KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Fin von Intercom in Bezug auf die allgemeine Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Quiq aufweist. Benutzer schätzen seine vielfältigen Funktionen und stellen fest, dass es Kundeninteraktionen sowohl von Web- als auch von mobilen Plattformen effektiv bearbeitet.
Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess für Fin von Intercom unkompliziert ist, wobei viele die Einfachheit der anfänglichen Einrichtung hervorheben. Ein Bewerter erwähnte, dass die Einrichtungsanweisungen leicht zu befolgen sind, was den schnellen Einstieg erleichtert.
Rezensenten erwähnen, dass Quiq einzigartige Funktionen bietet, wie das Anzeigen dessen, was Kunden tippen, bevor sie ihre Nachrichten senden. Diese Fähigkeit ermöglicht es Support-Teams, Antworten im Voraus vorzubereiten und die Kommunikationseffizienz zu verbessern.
Laut verifizierten Bewertungen wird Fin von Intercom für seine Antwortgenauigkeit gelobt, wobei Benutzer eine beeindruckende Genauigkeitsrate von 80-90% berichten. Dieses Maß an Präzision spart Zeit und reduziert Frustration bei der Informationssuche.
Benutzer heben hervor, dass Quiq maßgeblich dazu beigetragen hat, die Kundenkommunikation über Web-Chat und SMS zu ermöglichen, was zuvor nicht verfügbar war. Dieser Wandel hat es Kunden erleichtert, Kontakt aufzunehmen, und die allgemeine Interaktion verbessert.
G2-Bewerter stellen fest, dass, obwohl Quiq eine höhere Sternebewertung hat, es deutlich weniger Bewertungen gibt, was die Zuverlässigkeit seiner Bewertungen beeinträchtigen könnte. Im Gegensatz dazu hat Fin von Intercom eine robuste Anzahl von Bewertungen, die einen umfassenderen Überblick über die Benutzererfahrungen bieten.
Fin by Intercom vs Quiq
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Quiq einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von Fin by Intercom.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Quiq den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Quiq.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Quiq gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
In weniger als einer Stunde einrichten
Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.