Crisp und Forethought vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (65.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
Keine Preisinformationen verfügbar
Crisp
Sternebewertung
(189)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenForethought
Sternebewertung
(165)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über ForethoughtZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Crisp in der Benutzerzufriedenheit herausragt, mit einer höheren Gesamtbewertung im Vergleich zu Forethought. Benutzer schätzen die saubere und leistungsstarke Benutzeroberfläche, die eine breite Palette von Funktionen unterstützt und es zu einem vielseitigen Werkzeug für kleine Unternehmen macht.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Kundenservice von Crisp häufig als herausragendes Merkmal hervorgehoben, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit des Support-Teams loben. Dies steht im Gegensatz zu Forethought, wo Benutzer eine gute Erfahrung gemacht haben, aber nicht im gleichen Ausmaß.
- Bewerter erwähnen, dass Crisp ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für seine Funktionen bietet, insbesondere mit seiner kostenlosen Einstiegspreisgestaltung, die es für kleine Unternehmen zugänglich macht. Im Vergleich dazu hat Forethought keine kostenlose Stufe, was seine Attraktivität für kostenbewusste Benutzer einschränken könnte.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Crisp schnell und intuitiv ist, wobei viele den Onboarding-Assistenten loben, der die Einrichtung vereinfacht. Forethought wird zwar auch für seine Integrationsfähigkeiten geschätzt, hat jedoch Feedback erhalten, das darauf hinweist, dass die Einrichtung herausfordernder sein kann.
- Bewerter schätzen die Anpassungsoptionen, die in Forethought verfügbar sind, insbesondere die nahtlose Integration mit Salesforce, die das Endbenutzererlebnis verbessert. Allerdings ist auch das Funktionsset von Crisp anpassbar, sodass Benutzer die Software an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback haben beide Produkte starke KI-Fähigkeiten, aber Forethought wird für seine überlegene Leistung in diesem Bereich hervorgehoben. Benutzer haben das intuitive Dashboard und die Reaktionsfähigkeit auf Feedback von Forethought hervorgehoben, was für diejenigen attraktiv sein könnte, die nach fortschrittlichen KI-Funktionen suchen.
Crisp vs Forethought
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Crisp einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Forethought zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Crisp den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Forethought.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Crisp und Forethought ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
Free
Kostenlos
Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
Forethought
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
Forethought
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
152
8.2
116
Einfache Bedienung
9.0
155
8.3
120
Einfache Einrichtung
8.9
128
7.7
72
Einfache Verwaltung
8.8
104
7.9
70
Qualität der Unterstützung
9.1
152
8.9
109
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
104
9.1
70
Produktrichtung (% positiv)
9.3
145
9.3
106
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
7
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
33
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
42
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
18
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Generative KI
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
24
7.7
16
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
7.5
31
8.3
45
8.2
61
6.7
36
Funktion nicht verfügbar
8.3
31
7.8
42
7.9
35
7.9
54
Self-Service-Plattform
7.9
34
8.4
53
7.9
35
8.4
58
6.9
31
8.6
60
8.4
35
8.1
57
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Generative KI
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.9
12
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsschnittstellenagenten10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp und Forethought sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Hilfe-Desk
Forethought ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Chatbots, und Konversationsschnittstellenagenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Forethought
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.7%
Marketing und Werbung
6.1%
Internet
5.6%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.4%
Andere
50.0%
Computersoftware
26.1%
Finanzdienstleistungen
20.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.2%
Konsumgüter
3.0%
Verbraucherdienstleistungen
3.0%
Andere
32.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
Wofür wird Forethought AI verwendet?
1 Kommentar
CA
Die Stärke von Forethought liegt darin, KI auf einen unverwalteten Support-Chatbot anzuwenden, um häufige Kundenprobleme schnell zu lösen, basierend auf...Mehr erfahren
Forethought hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
