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Dixa und Puzzel CX Platform vergleichen 
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (52.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$39.00 1 Per agent / Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
Dixa
Sternebewertung
(391)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$39.00 1 Per agent / Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenPuzzel CX Platform
Sternebewertung
(139)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Puzzel CX PlatformZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Dixa in der Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Oberfläche hervorragend ist, die es Teams ermöglicht, Telefon, E-Mail und Chat von einem einzigen Fenster aus zu verwalten. Diese Funktion reduziert erheblich die Notwendigkeit, zwischen Tools zu wechseln, und macht den täglichen Betrieb für Kundensupport-Teams reibungsloser.
- Benutzer sagen, dass die Puzzel CX-Plattform robuste Coaching-Funktionen bietet, die die Feedback-Übermittlung verbessern. Rezensenten schätzen die Tiefe der Plattform im Coaching, die maßgeschneidertes Feedback ermöglicht und es einfacher macht, die individuelle Leistung zu verbessern.
- Laut verifizierten Bewertungen sind Dixas fähigkeitsbasierte Weiterleitung und Warteschlangenmanagement herausragende Funktionen, die sicherstellen, dass Kunden schnell mit dem richtigen Agenten verbunden werden. Diese Fähigkeit wurde als großer Vorteil für Teams hervorgehoben, die die Kundenzufriedenheit verbessern möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass die Puzzel CX-Plattform für ihre einfache Implementierung und starken Kundensupport anerkannt ist. Benutzer haben festgestellt, dass der Onboarding-Prozess für neue Funktionen, wie das Modul für Konversationsintelligenz, nahtlos und gut unterstützt war.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass, obwohl Dixa eine starke Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, es im Vergleich zur Puzzel CX-Plattform weniger aktuelle Bewertungen gibt, was auf einen Bedarf an aktuelleren Benutzererfahrungen hinweisen könnte, um seine Leistung zu validieren.
- Benutzer berichten, dass die Puzzel CX-Plattform einen leichten Vorteil in der Qualität des Supports hat, wobei Rezensenten feststellen, dass die Plattform großartigen Kundenservice und eine Vielzahl von Funktionen bietet, die das gesamte Benutzererlebnis verbessern.
Dixa vs Puzzel CX Platform
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Puzzel CX Platform einfacher zu verwenden und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von Dixa. Die Rezensenten empfanden, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Puzzel CX Platform den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dixa.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Puzzel CX Platform.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Puzzel CX Platform gegenüber Dixa.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Dixa
Essential
$39.00
1 Per agent / Pro Monat
Starten Sie mit diesen Service-Grundlagen, um Ihre Kundenbasis aufzubauen.
- Dixa Messenger als Kanal
- Konversationsverlauf
- Intelligente Weiterleitung
Puzzel CX Platform
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Dixa
Kostenlose Testversion verfügbar
Puzzel CX Platform
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
346
8.5
105
Einfache Bedienung
8.6
348
8.7
109
Einfache Einrichtung
8.6
188
8.6
98
Einfache Verwaltung
8.8
181
8.5
94
Qualität der Unterstützung
8.7
333
9.0
105
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
186
9.2
97
Produktrichtung (% positiv)
8.6
340
9.4
108
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
87
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
85
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
87
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
134
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
6.7
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
85
|
Verifizierte Funktion
8.9
11
8.4
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
129
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
9
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
28
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Qualitätssicherung
8.3
11
9.0
27
7.7
11
8.5
27
8.5
12
8.5
28
Engagement
8.2
13
9.3
27
7.9
12
9.0
27
7.7
11
8.8
26
Leistung
7.7
11
8.3
27
8.2
12
9.3
26
Generative KI
7.5
8
7.8
9
8.1
8
7.8
9
Wissens-Seiten
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.4
98
|
Verifizierte Funktion
9.0
43
7.9
89
|
Verifizierte Funktion
7.0
28
8.5
96
|
Verifizierte Funktion
7.8
33
7.3
53
|
Verifizierte Funktion
7.4
29
9.1
105
|
Verifizierte Funktion
7.6
33
Generative KI
7.3
22
6.3
21
Funktionen
8.4
152
|
Verifizierte Funktion
7.9
36
8.6
164
|
Verifizierte Funktion
8.5
35
8.2
120
|
Verifizierte Funktion
8.1
35
Funktion nicht verfügbar
6.2
26
Funktion nicht verfügbar
6.5
31
8.1
72
|
Verifizierte Funktion
8.9
35
7.6
75
|
Verifizierte Funktion
7.8
36
8.0
72
|
Verifizierte Funktion
6.8
30
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
156
|
Verifizierte Funktion
7.3
31
8.7
145
|
Verifizierte Funktion
8.7
40
7.7
164
|
Verifizierte Funktion
7.8
44
8.2
74
|
Verifizierte Funktion
8.2
36
8.0
75
|
Verifizierte Funktion
6.7
32
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
24
7.4
12
Funktion nicht verfügbar
6.7
10
Funktion nicht verfügbar
7.0
11
Funktion nicht verfügbar
7.3
11
Funktion nicht verfügbar
6.3
10
Verwaltung
8.5
21
7.4
11
8.4
25
7.7
11
8.2
25
6.9
12
7.5
19
7.3
10
8.3
21
6.8
10
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
15
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
147
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.1
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.4
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
25
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
19
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
23
Generative KI
8.0
10
4.3
7
8.2
10
4.3
7
7.9
11
4.3
7
die Kommunikation
8.3
36
8.1
14
8.0
43
8.0
14
Funktion nicht verfügbar
7.1
12
8.1
36
7.8
10
Funktion nicht verfügbar
5.8
10
Interner Gebrauch
7.7
85
|
Verifizierte Funktion
8.9
11
Funktion nicht verfügbar
7.8
10
Funktion nicht verfügbar
6.7
8
8.1
32
7.2
12
Funktion nicht verfügbar
6.0
12
Funktion nicht verfügbar
6.7
8
Generative KI
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
8.3
7
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Dixa und Puzzel CX Platform sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Live-Chat, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktzentrum, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Einzigartige Kategorien
Dixa ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Wissensdatenbank, Konversationelle Unterstützung, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Puzzel CX Platform ist kategorisiert als Co-Browsing, Sprachanalytik, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Automatischer Wähler, Sozialer Kundenservice, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Konversationsintelligenz, und Feedback-Analyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Dixa
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Puzzel CX Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
16.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.1%
Konsumgüter
5.8%
Sportartikel
4.7%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Andere
63.1%
Telekommunikation
18.3%
Öl & Energie
11.5%
Versicherung
8.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.6%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Andere
48.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Dixa
Wir akzeptieren derzeit VISA, Mastercard und American Express in mehr als 100 Währungen.Mehr erfahren
Kann ich meine bestehende Nummer behalten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Dixa
Ja, Sie können Ihre bestehende Nummer absolut behalten. Wir kümmern uns um alles, und es kostet zusätzlich 6 $ pro Monat und Nummer für die ersten 12 Monate....Mehr erfahren
Brauche ich irgendwelche Hardware oder Softphones?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Dixa
Nein, Sie benötigen lediglich ein Mikrofon und Lautsprecher. Wir empfehlen, die Verwendung von Headsets mit aktiver Geräuschunterdrückung zu vermeiden, um...Mehr erfahren
Puzzel CX Platform hat keine Diskussionen mit Antworten
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