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Fin by Intercom
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Erfahren Sie mehr über TwixorZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Twixor in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 9,7 im Vergleich zu Intercoms 8,9 hervorragend abschneidet. Rezensenten erwähnen, dass Twixors intuitive Benutzeroberfläche eine schnellere Einarbeitung und weniger Schulungszeit für neue Benutzer ermöglicht.
- Rezensenten erwähnen, dass Twixor Intercom in der Qualität des Supports übertrifft und 9,6 gegenüber Intercoms 8,7 erzielt. Benutzer auf G2 heben Twixors reaktionsschnellen Kundenservice und umfassende Supportdokumentation als entscheidende Vorteile hervor.
- Benutzer sagen, dass Twixors KI-Fähigkeiten überlegen sind, mit einer Punktzahl von 9,5 im Vergleich zu Intercoms 8,1. Rezensenten erwähnen, dass Twixors fortschrittliches Natural Language Understanding (NLU) und adaptive Antworten die Kundeninteraktionen erheblich verbessern.
- G2-Benutzer berichten, dass Twixors Anpassungsoptionen robuster sind und 9,8 gegenüber Intercoms 8,3 erzielen. Rezensenten heben Twixors flexible Vorlagen und umfangreiche API-Integrationen als herausragende Merkmale hervor, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglichen.
- Benutzer auf G2 erwähnen, dass Twixors Automatisierungsfunktionen für Kundeninteraktionen hochwirksam sind und 9,8 im Vergleich zu Intercoms 9,1 erzielen. Rezensenten sagen, dass Twixors Automatisierungsfähigkeiten Arbeitsabläufe rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
- Rezensenten erwähnen, dass Twixor im Bereich Live-Chat glänzt und 9,7 gegenüber Intercoms 9,3 erzielt. Benutzer berichten, dass Twixors Chat-Funktion nahtlos ist und sich gut in andere Kommunikationskanäle integriert, was das gesamte Kundenengagement verbessert.
Fin by Intercom vs Twixor
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Twixor einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Twixor zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Twixor den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Twixor.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Twixor gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Twixor
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Fin by Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
Twixor
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,809
9.4
73
Einfache Bedienung
8.9
2,839
9.5
74
Einfache Einrichtung
8.4
1,451
9.7
57
Einfache Verwaltung
8.6
1,302
9.2
23
Qualität der Unterstützung
8.6
2,705
9.6
73
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,299
9.5
23
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,660
9.8
75
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1098
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1116
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1093
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
678
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1134
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1058
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
959
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
246
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
889
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1088
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
810
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
520
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
718
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1265
|
Verifizierte Funktion
9.6
35
8.7
821
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
786
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1013
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1015
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
9.3
38
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
9.5
38
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
9.6
38
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
9.6
38
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
9.3
38
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
9.0
36
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
9.3
37
7.3
121
9.2
37
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
9.3
37
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
9.3
36
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
9.4
37
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
9.4
36
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
9.5
37
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.9
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
117
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Prozessautomatisierung (DPA)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.7
28
Digitale Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Formt
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
26
Agentic KI - Digitale Prozessautomatisierung (DPA)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
90
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
9.6
31
9.0
86
9.7
31
9.0
83
9.5
31
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
9.6
12
8.7
63
9.4
12
Funktion nicht verfügbar
9.9
12
8.1
63
9.7
12
8.7
63
9.4
12
Plattform
9.1
81
9.4
30
8.8
82
9.7
31
9.1
83
9.6
31
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
9.9
12
8.6
64
9.9
12
8.4
63
9.9
12
8.7
66
9.6
12
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.8
50
Funktion nicht verfügbar
Antworten
8.8
596
9.6
38
8.8
586
9.5
38
9.0
586
9.6
38
8.8
556
9.5
36
8.6
478
9.5
37
Plattform
9.5
611
9.6
37
8.9
581
9.4
37
8.8
577
9.1
37
8.7
561
9.6
37
8.2
419
9.0
36
8.9
528
9.5
38
8.8
582
9.3
38
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.9
24
8.4
140
9.0
24
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,223
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1056
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
836
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
856
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
777
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
900
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
517
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
807
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
197
9.1
36
7.4
183
8.9
36
9.0
203
9.3
36
Automatisierung
8.4
202
9.6
36
8.3
204
9.6
36
8.5
195
9.3
36
künstliche intelligenz
8.5
196
9.2
36
8.6
191
9.1
36
8.5
197
9.6
36
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
294
8.9
23
8.3
292
8.7
23
Funktion nicht verfügbar
9.1
23
die Kommunikation
9.2
1439
|
Verifizierte Funktion
9.2
34
8.9
1447
|
Verifizierte Funktion
9.3
35
8.7
1189
|
Verifizierte Funktion
8.4
34
9.1
1354
|
Verifizierte Funktion
9.0
35
8.2
593
8.4
31
Interner Gebrauch
8.2
1265
|
Verifizierte Funktion
9.6
35
8.8
1092
|
Verifizierte Funktion
9.3
35
8.2
1041
|
Verifizierte Funktion
9.3
34
8.7
1245
|
Verifizierte Funktion
9.1
33
8.9
1317
|
Verifizierte Funktion
9.1
34
8.6
1285
|
Verifizierte Funktion
9.2
34
Generative KI
8.2
94
8.8
23
Self-Service-Erlebnis
8.9
651
9.2
35
8.9
650
9.0
35
Funktion nicht verfügbar
8.6
36
8.2
489
9.7
33
8.4
534
9.7
33
Self-Service-Plattform
8.7
529
9.6
34
8.7
533
9.8
33
8.4
472
9.5
33
8.6
518
9.6
33
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
162
8.7
9
7.9
161
8.5
9
7.7
162
8.3
9
8.5
160
9.1
9
8.0
156
8.5
9
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
155
8.7
9
7.9
156
9.1
9
7.9
156
8.7
9
8.3
153
8.5
9
Automatisierung
8.1
156
9.3
9
7.9
155
8.1
9
7.2
152
8.1
9
Autonomie
7.5
158
8.3
9
7.7
158
7.8
9
7.2
154
8.7
9
7.6
156
8.7
9
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Twixor sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelles Marketing, Chatbots, Live-Chat, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Sozialer Kundenservice, und Hilfe-Desk
Twixor ist kategorisiert als Konversationsbasierte Handelsplattformen, Digitale Prozessautomatisierung (DPA), und Bot-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Twixor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
5.0%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Computersoftware
23.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
21.1%
Veranstaltungs-Dienstleistungen
10.5%
Banking
7.9%
Marketing und Werbung
6.6%
Andere
30.3%
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Twixor hat keine Diskussionen mit Antworten
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