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DigitalGenius
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Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Fin von Intercom in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu DigitalGenius aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die Fähigkeit, Kundengespräche organisiert zu halten, was die täglichen Abläufe verbessert.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess für Fin von Intercom unkompliziert ist, wobei viele die einfache Einrichtung und Überwachung hervorheben. Ein Benutzer bemerkte: "Einrichten, Überwachen und Verbesserungen vornehmen war unglaublich einfach", was im Gegensatz zu DigitalGenius steht, wo einige Benutzer während der Einarbeitung mehr Anleitung benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass Fin von Intercom wertvolle Ressourcen wie detaillierte Inhalts- und Leitfaden-Dokumente bereitstellt, die Benutzern helfen, ihre Interaktionen zu optimieren. Dieses Maß an Unterstützung wird besonders von kleinen Unternehmen geschätzt, die einen großen Teil der Benutzerbasis ausmachen.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt DigitalGenius in seinem Kundensupport, wobei Benutzer die ständige Unterstützung und den kollaborativen Ansatz loben. Ein Benutzer hob die "hilfreichen wöchentlichen Anrufe" und das Engagement zur Verbesserung der Kundenerfahrung hervor, was ein starker Punkt für diejenigen ist, die kontinuierliche Unterstützung priorisieren.
- Benutzer berichten, dass während DigitalGenius starke Automatisierungsfähigkeiten bietet, Funktionen von Fin von Intercom wie Makros für die E-Mail-Integration tägliche Aufgaben einfacher und effizienter machen. Rezensenten haben festgestellt, dass diese Funktionen Zeit sparen und Arbeitsabläufe rationalisieren, was für vielbeschäftigte Teams entscheidend ist.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass beide Produkte ihre Stärken haben, aber die höhere Anzahl an aktuellen Bewertungen für Fin von Intercom auf eine aktivere Benutzerbasis und laufende Verbesserungen hinweist. Benutzer haben ihre Begeisterung über neue eingeführte Funktionen ausgedrückt, was auf ein Engagement für Innovation hindeutet, das für diejenigen attraktiv sein könnte, die nach einer dynamischen Lösung suchen.
DigitalGenius vs Fin by Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Fin by Intercom einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit DigitalGenius zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass DigitalGenius den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter DigitalGenius.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von DigitalGenius gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
DigitalGenius
Enterprise
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- Verwaltete Implementierung und laufende Unterstützung
- Engagierter Customer Success Manager
- Unbegrenzte Integrationen
Fin by Intercom
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
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DigitalGenius
Keine Informationen zur Testversion verfügbarFin by Intercom
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
36
8.8
2,833
Einfache Bedienung
8.7
34
8.9
2,863
Einfache Einrichtung
8.2
28
8.4
1,471
Einfache Verwaltung
8.2
20
8.6
1,313
Qualität der Unterstützung
9.4
36
8.6
2,729
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
22
8.8
1,310
Produktrichtung (% positiv)
9.6
29
8.8
2,684
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
891
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
522
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
823
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
789
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1015
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1017
|
Verifizierte Funktion
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
256
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Antworten
9.0
13
9.1
84
9.4
13
9.0
86
8.6
13
9.0
84
Automatisierung - KI-Agenten
6.7
5
7.7
61
9.0
5
8.7
63
6.7
5
Funktion nicht verfügbar
7.3
5
8.1
63
7.0
5
8.7
63
Plattform
8.8
10
9.1
81
8.9
11
8.8
82
9.2
11
9.1
83
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
7.7
8
Funktion nicht verfügbar
8.8
7
8.8
50
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
612
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
582
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
1,226
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
810
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Kundenbetreuung
8.5
10
8.6
200
6.9
7
7.4
185
8.5
9
9.0
211
Automatisierung
8.8
10
8.4
208
9.2
10
8.3
207
9.0
10
8.5
197
künstliche intelligenz
9.0
8
8.5
200
9.2
10
8.6
193
9.4
9
8.5
201
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Self-Service-Erlebnis
6.9
6
8.9
653
6.9
6
8.9
651
5.3
6
Funktion nicht verfügbar
7.2
6
8.2
490
7.5
6
8.4
535
Self-Service-Plattform
8.1
6
8.7
530
9.2
6
8.7
534
8.9
6
8.4
475
9.2
6
8.6
520
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
7.7
5
7.4
47
8.7
5
7.5
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.9
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
174
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
164
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
164
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
DigitalGenius und Fin by Intercom sind kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
DigitalGenius hat keine einzigartigen Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
DigitalGenius
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
31.1%
Bekleidung & Mode
24.4%
Verbraucherdienstleistungen
8.9%
Sportartikel
6.7%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.4%
Andere
24.4%
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
DigitalGenius hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
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