Fin by Intercom und Twixor vergleichen 
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Fin by Intercom
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Alle 4 Preispläne durchsuchenTwixor
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Erfahren Sie mehr über TwixorZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Fin von Intercom in der Bereitstellung einer menschlichen Interaktion hervorragend ist, wobei Benutzer seine schnellen und umfassenden Antworten schätzen. Viele finden es effektiv bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, ohne das Gefühl zu haben, mit einem Roboter zu chatten.
- Benutzer sagen, dass Twixor sich durch seine Benutzerfreundlichkeit auszeichnet, insbesondere beim Erstellen und Verwalten von Konversations-Workflows. Rezensenten heben hervor, wie es die Automatisierung über mehrere Kanäle wie WhatsApp und Webchat ermöglicht, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für die Kundenkommunikation macht.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Fin von Intercom eine starke Leistung in der Automatisierung des Kundensupports, wobei Benutzer feststellen, dass es komplexe Probleme bei Bedarf effektiv an menschliche Agenten weiterleitet und so ein nahtloses Kundenerlebnis gewährleistet.
- Rezensenten erwähnen, dass Twixors PWA Capsules-Funktion ein Game-Changer ist, der es Kunden ermöglicht, komplexe Aufgaben wie Zahlungen direkt innerhalb der Chat-Oberfläche abzuschließen. Diese Fähigkeit wird dafür gelobt, einfache Nachrichten in umsetzbare Geschäftsprozesse zu verwandeln.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass Fin von Intercom zwar eine solide Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, aber Herausforderungen bei der Erfüllung spezifischer Workflow-Anforderungen hat, wobei einige Benutzer von Konfigurationsschwierigkeiten berichten, die seine Effektivität beeinträchtigen können.
- Benutzer äußern, dass Twixor, trotz seiner niedrigeren Gesamtzufriedenheitsbewertung, eine robuste Lösung zur Automatisierung sich wiederholender Prozesse bietet, ohne dass ein großer Entwicklungsaufwand erforderlich ist, was es zu einer praktischen Wahl für Unternehmen macht, die ihre Abläufe optimieren möchten.
Fin by Intercom vs Twixor
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Twixor einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Twixor zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Twixor den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Twixor.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Twixor gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Twixor
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Fin by Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
Twixor
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
2,888
9.4
73
Einfache Bedienung
8.9
2,919
9.5
74
Einfache Einrichtung
8.4
1,518
9.7
57
Einfache Verwaltung
8.6
1,345
9.2
23
Qualität der Unterstützung
8.6
2,784
9.6
73
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,341
9.5
23
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,738
9.8
75
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1103
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1123
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
681
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1138
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1063
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
250
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
894
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1093
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
523
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
723
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
9.6
35
8.7
826
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
791
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
9.3
38
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
9.5
38
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
9.6
38
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
9.6
38
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
9.3
38
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
9.0
36
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
9.3
37
7.3
121
9.2
37
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
9.3
37
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
9.3
36
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
9.4
37
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
9.4
36
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
9.5
37
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
260
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Prozessautomatisierung (DPA)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.7
28
Digitale Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Formt
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
26
Agentic KI - Digitale Prozessautomatisierung (DPA)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
95
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
9.6
31
9.0
86
9.7
31
9.0
84
9.5
31
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
9.6
12
8.7
63
9.4
12
Funktion nicht verfügbar
9.9
12
8.1
63
9.7
12
8.7
63
9.4
12
Plattform
9.1
81
9.4
30
8.8
82
9.7
31
9.1
83
9.6
31
Autonomie - KI-Agenten
8.5
65
9.9
12
8.6
65
9.9
12
8.4
64
9.9
12
8.7
67
9.6
12
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.8
50
Funktion nicht verfügbar
Antworten
8.8
598
9.6
38
8.8
587
9.5
38
9.0
590
9.6
38
8.8
559
9.5
36
8.6
478
9.5
37
Plattform
9.5
617
9.6
37
8.9
585
9.4
37
8.8
579
9.1
37
8.7
564
9.6
37
8.2
419
9.0
36
8.9
528
9.5
38
8.8
583
9.3
38
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.9
24
8.4
143
9.0
24
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,234
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
839
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
519
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
813
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
202
9.1
36
7.4
185
8.9
36
9.0
214
9.3
36
Automatisierung
8.4
211
9.6
36
8.3
208
9.6
36
8.5
198
9.3
36
künstliche intelligenz
8.5
201
9.2
36
8.6
193
9.1
36
8.5
205
9.6
36
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
297
8.9
23
8.3
295
8.7
23
Funktion nicht verfügbar
9.1
23
die Kommunikation
9.2
1443
|
Verifizierte Funktion
9.2
34
8.9
1451
|
Verifizierte Funktion
9.3
35
8.7
1192
|
Verifizierte Funktion
8.4
34
9.1
1358
|
Verifizierte Funktion
9.0
35
8.2
595
8.4
31
Interner Gebrauch
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
9.6
35
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
9.3
35
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
9.3
34
8.7
1251
|
Verifizierte Funktion
9.1
33
8.9
1321
|
Verifizierte Funktion
9.1
34
8.6
1289
|
Verifizierte Funktion
9.2
34
Generative KI
8.2
95
8.8
23
Self-Service-Erlebnis
9.0
658
9.2
35
8.9
654
9.0
35
Funktion nicht verfügbar
8.6
36
8.2
492
9.7
33
8.4
537
9.7
33
Self-Service-Plattform
8.7
533
9.6
34
8.8
541
9.8
33
8.4
483
9.5
33
8.6
525
9.6
33
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.2
17
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsschnittstellenagenten10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.9
193
8.7
9
7.9
200
8.5
9
7.8
167
8.3
9
8.5
192
9.1
9
8.0
161
8.5
9
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.5
158
8.7
9
7.9
160
9.1
9
7.9
173
8.7
9
8.5
194
8.5
9
Automatisierung
8.4
195
9.3
9
8.0
163
8.1
9
7.2
156
8.1
9
Autonomie
7.6
162
8.3
9
7.7
163
7.8
9
7.2
162
8.7
9
7.7
166
8.7
9
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Twixor sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelles Marketing, Chatbots, Live-Chat, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, und Konversationsschnittstellenagenten
Twixor ist kategorisiert als Konversationsbasierte Handelsplattformen, Digitale Prozessautomatisierung (DPA), und Bot-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Twixor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.7%
Andere
43.5%
Computersoftware
23.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
21.1%
Veranstaltungs-Dienstleistungen
10.5%
Banking
7.9%
Marketing und Werbung
6.6%
Andere
30.3%
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Wie ändere ich den Benachrichtigungston? Kann ich mit Google Translate integrieren?
2 Kommentare
CH
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