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Fin by Intercom
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Erfahren Sie mehr über MihupZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl Fin by Intercom als auch Mihup starke Automatisierungsfunktionen bieten, wobei Mihups Automatisierungsfähigkeiten, die mit 9,7 bewertet werden, für ihre fortschrittlichen Workflows und nahtlose Integration mit anderen Tools hervorgehoben werden, was es bei mittelständischen Nutzern beliebt macht. Im Gegensatz dazu wird Fin by Intercom, mit einer Bewertung von 8,8, für seine grundlegende Automatisierung erwähnt, es fehlen jedoch einige der ausgefeilteren Optionen, die Mihup bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Mihup in der mobilen Optimierung herausragt und eine beeindruckende Bewertung von 9,8 erhält, was es den Nutzern ermöglicht, ihre Aufgaben effektiv unterwegs zu verwalten. Nutzer auf G2 haben darauf hingewiesen, dass die mobile Benutzeroberfläche intuitiv und reaktionsschnell ist. Fin by Intercom, mit einer Bewertung von 8,2, hat Feedback erhalten, das darauf hinweist, dass die mobile Erfahrung weniger benutzerfreundlich ist, was es für Nutzer, die auf mobilen Zugriff angewiesen sind, herausfordernd macht.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Mihups Personalisierungsfunktionen, die mit 9,6 bewertet werden, maßgeschneiderte Benutzererlebnisse ermöglichen, die das Kundenengagement erheblich verbessern. Rezensenten sagen, dass die Fähigkeit, Interaktionen basierend auf dem Benutzerverhalten anzupassen, ein herausragendes Merkmal ist. Fin by Intercom, mit einer Bewertung von 8,4, bietet Personalisierung, aber es fehlt an Tiefe und Flexibilität, die Mihup bietet, was zu einem weniger ansprechenden Benutzererlebnis führt.
- Benutzer sagen, dass die Qualität des Supports für Mihup, bewertet mit 9,2, konsequent für ihre Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft gelobt wird, wobei viele Rezensenten schnelle Lösungszeiten und kompetentes Personal erwähnen. Im Vergleich dazu hat Fin by Intercom, mit einer Bewertung von 8,7, gemischte Bewertungen bezüglich des Supports erhalten, wobei einige Benutzer Verzögerungen bei den Antwortzeiten bemerken.
- Rezensenten erwähnen, dass Mihups Wissensdatenbank und durchsuchbare Artikel, beide mit 9,6 bewertet, umfassend und benutzerfreundlich sind, was es den Nutzern erleichtert, eigenständig Lösungen zu finden. Benutzer berichten, dass die Wissensdatenbank von Fin by Intercom, bewertet mit 8,9, zwar hilfreich ist, aber nicht das gleiche Maß an Detailgenauigkeit oder Benutzerfreundlichkeit bietet, was zu Frustration bei Nutzern führt, die schnelle Antworten suchen.
- Nutzer auf G2 berichten, dass Mihups Produktentwicklung, mit einer Bewertung von 9,6, positiv gesehen wird, wobei viele Rezensenten die regelmäßigen Updates und neuen Funktionen schätzen, die sich an Benutzerfeedback orientieren. Im Gegensatz dazu wurde Fin by Intercom, mit einer Bewertung von 8,8, für langsamere Updates und einen wahrgenommenen Mangel an Innovation kritisiert, was bei einigen Nutzern zu einem geringeren Vertrauen in die zukünftige Entwicklung geführt hat.
Fin by Intercom vs Mihup
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Mihup einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Mihup zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Mihup den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Mihup.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Mihup gegenüber Fin by Intercom.
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
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Mihup
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,816
9.2
61
Einfache Bedienung
8.9
2,846
9.3
65
Einfache Einrichtung
8.4
1,456
9.2
64
Einfache Verwaltung
8.6
1,304
9.4
14
Qualität der Unterstützung
8.6
2,712
9.2
61
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,301
9.1
13
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,667
9.6
62
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
891
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
522
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
823
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Verifizierte Funktion
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8.6
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8.1
1015
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Verifizierte Funktion
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8.2
1017
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Verifizierte Funktion
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Messenger
8.8
383
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Verifizierte Funktion
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8.1
363
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9.3
478
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Verifizierte Funktion
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8.5
327
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Verifizierte Funktion
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Kanäle
8.0
293
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Verifizierte Funktion
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9.0
438
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7.3
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Kunden
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436
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Organisation
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9.2
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9.4
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9.1
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Performance-Analyse
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9.4
22
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9.2
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Umsatzanalyse
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9.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Generative KI
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
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Nutzer-Analyse
8.6
140
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8.4
157
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Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
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Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
23
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
21
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
20
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.3
32
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
31
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
92
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
581
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,224
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
809
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
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Generative KI
8.2
94
9.3
15
Self-Service-Erlebnis
8.9
652
9.6
24
8.9
651
9.6
23
Funktion nicht verfügbar
9.6
23
8.2
490
9.8
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8.4
535
9.6
23
Self-Service-Plattform
8.7
530
9.8
23
8.7
534
9.7
23
8.4
474
9.9
23
8.6
519
9.8
21
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
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8.8
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Einblick
9.1
86
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9.2
87
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8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Integration - Spracherkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Leistungsoptimierung - Spracherkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Sicherheit & Compliance - Spracherkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Fortschrittliche KI- und biometrische Funktionen - Spracherkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Agentische KI - Spracherkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
18
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
19
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
10
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
167
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
165
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.1
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
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Autonomie
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Mihup sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Hilfe-Desk
Mihup ist kategorisiert als Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, KI-Vertriebsassistent, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Spracherkennung, Verkaufscoaching, und KI-Sprachassistenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Mihup
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Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
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(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Finanzdienstleistungen
21.5%
Verbraucherdienstleistungen
10.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.7%
Computersoftware
7.7%
Einzelhandel
6.2%
Andere
46.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
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AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
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