It has a lot of cool features and solves most of the bottlenecks we’ve had from a customer-facing standpoint. The Hugo AI agent I built has saved us hundreds of hours over the past couple of months. The support team is friendly for the most part as they try their best to help, but I know there are certain product limitations that they don't have control over.

Ich mag die Preisgestaltung von Crisp wirklich und die Möglichkeit, den Chat-Support individuell für jede unserer Apps zu branden, anstatt unter einem Unternehmensbanner. Diese Funktion ist großartig, weil wir mehrere, nicht zusammenhängende Apps haben, wie eine Auktions-App, eine WhatsApp-Marketing-App und eine Bestandsverwaltungs-App, und jedes App-Chat-Widget seine eigene Markenkennzeichnung anzeigt. Es ist auch sehr nützlich, dass Crisp uns erlaubt, unsere Chat-Support-Tickets zwischen verschiedenen Apps getrennt zu halten. Die anfängliche Einrichtung von Crisp war sehr einfach und unkompliziert, ohne dass es nötig war, die Dokumentation zu überprüfen. Außerdem haben wir als kleines Unternehmen festgestellt, dass Crisp eine erschwinglichere Option im Vergleich zu Intercom ist, das mit unserem Wachstum kostspielig wurde. Wir sind seit etwa drei bis vier Jahren langjährige Kunden, und das hat für unser Support-Team wirklich gut funktioniert.

Ich mag die Flüssigkeit des Chats und die Historie, die gespeichert wird.