworks und Tools sowie eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Content-Management vereinfacht. Die Skalierbarkeit der Plattform stellt sicher, dass mit dem Wachstum der Unternehmen auch ihre Content-Management-Fähigkeiten ohne die typischen Kopfschmerzen, die mit Altsystemen verbunden sind, erweitert werden können. Durch die Bereitstellung einer zuverlässigen und effizienten Lösung für die Content-Bereitstellung befähigt ButterCMS Organisationen, sich auf ihre Kernziele zu konzentrieren und gleichzeitig eine starke digitale Präsenz aufrechtzuerhalten. Insgesamt zeichnet sich ButterCMS in der Kategorie der Headless-CMS durch ein umfassendes Angebot aus, das sowohl den Anforderungen von Entwicklern als auch von Vermarktern gerecht wird. Seine Kombination aus Geschwindigkeit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit positioniert es als wertvolles Asset für Unternehmen, die ihre digitalen Strategien verbessern und Wachstum vorantreiben möchten. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 203 **How Do G2 Users Rate Butter CMS?** - **Webanalyse:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Butter CMS?** - **Verkäufer:** [Butter CMS](https://www.g2.com/de/sellers/butter-cms) - **Unternehmenswebsite:** https://buttercms.com - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @ButterCMS (822 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/buttercms/ (19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, CEO - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 66% Kleinunternehmen, 28% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Butter CMS's Pros and Cons? **Pros:** - Inhaltsverwaltung (16 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (15 reviews) - Kundendienst (10 reviews) - Inhaltserstellung (7 reviews) - Integrationen (7 reviews) **Cons:** - Eingeschränkte Funktionen (8 reviews) - Fehlende Funktionen (6 reviews) - Teuer (5 reviews) - App-Integrationsprobleme (4 reviews) - API-Probleme (3 reviews) ### 23. [Pack](https://www.g2.com/de/products/pack-digital-pack/reviews) Verwalten Sie Shopify Hydrogen-Storefronts, erstellen Sie Landingpages, führen Sie A/B-Tests durch und personalisieren Sie Kampagnen mit der führenden Erlebnisplattform, die für schnelllebige Marken entwickelt wurde. Warum Pack wählen? Marken wie Cuts Clothing, Liquid I.V., Umzu, Rhoback und Atoms wählen Pack, weil im Gegensatz zu den meisten Inhalts- und Storefront-Management-Systemen der Wachstums-Stack von Pack: 1) Speziell für schnelllebige Marken auf Shopify Hydrogen entwickelt ist. 2) Entwicklerfreundlich ist, mit einem flexiblen vorgefertigten Hydrogen-Theme, Unterstützung für Remix, Oxygen, Metaobjekt-Integrationen, umfangreicher Dokumentation und Entwickler-Tools. 3) Marketingfreundlich ist, mit Inhaltsbearbeitungsfunktionen, die so einfach sind wie ein Shopify-Theme. 4) Für CRO bereit ist, mit integrierten A/B-Test- und Internationalisierungsfunktionen. 5) Integriert mit den Kern-Apps von Shopify. Wir nehmen Support ernst und machen es zu einer Priorität, Beziehungen aufzubauen und Marken dabei zu helfen, erfolgreich zu sein. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 **How Do G2 Users Rate Pack?** - **Webanalyse:** 6.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 5.0/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 6.4/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Pack?** - **Verkäufer:** [Pack Digital](https://www.g2.com/de/sellers/pack-digital) - **Gründungsjahr:** 2024 - **Hauptsitz:** San Diego, California - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/pack-digital-us/ (31 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 20% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Pack's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (5 reviews) - Kundendienst (3 reviews) - Bearbeitungsleichtigkeit (3 reviews) - Inhaltsverwaltung (2 reviews) - Anpassungsfähigkeit (2 reviews) **Cons:** - Komplexe Einrichtung (1 reviews) - Lernkurve (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) - Navigationsprobleme (1 reviews) - Preisprobleme (1 reviews) ### 24. [Komo](https://www.g2.com/de/products/komo-technologies-komo/reviews) Komo ist eine führende SaaS-Plattform, die es Vermarktern in allen Branchen ermöglicht, mühelos vollständig anpassbare, gamifizierte Marketingaktivierungen zu erstellen, die Aufmerksamkeit erregen und Loyalität fördern, wo immer sich ihre Kunden befinden. Mit der No-Code-Plattform von Komo und der umfangreichen Bibliothek von Spielen, Inhalten und Promotionen können Aktivierungen in Minuten, nicht Monaten, zum Leben erweckt werden. Im Gegensatz zu herkömmlichen, standardisierten Ansätzen für Marketingaktivierungen gibt Komo Vermarktern die Möglichkeit, mühelos fesselnde und personalisierte Engagement-Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Nutzung der leistungsstarken Zero- und First-Party-Datenerfassungs- und Personalisierungsfunktionen der Plattform können Benutzer wertvolle Einblicke in ihre Kunden gewinnen und diese Einblicke in maßgeschneiderte Erlebnisse verwandeln, die Loyalität fördern, Engagement steigern und tiefere, bedeutungsvollere Kundenverbindungen schaffen. Im Durchschnitt erleben Kunden, die Komo nutzen: Eine Steigerung des Kundenengagements um 538% Eine 5-fache Steigerung der Engagement-Zeit Eine 99%ige Zero-Party-Datenerfassungsrate Abgesehen von diesen Kernfunktionen bietet Komo eine Vielzahl von Tools, um Vermarkter in jeder Phase ihrer Aktivierungsreise auszustatten, darunter: - Preise und Angebote - Anpassbare Inhalte - Live-Daten-Feeds - Automatisierte Kampagnen - Analysen und Berichterstattung - Omnichannel-Vertrieb - Treueprogramme - Partner-Enablement - CRM- und Martech-Integrationen Die Plattform von Komo ist branchenunabhängig und wird derzeit von weltweit führenden Unternehmensmarken in folgenden Bereichen genutzt: - Einzelhandel und Shopping - Konsumgüter - Rundfunk und Medien - Messen und Konferenzen - Konzerte und Festivals - Sportteams und Ligen - Sportsponsoring - Fan-Conventions und Erlebnisse - Agenturen - Gastgewerbe/QSR - FMCG - Verlage - Marken und Sponsoring **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 16 **How Do G2 Users Rate Komo?** - **Webanalyse:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind Komo?** - **Verkäufer:** [Komo Technologies](https://www.g2.com/de/sellers/komo-technologies) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Sydney, NSW, Australia - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/choosekomo (24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Sport - **Company Size:** 56% Unternehmen mittlerer Größe, 38% Kleinunternehmen #### What Are Komo's Pros and Cons? **Pros:** - Kundenengagement (11 reviews) - Kundendienst (9 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (9 reviews) - Zusammenarbeit (7 reviews) - Personalisierung (6 reviews) **Cons:** - Benutzeroberfläche (3 reviews) - Käfer (2 reviews) - Schwierige Benutzerfreundlichkeit (2 reviews) - Technische Probleme (2 reviews) - Komplexe Einrichtung (1 reviews) ### 25. [CoreMedia](https://www.g2.com/de/products/coremedia/reviews) CoreMedia ist eine zusammensetzbare Digital Experience Platform (DXP), die darauf ausgelegt ist, Unternehmen dabei zu helfen, personalisierte, kanalübergreifende Kundenerlebnisse über verschiedene Plattformen hinweg zu erstellen und zu verwalten. Dazu gehören Websites, mobile Anwendungen, Chatbots, Messaging-Dienste und sogar menschlich unterstützte Interaktionen über Video oder Telefon. Durch das Angebot einer umfassenden Lösung ermöglicht CoreMedia Unternehmen, ihre Kunden an jedem Berührungspunkt effektiv zu erreichen und ein nahtloses Erlebnis unabhängig vom verwendeten Kanal zu gewährleisten. Die CoreMedia Experience Platform wird von einem hybriden Headless-Content-Management-System (CMS) getragen, das Content-Management mit Echtzeitdaten und markenbewusster künstlicher Intelligenz integriert. Diese innovative Architektur ermöglicht es Organisationen, intelligente Automatisierung und benutzerspezifische Personalisierung zu nutzen, um Marketingbemühungen im großen Maßstab zu erleichtern und gleichzeitig die globale Inhaltsbereitstellung sicherzustellen. Die Flexibilität der Plattform unterstützt auch die Lokalisierung, um regionale Bedürfnisse zu erfüllen, alles verwaltet über eine einzige, benutzerfreundliche Schnittstelle. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die eine konsistente Markenstimme beibehalten möchten, während sie auf unterschiedliche Kundenpräferenzen eingehen. CoreMedia wird von namhaften Marken wie Henkel, Deutsche Telekom und MASORANGE vertraut, was seine Effektivität bei der Überbrückung von Online- und Offline-Erlebnissen demonstriert. Die Plattform kombiniert KI-gesteuerte Tools mit menschlicher Interaktion, um Kunden während ihrer gesamten Reise zu unterstützen und das Engagement und die Zufriedenheit zu steigern. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und die Optimierung von Inhaltsoperationen ermöglicht CoreMedia Teams, ihre digitalen Erlebnisse effizienter zu verwalten und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Inhaltsstrategien zu behalten. Eine der Hauptmerkmale von CoreMedia sind seine integrierten KI-Funktionen, die Interaktionen in Echtzeit basierend auf Benutzerverhalten und -präferenzen anpassen. Dies rationalisiert nicht nur die Content-Management-Prozesse, sondern verbessert auch das gesamte Kundenerlebnis, indem es rechtzeitige und relevante Informationen bereitstellt. Darüber hinaus bietet die Fähigkeit der Plattform, sich nahtlos in bestehende Technologiestacks zu integrieren, Organisationen volle Flexibilität bei den Bereitstellungsoptionen, sei es vor Ort, in einer privaten oder öffentlichen Cloud oder über ein Software-as-a-Service (SaaS)-Modell. Diese Anpassungsfähigkeit macht CoreMedia zu einem wertvollen Asset für Unternehmen, die ihre digitale Präsenz verbessern und das Kundenengagement über mehrere Kanäle hinweg steigern möchten. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 81 **How Do G2 Users Rate CoreMedia?** - **Webanalyse:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Einblicke in die Zielgruppe:** 6.8/10 (Category avg: 8.1/10) - **Kampagnen-Tracking:** 7.6/10 (Category avg: 8.1/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Who Is the Company Behind CoreMedia?** - **Verkäufer:** [CoreMedia](https://www.g2.com/de/sellers/coremedia) - **Unternehmenswebsite:** https://www.coremedia.com/ - **Gründungsjahr:** 1996 - **Hauptsitz:** Hamburg, Germany - **Twitter:** @CoreMedia (1,759 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/coremedia-ag/ (175 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Marketing und Werbung - **Company Size:** 44% Unternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are CoreMedia's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (26 reviews) - Integrationen (23 reviews) - Inhaltsverwaltung (22 reviews) - Anpassungsfähigkeit (21 reviews) - Anpassung (21 reviews) **Cons:** - Lernkurve (20 reviews) - Komplexität (14 reviews) - Komplexe Merkmale (12 reviews) - Steile Lernkurve (12 reviews) - Schwierige Benutzerfreundlichkeit (11 reviews) ## What Is Digitale Erlebnisplattformen (DXP)? [Content-Management-Systeme](https://www.g2.com/de/categories/content-management) ## What Software Categories Are Similar to Digitale Erlebnisplattformen (DXP)? - [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms) - [Web-Content-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/web-content-management) - [Enterprise-Content-Management-Systeme (ECM)](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-content-management-ecm) - [Software für digitales Asset-Management](https://www.g2.com/de/categories/digital-asset-management) - [Headless-CMS-Software](https://www.g2.com/de/categories/headless-cms) - [Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/personalization) - [WebOps-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/webops-platforms) --- ## How Do You Choose the Right Digitale Erlebnisplattformen (DXP)? ### Was Sie über Digital Experience Platforms (DXP) wissen sollten ### **Wofür steht DXP?** DXP steht für Digital Experience Platform (digitale Erlebnisplattform). DXPs sind umfassende Softwaresysteme, die Daten und Inhalte mit Kunden verbinden, um ein nahtloses, personalisiertes digitales Kundenerlebnis zu schaffen. DXPs verfügen über Werkzeuge, die mit allen Kundenkontaktpunkten interagieren, sodass sie Komponenten wie Content Hubs, CRM, UX- und UI-Design-Tools, DevOps, Digital Asset Management, Datensicherheit und mehr enthalten. Die Entwicklung von DXPs entstand aus einer Diskrepanz zwischen Kundendaten und deren Nutzung in Marketingkanälen wie Websites, sozialen Medien, Werbung und Kundenkontaktpunkten wie Kundenservice, E-Commerce-Plattformen usw. DXPs decken in Bezug auf die von ihnen bereitgestellte Funktionalität ein breites Spektrum ab, und jede der Komponenten eines DXP ist oft selbst eine vollwertige Software. Diese Komponenten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, hybride oder headless CMS-Software, Personalisierungssoftware, Marketing-Automatisierungssoftware, CRM-Software, Datenmanagement-Plattformen (DMP), digitale Analysesoftware, verschiedene Übersetzungs- und Lokalisierungstools und andere Content-Management-Systeme. DXPs sind relativ neu, und die meisten großen Wettbewerber auf dem Markt sind in den letzten zehn Jahren entstanden. Es gibt Raum für Schwankungen, während sich der Markt einpendelt, und Marktexperten beobachten den Bereich genau, da DXP-Anbieter spezifische Funktionen priorisieren, andere Softwarelösungen erwerben, um sie in ihr Produkt zu integrieren, und sich auf Definitionen der Kategorie einigen. #### Welche Arten von Digital Experience Platforms (DXP) gibt es? DXPs müssen umfangreiche Funktionsabdeckung bieten, um die kanalübergreifende Kundenoptimierung zu erreichen, für die sie gedacht sind. Daher nutzen Anbieter eines von zwei Modellen, um alle notwendigen Funktionen in ihre Lösung zu integrieren. Beide Modelle haben Vor- und Nachteile, abhängig davon, welche Software das Unternehmen bereits verwendet, sodass Käufer sicherstellen müssen, dass ihr gewünschtes DXP zu ihrem bestehenden Software-Stack passt. **Offene DXPs** Offene DXPs können als verbindendes Gewebe betrachtet werden, das mehrere Best-of-Breed-Lösungen integriert und es den Nutzern ermöglicht, ihre Marketingstrategie mit den besten verfügbaren Punktlösungen zu orchestrieren. Die Nutzung eines offenen DXP ist besonders attraktiv für Unternehmen, die bereits einige der in einem bestimmten Angebot integrierten Softwarekomponenten verwenden. Der Hauptreiz eines offenen DXP ist die Möglichkeit, die besten Lösungen für die einzelnen benötigten Komponenten eines DXP zu nutzen. Diese Stärke kann jedoch auch ein Nachteil für einige Unternehmen sein. Da offene DXPs aus mehreren integrierten Punktlösungen bestehen, müssen die Nutzer ein starkes Verständnis für jede einzelne haben, um das Beste aus dem größeren DXP-Ökosystem herauszuholen. Wenn ein Unternehmen in der Vergangenheit nicht viele Marketing-Tools oder Content-Management-Systeme genutzt hat, kann der direkte Einstieg in ein offenes DXP eine Herausforderung darstellen. Unternehmen, die ein offenes DXP in Betracht ziehen, sollten sicherstellen, dass ihre Belegschaft entweder bereits mit den einzelnen Softwarekomponenten vertraut ist oder bereit sein, umfassende Schulungen zu jeder Lösung anzubieten. **Geschlossene DXPs** Geschlossene DXPs sind All-in-One-Plattformen, die alle einzelnen Teile eines DXP in einem einzigen, von einem Anbieter angebotenen System enthalten. Während offene DXPs mehrere Lösungen integrieren, um alle für ein vollständiges DXP erforderlichen Funktionen zu erreichen, bieten geschlossene DXP-Anbieter eine Komplettlösung, bei der Käufer alle benötigten Funktionen in einer Plattform finden. Da All-in-One-DXPs ein geschlossenes Ökosystem sind, sind diese Arten von Lösungen hilfreich für Unternehmen, die bisher nicht viel in ihren Marketing-Stack investiert haben oder diejenigen, die ihren Stack konsolidieren möchten. Wie bei offenen DXPs sind auch All-in-One-Lösungen nicht ohne potenzielle Probleme. Da alle Komponenten eines geschlossenen DXP von einem Anbieter entwickelt und gewartet werden, gibt es keine Garantie, dass die einzelnen Teile von bester Qualität sind. Geschlossene DXPs bieten auch weit weniger Integrationen mit anderer Software (letztendlich, um die Nutzer zu ermutigen, so viel wie möglich von der Plattform zu nutzen). Dies ist besonders störend für Unternehmen mit einem etablierten Marketing-Software-Stack. ### **DXP-Plattformfunktionen** Wie bereits erwähnt, bestehen DXPs aus einem integrierten Satz von Technologien, die jeweils über ein eigenes detailliertes Funktionsset verfügen, was bedeutet, dass sie Dutzende von Funktionen haben. Nachfolgend sind die Komponenten-Software innerhalb von DXPs und ihre Rolle im DXP-Ökosystem aufgeführt. 1. **Hybrides oder headless CMS** : Hybrides oder headless CMS ist eine grundlegende Komponente, auf der DXPs aufgebaut sind. Mit headless CMS müssen Nutzer keine maßgeschneiderten Frontends für Anwendungen erstellen, wenn sie die Inhaltsbereitstellung planen und gestalten. Diese optimierte, geräteunabhängige Inhaltsbereitstellung ermöglicht es Unternehmen, sich auf den Inhalt selbst und dessen Personalisierung und Optimierung zu konzentrieren. 2. **Personalisierung** : Effiziente Personalisierung digitaler Erlebnisse ist das übergeordnete Ziel von DXPs. Die Personalisierungstools innerhalb von DXPs sind effektiv, weil sie direkten Zugriff auf mehrere Repositories von Kunden- und Nutzerdaten bieten. Da Unternehmen diese Art von Informationen oft in vielen verschiedenen, getrennten Silos aufbewahren, können andere Personalisierungslösungen in ihrer Effektivität eingeschränkt sein. DXPs vereinfachen die Personalisierung, indem sie all diese Daten-Repositories in die Systeme integrieren, die Inhalte bereitstellen. 3. **Marketing-Automatisierung** : Der digitale Marketing-Automatisierungsarm von DXPs übernimmt die umfassende Marketing-Orchestrierung, indem er Kunden- und Nutzerdaten aus CRMs und Datenmanagement-Plattformen zieht, Erlebnisse über mehrere Kanäle bereitstellt und Inhalte aus verschiedenen Content-Speicher-Repositories zieht. 4. **Digital Asset Management (DAM)**: DAM-Tools sind Content-Management-Systeme, die speziell die Speicherung und Bereitstellung von Marketingmaterialien verwalten. DAMs sind eine entscheidende Komponente innerhalb von DXPs, da andere Teile, wie Marketing-Automatisierungstools, Inhalte von ihnen ziehen, wenn sie Content-Kampagnen orchestrieren. 5. **Datenmanagement-Plattform (DMP)**: DXPs enthalten eine DMP in ihrem Angebot, um Kunden- und Nutzerdaten zu speichern. DMPs integrieren sich manchmal mit Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen, um mehr Kundendaten aufzunehmen. DXPs sind stark auf die in dieser Komponente gespeicherten Daten angewiesen, um personalisierte Inhalte in Echtzeit zu erstellen. 6. **Übersetzung und Lokalisierung** : DXPs enthalten Übersetzungs- und Lokalisierungstools, die nützlich sind, wenn Unternehmen versuchen, digitale Erlebnisse basierend auf dem bevorzugten Standort oder der Sprache eines Nutzers zu personalisieren. 7. **E-Commerce-Plattformen** : Viele DXPs bieten auch alle Funktionen einer E-Commerce-Plattform, sodass Unternehmen einen Online-Shop innerhalb derselben Plattform betreiben können, die den Rest ihrer digitalen Präsenz verwaltet. E-Commerce-Websites bieten viele Funktionen, die reguläre Web-Content-Management-Software nicht bietet, wie Integrationen mit Bestandsverwaltung, Suche und Navigation sowie Zahlungsgateways. 8. **Digitale Analytik** : Das Sammeln und Anwenden von Analysen sind wichtige Komponenten innerhalb von DXPs. Unternehmen nutzen digitale Analysen, um die Leistung von Inhalten und die Benutzererfahrung zu messen, die dann verwendet werden, um ihre digitalen Erlebnisse weiter zu verfeinern. ### Plattformvorteile **Potenzielle Konsolidierung des Marketing-Software-Stacks** : Abhängig von der Art der Lösung, der Branche und der Größe des Unternehmens kann ein DXP den Bedarf an einigen seiner individuellen Marketingtechnologien eliminieren. Ein DXP verfügt über mehrere Funktionen, sodass diese Plattformen alle Funktionen der notwendigen individuellen Software bieten, jedoch auf einem einheitlichen System, was diese Art von Lösung für Unternehmen hilfreich macht, die nicht viel in ihren Marketing-Technologie-Stack investiert haben oder für diejenigen, die ihren Stack konsolidieren möchten. **Optimale Inhaltsnutzung** : Unternehmen streben nach wiederkehrenden Kunden, und eine Methode, dies zu erreichen, ist durch personalisierte Inhalte, die Kunden immer wieder zurückbringen. Sobald Unternehmen ein tieferes Verständnis dafür haben, wer ihre Kunden sind, welche Inhalte sie suchen und wo sie sich im Kaufprozess befinden, können sie ein DXP nutzen, um diese Daten zu verwenden, um personalisierte Inhalte über zahlreiche Kanäle basierend auf Kontext, Interaktionshistorie, Vorlieben und mehreren anderen Faktoren bereitzustellen. Auf diese Weise stellen DXPs sicher, dass der gesamte Kundenlebenszyklus konsistent ist. **Einzelne Steuerzentrale** : DXPs ermöglichen die Steuerung aller damit verbundenen Geschäftsprozesse auf einer einzigen Plattform, wodurch die Notwendigkeit entfällt, zwischen mehreren Softwarelösungen zu wechseln, um verschiedene Aufgaben auszuführen. Dies erleichtert das Verfolgen des Benutzerverhaltens über verschiedene Kontaktpunkte hinweg, das Analysieren dieser Daten und das Bereitstellen relevanter Inhalte, was zu Zeitoptimierung, Kosteneinsparungen und verbesserter Kundenzufriedenheit führt. ### Professionelle & Branchenfälle Die von DXPs angebotenen Lösungen sind besonders relevant für zwei Abteilungen innerhalb eines Unternehmens: Produkt- oder Entwicklungsteams und Marketingteams. Die Komponenten in einem DXP können in diejenigen unterteilt werden, die Websites, Apps, Portale usw. erstellen und pflegen, und diejenigen, die Marketingmaterialien erstellen, speichern, bereitstellen und analysieren. Es gibt eine erhebliche Überschneidung zwischen diesen Teilen in Bezug auf die Relevanz für bestimmte Teams. Während andere Abteilungen wie Vertrieb oder Kundenservice Teile eines DXP nutzen (z. B. eine CRM-Komponente), sind Entwickler und Marketingfachleute die wahrscheinlichsten Nutzer, die ein DXP mit einem großen praktischen Ansatz nutzen. **Entwickler** : Eine der Kernkomponenten eines DXP ist das hybride oder headless CMS, das es Entwicklern ermöglicht, geräteunabhängige digitale Erlebnisse zu erstellen und zu pflegen. Headless CMS werden so genannt, weil sie keine statische Frontend-Bereitstellung bieten, sodass Inhalte auf Websites, Desktop-Apps, mobilen Apps und mehr bereitgestellt werden können, ohne dass für jede ein einzigartiges Frontend entwickelt werden muss. Innerhalb eines DXP sind Entwickler oft damit beauftragt, die Kanäle zu erstellen, über die Inhalte bereitgestellt werden, und da DXPs headless CMS nutzen, müssen sie sich keine Sorgen machen, maßgeschneiderte Frontend-Ausgaben für jede zu erstellen. **Marketingfachleute** : Die Mehrheit der Komponenten innerhalb von DXPs wird hauptsächlich von Marketingfachleuten genutzt. Wichtige Teile umfassen Marketing-Automatisierung, Digital Asset Management-Software und Personalisierung und Segmentierung. Während Entwickler Marketingkanäle wie Websites und Apps erstellen, sind Marketingfachleute damit beauftragt, einen stetigen Strom personalisierter Inhalte durch diese Kanäle zu erstellen und bereitzustellen. DXPs bieten Marketingfachleuten eine vollständige Suite von Tools für dieses Unterfangen, einschließlich eines zentralen Hubs für Kunden- und Nutzerdaten, Repositories für Inhalte und Assets und einer Vielzahl von Tools, um sicherzustellen, dass Erlebnisse zeitnah und personalisiert sind. ### Was ist die beste digitale Erlebnisplattform für kleine Unternehmen? Für kleine und mittlere Unternehmen, die ansprechende digitale Erlebnisse ohne komplexe Infrastruktur bieten möchten, gehören zu den am besten bewerteten digitalen Erlebnisplattformen für kleine Unternehmen: - [Webflow](https://www.g2.com/products/webflow/reviews) bietet eine visuelle Webentwicklungsplattform, die Marketingteams befähigt, Websites ohne Programmierung zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und die responsiven Designfähigkeiten machen es ideal für kleine Unternehmen, die Agilität und Kontrolle suchen. - [Sanity](https://www.g2.com/products/sanity/reviews) bietet ein headless CMS, das Echtzeit-Zusammenarbeit und strukturierte Inhaltsbereitstellung über Kanäle hinweg ermöglicht. Die Flexibilität und der entwicklerfreundliche Ansatz richten sich an kleine Unternehmen, die ihre digitale Präsenz skalieren möchten. - [Kentico](https://www.g2.com/products/kentico/reviews) bietet eine integrierte Marketingplattform mit Content-Management-, Digital-Marketing- und Commerce-Tools. Die Skalierbarkeit und benutzerfreundliche Oberfläche helfen kleinen Unternehmen, personalisierte Kundenreisen zu erstellen. ### Was ist die beste digitale Erlebnisplattform für mittelgroße Unternehmen? Für mittelgroße Unternehmen, die Inhalte, Handel und Kundenengagement vereinheitlichen möchten, gehören zu den besten digitalen Erlebnisplattformen auf G2: - [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) bietet eine zusammensetzbare, unternehmensgerechte Lösung, die Content-Management, Personalisierung, Handel und Analytik integriert. Die KI-gesteuerten Funktionen und headless Fähigkeiten sind ideal für mittelgroße Unternehmen, die über mehrere Kanäle skalieren. - [Jahia DXP](https://www.g2.com/products/jahia-dxp/reviews) kombiniert Content-Management und Kunden-Datenmanagement. Es unterstützt headless und traditionelle Bereitstellung und befähigt mittelgroße Unternehmen, personalisierte digitale Erlebnisse mit einfacher Integration in bestehende Technologiestacks zu schaffen. - [Bloomreach](https://www.g2.com/products/bloomreach-bloomreach/reviews) konzentriert sich auf handelsgetriebene digitale Erlebnisse und bietet KI-gesteuerte Suche, Merchandising und Content-Management. Die intuitive Benutzeroberfläche und das integrationsfreundliche Design helfen mittelgroßen Unternehmen, personalisierte Einkaufs- und Inhaltserlebnisse in großem Maßstab zu fördern. ### Was ist der beste DXP-Anbieter für interaktive Apps? Für Organisationen, die interaktive Anwendungen entwickeln, die nahtlose Integration, Echtzeit-Personalisierung und robustes Content-Management erfordern, gehören zu den führenden DXPs basierend auf G2-Bewertungen: - [Adobe Experience Manager (AEM)](https://www.g2.com/products/adobe-experience-manager/reviews) bietet eine umfassende Suite, die Content-Management, Digital Asset Management und Personalisierungstools kombiniert. Mit seinen robusten APIs und Integrationsmöglichkeiten ermöglicht AEM Entwicklern die Erstellung dynamischer, interaktiver Anwendungen.[ ](https://business.adobe.com/resources/reports/gartner-mq-digital-experience-platforms-2025.html?utm_source=chatgpt.com) - [Liferay Digital Experience Platform](https://www.g2.com/products/liferay-liferay-digital-experience-platform/reviews) ist bekannt für seine Flexibilität und Skalierbarkeit. Es bietet eine modulare Architektur, die sich für die Entwicklung interaktiver Anwendungen eignet. Mit Funktionen wie Benutzersegmentierung, Content-Targeting und Integration mit verschiedenen Backend-Systemen unterstützt Liferay die Erstellung personalisierter und ansprechender Benutzererlebnisse. - [Optimizely One](https://www.g2.com/products/optimizely-one/reviews) konzentriert sich auf Experimentieren und Optimierung und bietet Tools für A/B-Tests, Personalisierung und Content-Management. Seine Fähigkeiten ermöglichen es Entwicklern, interaktive Anwendungen zu erstellen, die kontinuierlich getestet und verfeinert werden können, um die Benutzerbindung zu verbessern. ### Alternativen Alternativen zu DXPs können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen: [WebOps-Plattformen:](https://www.g2.com/categories/webops-platforms) WebOps-Plattformen konzentrieren sich auf die schnellen Entwicklungsmöglichkeiten, die in DXPs zu finden sind, entfernen jedoch einige der sperrigeren Aspekte von DXPs. Entwicklungsorientierte Unternehmen nutzen eher WebOps-Plattformen als DXPs, da erstere alle umfassenden Web- und Anwendungsentwicklungstools ohne die marketingorientierten Lösungen in letzteren bieten. [Web-Content-Management-Systeme (WCMS):](https://www.g2.com/categories/web-content-management) DXPs entstanden aus den Einschränkungen, die traditionelle Web-Content-Management-Systeme (WCMS) mit sich brachten. Ein WCMS wird verwendet, um Inhalte zu erstellen und zu verwalten und verwendet eine API-First-Architektur, um Inhalte über mehrere Kanäle bereitzustellen. Ein DXP macht alles, was ein WCMS tut, nur in größerem Maßstab. Mit einem DXP können Unternehmen Inhalte über Kanäle wie Web, Mobil, Kundenportale, IoT-Geräte, Werbetafeln und mehr synchronisieren, verwalten und bereitstellen. Darüber hinaus kann ein DXP Intranets einrichten und Mikrosites verwalten. ### Plattformherausforderungen **Onboarding und Implementierung** : DXPs sind vollgepackt mit Funktionen, und das vollständige Verständnis, wie man alle Teile effektiv nutzt, kann eine Herausforderung sein. Ohne umfassende teamübergreifende Schulungen könnten Unternehmen viel Geld für ein Tool ausgeben, das ihr Team nicht in vollem Umfang nutzt. Alle Teams, die ein DXP nutzen, sollten Schulungen zu ihren spezifischen Komponenten erhalten und wie all diese Teile sich gegenseitig beeinflussen und interagieren. Effiziente teamübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit sind entscheidend, um das Beste aus einem DXP herauszuholen. **Käuferreue** : Wenn ein Unternehmen beschließt, sich von einem DXP zu trennen, nachdem es bereits implementiert wurde, kann dies kompliziert sein. Da das DXP so viele der Arbeitsabläufe und Verbindungen innerhalb und zwischen Teams verwaltet, kann die Eliminierung eines DXP, sobald es in Betrieb ist, zeitaufwändig und kostspielig sein. ### Wie man kauft #### Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Digital Experience Platforms (DXP) Der Kauf eines DXP ist eine bedeutende Entscheidung, die sorgfältig getroffen werden muss, da das gewählte Produkt wahrscheinlich eine kostspielige Investition und eine langfristige Entscheidung ist. Sobald entschieden ist, dass eine Organisation ein DXP benötigt, sind hier weitere Bereiche zu bewerten: **Zu erreichende Geschäftsziele** : Ein DXP sollte nicht das Gespräch führen. Ein DXP sollte die Geschäftsziele untermauern, mit besonderem Augenmerk auf Marketingziele, und sollte bei der Umsetzung der vom Unternehmen festgelegten Strategien helfen. Unternehmen sollten über die grundlegenden Fähigkeiten nachdenken, die erforderlich sind, um ihre spezifischen Ziele zu erreichen, was bei der Suche nach einem DXP hilfreich sein wird. **Verständnis der Marketingbedürfnisse** : Jedes Unternehmen hat seine eigene Art, digitale Erlebnisse für seine Kunden zu kuratieren – Arten von Marketingkampagnen, Inhaltserstellung, Veröffentlichungsumgebung usw. Das Verständnis der Nuancen der Arbeitsabläufe des Unternehmens wird bei der Auswahl eines DXP helfen, das gut in die bestehenden Arbeitsweisen integriert ist. **Aktueller Marketing-Technologie-Stack** : Eine gründliche Überprüfung des aktuellen Martech-Stacks des Unternehmens ist vor dem Kauf einer digitalen Erlebnisplattform unerlässlich, da ein DXP mit vielen Martech-Funktionen integriert ist. Es ist wichtig, festzuhalten, welche Software im Stack ist, wer die verschiedenen Teile des Stacks nutzt und welche Integrationen innerhalb des Stacks bestehen. Diese ganzheitliche Sicht auf die aktuelle Martech-Situation wird auch bei der Bereitstellung und Einführung des DXP helfen. #### Vergleich von Digital Experience Platforms (DXP) Produkten (Long List vs. Short List) **Erstellen Sie eine Long List** Es gibt eine gute Anzahl von Optionen, wenn es um Software für digitale Erlebnisplattformen geht. Sobald Käufer die Anforderungen verstehen, sollten sie nach DXP-Anbietern suchen, indem sie im Internet stöbern. Die meisten Produktwebsites haben eine „Funktionen“-Seite, die ein umfassendes Bild davon bietet, was die Software umfasst. G2.com ist ein guter Ausgangspunkt. **Erstellen Sie eine Shortlist** Als nächstes sollten Käufer weiter in die Long List der Lösungen recherchieren, um eine Shortlist zu erstellen. Es gibt viele Recherchen (Artikel und Videos), die verschiedene Produkte aus verschiedenen Perspektiven erklären und bewerten. Käufer sollten nach Recherchen suchen, die auf ihre Branche zugeschnitten sind. Die „Vergleichen“-Funktion von G2.com hilft dabei, Software nebeneinander zu stellen, um spezifische Funktionen zu vergleichen und zu erfahren, wie echte Nutzer sie bewerten. **Führen Sie Demos durch** Demos sind eine großartige Möglichkeit, potenzielle Lösungen aus erster Hand zu sehen und die richtigen Fragen zu stellen, um festzustellen, welches Produkt für die Organisation geeignet ist. Demos sind eine großartige Gelegenheit, den Anbieter zu bitten, einen Rundgang zu machen, wie das Produkt verschiedene Anwendungsfälle adressiert – wie würde ein Marketingfachmann das Produkt nutzen im Vergleich zu einem Entwickler? Käufer sollten sich auf jede Demo vorbereiten, indem sie eine Standardliste von Fragen und Klarstellungen haben, die sie jedem Anbieter stellen können.  #### Auswahl von Digital Experience Platforms (DXP) **Wählen Sie ein Auswahlteam** Mitglieder sowohl des Entwicklungsteams als auch des Marketingteams sollten Teil des Auswahlprozesses sein, da diese Teams am meisten mit dem DXP interagieren werden. **Verhandlung** In dieser Phase ist es wichtig, über die Preisgestaltung zu sprechen und zu fragen, ob Rabatte verfügbar sind, sei es für den Kauf einer größeren Anzahl von Lizenzen oder für eine längere Dauer. Käufer sollten auch Zahlungsoptionen und Implementierungs- und Onboarding-Dienste zu diesem Zeitpunkt erkunden. **Endgültige Entscheidung** Jetzt, da Käufer wissen, welche DXP-Lösung sie kaufen möchten, sollten sie um einen Testlauf des Produkts bitten, um zu testen, wie es von ihren Teams implementiert und angenommen wird. Wenn es gut in die bestehende Technologie integriert werden kann und die Teams es gut aufnehmen, kann der Käufer zuversichtlich sein, dass der Kauf erfolgreich sein wird. ### Trends bei Digital Experience Platforms (DXP) **Transparente Verwaltung von Kundendaten:** Um nahtlose personalisierte digitale Erlebnisse zu bieten, verlassen sich Unternehmen stark auf Kundendaten, sei es Geolokalisierung, persönliche Vorlieben, frühere Käufe oder andere Faktoren. In den letzten Jahren gab es jedoch Bedenken hinsichtlich der Sammlung von Kundendaten, da Unternehmen diese Daten nicht verantwortungsvoll genutzt haben. Untersuchungen zeigen, dass Kunden zögern, persönliche Daten zu teilen, wenn sie einem Unternehmen nicht vertrauen. Verantwortungsvolle Praktiken bei der Datensammlung und -nutzung sind entscheidend für den Aufbau von Kundenvertrauen und -loyalität und folglich entscheidend für die Bereitstellung nahtloser digitaler Erlebnisse. [**Personalisierung in digitalen Erlebnissen ist ein Muss**](https://www.g2.com/articles/2021-digital-transformation-dx-trends) **:** Personalisierung ist nicht mehr nur ein nettes Extra, wenn es um Inhalte und Online-Shopping-Erlebnisse geht. Kunden erwarten Personalisierung in jedem Teil ihrer Einkaufserlebnisse, von der Erhaltung von Marketing-E-Mails über das Online-Browsen bis hin zu den Phasen nach dem Kauf. Personalisierung führt zu höheren Konversionsraten und wiederholten Käufen.