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Kapture CX
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.2% der Bewertungen)
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Alle 3 Preispläne durchsuchenSalesforce Sales Cloud
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(25,255)4.4 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Bewertungen sagen, dass Salesforce Sales Cloud eine robuste Ausstattung bietet, aber Benutzer berichten, dass Kapture CX in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 9,3 im Vergleich zu Salesforce's 8,1 übertrifft. Rezensenten erwähnen, dass Kaptures intuitive Benutzeroberfläche es Teams erleichtert, die Software zu übernehmen und effektiv zu nutzen.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass Kapture CX eine überlegene Einrichtungsfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 9,3 hat, während Salesforce Sales Cloud 7,8 erreicht. Rezensenten erwähnen, dass Kaptures optimierter Onboarding-Prozess es Unternehmen ermöglicht, schnell ohne umfangreiche Schulungen in Betrieb zu gehen.
- Benutzer berichten, dass Kapture CX eine höhere Punktzahl für die Erfüllung von Anforderungen (9,1) im Vergleich zu Salesforce Sales Cloud (8,8) hat. Rezensenten erwähnen, dass Kaptures anpassbare Workflows und Funktionen eng mit ihren spezifischen Geschäftsanforderungen übereinstimmen, was es zu einer besseren Wahl für viele mittelständische Unternehmen macht.
- G2-Benutzer bemerken, dass Kapture CX eine höhere Qualität des Supports (8,9) als Salesforce Sales Cloud (8,1) bietet. Rezensenten erwähnen, dass Kaptures Kundenservice reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was für Unternehmen, die auf rechtzeitige Unterstützung angewiesen sind, entscheidend ist.
- Benutzer sagen, dass Kapture CX eine positivere Produktentwicklungspunktzahl (9,5) im Vergleich zu Salesforce Sales Cloud (8,2) hat. Rezensenten erwähnen, dass Kapture proaktiv Benutzerfeedback in ihre Produktaktualisierungen einfließen lässt, um sicherzustellen, dass die Software sich weiterentwickelt, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
- Rezensenten erwähnen, dass während Salesforce Sales Cloud eine größere Anzahl von Bewertungen (22.379) hat, die fokussierte Benutzerbasis von Kapture CX (291 Bewertungen) ein starkes Zufriedenheitsniveau unter seinen Benutzern anzeigt, insbesondere im mittelständischen Segment, wo Kapture einen höheren Prozentsatz an Bewertungen (59,8%) im Vergleich zu Salesforce (45,9%) hat.
Kapture CX vs Salesforce Sales Cloud
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Kapture CX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Kapture CX zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Kapture CX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Salesforce Sales Cloud.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Kapture CX.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Kapture CX gegenüber Salesforce Sales Cloud.
Preisgestaltung
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Kapture CX
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- Ticketsystem
- Omnichannel - Text, Anruf, E-Mail, Soziale Medien, Kioske, Mobile Apps, Website
- 1000+ API-Integrationen
Salesforce Sales Cloud
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- Automatische Datenerfassung
- Lead-Management
- Chancenmanagement
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Kapture CX
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSalesforce Sales Cloud
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
287
8.8
13,759
Einfache Bedienung
9.3
287
8.2
17,738
Einfache Einrichtung
9.2
240
7.8
8,703
Einfache Verwaltung
8.9
105
7.9
4,422
Qualität der Unterstützung
8.8
285
8.1
11,999
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
106
8.4
4,386
Produktrichtung (% positiv)
9.5
260
8.2
13,433
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
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8.8
9429
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8.3
6370
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Verifizierte Funktion
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8.7
9151
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Verifizierte Funktion
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8.3
9409
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Verifizierte Funktion
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8.0
7292
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Verifizierte Funktion
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8.2
7584
|
Verifizierte Funktion
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8.0
6731
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7383
|
Verifizierte Funktion
Marketing-Automatisierung
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8.0
6643
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6966
|
Verifizierte Funktion
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8.5
7987
|
Verifizierte Funktion
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7.9
5406
Kundenbetreuung
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8.3
6788
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Verifizierte Funktion
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8.1
6361
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
6757
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5475
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
5965
|
Verifizierte Funktion
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8911
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9096
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
7406
|
Verifizierte Funktion
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
5593
|
Verifizierte Funktion
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7.8
5226
|
Verifizierte Funktion
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7.7
6072
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
3567
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
3574
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
3599
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2878
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
3150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
3173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
3573
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
3007
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2583
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
3034
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2875
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
866
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
228
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
222
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8.0
223
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8.1
224
Geschäftsintelligenz25 Funktionen ausblenden25 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Berichte
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Erweiterte Analytik
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Gebäude-Berichte
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Plattform
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Ticket- und Fallmanagement
9.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
8.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kartographie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
266
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
307
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
282
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
333
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
327
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
276
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
299
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
277
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
291
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
115
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
19
Integrierte Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
512
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
504
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
460
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
455
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
513
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
462
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
475
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
477
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
495
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
477
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
411
KI und Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
455
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
463
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
426
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
408
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
263
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
81
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.9
36
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
130
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
140
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
83
Nicht genügend Daten
Kanäle
9.0
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.7
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.7
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
47
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
70
Umsatzbeschaffung und -prognose
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
CRM-Datenanreicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Kontoverwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
54
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
Gebietskartierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Routenplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
34
Vertriebs-Performance-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
32
Aufmachung und Formulare
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
157
Branding & Individualisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
154
Automatische Regeln und Konfigurationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
157
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
33
Generative KI
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.9
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.5
6
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Vor dem Job
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Bei der Arbeit
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Nach dem Job
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Außendienstmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sales Performance Features - Sales Planning
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
166
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
160
Territory Management - Sales Planning
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
167
Quota & Capacity Management - Sales Planning
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
170
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
164
Agentische KI - Vertriebsplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Agentic KI - Lead-Bewertung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
46
Attribution
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
443
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
425
Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
446
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
441
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
423
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
429
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
422
Vertriebsleistungsmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
664
Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Anreize
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
432
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
495
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
431
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
507
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
476
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
554
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
585
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
531
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
559
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
522
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
503
Agentische KI - E-Mail-Tracking
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
62
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
566
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
574
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
588
Anpassungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
618
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
622
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
567
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
595
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
288
Agentische KI - Verkaufsanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
959
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
990
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
894
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1021
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
954
Prädiktive Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
936
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
950
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
848
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
888
Vertriebsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
977
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
851
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
972
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1040
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
184
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
184
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
180
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
38
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
21
training
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
245
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
201
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
71
Agentische KI - Vertriebsunterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
27
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
346
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
321
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
329
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
335
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
344
Lernmanagement - Vertriebsförderung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Umsatzförderung - Vertriebsförderung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
9.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Kapture CX und Salesforce Sales Cloud sind kategorisiert als Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Kapture CX ist kategorisiert als KI-Chatbots, Digitale Kundenservice-Plattformen, Feedback-Analyse, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Unternehmens-Feedback-Management, Feldservice-Management, Kundenselbstbedienung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, und KI-Kundensupport-Agenten
Salesforce Sales Cloud ist kategorisiert als Geschäftsplanung, Außendienstvertrieb, Vertriebsengagement, KI-Vertriebsassistent, Verkaufscoaching, Vertriebsunterstützung, Vertriebsplanung, Verkaufsanalytik, Lead-Bewertung, E-Mail-Verfolgung, Vertriebsleistungsmanagement, CRM, Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I), Ausgehende Anrufverfolgung, und Standortintelligenz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Kapture CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Salesforce Sales Cloud
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Verbraucherdienstleistungen
14.5%
Pharmaka
7.2%
Gesundheit, Wellness und Fitness
7.2%
Computersoftware
7.2%
Telekommunikation
6.3%
Andere
57.6%
Computersoftware
13.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.7%
Finanzdienstleistungen
6.8%
Marketing und Werbung
4.9%
Internet
3.2%
Andere
59.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist CRM und welche Funktionen hat es?
3 Kommentare
PC
CRM steht für Customer Relationship Management und ist ein Softwaresystem, das Geschäftsinhabern hilft, alle Kommunikationen einfach zu verfolgen und...Mehr erfahren
Kann ich meine Benutzeroberfläche auf dieser Plattform anpassen?
1 Kommentar
KC
Hallo Lowin,
Danke für Ihre Anfrage.
Sie können die Plattform konfigurieren und anpassen, aber Sie können die Benutzeroberfläche nicht anpassen.
Kapture...Mehr erfahren
Bitte machen Sie die Benutzeroberfläche etwas attraktiver.
1 Kommentar
EN
Es ist eine Unterstützung, die man verwendet, um das attraktive Objekt hervorzuheben, es kann das Make-up für eine Person sein, es kann ein Gürtel für einen...Mehr erfahren
Wann brauchen Sie ein CRM?
11 Kommentare
MA
Dein Schreiben ist wirklich informativ, besonders weil es so bedeutungsvoll und aktuell ist. Danke, dass du diesen wunderbaren Beitrag geteilt hast!
Dein...Mehr erfahren
Wie kann die Gesamtkostenbetrachtung (TCO) mit Salesforce verbessert werden?
11 Kommentare
AS
Bei der Planung einer Salesforce-Implementierung und der Erstellung Ihres Budgets sollten Sie die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) berücksichtigen. Dies...Mehr erfahren
Was sind die Merkmale von CRM-Software?
8 Kommentare
MM
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