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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Intercom in seiner Live-Chat-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die Echtzeit-Kundenengagement priorisieren. Im Gegensatz dazu erhielt die Live-Chat-Funktion von Manychat eine niedrigere Bewertung von 8,7, was darauf hindeutet, dass sie zwar effektiv ist, aber möglicherweise nicht die Unmittelbarkeit und Reaktionsfähigkeit des Angebots von Intercom erreicht.
- Rezensenten erwähnen, dass Manychat in seinen SMS-Fähigkeiten glänzt, insbesondere mit Funktionen wie Massen-SMS und automatischen Antworten, die beeindruckende Bewertungen von 8,8 bzw. 10,0 erhielten. Intercom bietet zwar SMS-Funktionen an, erreicht jedoch nicht dieses Leistungsniveau, mit Bewertungen von 8,1 für Textnachrichten (SMS) und 9,1 für Zwei-Wege-Textnachrichten.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die mobile Optimierung von Manychat überlegen ist und eine bemerkenswerte Bewertung von 9,2 erzielt, was für Unternehmen, die mobile Nutzer ansprechen, entscheidend ist. Die mobile Optimierung von Intercom, bewertet mit 8,1, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Benutzererfahrung auf mobilen Geräten.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die E-Mail-Marketing-Funktionen von Manychat, wie das Versenden ausgehender E-Mails und automatisierte E-Mail-Antworten, mit 8,7 bzw. 8,8 höher bewertet werden, verglichen mit den Bewertungen von Intercom von 8,2 und 8,2. Dies deutet darauf hin, dass Manychat möglicherweise robustere E-Mail-Marketing-Tools für Unternehmen bietet, die sich auf E-Mail-Outreach konzentrieren.
- Rezensenten erwähnen, dass das Ticket-Management-System von Intercom hoch bewertet wird, insbesondere in Bereichen wie Ticket-Kollaboration und Anhänge/Screencasts, die beide mit 8,8 bewertet werden. Manychat, obwohl effektiv, verfügt nicht über ein dediziertes Ticketing-System, was seine Funktionalität für Unternehmen, die ein umfassendes Support-Management benötigen, einschränken könnte.
- Benutzer sagen, dass die Automatisierungsfähigkeiten von Manychat, insbesondere in der Lead-Generierung und Kundeninteraktionsautomatisierung, mit 9,2 bzw. 9,4 hoch bewertet werden. Die Automatisierungsfunktionen von Intercom, obwohl effektiv, erreichen nicht das gleiche Maß an Benutzerzufriedenheit, was darauf hindeutet, dass Manychat die bessere Wahl für Unternehmen sein könnte, die Automatisierung in ihren Marketingstrategien nutzen möchten.
Fin by Intercom vs Manychat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Fin by Intercom einfacher zu verwenden. Jedoch ist Manychat einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Manychat zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Manychat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Fin by Intercom.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Manychat gegenüber Fin by Intercom.
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Einfache Bedienung
8.9
2,848
8.8
111
Einfache Einrichtung
8.4
1,457
8.8
73
Einfache Verwaltung
8.6
1,305
9.1
64
Qualität der Unterstützung
8.6
2,714
8.3
99
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,302
8.9
62
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,669
9.1
101
Funktionen
E-Mail Marketing
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8.5
32
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8.7
31
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Verifizierte Funktion
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8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
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Verifizierte Funktion
Online-Marketing
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8.0
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Lead-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
35
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Verifizierte Funktion
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8.6
33
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Verifizierte Funktion
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9.1
36
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
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Verifizierte Funktion
Kampagnen-Management
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8.4
15
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8.8
33
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8.0
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Plattform
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9.2
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9.0
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8.9
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Ticket- und Fallmanagement
8.6
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8.8
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8.7
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8.3
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8.8
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Generative KI
8.3
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8.2
248
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Agentische KI - Helpdesk
7.8
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8.2
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7.9
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Kommunikationswege
8.8
891
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8.8
1090
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9.4
1264
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
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7.6
522
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
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8.2
1267
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
823
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
788
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzerbereitstellungs- und Governance-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Ein-/Aussteigen des Benutzers
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Wartung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Governance
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Verwaltung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
9.0
57
|
Verifizierte Funktion
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
7.8
54
|
Verifizierte Funktion
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
8.7
62
|
Verifizierte Funktion
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
9.2
63
|
Verifizierte Funktion
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
8.8
52
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Verifizierte Funktion
7.9
207
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Verifizierte Funktion
7.3
34
|
Verifizierte Funktion
7.3
121
7.1
14
8.1
229
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Verifizierte Funktion
7.4
28
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Verifizierte Funktion
Kunden
8.8
428
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Verifizierte Funktion
8.6
54
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Verifizierte Funktion
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
8.5
53
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Verifizierte Funktion
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
7.9
56
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Verifizierte Funktion
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
9.2
55
|
Verifizierte Funktion
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
8.7
59
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
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Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
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Analytik - Digitale Adoptionsplattform
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Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
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Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Textnachrichten
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8.8
11
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
SMS-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
13
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentische KI - SMS-Marketing
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
92
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
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Plattform
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
581
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,224
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
809
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Soziale Handelsplattformen16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
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Engagement
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Soziales Einkaufen
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Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kundenbetreuung
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
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8.6
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|
Verifizierte Funktion
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Generative KI
8.2
94
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Self-Service-Erlebnis
8.9
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
651
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Funktion nicht verfügbar
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8.2
490
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Self-Service-Plattform
8.7
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8.4
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8.6
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
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7.4
46
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50
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7.4
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Generative KI
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Prozess
9.3
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9.0
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Kanäle
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9.3
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Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
6.9
16
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Generative KI
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7.2
16
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
168
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7.9
166
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7.7
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8.5
163
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
157
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7.9
158
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7.9
159
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8.3
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Automatisierung
8.1
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7.9
158
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Autonomie
7.5
161
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7.7
161
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Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und Manychat sind kategorisiert als Konversationelles Marketing
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Manychat ist kategorisiert als Marketing-Automatisierung, SMS-Marketing, Soziale Handelsplattformen, und Benutzerbereitstellungs- und Governance-Tools
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Manychat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
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Informationstechnologie und Dienstleistungen
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Finanzdienstleistungen
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Internet
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4.6%
Andere
43.4%
Marketing und Werbung
36.4%
Immobilien
5.7%
Gesundheit, Wellness und Fitness
5.0%
Einzelhandel
3.6%
Bildungsmanagement
3.6%
Andere
45.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Wann kann der Bot endlich mit Telegram verbunden oder auf der Website bereitgestellt werden?
1 Kommentar
DM
Внутри des Flows erstellen Sie eine Schaltfläche für die Übertragung von Personen zu Telegram (Gruppe, Kanal usw.).Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass ManyChat von FB mit ihrem (FB) eigenen Chatbot verboten wird?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Manychat
Hallo Eric,
ManyChat selbst kann deine FB-Seite oder Messenger nicht sperren lassen, aber wenn du die Regeln von Facebook nicht befolgst, könntest du in...Mehr erfahren
Chat blasts
1 Kommentar
WQ
ManyChat ist für Facebook-Seiten konzipiert, um Nachrichten über Messenger zu senden, und Sie müssen die 24-Stunden-Regel befolgen. Für Gruppen können Sie...Mehr erfahren
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